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手機(jī)經(jīng)銷商保衛(wèi)戰(zhàn)

市場開放時間待定,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上賣貨

編者按:本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄Wise財經(jīng),作者張楠。

重點:

1、市場開放時間待定,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上賣貨;

2、二手產(chǎn)品商家虧損顯現(xiàn),上半年影響很大;

3、平板電腦銷量激增,或因在線教育導(dǎo)致;

4、華為要求經(jīng)銷商線上學(xué)習(xí)及考試,并在微信中大力宣傳平板產(chǎn)品;

5、受富士康延遲復(fù)工影響,小米10初期供貨或不足;

6、蘋果零售店恢復(fù)時間延期待定,但不影響總體銷售。

“市場又延期開業(yè)了,有下單的聯(lián)系我,可發(fā)貨?!苯?jīng)銷商鄭健在他的朋友圈中編輯好文本,按下了發(fā)送鍵。隨后,他又將這條消息同步到了公司的其他幾個微信群中,以便客戶正常下單。

類似的情景已經(jīng)從春節(jié)持續(xù)到了現(xiàn)在。

按照慣例,方仕通市場通常會在正月十五過后開放,但由于現(xiàn)在疫情愈發(fā)嚴(yán)重,鄭健被告知市場開放時間延后,具體日期待定。

“幸好年前拿了一部分貨出來放在住的地方,過去都是春節(jié)在家發(fā)貨,節(jié)后回市場上班,但今年真的特別突然?!编嵔「嬖V「Wise財經(jīng)」,“相比去年春節(jié)期間的發(fā)貨量,今年明顯少了一半?!?

位于河北石家莊的太和電子城,同樣被市場管理部門要求延期開放?!爸罢f延期到17號,現(xiàn)在說還要繼續(xù)往后延?!鄙碓谑仪f的周子健對「Wise財經(jīng)」說,市場中大多人均從事手機(jī)經(jīng)銷、維修與配件批發(fā),市場延期開放對于所有人來說都是一場煎熬。“貨取不出來,人也進(jìn)不去?!?/p>

市場延期、店鋪關(guān)張,種種不利因素擺在面前,一場手機(jī)經(jīng)銷商的自救保衛(wèi)戰(zhàn)被迫展開。

一、自保

“我大致算了一下,光我放在市場的二手機(jī)和等待換新的機(jī)器就有300多臺,一臺損失100元,就是3萬元,這還沒算上月租?!敝茏咏o奈地說道。

據(jù)周子健講,他原本打算在春節(jié)復(fù)工后將手機(jī)出手以及送至蘋果官方換新,“但現(xiàn)在看來不大可能了,幸好我習(xí)慣拿些手機(jī)放在家里,以便熟客購買。”

但是,相對于存放在市場庫房里的機(jī)器數(shù)量來說,他拿回家中的僅僅是九牛一毛?!岸趾托聶C(jī)全算上也就拿回了一百來臺,單二手也就七十多臺?!敝茏咏≌f。

對于去年形勢本就不好的手機(jī)市場而言,疫情來襲簡直是雪上加霜。臘月二十以后,張悅位于石家莊的手機(jī)店便門可羅雀,他原本打算在年三十下午關(guān)門,但疫情來襲,他不得不早早關(guān)了門。

“因為我就住在石家莊,所以我打算三十上午在店里待半天,但疫情比較嚴(yán)重,后來也就沒開?!睆垚偓F(xiàn)在在家里辦公,雖然店中還壓著存貨,但他的情況要比周子健稍微好些。

張悅告訴「Wise財經(jīng)」,他主要是銷售全新機(jī),因此不會虧損太多,并且他還可以在家中使用閃送或快遞進(jìn)行發(fā)貨。“只是貨當(dāng)時沒拿回來多少,不過我現(xiàn)在讓供應(yīng)商把貨都發(fā)家里來了。幸好不是在村里,不過小區(qū)也查得很嚴(yán)。”

“發(fā)貨現(xiàn)在基本都靠閃送和快遞,下單人數(shù)還好,就是貨源供應(yīng)不上?!庇辔髟诒本氖率謾C(jī)經(jīng)銷業(yè)務(wù),他的市場位于北京城西北的中關(guān)村。同樣,該市場也因為疫情而被延期開放。

