見(jiàn)證平臺(tái)系列之一：平臺(tái)的崛起與機(jī)遇

我思鍋我在·2020-02-19

有人說(shuō)我們正處于一個(gè)對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)最煎熬的時(shí)代，也有人說(shuō)是To B創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)代；有人認(rèn)為中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始模式輸出，出海的風(fēng)口已至，也有人看到中國(guó)科技上市公司市值總和與美國(guó)相比差距竟然還在逐年增大，見(jiàn)仁見(jiàn)智。因此，我才覺(jué)得更有必要在這個(gè)群雄逐鹿的時(shí)代，用精確的時(shí)間軸和耐心的思考去記錄科技領(lǐng)域的變與不變，以及那些“平臺(tái)”的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)。

編者按：本文來(lái)源于我思鍋我在，作者GN，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

“ 有人說(shuō)我們正處于一個(gè)對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)最煎熬的時(shí)代，也有人說(shuō)是To B創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)代；有人認(rèn)為中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始模式輸出，出海的風(fēng)口已至，也有人看到中國(guó)科技上市公司市值總和與美國(guó)相比差距竟然還在逐年增大，見(jiàn)仁見(jiàn)智。因此，我才覺(jué)得更有必要在這個(gè)群雄逐鹿的時(shí)代，用精確的時(shí)間軸和耐心的思考去記錄科技領(lǐng)域的變與不變，以及那些“平臺(tái)”的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)?！?/strong>

導(dǎo)讀

當(dāng)我們說(shuō)起阿里的時(shí)候會(huì)想到什么——淘寶？天貓？還是1688？當(dāng)我們說(shuō)起騰訊的時(shí)候會(huì)想到什么——QQ？微信？還是王者榮耀？但是，當(dāng)我們想起微軟、蘋果和谷歌的時(shí)候——恐怕出現(xiàn)在腦海里的是眼前無(wú)法離手的筆記本電腦、手機(jī)、平板甚至手表，是這一系列終端背后的系統(tǒng)與平臺(tái)搭載著幾乎整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界。

中美科技Top15上市公司對(duì)比

（我會(huì)持續(xù)更新這張圖，見(jiàn)證巨頭的變遷）

寫(xiě)這個(gè)主題最主要的動(dòng)力來(lái)自上方這張中美科技上市公司對(duì)比圖，當(dāng)我們看到排名越往前的公司時(shí)，越容易聽(tīng)到外界把他們稱作“xx平臺(tái)”，的確公司的體量越大，對(duì)我們生活和工作的滲透仿佛越深，平臺(tái)像是一片森林，一艘航空母艦甚至一支艦隊(duì)。

那么究竟什么是平臺(tái)？那些萬(wàn)億市值的“超級(jí)艦隊(duì)”又是如何崛起的？在可見(jiàn)的未來(lái)中又充滿了哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

當(dāng)大家覺(jué)得每一年仿佛都是未來(lái)十年里最好的一年的時(shí)候，機(jī)會(huì)正冉冉升起。

01 從Facebook說(shuō)起

1.1 財(cái)報(bào)預(yù)警

我有一個(gè)同學(xué)在Facebook，她的工作簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是幫Mark找到哪些早期公司值得關(guān)注并評(píng)估是否應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)措施，背后需要對(duì)市場(chǎng)的全方位跟蹤和持續(xù)分析。收購(gòu)一直是Facebook版圖擴(kuò)張的重要策略，在完成對(duì)Instagram和WhatsApp堪稱里程碑式的并購(gòu)之后公司步入快速增長(zhǎng)通道，直至2018年“劍橋分析”事件。這場(chǎng)危機(jī)倒逼CEO Mark Zukerburg開(kāi)始進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，他隨即宣布聘用兩萬(wàn)人的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)來(lái)清理不健康言論和虛假內(nèi)容，要知道當(dāng)時(shí)美國(guó)記者總?cè)藬?shù)才不到三萬(wàn)人。2019年3月在個(gè)人主頁(yè)上他公開(kāi)宣稱“The future is private.（未來(lái)一切將更加隱私）”，背后是一系列對(duì)數(shù)據(jù)安全和用戶隱私技術(shù)的投入，并對(duì)以廣告投放為主的商業(yè)模式進(jìn)行改革，甚至有人認(rèn)為Facebook開(kāi)始向微信“學(xué)習(xí)”。

