作者|YY 楊絢然

編輯|尹茗

又到雙11。

今年雙11全民購物狂歡節(jié)進(jìn)入第十一個(gè)年頭，也是阿里自馬云退休后的第一個(gè)雙11。

俗話說，躲得過初一，躲不過雙十一?，F(xiàn)在的年輕人都擅長“選擇性失憶”，記憶力只有1秒鐘，上一秒還在說要減肥，下一秒幾杯奶茶就已經(jīng)下肚，上一秒喊著雙十一誰買誰憨憨，下一秒誰都別走出這個(gè)直播間。

11月11日00:00一過，購物狂歡正式開始。

1分08秒，2019天貓雙11總成交超10億美金。

1分36秒，交易額沖到100億！

比2018年的2分05秒快了近30秒，比2017年的3分01秒快了近1分半！

這個(gè)速度再次刷新天貓雙11成交總額破100億的紀(jì)錄。

用戶太多，一分鐘之后，淘寶服務(wù)器就癱瘓了。

5分25秒，天貓雙十一銷售額突破300億元。去年，12分14秒，沖到362億元 。

12分49秒，總成交額超過超過500億！

比去年26分03秒突破500億快了13分鐘。

比2017年的42分22秒快了近半小時(shí)。

從2011年雙十一交易額52億，2012年191億，2013年350億，2014 年571億，2015年912億，2016年1207億，2017年1682億，到2018年的2135億，阿里雙11購物節(jié)銷售額每年都在創(chuàng)造新紀(jì)錄，今年這個(gè)數(shù)字或許有望超過3000億。

另一電商巨頭京東公布戰(zhàn)績，自11月1日零時(shí)至11日零時(shí)，京東平臺(tái)十天累計(jì)下單金額一舉突破1313億元。

去年京東11.11全球好物節(jié)累計(jì)下單金額達(dá)1598億，2017年累計(jì)下單金額數(shù)字為1271億元。

2019雙11，阿里刷新哪些紀(jì)錄？

1/超20 萬品牌參與，64 個(gè)品牌預(yù)售階段成交額破億

阿里此前披露，參與2019 年天貓雙11品牌超過20 萬，首發(fā)新品數(shù)以百萬計(jì)。

預(yù)售階段數(shù)據(jù)顯示，截至10 月31 日，成交額破億元的品牌數(shù)量已達(dá)64 個(gè)，數(shù)量是去年的1 倍。天貓強(qiáng)勢(shì)品類如服飾內(nèi)衣（155 億元）、美妝個(gè)護(hù)（72 億元）為主。

3C家電在天貓雙十一預(yù)售期間取得不錯(cuò)預(yù)售成績，高達(dá)3,900 萬元，類目排名達(dá)到第三。

天貓雙十一前新上線了房產(chǎn)拍賣活動(dòng)，房產(chǎn)/裝修/建材類目（7.5 億）也躋身雙十一預(yù)售金額前十。

品牌直播場(chǎng)次同比也已翻倍，美妝、服飾、食品、家居、數(shù)碼家電、汽車等行業(yè)紛紛加入，屢創(chuàng)直播銷售紀(jì)錄的美妝行業(yè)開播商家的數(shù)量同比增長超過200%。

2/物流快遞：阿里再投菜鳥233億元，京東2大百萬級(jí)智能分揀中心

雙十一不只是一次購物狂歡，還是一次物流大考。

國家郵政局預(yù)測(cè)今年“雙11”期間全行業(yè)處理的郵快件業(yè)務(wù)量將達(dá)到28億件，日均處理量將達(dá)3.5億件。

去年阿里雙十一當(dāng)天物流訂單量超過10億，今年天貓、菜鳥與快遞業(yè)聯(lián)合備戰(zhàn)雙11，中國郵政、中通、韻達(dá)、申通、圓通、百世、順豐、蘇寧天天、宅急送、優(yōu)速、德邦等11家快遞公司參與其中。

此外，天貓菜鳥聯(lián)合其他品牌一起創(chuàng)新雙11物流新玩法——“預(yù)售極速達(dá)”，丹鳥站點(diǎn)成為雙11前置倉為其提供預(yù)售商品；

升級(jí)售后退貨服務(wù)，“退貨免運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”將覆蓋70%的天貓商家和雙11商品（除部分大件、生鮮類目外）。

11月9日，阿里宣布向菜鳥再投入233億元，持股比例從51%上升到63%。馬云曾說，未來5年將向菜鳥投資1000億元，建設(shè)智能倉庫、物流數(shù)據(jù)技術(shù)、智能配送和全球超級(jí)物流樞紐。

京東物流方面，啟用兩大百萬級(jí)的智能分揀中心備戰(zhàn)雙11。京東日前宣布位于成都亞洲一號(hào)和武漢亞洲一號(hào)的兩個(gè)超大型分揀中心正式投用，兩大智能分揀中心日訂單處理能力均達(dá)到100 萬以上。11.11 期間，武漢、成都智能分揀中心的單日訂單處理能力均可超過120 萬，并且投入使用京東物流5G智能物流園區(qū)。

全世界都在支（慫）持（恿）你買買買：臨時(shí)提額、分期免息、一個(gè)身份證可開3個(gè)花唄

為了支持這場(chǎng)一年一度的購物節(jié)，雙十一開始前，花唄、白條們已經(jīng)貼心地為用戶提升了雙十一專屬的臨時(shí)額度，給剁手黨備足了糧草。