余西的住處位于北京西北六環(huán)附近的一個小區(qū),為了上下班方便,他和幾位店員也都住在同一個小區(qū)。以往,春節(jié)假期都會有兩個人留下來值班送貨,但今年,大家基本都留了下來。

“加我一共是6個人,本來定了臘月二十九的車票,但這場疫情誰都不敢回家了,最后都把票退了,留在北京過年?!庇辔鞲嬖V「Wise財經(jīng)」,他們幾人的老家都在浙江,就目前的情況來看,浙江地區(qū)的疫情并不樂觀?!案改競円捕祭斫猓€是健康最重要?!?/p>

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待售蘋果iPhone新機(jī) 自有版權(quán)


余西向「Wise財經(jīng)」透露,他在春節(jié)期間每天的發(fā)貨量大約有30余臺(包括iPhone、iPad、Mac),最少時僅有10余臺——這個銷售量級創(chuàng)下了歷史新低。

居住在南四環(huán)南苑附近的鄭健也因為疫情沒能回老家過年,在北京住處,只有他和另一位店員在照看生意。微信群中時不時有人詢問手機(jī)或平板電腦的價格,“我們兩個人還能對付過來,每天發(fā)貨基本是靠閃送和快遞?!?

當(dāng)下疫情臨城,只有京東物流和中國郵政可以發(fā)至全國,順豐在一些特定地區(qū)已經(jīng)停止了送貨服務(wù)?!巴遣挥绊?,一般發(fā)順豐或者閃送,外省現(xiàn)在走京東的多些?!编嵔≌f道。

目前,在北京的閃送價格一路上探至70-90元不等,鄭健稱,平時20公里的單子一般也就是35塊錢左右,但現(xiàn)在這個價格幾乎沒有人接單,只能不斷上漲“小費”。

“我這也是冒著生命危險出來干活,本來家里人都不讓我出來?!遍W送員張師傅說,今年他留在北京主要也是想掙點錢,孩子馬上就要上大學(xué)了,哪里都需要用錢?!八麄儠r不時打來微信視頻看看我是否在家?!?

像張師傅這樣的閃送員不在少數(shù),在北京,仍有不少快遞員、外賣員堅守在一線。

“誰都不容易,現(xiàn)在發(fā)閃送發(fā)快遞都得去小區(qū)門口,早就不讓外來人員入內(nèi)了?!编嵔「嬖V「Wise財經(jīng)」,他所在的小區(qū)實行了封閉式管理,由于他所居住的住宅樓與小區(qū)大門之間的距離較遠(yuǎn),他還特意準(zhǔn)備了一輛平衡車用于往返?!傲可龠€好,量大就得用平板車?yán)??!?/p>

二、虧損

遠(yuǎn)在河北石家莊的周子健依然在犯愁,不過他已經(jīng)做好了虧損的準(zhǔn)備?!斑@幾天把家里的這點貨賣了賣,也掙了一些,但肯定是平不了市場里的機(jī)器,量太大了,只能看看是不是能從朋友那邊進(jìn)一些貨來賣了。”

周子健在市場里有兩個攤位,一家用來銷售手機(jī),一家用來做維修業(yè)務(wù)。時至今日,市場方面仍未通知他們的租金是否可以減免。

“不減免等于2月份白丟了一個月的攤位費,其他攤主也在抱怨這件事,哪怕給我免半個月都行?!敝茏咏τ谑袌霾幻庾獾氖虑楸容^無奈,他理解市場為了控制疫情而做出的決定,但他認(rèn)為市場也應(yīng)該體量一下商戶們的苦衷。

周子健的手機(jī)維修業(yè)務(wù)沒有完全停擺,一些需要維修的顧客只能以郵寄或閃送的方式進(jìn)行,但上門業(yè)務(wù)已無法進(jìn)行?!斑€好修的配件都有,要不也沒法做了,像著急的只能閃送,其它辦法不行。”