伴隨著爭(zhēng)議，公司的發(fā)展從2018年年底后逐漸走上正軌，股價(jià)重振旗鼓，輿論壓力也逐漸消退。直到今年一月底，公司發(fā)布了2019財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)，報(bào)告“意外”地顯示營(yíng)收和利潤(rùn)增速雙雙下滑，其中營(yíng)收增長(zhǎng)更是連續(xù)四季度低于30%且降至上市后最低，而成本費(fèi)用的絕對(duì)值達(dá)到上市后最高。

剛開(kāi)始我并沒(méi)有對(duì)這份財(cái)報(bào)過(guò)多擔(dān)心，從長(zhǎng)線來(lái)看只要旗下所有產(chǎn)品的總用戶數(shù)和活躍度在穩(wěn)步提升（Whatsapp前不久宣稱全球活躍用戶數(shù)超過(guò)20億，5年翻了4倍），網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)將肯定會(huì)吸引越來(lái)越多的廣告主，支付和電商業(yè)務(wù)遲早會(huì)像“微信”一樣落地并找到變現(xiàn)的方式，業(yè)績(jī)突破自然可期。但財(cái)報(bào)出來(lái)當(dāng)天卻引發(fā)了股價(jià)自去年年中以來(lái)的最大跌幅，大家的爭(zhēng)論無(wú)非兩點(diǎn)：對(duì)新商業(yè)模式不確定性的憂慮加重，以及對(duì)高額成本持續(xù)投入的質(zhì)疑，簡(jiǎn)單理解便是——我既不認(rèn)為目前的改革能賺更多錢，也看不見(jiàn)之前在安全上的投入有任何回報(bào)！

1.2 “平臺(tái)”與“聚合者”

Ben Thompson隨即在Stratechery發(fā)表了一篇文章“Facebook’s Platform Opportunity（臉書(shū)的平臺(tái)性機(jī)會(huì)）”，核心要點(diǎn)如下：

首先，根據(jù)營(yíng)收結(jié)構(gòu)來(lái)看，F(xiàn)acebook依然是一個(gè)“聚合者“（aggregator），而不是“平臺(tái)（platform）”。聚合者的本質(zhì)是利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)聚攏用戶和第三方（基本為廣告主），兩方之間的需求是單向的，廣告主想找到匹配的用戶但用戶并不想到看到廣告，這是一個(gè)封閉的商業(yè)回路，且受益方最終只是這個(gè)聚合者本身；
根據(jù)這個(gè)思路，當(dāng)初的Google也是聚合者。如今公司比較成功地完成了從聚合者到平臺(tái)的躍遷，主要原因是：建立了開(kāi)放的安卓生態(tài)；用戶和網(wǎng)站本身就具有雙向需求（發(fā)現(xiàn)與被發(fā)現(xiàn)）；平臺(tái)通過(guò)廣告聯(lián)盟（類似百度的“網(wǎng)盟”）和旗下產(chǎn)品矩陣如Youtube等建立了一個(gè)連接用戶、外部網(wǎng)站/應(yīng)用和廣告主的開(kāi)放生態(tài)，廣告主可根據(jù)平臺(tái)上用戶的搜索行為靈活地向聯(lián)盟內(nèi)任何一個(gè)站點(diǎn)投放廣告，平臺(tái)與獲得投放的站點(diǎn)利益共享，良性發(fā)展；
因此，雖然Facebook也有這樣一款具有相似機(jī)制的產(chǎn)品叫Facebook Audience Network（FAN），但因?yàn)榉N種因素并沒(méi)有得到重視，錯(cuò)過(guò)了幫助公司成為平臺(tái)的最佳時(shí)機(jī)。如今面對(duì)輿論和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的雙重壓力下，無(wú)論從PR、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)還是市場(chǎng)天花板的角度來(lái)看，重振FAN都是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

總而言之，“平臺(tái)”和“聚合者”最根本的區(qū)別是：

平臺(tái)促進(jìn)（facilitate）兩方或多方交互關(guān)系，鼓勵(lì)多方商業(yè)交流和價(jià)值互換，實(shí)現(xiàn)持續(xù)共贏；
聚合者調(diào)控（intermediate）用戶和第三方客戶的關(guān)系，盡可能壟斷用戶或流量的商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自身利益最大化。

（聚合者 VS 平臺(tái)）

這樣看來(lái)，Google的可怕就在于他既是最具壟斷效應(yīng)的“聚合者”又締造了在移動(dòng)端最大的系統(tǒng)平臺(tái)。然而真正從一開(kāi)始就在構(gòu)建平臺(tái)的公司，似乎從最上面的市值排行榜上證明了他們的偉大，這就是PC時(shí)代的微軟和手機(jī)時(shí)代的蘋果。