花唄為用戶提升雙十一臨時(shí)額度，不同用戶根據(jù)授信和使用情況，提升額度不等。

此外，花唄新增支持“多個(gè)賬戶開通花唄”的功能。螞蟻金服客服表示，為滿足用戶需求，在當(dāng)前完成實(shí)名認(rèn)證情況下，一個(gè)身份證最多可開通3個(gè)花唄。

京東旗下的京東金融也推出了“白條免息購”活動(dòng)，最高可24期免息。

蘇寧金融的“任性付”也主打“免息”，部分產(chǎn)品有6期、24期專屬免息。與此同時(shí)，還推出“任性貸”，面向個(gè)人用戶提供消費(fèi)分期和信用貸款兩類服務(wù)，最高額度30萬。

除了你的錢包不贊成這門交易，全世界都在為你的買買買護(hù)航。

雙十一新玩法：蓋樓了嗎

雙十一期間，有沒有突然多了很多短暫的“蓋樓之交”？不管是誰，只要TA把TA的淘寶鏈接分享給你，你們就是朋友。

那些迫于社交壓力和感情壓力去蓋樓的男朋友或男性朋友，就是女生眼里的”蓋世英雄“。

今年雙十一，天貓活動(dòng)難度再度升級(jí)，玩起蓋樓大挑戰(zhàn)活動(dòng)，累計(jì)蓋到雙11可兌換現(xiàn)金紅包。

“被”蓋樓的朋友，怨聲載道，“八百年不聯(lián)系的朋友集體找你蓋樓”。

蓋樓的朋友，也蓋到懷疑人生“在淘寶蓋樓累死累活21天，賺的錢不夠一頓飯錢”，“今年阿里游戲規(guī)則到底誰想出來的，戰(zhàn)線這么長，難度這么高，擼羊毛都這么難！玩到大家都想賣樓了”。

這種堪稱病毒式傳播，與拼多多“砍一刀”有過之無不及的活動(dòng)，終于在11月9日晚結(jié)束。

報(bào)道稱，有蓋樓的助力中介表示，花錢買樓的多為26-28歲的人，參與賣樓的多為大學(xué)生和家庭主婦。4分錢一層樓，晚上9點(diǎn)之后集中下單。一場(chǎng)蓋樓大挑戰(zhàn)，一家中介稱賺2000多塊錢。

雙十一下沉戰(zhàn)

今年雙十一，最大看點(diǎn)還有阿里京東拼多多三家激烈的“下沉之戰(zhàn)”。京東上線“京喜”，阿里重啟“聚劃算”。京東雙11啟動(dòng)會(huì)上，“下沉”的主題幾乎貫穿全場(chǎng)，阿里同樣在雙十一啟動(dòng)會(huì)上透露，今年將新服務(wù)一億人。蔣凡給聚劃算定的KPI是，為天貓帶來1億的新增下沉市場(chǎng)用戶。

阿里承載挖掘下沉市場(chǎng)，幫助品牌觸達(dá)下沉市場(chǎng)的主要渠道就是聚劃算。聚劃算小二告訴創(chuàng)業(yè)邦，今年雙十一，聚劃算聯(lián)合商家進(jìn)一步進(jìn)行了品牌定制，這些品牌可以通過品牌定制的方式，在不破壞原有價(jià)格體系的前提下，給出超低價(jià)格的商品。它包括和大牌合作，也包括和大牌合作推出平價(jià)副牌。

同時(shí)，聚劃算會(huì)把人群進(jìn)行細(xì)分，然后將對(duì)下沉市場(chǎng)的用戶洞察告訴商家，從而更好的開發(fā)產(chǎn)品。例如，在學(xué)步鞋領(lǐng)域，聚劃算通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，下沉市場(chǎng)最喜歡的品牌是卡特兔，同時(shí)，在這個(gè)品牌中，價(jià)格區(qū)間在60～69元最時(shí)候這個(gè)消費(fèi)人群。因此，聚劃算就主動(dòng)和用戶進(jìn)行溝通過，開發(fā)了一款符合這個(gè)價(jià)格區(qū)間的學(xué)步鞋。并且，他們還會(huì)考量的維度是，沒有買卡特兔的消費(fèi)者去哪兒了，到底這個(gè)市場(chǎng)有多大，他們能在市場(chǎng)里分到多大蛋糕等等。

這次雙十一，卡特兔針對(duì)聚劃算聯(lián)合打造的單品，雙十一開始預(yù)售一個(gè)星期，就預(yù)售了三四千雙。為了能夠以極低的價(jià)格推出有品質(zhì)保障的東西，卡特兔對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、人員進(jìn)行了升級(jí)和優(yōu)化，將生產(chǎn)周期從行業(yè)的60天壓縮到了一個(gè)月，從材料到工廠實(shí)現(xiàn)7天左右出貨。

但對(duì)于品牌的篩選，聚劃算小二告訴創(chuàng)業(yè)邦，他們內(nèi)部一般會(huì)分為四個(gè)部分，第一是品牌力、因?yàn)橄鲁潦袌?chǎng)人群也有買大牌的需求，只是他們往往很難買到這些品牌，或者新款；第二是貨品，做主流消費(fèi)者會(huì)選用的貨品；第三是劃算，保證價(jià)格在全網(wǎng)有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)；第四爆發(fā)力，也就是參加聚劃算活動(dòng)之后有很高的成交。

PS：今年雙11戰(zhàn)績對(duì)阿里至關(guān)重要，外媒報(bào)道稱，阿里計(jì)劃于雙11當(dāng)天在香港進(jìn)行二次上市，預(yù)計(jì)籌資110億美元。

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