編者按：本文來(lái)源創(chuàng)業(yè)邦專欄Wise財(cái)經(jīng)，作者王詮勝。

“我們來(lái)線上視頻開(kāi)個(gè)會(huì)吧?！?/p>

新年過(guò)后，這句話已成為各個(gè)公司群里HR們的主流標(biāo)配語(yǔ)言。各大企業(yè)的員工也都第一時(shí)間奔赴各自的線上會(huì)議室等待領(lǐng)導(dǎo)們部署日常工作，以及組員們互相討論所出現(xiàn)的種種問(wèn)題。

當(dāng)人們心里都在猜想“新的一年應(yīng)該不會(huì)更差了吧”的時(shí)候，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情不得不讓一些企業(yè)員工在家進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公。據(jù)阿里釘釘數(shù)據(jù)顯示，截至2月3日，全國(guó)有近2億人在家辦公。

時(shí)至今日，如果一個(gè)人還能有遠(yuǎn)程辦公的機(jī)會(huì)，那說(shuō)明他還是相對(duì)幸運(yùn)的那批人——在這之前他需要順利的躲避2018、2019年出現(xiàn)的幾波裁員，并在2020年伊始保持健康的身體狀態(tài)，而且家人也都很健康，他才能讓得以安心的遠(yuǎn)程辦公。

相對(duì)于那些至今無(wú)法正常開(kāi)張的線下商鋪老板們、工地的打工者們，能夠遠(yuǎn)程辦公的生意人、互聯(lián)網(wǎng)人，能夠按時(shí)開(kāi)工掙錢已經(jīng)是一種莫大的幸運(yùn)了。

一、遠(yuǎn)程辦公的喜與憂

在這個(gè)史無(wú)前例的“最長(zhǎng)春假”里，在家遠(yuǎn)程辦公的員工們也有著各種各樣的體驗(yàn)，有一部分員工覺(jué)得在家辦公很爽，也有員工覺(jué)得在家辦公就很心累。

王茹是一位某教育公司的HR，她認(rèn)為在家遠(yuǎn)程辦公短期內(nèi)是比較很爽的，一方面可以省去通勤，有更多時(shí)間睡覺(jué)或者做飯；另一方面，將線下面試改為了線上面試，反而招聘效率也大大提升。

同時(shí)，王茹還向「Wise財(cái)經(jīng)」透露，自己所在的公司目前并沒(méi)有進(jìn)行裁員，雖然有一部分線下培訓(xùn)業(yè)務(wù)受到影響，但這部分業(yè)務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)到了線上教學(xué)，總體來(lái)看影響并不大，所以他們的招聘工作一直在持續(xù)。

“不僅是孩子帶來(lái)的影響，還有持續(xù)無(wú)間斷的辦公方式，以前可能是996的辦公方式，如今把家當(dāng)做工作場(chǎng)景后，可能就會(huì)變成007的工作方式，公司的領(lǐng)導(dǎo)或同事隨時(shí)都可以找到你，連‘下班回家’的概念都沒(méi)有了?！蹦彻綢T負(fù)責(zé)人李源吐槽道，他覺(jué)得這種辦公方式“真是心累?！?/p>

廣告創(chuàng)意工作者東東槍今天還在網(wǎng)上說(shuō)道：“遠(yuǎn)程辦公對(duì)家中有娃的人是個(gè)格外巨大的挑戰(zhàn)。”有網(wǎng)友則打趣的回應(yīng)說(shuō)：這時(shí)候就體現(xiàn)出來(lái)近齡二娃的好處了。（意指兩個(gè)孩子可以一起玩消磨時(shí)間）

可見(jiàn)，在線辦公的弊端在不斷地顯現(xiàn)。

據(jù)「Wise財(cái)經(jīng)」了解，目前的確有很多公司在2月3日開(kāi)啟了遠(yuǎn)程辦公模式，并給員工在家辦公做了一些具體的要求，這也引起了一些員工的不適。

比如曾有某互聯(lián)網(wǎng)公司員工在網(wǎng)上吐槽說(shuō)公司要求在家上班時(shí)必須開(kāi)攝像頭直播，這確實(shí)有點(diǎn)過(guò)分，但后來(lái)有人解釋說(shuō)是在早上開(kāi)視頻會(huì)議時(shí)才要求必須開(kāi)攝像頭。還有職場(chǎng)員工自曝在開(kāi)視頻會(huì)議時(shí)因?yàn)榇┧?、沒(méi)洗頭而被罰款，略顯夸張：