微軟的誕生不僅讓個(gè)人電腦進(jìn)入千家萬(wàn)戶，還開(kāi)啟了辦公軟件的輝煌時(shí)代，培育了Adobe、Autodesk等上市公司，包括自己的親兒子Office；蘋果和后來(lái)的Google則聯(lián)手催生了互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全球性繁榮，從新聞資訊、游戲到社交、電商，再到近幾年火熱的本地生活、共享經(jīng)濟(jì)等等。同時(shí)，在這些細(xì)分領(lǐng)域中聚合者悄然出現(xiàn)，他們借助無(wú)限下降的邊際成本和滾燙的資本熱錢迅速開(kāi)始廝殺，如今時(shí)間窗口越來(lái)越短，到最后往往只會(huì)有一到兩位幸存者。誰(shuí)掌握的用戶越多誰(shuí)就能吸引最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供者和“金主”，進(jìn)而獲得最大程度的操控權(quán)，最終形成一個(gè)馬太效應(yīng)占主導(dǎo)的市場(chǎng)。

因此，誕生于上世紀(jì)70年代的平臺(tái)級(jí)巨頭雖然創(chuàng)造了一個(gè)可以無(wú)限觸達(dá)用戶的虛擬網(wǎng)絡(luò)，卻無(wú)可避免地培養(yǎng)了一批貪婪的聚合者。但在商業(yè)規(guī)則嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)級(jí)市場(chǎng)，用戶注重的是效率和價(jià)值，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)逐漸失效，這給企業(yè)級(jí)產(chǎn)品提供了全新的發(fā)展思路和成長(zhǎng)空間。

02 平臺(tái)2.0：“云”巨頭的崛起之路

2.1 AWS拔地而起

2003年的夏天，一家電商企業(yè)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)高管與管理層在CEO家中激烈討論著，他們?cè)跊Q定是否應(yīng)該打造一個(gè)可以供內(nèi)部快速開(kāi)發(fā)各類應(yīng)用軟件的集存儲(chǔ)、計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)為一體的基礎(chǔ)設(shè)施。隨后他們?cè)诎装迳祥_(kāi)始寫(xiě)下自己的核心優(yōu)勢(shì)：第一欄列出了為在這個(gè)電商平臺(tái)上的消費(fèi)者提供的所有服務(wù)；第二欄列出了為平臺(tái)上的賣家即供應(yīng)商提供的種種技術(shù)支持，包括如何幫他們更快賣出商品、更快線上交易等等；當(dāng)他們想到基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)候，很快在旁邊加了第三列：圍繞開(kāi)發(fā)者和企業(yè)級(jí)客戶。

這家公司叫亞馬遜，三年后AWS云服務(wù)誕生了。2018年在Intelligencer對(duì)AWS現(xiàn)任CEO Andy Jassy的專訪中，有一段話令我印象深刻：

“團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)了許多爭(zhēng)論，例如這與亞馬遜現(xiàn)在做的事情出入太大，為什么我們不先嘗試做一個(gè)提供存儲(chǔ)的服務(wù)，看用戶是否會(huì)使用然后再?zèng)Q定應(yīng)不應(yīng)該繼續(xù)提供其他服務(wù)。但最后團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定地認(rèn)為：我們要么就建立一個(gè)完整的平臺(tái)，要么就什么都不做?！?/p>

隨著2009年新一代產(chǎn)品EC2面世，這是業(yè)界第一次將基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)向公眾用戶全面開(kāi)放，讓開(kāi)發(fā)者能在平臺(tái)上搭建基于Linux或Windows環(huán)境的任何業(yè)務(wù)，并按照業(yè)務(wù)的體量大小靈活付費(fèi)，同時(shí)還不用擔(dān)心背后繁瑣的運(yùn)維工作。基礎(chǔ)設(shè)施成為了一種完整的端到端服務(wù)——IaaS（Infrastructure as a Service，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)），從此點(diǎn)燃云計(jì)算市場(chǎng)。

2.2 Salesforce的“PaaS艦隊(duì)”

時(shí)鐘再往回?fù)艿?999年，幾位從Oracle出來(lái)的工程師成立了一家向用戶提供按需付費(fèi)模式的軟件公司，由于當(dāng)時(shí)還沒(méi)有AWS，他們自己搭建了底層設(shè)施并在次年推出了基于這個(gè)全新商業(yè)模式的客戶關(guān)系管理（CRM）軟件，這個(gè)模式后來(lái)被叫做SaaS（Software as a Service，軟件即服務(wù)），這家公司就是Salesforce。