同在石家莊的張悅這幾天也沒有閑著,除了每天在家銷售電子產(chǎn)品外,還要參加華為的線上學(xué)習(xí)。“華為天天讓我們看直播,參加線上學(xué)習(xí)和考試,而且還要往各大群里以及朋友圈發(fā)產(chǎn)品廣告?!?/p>

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經(jīng)銷商對話截圖、產(chǎn)品宣傳截圖 自有版權(quán)

據(jù)張悅透露,今年華為的銷售任務(wù)更加緊迫,與2019年的銷量增長35%相比(包括榮耀品牌),今年華為的目標(biāo)是比去年的增長率更高?!叭ツ瓿坊貒鴥?nèi)市場,這樣的成績已經(jīng)是頂峰了,要知道其它廠商銷量都在下降,但華為方面還是覺得太低?!?/p>

今年春節(jié),受疫情影響,學(xué)生延期開課,在線教育乘勢而起,同時也促進(jìn)了各大品牌平板電腦的銷量。據(jù)「Wise財經(jīng)」了解,在經(jīng)銷商銷售的平板電腦中,2000元左右價位的平板電腦較受歡迎,品牌以蘋果和華為為主。

“華為讓我們推廣的從1000多元到5000多元的都有,但銷售相對多的還是1299-1399價位的華為暢享平板和華為M5平板,其次是2299元的華為V6平板?!睆垚傉f道。

張悅告訴「Wise財經(jīng)」,前來購買的學(xué)生家長居多,基本都是給孩子買來用于線上上課,因此對于終端的配置要求并不高,能夠滿足基本視頻需求即可。

“今年平板銷量的確不錯,基本都是家長買給孩子上課用的?!编嵔≌f,從上周起他就逐漸發(fā)現(xiàn),平板的銷量幾乎與手機(jī)銷量持平,一天能賣出去30臺iPad。

“我們今年的壓力非常大,都快被逼瘋了,真是春節(jié)也不讓休息,還得苦練內(nèi)功?!睆垚偼虏鄣馈?/p>

對于張悅來說,今年將會是極其艱難的一年。從目前形勢來看,線下業(yè)務(wù)幾乎停擺,所有的經(jīng)銷商只能依靠線上運(yùn)轉(zhuǎn),除非這場疫情能夠馬上結(jié)束,否則對于任何經(jīng)銷商來說都是煎熬。

三、過冬

“對我們來說更是煎熬?!痹谏钲趶氖露謾C(jī)生意的董凱忍不住說道。他所在的深圳金龍通訊市場開業(yè)時間被延期到了3月6日——這比正常時期足足推遲了一個月。

董凱和周子健的情況幾乎相同。他也有一部分二手機(jī)和一部分手機(jī)零部件存放在店里。對于他來說,最擔(dān)心的仍然是那些二手機(jī)。

“最近漲跌很明顯,有部分機(jī)型漲了,一部分機(jī)型跌了。”董凱告訴我們,由于香港管控較嚴(yán),已經(jīng)相繼關(guān)閉了一些往來深圳的口岸,同時如果此時到香港還要接受為期14天的檢疫隔離?!叭绻^去拿貨,香港14天,回深圳14天,這就是28天,一個月就沒有了?!?

春節(jié)過后,深圳地區(qū)的部分二手蘋果產(chǎn)品價格漲跌明顯,由于香港“封關(guān)”,一些版本的二手電子產(chǎn)品無法經(jīng)由香港到達(dá)深圳,因此貨源緊缺造成了一定的市場行情波動。

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待售的二手機(jī) 自有版權(quán)

“基本在200元上下。這次對我們的沖擊不小,現(xiàn)在新機(jī)供應(yīng)到是還好,沒有出現(xiàn)缺貨的情況,但一些機(jī)器也漲價了。”董凱說,一些全新的蘋果產(chǎn)品也出現(xiàn)了小幅漲價,價格在50-80元不等。

據(jù)「Wise財經(jīng)」獲悉,目前蘋果線下零售店除2月15日北京西單大悅城開放外,其它城市所有零售店暫時關(guān)閉,開放時間待定。另外,蘋果官網(wǎng)商品配送時間已延期至一周后。

