編者按：本文系創(chuàng)業(yè)邦原創(chuàng)，作者田甜，編輯尹茗。

至少在外界看來，剛剛過去的雙11帶給杭州知名社交電商斑馬會員的不完全是喜悅。而且，呈現(xiàn)出矛盾特征。

11月11日晚，一張截圖開始在互聯(lián)網(wǎng)流傳，稱當(dāng)阿里正在狂歡慶祝新的記錄，社交電商環(huán)球捕手（“斑馬會員”前身）卻疑似跑路，警察已在其總部浙商財富大樓下站崗一天。

11月12日晚間，斑馬會員通過其官方微信公眾號“斑馬會員卡”首度回應(yīng)，該推文標(biāo)題為《等消息很久了吧？因?yàn)槲覀冊趹c功宴呀》。文內(nèi)包含多張“慶功宴”照片，有品自助餐、抽獎、綻放禮花等畫面。

作者向斑馬會員求證，斑馬會員方面發(fā)給記者的戰(zhàn)報截圖顯示：截至11月11日24時，斑馬會員總成交額突破10億元，會員權(quán)益業(yè)務(wù)突破13800萬元。

此外，斑馬會員創(chuàng)始人李瀟通過杭州當(dāng)?shù)孛襟w《都市快報》表示，今年雙11斑馬會員成交額比去年翻了一倍。

斑馬會員及李瀟其人

斑馬會員是個會員制電商平臺，其用戶以25—40歲之間、一二線城市中等收入家庭女性為主。斑馬會員采用積分制會員體系，根據(jù)購物所得積分，將會員分成V0~Vn等，不同級別會員享有不同的權(quán)益。截至目前，斑馬會員有近7000萬用戶，活躍用戶為700多萬。

在杭州電商圈，斑馬會員創(chuàng)始人李瀟是個名人，他先后創(chuàng)辦了燕格格、格格家、環(huán)球捕手、小區(qū)樂和斑馬會員。

成名及收獲第一桶金是在開淘寶店時期，2011—2014年間，燕格格持續(xù)保持天貓?zhí)詫毴W(wǎng)第一。吃透阿里生態(tài)圈流量紅利后，隨著2014年天貓重點(diǎn)扶持轉(zhuǎn)向國內(nèi)一二線品牌及國際大品牌，李瀟“出淘”，豪賭社交電商。

李瀟的社交電商同樣做得有聲有色。目前，環(huán)球捕手已完成5輪融資，股東名單不乏順為資本、真格基金等知名基金。2018年，小區(qū)樂僅A輪就融了1.08億美元。

如今李瀟前后幾個創(chuàng)業(yè)項目已完成迭代，整合進(jìn)斑馬會員APP。

當(dāng)初“出淘”，業(yè)內(nèi)幾乎無人相信在阿里的大本營，社交電商能有春天。因?yàn)槔顬t等創(chuàng)業(yè)者的出色事跡，杭州電商圈流傳著“一個杭州城，兩位肖（瀟）老板”的說法。

另一位肖老板就是今年成功登陸納斯達(dá)克、成為會員電商第一股的云集創(chuàng)始人肖尚略。

或許并非巧合，而是存在相互借鑒成分，兩位肖（瀟）老板早在2006年就已相識。

李瀟曾告訴創(chuàng)業(yè)邦記者，他和肖尚略等幾名杭州電商創(chuàng)業(yè)者有個微信群，早年他們常常一塊兒騎行，吃宵夜；他與肖尚略大致同一時期“出淘”，早些年他對云集關(guān)注較多，不過現(xiàn)在很少打開云集APP了，因?yàn)槎ㄎ徊煌?，云集比斑馬會員面向的人群更為下沉。由于各自創(chuàng)業(yè)繁忙，他和肖尚略如今見面少了許多。

有意思的是，兩位肖（瀟）老板離開阿里生態(tài)圈后，都是依托微信流量紅利兇猛生長，而后又以會員制電商對運(yùn)營模式進(jìn)行規(guī)范。

李瀟曾對創(chuàng)業(yè)邦說，“最好的生意不是向所有人做同一類生意，而是向同一類人做所有生意?！睔v數(shù)他的創(chuàng)業(yè)項目，都是圍繞中產(chǎn)人群開展服務(wù)。斑馬會員的Slogan叫“斑馬在手，省遍全球”，一張斑馬會員卡，成為他打開中產(chǎn)錢包的密鑰。

警察站崗屬實(shí)，內(nèi)部照常辦公

斑馬會員方面回復(fù)創(chuàng)業(yè)邦，警察站崗確有此事，不過并非如外界傳聞環(huán)球捕手跑路，而是“保護(hù)我們，防止有干擾公司正常運(yùn)行的事情出現(xiàn)”。

這一陣兒斑馬會員傳聞不斷，10月下旬，一張截圖在互聯(lián)網(wǎng)流傳，稱環(huán)球捕手CEO李瀟已失聯(lián)多日，不過斑馬會員方面回復(fù)創(chuàng)業(yè)邦稱，“沒事情，公司正在融資?！?/p>

創(chuàng)業(yè)邦記者注意到，10月下旬至今，李瀟朋友圈正常更新，截至創(chuàng)業(yè)邦記者發(fā)稿，李瀟最新一條朋友圈為斑馬會員雙11破10億戰(zhàn)報。

創(chuàng)業(yè)邦記者向斑馬會員提出采訪李瀟，斑馬會員方面表示：“掌柜（斑馬會員員工對李瀟的稱呼）這幾天不在。”