直到2006年AWS面世，Salesforce才逐漸把業(yè)務(wù)搬到AWS云上，除了帶給AWS自己的業(yè)務(wù)外還有使用Salesforce產(chǎn)品的超過(guò)三萬(wàn)家企業(yè)級(jí)用戶。隨后公司開(kāi)啟了圍繞營(yíng)銷場(chǎng)景下平臺(tái)型業(yè)務(wù)的升級(jí)，

2005年推出開(kāi)放平臺(tái)App Exchange，讓開(kāi)發(fā)者基于這個(gè)平臺(tái)發(fā)布個(gè)性化的營(yíng)銷解決方案并向其他用戶出售，福布斯雜志稱之為“商業(yè)軟件的iTunes”；
2006年相繼發(fā)布Apex語(yǔ)言——允許開(kāi)發(fā)者基于這套標(biāo)準(zhǔn)化的語(yǔ)言開(kāi)發(fā)所需的程序并能調(diào)用Salesforce的大部分API，和Visualforce技術(shù)——允許程序員自行設(shè)計(jì)UI；
2008年正式發(fā)布集成并優(yōu)化上述功能后的Force.com，一個(gè)讓用戶、開(kāi)發(fā)者自由開(kāi)發(fā)、發(fā)布、出售應(yīng)用并獲得收益的平臺(tái)。

隨著這個(gè)以“開(kāi)發(fā)者”為中心的生態(tài)逐漸壯大，Salesforce從一個(gè)純粹的CRM SaaS服務(wù)商成長(zhǎng)為一個(gè)圍繞營(yíng)銷場(chǎng)景向開(kāi)發(fā)者及客戶賦能的技術(shù)型平臺(tái)，這就是后來(lái)為人所熟知的PaaS（Platform as a Service，平臺(tái)即服務(wù)）。

（Salesforced的業(yè)務(wù)Road Map）

2.3 解析PaaS

Gartner在2010年的報(bào)告中將PaaS定義為介于IaaS與SaaS之間的中間件，包含了超過(guò)十類中間件技術(shù)，例如應(yīng)用程序服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、企業(yè)服務(wù)總線、網(wǎng)關(guān)服務(wù)等。最終根據(jù)用戶的使用模式（use pattern）可歸為兩大類，aPaaS（Application PaaS，應(yīng)用平臺(tái)服務(wù)）和iPaaS（Infrastructure PaaS，基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)服務(wù)）：

aPaaS：通過(guò)提供多語(yǔ)言開(kāi)發(fā)工具、標(biāo)準(zhǔn)的編程模型、內(nèi)部編排整合及海量數(shù)據(jù)管理等方式幫助開(kāi)發(fā)者快速部署新應(yīng)用或數(shù)據(jù)集，例如Salesforce的Force.com、 Google的App Engine等；
iPaaS：簡(jiǎn)單理解就是提供從本地到云、多個(gè)應(yīng)用間、數(shù)據(jù)集間的端到端部署方案，包括API對(duì)接、多協(xié)議和文件數(shù)據(jù)的集成等，例如Informatica、Oracle Cloud Platform等；

2011年的報(bào)告進(jìn)一步認(rèn)為，預(yù)計(jì)到2015年會(huì)出現(xiàn)試圖通過(guò)多種PaaS產(chǎn)品來(lái)滿足用戶多種使用模式的巨頭，他們首先將在以往提供私有部署和應(yīng)用集成產(chǎn)品的大公司中誕生，例如Oracle、IBM和微軟。屆時(shí)將可能有三到四個(gè)巨頭掌握超過(guò)50%的PaaS市場(chǎng)，剩下的由圍繞單個(gè)中間件技術(shù)和基于行業(yè)或地區(qū)屬性的中小廠商所瓜分，競(jìng)爭(zhēng)將非常激烈。

（Gartner PaaS Road Map，2011）

回看上文中Salesforce的業(yè)務(wù)Road Map，的確基本符合Gartner當(dāng)年的判斷：

通過(guò)aPaaS支撐更多使用模式和業(yè)務(wù)場(chǎng)景：

2010年收購(gòu)Heroku，后者是一個(gè)在云上為開(kāi)發(fā)者提供多種編程語(yǔ)言環(huán)境的平臺(tái)；
2014年正式推出低代碼開(kāi)發(fā)工具平臺(tái)Lightning，在2019年又增加了一個(gè)插件Flow Action，讓非IT人員通過(guò)無(wú)代碼的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，從而進(jìn)一步降低他們編寫(xiě)程序的門檻，提高他們的生產(chǎn)力和工作效率；
從AppExchange到Force.com，再加Heroku，最后整合為一體的Lightning 平臺(tái)意在幫助各類型用戶敏捷快速地對(duì)付工作中遇到的業(yè)務(wù)需求。

