編者按:創(chuàng)業(yè)邦聯(lián)合谷倉學(xué)院推出【走進(jìn)爆品幕后】欄目,這是第12篇文章,作者萬魔聲學(xué)副總裁及1MORE事業(yè)部總經(jīng)理林柏青,編輯Bonnie。
2019 是整個(gè)耳機(jī)產(chǎn)業(yè)大爆發(fā)的一年。根據(jù)智研咨詢的數(shù)據(jù),2019年全球TWS 真無線耳機(jī)的出貨量超過一億臺(tái),預(yù)計(jì)2020年將超過1.5億臺(tái),從2018~2020年復(fù)合增速達(dá)51% 。我相信這兩年真無線耳機(jī)爆發(fā)性的成長(zhǎng),它依然是市場(chǎng)關(guān)注度最高的品類之一;隨著國(guó)際大廠、手機(jī)品牌的加入以及AirPods持續(xù)熱賣,未來這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)專業(yè)音頻領(lǐng)域的影響至關(guān)重要!
1MORE是誰?
1MORE 萬魔耳機(jī),成立于2013年,專注專業(yè)聲學(xué)與智能軟、硬件的研發(fā),以簡(jiǎn)約時(shí)尚的北歐設(shè)計(jì)融合熱情溫暖的南歐定調(diào)風(fēng)格,賦予聆聽更多可能,打造全新音樂生活方式。
憑借核心技術(shù)的深耕與創(chuàng)新,1MORE 不僅獲得行業(yè)認(rèn)同,被評(píng)為“中國(guó)十大耳機(jī)品牌”,產(chǎn)品設(shè)計(jì)也斬獲數(shù)十項(xiàng)國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),連續(xù)3年9款產(chǎn)品獲得美國(guó) CES 創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng),并將海外渠道拓展歐、美、亞洲等國(guó)家。
1MORE的成立初心是讓更多人更容易享受到音樂的樂趣,全公司只有一個(gè)KPI,就是成為最多人推薦的耳機(jī)品牌。
消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口
目前專業(yè)音頻品牌遇到最大的難點(diǎn)是,對(duì)個(gè)人用戶而言耳機(jī)是 “低頻次” 消費(fèi)的產(chǎn)品。用戶買了一副耳機(jī)之后,回購大概就是兩年之后或是耳機(jī)壞了,這會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率低的問題。對(duì)1MORE 而言,品牌運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵是如何從 “低頻次”的回購率往“高頻次”邁進(jìn)。這里的“高頻次”不是簡(jiǎn)單粗暴的回購率,而是通過線上、線下的粉絲運(yùn)營(yíng),讓粉絲可以 “高頻次” 地接觸到1MORE 品牌,逐漸加深對(duì)品牌的認(rèn)知;當(dāng)周圍人要買耳機(jī),他們會(huì)先推薦1MORE 耳機(jī), 這與我們的理念一致,就是做最多人推薦的耳機(jī)品牌。
傳統(tǒng)專業(yè)音頻領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品的定義很單純。過去耳機(jī)做得好,都會(huì)給自己貼上“HiFi”的標(biāo)簽,宣稱音質(zhì)好,所以早期只能以 “音質(zhì)” 為主賣點(diǎn),導(dǎo)致從定價(jià)上萬元的高端耳機(jī)到十多塊錢的山寨耳機(jī)都主打 “HiFi” 。這與每個(gè)開餐館的都說自己的菜是最地道、最好吃的一樣,開餐館的沒人會(huì)說自己的菜難吃。普通消費(fèi)者很難分辨什么是“好耳機(jī)”,只能從品牌、價(jià)格去挑選耳機(jī)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、使用者場(chǎng)景的細(xì)分,情況發(fā)生了改變。近幾年在中國(guó)有個(gè)關(guān)鍵字非?;穑骸跋M(fèi)升級(jí)”。對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的大風(fēng)口,1MORE 重視的關(guān)鍵維度有三個(gè):品牌升級(jí)、品類升級(jí)、渠道升級(jí)。
1、品牌升級(jí):
2018至2019年,全球品牌有一個(gè)趨勢(shì):年輕化、時(shí)尚化。以中國(guó)為例,根據(jù)CNNIC的報(bào)告,截止2019年6月,10~39歲網(wǎng)民占網(wǎng)民群體65.1%,其中20~29歲占比達(dá)24.6%,他們都是90后。90、00后年輕人普遍追求品質(zhì)生活。
目前中國(guó)也刮起一片“國(guó)潮風(fēng)”,代表企業(yè)有 “中國(guó)李寧”,它透過在2018、2019在海外的時(shí)裝周曝光,大大提升了品牌的識(shí)別度。
因此,未來年輕化與時(shí)尚化都是目前消費(fèi)升級(jí)中品牌形象與調(diào)性的轉(zhuǎn)化。以年輕人為主要的消費(fèi)群體,產(chǎn)品生活化、時(shí)尚化是未來的大方向。而1MORE,在2019 年也成為人民日?qǐng)?bào)新媒體官方的“國(guó)潮伙伴”品牌,致力打造時(shí)尚的發(fā)燒耳機(jī)。
2、品類升級(jí):
傳統(tǒng)耳機(jī)品類大多以音樂耳機(jī)為主。在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,使用者場(chǎng)景細(xì)分化了,運(yùn)動(dòng)耳機(jī)與電競(jìng)耳機(jī)也是近幾年耳機(jī)品類的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)健康生活理念的重視,酷炫、防水抗汗的運(yùn)動(dòng)耳機(jī)也成為一種剛需品項(xiàng)。這幾年在國(guó)內(nèi),電競(jìng)是很火的話題,玩家戴上酷炫的電競(jìng)耳機(jī),能支持7.1聲道、聽聲辨位,比如“吃雞”神器。綜上,這是為什么一個(gè)人可能會(huì)有多副耳機(jī),依據(jù)不同的使用場(chǎng)景來做選擇。
傳統(tǒng)音頻以有線耳機(jī)為主,自從iPhone 把3.5mm耳機(jī)端口移除后,這兩年藍(lán)牙耳機(jī)成為行業(yè)最火的產(chǎn)品。加上蘋果把真無線的市場(chǎng)教育成熟了,2019 TWS成為藍(lán)牙耳機(jī)的主流產(chǎn)品,耳機(jī)品牌的產(chǎn)品力能否升級(jí)跟上這一波是未來成敗的關(guān)鍵。
3、渠道升級(jí):
渠道這兩年變化也很大。線上業(yè)務(wù)除了天貓跟京東,以 “內(nèi)容營(yíng)銷” 為主的渠道特別重要,代表有小紅書 、一條。通常以內(nèi)容營(yíng)銷為主的線上渠道還具有社交屬性,除了KOL粉絲多、能帶貨之外,用戶自主分享內(nèi)容(UGC)也格外重要。
線下店中,強(qiáng)調(diào) “生活化” 的潮品店成為主流,重視線下的用戶產(chǎn)品體驗(yàn),吸引更多的關(guān)注與消費(fèi)。
相信未來中國(guó)在消費(fèi)升級(jí)的浪潮下,渠道的升級(jí)一定會(huì)朝生活化、娛樂化、時(shí)尚化發(fā)展。
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