作者|YY 楊絢然

編輯|尹茗

又到雙11。

今年雙11全民購物狂歡節(jié)進入第十一個年頭，也是阿里自馬云退休后的第一個雙11。

俗話說，躲得過初一，躲不過雙十一?，F(xiàn)在的年輕人都擅長“選擇性失憶”，記憶力只有1秒鐘，上一秒還在說要減肥，下一秒幾杯奶茶就已經(jīng)下肚，上一秒喊著雙十一誰買誰憨憨，下一秒誰都別走出這個直播間。

11月11日00:00一過，購物狂歡正式開始。

1分08秒，2019天貓雙11總成交超10億美金。

1分36秒，交易額沖到100億！

比2018年的2分05秒快了近30秒，比2017年的3分01秒快了近1分半！

這個速度再次刷新天貓雙11成交總額破100億的紀錄。

用戶太多，一分鐘之后，淘寶服務(wù)器就癱瘓了。

5分25秒，天貓雙十一銷售額突破300億元。去年，12分14秒，沖到362億元 。

12分49秒，總成交額超過超過500億！

比去年26分03秒突破500億快了13分鐘。

比2017年的42分22秒快了近半小時。

從2011年雙十一交易額52億，2012年191億，2013年350億，2014 年571億，2015年912億，2016年1207億，2017年1682億，到2018年的2135億，阿里雙11購物節(jié)銷售額每年都在創(chuàng)造新紀錄，今年這個數(shù)字或許有望超過3000億。

另一電商巨頭京東公布戰(zhàn)績，自11月1日零時至11日零時，京東平臺十天累計下單金額一舉突破1313億元。

去年京東11.11全球好物節(jié)累計下單金額達1598億，2017年累計下單金額數(shù)字為1271億元。

2019雙11，阿里刷新哪些紀錄？

1/超20 萬品牌參與，64 個品牌預(yù)售階段成交額破億

阿里此前披露，參與2019 年天貓雙11品牌超過20 萬，首發(fā)新品數(shù)以百萬計。

預(yù)售階段數(shù)據(jù)顯示，截至10 月31 日，成交額破億元的品牌數(shù)量已達64 個，數(shù)量是去年的1 倍。天貓強勢品類如服飾內(nèi)衣（155 億元）、美妝個護（72 億元）為主。

3C家電在天貓雙十一預(yù)售期間取得不錯預(yù)售成績，高達3,900 萬元，類目排名達到第三。

天貓雙十一前新上線了房產(chǎn)拍賣活動，房產(chǎn)/裝修/建材類目（7.5 億）也躋身雙十一預(yù)售金額前十。

品牌直播場次同比也已翻倍，美妝、服飾、食品、家居、數(shù)碼家電、汽車等行業(yè)紛紛加入，屢創(chuàng)直播銷售紀錄的美妝行業(yè)開播商家的數(shù)量同比增長超過200%。

2/物流快遞：阿里再投菜鳥233億元，京東2大百萬級智能分揀中心

雙十一不只是一次購物狂歡，還是一次物流大考。

國家郵政局預(yù)測今年“雙11”期間全行業(yè)處理的郵快件業(yè)務(wù)量將達到28億件，日均處理量將達3.5億件。

去年阿里雙十一當天物流訂單量超過10億，今年天貓、菜鳥與快遞業(yè)聯(lián)合備戰(zhàn)雙11，中國郵政、中通、韻達、申通、圓通、百世、順豐、蘇寧天天、宅急送、優(yōu)速、德邦等11家快遞公司參與其中。

此外，天貓菜鳥聯(lián)合其他品牌一起創(chuàng)新雙11物流新玩法——“預(yù)售極速達”，丹鳥站點成為雙11前置倉為其提供預(yù)售商品；

升級售后退貨服務(wù)，“退貨免運費險”將覆蓋70%的天貓商家和雙11商品（除部分大件、生鮮類目外）。

11月9日，阿里宣布向菜鳥再投入233億元，持股比例從51%上升到63%。馬云曾說，未來5年將向菜鳥投資1000億元，建設(shè)智能倉庫、物流數(shù)據(jù)技術(shù)、智能配送和全球超級物流樞紐。

京東物流方面，啟用兩大百萬級的智能分揀中心備戰(zhàn)雙11。京東日前宣布位于成都亞洲一號和武漢亞洲一號的兩個超大型分揀中心正式投用，兩大智能分揀中心日訂單處理能力均達到100 萬以上。11.11 期間，武漢、成都智能分揀中心的單日訂單處理能力均可超過120 萬，并且投入使用京東物流5G智能物流園區(qū)。