「Wise財(cái)經(jīng)」也調(diào)查了一些公司的在線辦公制度，有的公司以前是周報(bào)制度，但在實(shí)行遠(yuǎn)程辦公之后，公司要求除了每天的早晚連線視頻會(huì)議外，還要寫工作日?qǐng)?bào)，增加了常規(guī)工作量。

歸根結(jié)底，這些都是因?yàn)檫h(yuǎn)程辦公帶來(lái)的一些繁瑣規(guī)定，乃至于臨時(shí)增加的在線辦公制度。

其實(shí)，遠(yuǎn)程辦公最大的弊端是影響工作效率，這其中有溝通不便的問(wèn)題，也有影響團(tuán)隊(duì)配合的問(wèn)題，其結(jié)果可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)重大失誤。

最典型的就是搜狗輸入法在2月3日突然向河北興隆縣的5000多名用戶推送了一條即將發(fā)生12級(jí)地震的預(yù)警消息。后來(lái)搜狗公司查明原因，竟然就是在做技術(shù)測(cè)試時(shí)，由于相關(guān)人員在家遠(yuǎn)程辦公，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行了誤操作。

誤報(bào)12級(jí)地震預(yù)警這件事看上去十分荒唐，但的確實(shí)實(shí)在在地發(fā)生了。相信這些天，沒(méi)有指定完整遠(yuǎn)程辦公的工作流程的公司們是時(shí)候補(bǔ)上這一課了。

另外，除了每天的工作之余，還有人在網(wǎng)上搞起了曬在家辦公的工位活動(dòng)，看著每個(gè)人家中或整齊或凌亂的辦公桌，也能感受到這些職場(chǎng)人士的樂(lè)觀心態(tài)。

二、2020年的第一個(gè)風(fēng)口

不管人們是否愿意，遠(yuǎn)程辦公的模式正在全球范圍內(nèi)進(jìn)行一波普及。其熱度也早早的呈現(xiàn)在資本市場(chǎng)了。

2月3日，在國(guó)內(nèi)許多公司開(kāi)啟遠(yuǎn)程辦公模式時(shí)，多家遠(yuǎn)程視頻會(huì)議工具公司也火爆起來(lái)。國(guó)內(nèi)以釘釘、企業(yè)微信、騰訊會(huì)議、會(huì)暢通訊等公司為主，國(guó)外則是以Zoom、Slack、微軟Team等軟件為主。

截至2月6日，會(huì)暢通訊公司的股票在過(guò)去四天里已連續(xù)漲停了三天，而Zoom和Slack的漲勢(shì)也很明顯，在2月4日分別上漲了約15%和11%。

據(jù)Zoom的華裔創(chuàng)始人袁征透露，在2月4日那天幾乎所有人都想給他打電話聊聊遠(yuǎn)程辦公這件事，以至于他不得不將手機(jī)關(guān)機(jī)才能正常工作。

EMJ Capital創(chuàng)始人艾瑞克·杰克遜2月4日在推特上說(shuō)：“Zoom的應(yīng)用程序在中國(guó)的下載量最近大幅上升。從過(guò)去幾個(gè)月平均每天的3000到5000的下載量，飆升到了25000的下載量”，2月5日他又補(bǔ)充說(shuō)，2月3日的下載量應(yīng)該是34000左右，或者是其日常數(shù)據(jù)的8.5倍”。

而Zoom在中國(guó)市場(chǎng)用戶的增長(zhǎng)也得到了「Wise財(cái)經(jīng)」的考證。

據(jù)李茹透露，他們公司在遠(yuǎn)程辦公第一天先是用了釘釘開(kāi)會(huì)，但因?yàn)楫?dāng)天的用戶量訪問(wèn)量激增，導(dǎo)致釘釘服務(wù)器一時(shí)間崩潰。為了會(huì)議能夠正常進(jìn)行，公司便推薦員工們下載使用Zoom。