通過(guò)iPaaS支撐標(biāo)準(zhǔn)、靈活部署和集成化管理：

與老牌中間件廠商Tibco聯(lián)合打造企業(yè)級(jí)應(yīng)用集成（Enterprise Application Integration）云服務(wù)，讓用戶能通過(guò)與自己公司內(nèi)部的系統(tǒng)如ERP、財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)甚至其他CRM軟件等無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流自動(dòng)化；
2018年宣布史上最大一筆交易——以65億美金收購(gòu)MuleSoft，一家提供全生命周期API管理和iPaaS服務(wù)的上市公司。交易完成后立即推出結(jié)合MuleSoft核心技術(shù)的新一代產(chǎn)品Integration Cloud（集成云），幫助客戶以最高效和標(biāo)準(zhǔn)化的方式實(shí)現(xiàn)本地與云、異構(gòu)數(shù)據(jù)與應(yīng)用間的整合。

CEO Marc Benioff在宣布收購(gòu)Mulesoft時(shí)說(shuō)道：“Every digital transformation starts and ends with the customer.（每一次數(shù)字化轉(zhuǎn)型起于顧客也止于顧客）”，從前面的發(fā)展路徑中我們可以看出，Salesforce在前幾年通過(guò)自研和并購(gòu)的方式建立了面向產(chǎn)品端的生態(tài)體系，而這幾年投入的重點(diǎn)將放在新技術(shù)如AI和與底層基礎(chǔ)設(shè)施的整合能力上。

Gartner曾說(shuō)：“到2020年左右，集成工作將占企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)50%以上的時(shí)間和成本”，Salesforce在正確的時(shí)間點(diǎn)的確做了正確的事情——致力向客戶提供從產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)平臺(tái)、AI技術(shù)到底層集成工具集的“端到端解決方案”，Salesforce自己把它稱為“customer success platform（客戶成功平臺(tái)）”。這也是我對(duì)上文那份2011年的報(bào)告“PaaS Road Map”中用“Comprehensive Application Infrastructure Platform（綜合性應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)）”去詮釋PaaS的外化理解。

03 企業(yè)級(jí)平臺(tái)的基本特征

Salesforce只是優(yōu)秀的企業(yè)級(jí)平臺(tái)的一個(gè)縮影，結(jié)合前面對(duì)“聚合者”與“平臺(tái)”的分析，我認(rèn)為下一個(gè)走向成功的企業(yè)級(jí)平臺(tái)將至少具備以下特征：

3.1 面向開(kāi)發(fā)者、賦能用戶

具備同時(shí)面向開(kāi)發(fā)者及普通用戶的一套兼容多語(yǔ)言、低代碼/無(wú)代碼的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)套件，并提供一個(gè)支持開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線、運(yùn)維甚至溝通協(xié)作等完整流程的平臺(tái)，讓用戶能夠靈活快速地解決業(yè)務(wù)場(chǎng)景中面對(duì)的問(wèn)題。再來(lái)看過(guò)去一年為什么“低代碼”、“無(wú)代碼”會(huì)受到國(guó)內(nèi)一級(jí)市場(chǎng)的關(guān)注，我們更應(yīng)該去追溯已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)的PaaS平臺(tái)做相關(guān)應(yīng)用的初衷和歷程，才能去理解這對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的啟示和機(jī)會(huì)；

3.2 更注重對(duì)iPaaS層的能力建設(shè)

95%的財(cái)富100強(qiáng)公司正在使用至少一款從Salesforce的AppExchange上發(fā)布的應(yīng)用，所以當(dāng)Salesforce發(fā)布Integration Cloud的時(shí)候，首要目的是幫助客戶更方便地將正在使用的Salesforce云產(chǎn)品（營(yíng)銷、銷售和商務(wù)等）、AppExchange上的應(yīng)用程序以及自己內(nèi)部的其他系統(tǒng)進(jìn)行有效打通和數(shù)據(jù)共享，目的就是不斷完善底層對(duì)混合云架構(gòu)、數(shù)據(jù)和協(xié)議異構(gòu)、流處理和安全等方面的支持；

3.3 與上層SaaS和底層IaaS彼此成就

這里的“成就”可以類比從Salesforce的Force.com平臺(tái)成長(zhǎng)并獨(dú)立出來(lái)的Veeva，一家從生命科學(xué)領(lǐng)域CRM起步的SaaS公司，目前向醫(yī)藥行業(yè)客戶提供包括從研發(fā)、銷售到藥物監(jiān)測(cè)的全流程數(shù)字化解決方案，堪稱生命科學(xué)界的“微軟”，目前市值超過(guò)230億美金，Veeva是名正言順地“站在巨人的肩膀上”。