斑馬會員方面所指“干擾公司正常運(yùn)行事件”，源起事發(fā)半年前的一樁案子。

“周某是公司前財務(wù)負(fù)責(zé)人，2019年5月公司例行賬務(wù)核對過程中發(fā)現(xiàn)個別子資金往來業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)異常，突然就聯(lián)系不到他，當(dāng)時公司就緊急向轄區(qū)派出所報案，并積極配合調(diào)查。周某在擔(dān)任公司財務(wù)總監(jiān)期間，通過各種手段騙取了公司上下對他的信任，利用財務(wù)總監(jiān)的職務(wù)之便，編造購買理財產(chǎn)品等各種理由，以欺上瞞下的方式借用本該由下屬出納保管的相關(guān)財務(wù)盾，并將相關(guān)財務(wù)盾長期占有使用或盜用，從而達(dá)到轉(zhuǎn)移公司巨額資金的目的。他謊稱這些非法占有資金已被用于購買理財產(chǎn)品，并告訴其他出納人員無需經(jīng)常查看這些賬戶，同時編造虛假的資金日報蒙騙公司領(lǐng)導(dǎo)?！?1月12日晚，李瀟通過杭州本地媒體回應(yīng)近期傳聞時表示，“公司運(yùn)營一切正常。”

創(chuàng)業(yè)邦記者在杭州西湖區(qū)人民檢察院官微“西湖檢察”查詢到，11月1日，西湖區(qū)檢察院以職務(wù)侵占罪對周某依法提起公訴。起訴書指控，“周某在擔(dān)任杭州某公司財務(wù)總監(jiān)期間，利用全面管理公司資金、財務(wù)工作的職務(wù)之便，多次侵占公司資金共計2.6億多元，用于個人賭博?！?/p>

11月13日下午，創(chuàng)業(yè)邦記者來到斑馬會員總部所在大樓浙商財富中心，發(fā)現(xiàn)樓下警車依然停留。北門入口處一名保安告訴創(chuàng)業(yè)邦記者：“入口被封了，只有西門可以進(jìn)?！蹦敲０脖硎静恢獣苑鈽蔷唧w原因。

西門處，七八名穿著警服的人員值守，需登記身份信息或出示工作證才可入內(nèi)。在斑馬會員所在樓層，創(chuàng)業(yè)邦記者看到斑馬會員公司入口處，地面貼著“警戒線禁止拍照”幾個字，內(nèi)部員工照常辦公。

內(nèi)控規(guī)范化是當(dāng)務(wù)之急

斑馬會員方面向創(chuàng)業(yè)邦表示，畢竟2.6億元涉案金額大，如果有不明真相的用戶或供應(yīng)商找上門，場面必然失控，“目前能說的只有這么多?！?/p>

如果斑馬會員對外公布信息全部屬實(shí)，由此可見，10月下旬李瀟失聯(lián)的傳聞并非空穴來風(fēng)，不過也不是外界所傳那樣“涉案傳銷，社交電商跑路”，而是就周某案件配合警方調(diào)查。

快速發(fā)展中的公司如何加強(qiáng)內(nèi)控，風(fēng)險管理同步跟上，值得創(chuàng)業(yè)者深思。

據(jù)創(chuàng)業(yè)邦了解，涉案人員周某是斑馬會員財務(wù)總監(jiān)兼法務(wù)總監(jiān)。一人身兼公司兩大要職，而且這兩大要職本應(yīng)相互制衡，這就給公司帶來重大隱患。

據(jù)天眼查、企查查消息，自今年5月周某案發(fā)至今，斑馬會員尚未獲得新一輪融資，且2.6億元已被周某非法轉(zhuǎn)移，可見斑馬會員方面回復(fù)“公司正在融資”此言不虛。

李瀟最新回應(yīng)稱，“短短幾年時間里，我們從一個十幾人的團(tuán)隊成長為現(xiàn)在近千人的知名平臺型企業(yè)，過去我們專注于生存發(fā)展、業(yè)務(wù)增長，而疏忽了管理，此次事件對我們是一個很大的教訓(xùn)?！?/p>

李瀟表示，案件發(fā)生后，公司第一時間在公司內(nèi)控、審批制度、核對機(jī)制、資金管理等方面做出規(guī)范措施。比如在公司內(nèi)控方面，從世界頂級的知名咨詢機(jī)構(gòu)聘請了內(nèi)控專家，協(xié)助公司對資金管理、銷售、采購、合同管理等方面進(jìn)行全方位的診斷及梳理，建立統(tǒng)一的制度管理辦法和內(nèi)部控制流程，并固化成制度管理辦法和內(nèi)控手冊，并且加強(qiáng)相應(yīng)內(nèi)容的培訓(xùn)。

2019年8月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，以“生產(chǎn)力新的組織方式”“經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)新范式”對平臺經(jīng)濟(jì)作出頂層設(shè)計，并鼓勵發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，加快培育新的增長點(diǎn)。

作為平臺經(jīng)濟(jì)的新業(yè)態(tài)，社交電商站上了新風(fēng)口。如何從野蠻生長進(jìn)入穩(wěn)健發(fā)展，社交電商還有很長的道路。

參考資料：

《杭州社交電商斑馬會員前財務(wù)總監(jiān)挪用公款2.6億？創(chuàng)始人回應(yīng)了》都市快報

《等消息很久了吧，因?yàn)槲覀冊趹c功宴呀》斑馬會員卡