有業(yè)內(nèi)分析人士稱,蘋果官方的銷售將會受到一定影響,但這種影響對于蘋果來說或許不大,一是消費者可以從電商購買,二是消費者可以通過線下渠道商家購買,雖然現(xiàn)在很多線下店已關(guān)門,但他們均開通了線上平臺以便送貨。

在當(dāng)前環(huán)境下,越來越多的商家不得不調(diào)轉(zhuǎn)船頭,通過線上的方式銷售產(chǎn)品。

“沒辦法,不能等下去,店不讓開門,總不能一個月都不干活,畢竟還要養(yǎng)家糊口。”張悅對于目前的情況非常無奈。

“能賣一臺是一臺吧,疫情來了生意不能斷,還有很多老客戶等著你呢,線下干不了就在線上做唄,這么多年下來每家都有自己的宣傳方式?!敝茏咏≌f道。

不僅是這些商家們轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,就連各大手機(jī)廠商的發(fā)布會也不得不轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。據(jù)悉,小米、華為、黑鯊等廠商將原定于上半年的發(fā)布會搬到了線上進(jìn)行。

不過,對于廠商來說,無論是線下開發(fā)布會還是線上開發(fā)布會,對他們的影響其實并不大。只是對于線上的形式來說需要一定創(chuàng)新,因為它不同于線下。另外,線上發(fā)布會的成本還相對低些,對手機(jī)廠商來說也是件好事。

四、考驗

從線上到線下再到線上,十年間,手機(jī)行業(yè)在疫情之下歷經(jīng)輪回,雖然各家廠商的線上渠道增長明顯,但他們還是最重視線下渠道,畢竟線下渠道才是根基。因此,在疫情影響線下渠道之時,經(jīng)銷商們也在做出改變。

對于小米公司即將發(fā)布的小米10來說,在線下渠道的鋪貨量較以往有所減少?;蚴鞘艿嚼确桓皇靠笛舆t復(fù)工的影響,首批小米10并不會有很多貨源。

小米山東經(jīng)銷商孫曉告訴「Wise財經(jīng)」,他們店已收到了小米10手機(jī),但是貨源不多。“我已經(jīng)在朋友圈和群里做了預(yù)熱,從預(yù)訂人數(shù)來看沒有往常多,一部分原因是大家都在等待價格?!?/p>

孫曉的庫房中也壓了不少其它的小米產(chǎn)品,他本想在春節(jié)期間進(jìn)行促銷,但疫情來襲只好暫時關(guān)閉了門店?!斑€有一大部分機(jī)器等著賣,只能等下周開業(yè)了再賣。”

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目前,一些地區(qū)將復(fù)工的時間定在了2月10日,但對于一些人流較為密集的大型電子市場來說,復(fù)工時間依然難定。

庫存無法按時消化,這給不少手機(jī)經(jīng)銷商增添了無形的壓力。在當(dāng)下,他們唯一能做的就是轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上盡量減小損失,準(zhǔn)備過冬。

“挺過這個月就好了!堅持就是勝利?!睂τ诙瓌P來說,一個月后他所在的市場將會如期開業(yè),但對于周子健、余西、鄭健們來說,還要面臨一個漫長的等待期。

“現(xiàn)在唯一能做的就是擺好心態(tài),把能賣的貨通過線上賣出去,盡量縮小自己的損失?!敝茏咏≌f道。

張悅很贊成周子健的說法,這場突發(fā)的疫情讓他明白了一個道理:線上也是經(jīng)銷商們應(yīng)當(dāng)重視的環(huán)節(jié)之一?!靶液闷綍r都加了一些客戶的微信,也建立了微信群,要不在這個時候怎么銷售產(chǎn)品都是問題?!?

面對種種不利因素,經(jīng)銷商們不敢輸也不能輸。雖然疫情讓經(jīng)銷商們承受了或多或少的損失,但他們并沒有選擇坐以待斃,而是積極地尋找出路。

不過可以預(yù)見的是,這場自救保衛(wèi)戰(zhàn),對于經(jīng)銷商們來說將是一場極其殘酷的考驗。

注:應(yīng)被訪者要求,鄭健、張悅、董凱、周子健、余西、孫曉均為化名。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個人觀點,不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。


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