其次，如前面說(shuō)道，早期的AWS與Salesforce相互扶持，云業(yè)務(wù)已經(jīng)成了雙方公司的主要增長(zhǎng)動(dòng)力。即便現(xiàn)在當(dāng)Salesforce進(jìn)行全球版圖擴(kuò)張的時(shí)候，每到一個(gè)新大陸如加拿大、澳大利亞都優(yōu)先選擇了AWS進(jìn)行云部署。

04 冉冉升起的機(jī)會(huì)

Gartner去年預(yù)測(cè)道：到2022年全球PaaS市場(chǎng)相比2018年還要翻一倍，超過(guò)340億美金，目前已經(jīng)將近50%的PaaS及上面提供的產(chǎn)品都只在云上提供（cloud-only）?，F(xiàn)在對(duì)云計(jì)算及PaaS平臺(tái)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最好不過(guò)的時(shí)代，我看到了以下四個(gè)不可忽視的機(jī)會(huì)：

4.1 開(kāi)源2.0

2018年微軟以75億美金高價(jià)收購(gòu)GitHub，云建設(shè)和擁抱開(kāi)源是我對(duì)微軟這幾年發(fā)展中印象最深刻的兩個(gè)舉措，只要GitHub繼續(xù)成為世界上最大的“同性交友”社區(qū)，那就會(huì)有持續(xù)不斷的開(kāi)源軟件被托管并可能放在微軟的云服務(wù)Azure上，別忘了那句話“Software is eating the world.（軟件正在吞噬世界）”；

再往前看幾年，既有Cloudera、MongoDB和Elastic相繼成功上市，還有RedHat（340億美金被IBM收購(gòu)）、Mulesoft和GitHub高價(jià)賣身，正如去年A16Z在其官網(wǎng)上發(fā)表的一篇文章所說(shuō)，開(kāi)源軟件進(jìn)入了2.0時(shí)代——“The SaaS & Open Core Era（SaaS及開(kāi)放核心時(shí)代）”，增值代碼閉源、服務(wù)托管等商業(yè)模式都已經(jīng)陸續(xù)得到驗(yàn)證。我認(rèn)為目前大部分產(chǎn)品僅面向通用領(lǐng)域和基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，未來(lái)增長(zhǎng)動(dòng)力很可能來(lái)自針對(duì)天花板夠高的垂直行業(yè)提供端到端的解決方案；

(A16Z：75%的開(kāi)源公司和80％的融資事件都發(fā)生在2005年以后)

巨頭對(duì)開(kāi)源的態(tài)度從拒絕到完全擁抱也是動(dòng)力之一。微軟曾經(jīng)稱Linux是“癌癥”，但新CEO上位后立刻宣布“.Net”開(kāi)源，之后對(duì)開(kāi)源的熱情有目共睹，怪不得A16Z放話：

“As software has eaten the world, open source is eating software.（隨著軟件吞噬著世界，開(kāi)源正吞噬著軟件）”

這就是云計(jì)算的普及、PaaS的開(kāi)發(fā)者文化及SaaS的自傳播屬性共同“促進(jìn)”的結(jié)果。

4.2 云原生（Cloud-native）

云原生既是一種架構(gòu)也是一種組織文化，未來(lái)公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中必然會(huì)把更多產(chǎn)品甚至核心系統(tǒng)逐漸轉(zhuǎn)移到云端，目的是實(shí)現(xiàn)敏捷、可靠和高彈性同時(shí)還要保證隔離和安全；

那么不管是SaaS、PaaS平臺(tái)還是傳統(tǒng)企業(yè)，都會(huì)更加重視對(duì)底層基礎(chǔ)設(shè)施的投入，包含容器化部署、微服務(wù)設(shè)計(jì)、DevOps（開(kāi)發(fā)運(yùn)維）及AIOps（智能化運(yùn)維）和持續(xù)交付能力等各方面的建設(shè)。這里面原先提供相關(guān)產(chǎn)品的第三方公司因?yàn)榭蛻羯显坪?，產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)、新技術(shù)采納和商業(yè)模式都可能發(fā)生改變，這便給了新興公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。

從一次性部署變?yōu)橥泄芊?wù)和自助模式，從傳統(tǒng)的交鑰匙方案變?yōu)樘峁╅_(kāi)放兼容、低代碼和AI輔助等工具賦能用戶。看看ServiceNow的發(fā)展與轉(zhuǎn)型，上市8年后仍能保持30%以上的營(yíng)收增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)邊界不斷擴(kuò)張，市值已超過(guò)670億美金。