「Wise財(cái)經(jīng)」從公開(kāi)數(shù)據(jù)中了解到，2019年12月6日Z(yǔ)oom發(fā)布了截至2020財(cái)年第三季度末（2019年10月31日）的財(cái)報(bào)，當(dāng)時(shí)顯示Zoom的客戶中，團(tuán)隊(duì)人員超過(guò)10人的客戶數(shù)量約為74100，比上年同期增長(zhǎng)約67%。在過(guò)去12個(gè)月的收入中，有546個(gè)客戶貢獻(xiàn)了超過(guò)10萬(wàn)美元，較去年同期增長(zhǎng)約97%。

盡管Zoom去年的用戶增長(zhǎng)一直保持著很高的水平，但最近的用戶增長(zhǎng)依然讓袁征興奮不已，他透露其實(shí)從上個(gè)月起，Zoom的用戶數(shù)幾乎每天都是一個(gè)新記錄。

這家在去年底還被外界唱衰，公司股價(jià)逐漸下滑的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議公司，如今一躍成為了投資人們眼中的大熱門。

遠(yuǎn)程辦公，就這樣成了2020年第一個(gè)資本風(fēng)口。

三、遠(yuǎn)程辦公能代表未來(lái)嗎？

它究竟是一個(gè)新辦公時(shí)代，還是只會(huì)曇花一現(xiàn)？

目前，許多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)再次通知延遲到公司上班時(shí)間，其中阿里、美團(tuán)、好未來(lái)等公司都將正式到公司上班的時(shí)間定在了2月17日。

從短期來(lái)看，遠(yuǎn)程辦公模式還是會(huì)因?yàn)榭箵粢咔槎永m(xù)下去，即使是國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)正式復(fù)工之后，一些國(guó)際公司應(yīng)該還是會(huì)觀望一段時(shí)間，據(jù)說(shuō)IBM甚至將到公司上班的時(shí)間延遲到了3月中旬。

這樣看來(lái)，遠(yuǎn)程辦公模式在短期內(nèi)的熱度依然不會(huì)下降。

但如果說(shuō)遠(yuǎn)程辦公的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)也有些言之過(guò)早，其實(shí)遠(yuǎn)程辦公在國(guó)內(nèi)一直都是一個(gè)小眾領(lǐng)域，根據(jù)IDC在2018預(yù)測(cè)，2020年國(guó)內(nèi)以云視頻會(huì)議為代表的軟件會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模僅為2.74億美元。

當(dāng)然，2020年經(jīng)歷過(guò)這次2億多人的集體遠(yuǎn)程辦公之后，這個(gè)市場(chǎng)或許能夠得到更快的增長(zhǎng)。

Zoom創(chuàng)始人袁征也引用了IDC的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，看好視頻會(huì)議行業(yè)將在2023年成為一個(gè)價(jià)值430億美元的潛在市場(chǎng)。而到那時(shí)，國(guó)內(nèi)的同一市場(chǎng)才僅為5.4億美元，看來(lái)國(guó)人還是習(xí)慣在線下見(jiàn)面搞定一切。

更何況，遠(yuǎn)程辦公軟件們還要面臨Z世代的崛起，他們這代人就是網(wǎng)上盛傳的那批“感覺(jué)不爽就離職”的95后和“領(lǐng)導(dǎo)不聽(tīng)話就離職”的00后們。

在最近這場(chǎng)遠(yuǎn)程辦公的大潮中，Z世代群體也有參與，他們正在作為學(xué)生群體接受者遠(yuǎn)程教育。

想知道他們對(duì)于遠(yuǎn)程辦公或遠(yuǎn)程教育的直觀感受嗎？那就去看看釘釘在App Store里最近獲得的1星評(píng)價(jià)吧，齊刷刷的好幾屏都翻不完。

這并非叛逆，而是年輕人對(duì)于規(guī)矩束縛的反抗。所以，即使未來(lái)是遠(yuǎn)程辦公的時(shí)代，「Wise財(cái)經(jīng)」也認(rèn)為在模式上一定會(huì)有一種與眾不同的全新辦公模式。

在未來(lái)，也只有讓公司能夠更高效，同時(shí)讓員工有更多自由空間的遠(yuǎn)程辦公，才能立足于市場(chǎng)之中。

注：應(yīng)被訪者要求，王茹、李源均為化名。

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