4.3 AI賦能

“AI is eating everything（AI正在吞噬一切）”，這是近兩年我對(duì)AI最直觀的感受。下圖是CB Insights去年發(fā)布的2019年AI趨勢(shì)預(yù)測(cè)，在“Necessary（必需）”象限中，“開(kāi)源框架”和“邊緣計(jì)算”赫然在列，科技巨頭已經(jīng)對(duì)AI作為一種基礎(chǔ)服務(wù)能力有了清晰和完整的布局。

如果真要說(shuō)Facebook已開(kāi)始平臺(tái)化的探索，我認(rèn)為那就從三年前推出開(kāi)源深度學(xué)習(xí)框架PyTorch開(kāi)始，前幾天剛重磅開(kāi)源了PyTorch 3D以幫助研究者和工程師更方便地處理3D圖像渲染。這位社交巨頭正在向外界釋放一個(gè)明確且友善的信號(hào)，不僅意在打破Google的TensorFlow在這個(gè)領(lǐng)域的壟斷，更要通過(guò)系統(tǒng)化的方式布局未來(lái)，正如當(dāng)年微軟收購(gòu)GitHub的底層邏輯；

（CB Insights: AI Trends 2019）

在上圖中還可以發(fā)現(xiàn)，只有“面部識(shí)別”處于較被“市場(chǎng)接納”的位置，這里有一大部分我相信還是拜中國(guó)特殊國(guó)情所賜?！白詣?dòng)駕駛”、“醫(yī)療影像及診斷”、“農(nóng)作物監(jiān)測(cè)”等市場(chǎng)的雖然肉眼可見(jiàn)，實(shí)際落地情況仍差強(qiáng)人意。隨著更多的通用算法和模型被學(xué)術(shù)界采納并開(kāi)放、更多數(shù)據(jù)通過(guò)工業(yè)界及邊緣端設(shè)備采集分析，一定需要一個(gè)整合元數(shù)據(jù)、模型、算法、學(xué)習(xí)框架及部署運(yùn)維的類似中間件的平臺(tái)，不管從公司IT部門內(nèi)生或者由一個(gè)第三方公司提供。而如果第三方公司將這個(gè)產(chǎn)品開(kāi)放為平臺(tái)，我相信會(huì)推動(dòng)更多開(kāi)發(fā)者和產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士自下而上地向更多細(xì)分場(chǎng)景滲透。這也符合前面對(duì)PaaS基本特征和云原生機(jī)會(huì)的判斷。

4.4 SaaS新機(jī)遇

站在巨人的肩膀上：當(dāng)50%以上的基礎(chǔ)設(shè)施都部署在云端，當(dāng)這些IaaS和PaaS公司對(duì)開(kāi)發(fā)者和開(kāi)源軟件提供更多支持和保護(hù)的時(shí)候，SaaS的產(chǎn)品架構(gòu)和商業(yè)模式可能再次從底層設(shè)計(jì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，利用平臺(tái)并讓自己也成為平臺(tái)。在上一篇文章《Slack、Zoom們?nèi)姵鰮簟分校覀兛吹絊lack已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)外部資源協(xié)同調(diào)度的入口，App Directory和開(kāi)發(fā)者平臺(tái)初具規(guī)模，跟Salesforce更相仿的是平臺(tái)上也開(kāi)始提供低代碼工具和流程自動(dòng)化應(yīng)用。而一個(gè)企業(yè)所需要的資源種類應(yīng)該是沒(méi)有天花板的，因此再反觀微軟對(duì)云的持續(xù)投入和收購(gòu)GitHub的舉措，可謂奠定了下一個(gè)輝煌十年的基礎(chǔ)。

當(dāng)看完《超級(jí)軟件》這本書(shū)后，我甚至在想所有基于傳統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)并需要本地部署的商業(yè)軟件是不是都有機(jī)會(huì)重做一遍？

借助AI實(shí)現(xiàn)開(kāi)放和自助：舉一個(gè)我們最熟悉的例子，百度在2017年終于推出了阿波羅計(jì)劃：一個(gè)開(kāi)放的自動(dòng)駕駛平臺(tái)，吸引主車廠、供應(yīng)商、無(wú)人駕駛公司、出行服務(wù)公司等入駐，共同促進(jìn)無(wú)人駕駛落地。雖然距離真正落地還為時(shí)尚早，但這次疫情讓我們清晰地看到了小型機(jī)器人和物流小車在封閉或半封閉環(huán)境下不可替代的價(jià)值。根據(jù)媒體報(bào)道，在疫情區(qū)內(nèi)真正規(guī)?；褂闷饋?lái)的場(chǎng)景還非常有限，問(wèn)題就出現(xiàn)在產(chǎn)品操作的易用性以及靈活的遠(yuǎn)程支持。而AI、SaaS以及平臺(tái)的建立不就是為了更好地解決這些問(wèn)題嗎？

擁抱IoT和工業(yè)：知名調(diào)研機(jī)構(gòu)IoT Analytics曾預(yù)測(cè)，到2020年全球活躍物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量將達(dá)到100億臺(tái)，到2025年將達(dá)到220億臺(tái)，即未來(lái)五年后還能翻一倍。GE最近做的一次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70%具有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（field service）場(chǎng)景的公司（以設(shè)備制造業(yè)和工業(yè)為主）的管理人員并不清楚自己負(fù)責(zé)的設(shè)備將在什么時(shí)候出現(xiàn)故障或者需要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)木S護(hù)升級(jí)。

在CB Insights的那張AI趨勢(shì)圖中，預(yù)測(cè)性維護(hù)（predictive maintenance）僅僅是工廠從設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢測(cè)到運(yùn)維售后等整個(gè)流程中的一環(huán)。全球所謂的“物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”從2017年的450家上升到目前超過(guò)600家，這其中一半都在工業(yè)或制造業(yè)領(lǐng)域。物聯(lián)網(wǎng)世界未來(lái)很可能比現(xiàn)在以連接并服務(wù)人的虛擬世界更加繁榮。

05 結(jié)束語(yǔ)

“That’s a crock of shit. This isn’t a platform. A platform is when the economic value of everybody that uses it, exceeds the value of the company that creates it. Then it’s a platform.”

——Bill Gates

（這簡(jiǎn)直是xxx（口吐芬芳）。這不是平臺(tái)。平臺(tái)是——當(dāng)里面所有使用者創(chuàng)造的全部經(jīng)濟(jì)價(jià)值超過(guò)提供這個(gè)平臺(tái)的公司所創(chuàng)造的價(jià)值的時(shí)候，平臺(tái)就誕生了。）

——比爾蓋茨

這是當(dāng)Facebook瘋狂完成了一輪估值150億美金的融資之后，比爾蓋茨被問(wèn)及如何評(píng)價(jià)Facebook這個(gè)平臺(tái)時(shí)的回答。重點(diǎn)來(lái)了，當(dāng)時(shí)在這一輪中給這個(gè)社交巨頭注資2.4億美金的公司——正是微軟！

無(wú)論如何，這段對(duì)于“平臺(tái)”的解釋，相信值得所有企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和投資人反復(fù)品味。

最后，跟大家分享最近關(guān)注的一個(gè)項(xiàng)目《Wuhan2020：武漢新型冠狀病毒防疫開(kāi)源信息收集平臺(tái)》。這個(gè)由今年1月25號(hào)在GitHub發(fā)起的開(kāi)源項(xiàng)目，只花了6天的時(shí)間便建成了總體組、技術(shù)組、信息組、協(xié)調(diào)組、宣傳組和風(fēng)控組等六大群組并迅速完成網(wǎng)站上線，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)戳：https://wh.opensource-service.cn/#/。

背后超過(guò)700人的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作用的工具就是Slack，文檔協(xié)同編輯用的是石墨。這不僅是一個(gè)公益項(xiàng)目，更像一場(chǎng)技術(shù)和社會(huì)實(shí)驗(yàn)，涉及大規(guī)?？缛航M與地域間的協(xié)作和溝通、工具和平臺(tái)能否支撐需求的突發(fā)和陡增、開(kāi)源社區(qū)與公益組織的合作和激勵(lì)等等。

（Wuhan2020：協(xié)作的力量）

對(duì)我觸動(dòng)最大的是：真正偉大的平臺(tái)，它的最終價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越商業(yè)本身，在社會(huì)、人文和公共事務(wù)上逐漸顯露出來(lái)。

歡迎后臺(tái)留言探討，感謝以下資料的幫助和啟發(fā)：

- 寬帶資本：《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資策略及思考》；

-《如何加入到 wuhan2020 開(kāi)源項(xiàng)目，打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)？》：https://blog.csdn.net/Datawhale/article/details/104132382

- “Open Source: From Community to Commercialization”, https://a16z.com/2019/10/04/commercializing-open-source/ ；

- CB Insights: “Artificial Intelligence Trends 2019”；

- Gartner: “The Key Trends in PaaS and Platform Architecture, 2019”、“ Top Emerging Trends in Cloud-Native Infrastructure”；

- Stratechery所有文章。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表，版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表創(chuàng)業(yè)邦立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。