全世界都在支（慫）持（恿）你買買買：臨時提額、分期免息、一個身份證可開3個花唄

為了支持這場一年一度的購物節(jié)，雙十一開始前，花唄、白條們已經(jīng)貼心地為用戶提升了雙十一專屬的臨時額度，給剁手黨備足了糧草。

花唄為用戶提升雙十一臨時額度，不同用戶根據(jù)授信和使用情況，提升額度不等。

此外，花唄新增支持“多個賬戶開通花唄”的功能。螞蟻金服客服表示，為滿足用戶需求，在當前完成實名認證情況下，一個身份證最多可開通3個花唄。

京東旗下的京東金融也推出了“白條免息購”活動，最高可24期免息。

蘇寧金融的“任性付”也主打“免息”，部分產(chǎn)品有6期、24期專屬免息。與此同時，還推出“任性貸”，面向個人用戶提供消費分期和信用貸款兩類服務(wù)，最高額度30萬。

除了你的錢包不贊成這門交易，全世界都在為你的買買買護航。

雙十一新玩法：蓋樓了嗎

雙十一期間，有沒有突然多了很多短暫的“蓋樓之交”？不管是誰，只要TA把TA的淘寶鏈接分享給你，你們就是朋友。

那些迫于社交壓力和感情壓力去蓋樓的男朋友或男性朋友，就是女生眼里的”蓋世英雄“。

今年雙十一，天貓活動難度再度升級，玩起蓋樓大挑戰(zhàn)活動，累計蓋到雙11可兌換現(xiàn)金紅包。

“被”蓋樓的朋友，怨聲載道，“八百年不聯(lián)系的朋友集體找你蓋樓”。

蓋樓的朋友，也蓋到懷疑人生“在淘寶蓋樓累死累活21天，賺的錢不夠一頓飯錢”，“今年阿里游戲規(guī)則到底誰想出來的，戰(zhàn)線這么長，難度這么高，擼羊毛都這么難！玩到大家都想賣樓了”。

這種堪稱病毒式傳播，與拼多多“砍一刀”有過之無不及的活動，終于在11月9日晚結(jié)束。

報道稱，有蓋樓的助力中介表示，花錢買樓的多為26-28歲的人，參與賣樓的多為大學(xué)生和家庭主婦。4分錢一層樓，晚上9點之后集中下單。一場蓋樓大挑戰(zhàn)，一家中介稱賺2000多塊錢。

雙十一下沉戰(zhàn)

今年雙十一，最大看點還有阿里京東拼多多三家激烈的“下沉之戰(zhàn)”。京東上線“京喜”，阿里重啟“聚劃算”。京東雙11啟動會上，“下沉”的主題幾乎貫穿全場，阿里同樣在雙十一啟動會上透露，今年將新服務(wù)一億人。蔣凡給聚劃算定的KPI是，為天貓帶來1億的新增下沉市場用戶。

阿里承載挖掘下沉市場，幫助品牌觸達下沉市場的主要渠道就是聚劃算。聚劃算小二告訴創(chuàng)業(yè)邦，今年雙十一，聚劃算聯(lián)合商家進一步進行了品牌定制，這些品牌可以通過品牌定制的方式，在不破壞原有價格體系的前提下，給出超低價格的商品。它包括和大牌合作，也包括和大牌合作推出平價副牌。

同時，聚劃算會把人群進行細分，然后將對下沉市場的用戶洞察告訴商家，從而更好的開發(fā)產(chǎn)品。例如，在學(xué)步鞋領(lǐng)域，聚劃算通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，下沉市場最喜歡的品牌是卡特兔，同時，在這個品牌中，價格區(qū)間在60～69元最時候這個消費人群。因此，聚劃算就主動和用戶進行溝通過，開發(fā)了一款符合這個價格區(qū)間的學(xué)步鞋。并且，他們還會考量的維度是，沒有買卡特兔的消費者去哪兒了，到底這個市場有多大，他們能在市場里分到多大蛋糕等等。

這次雙十一，卡特兔針對聚劃算聯(lián)合打造的單品，雙十一開始預(yù)售一個星期，就預(yù)售了三四千雙。為了能夠以極低的價格推出有品質(zhì)保障的東西，卡特兔對生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、人員進行了升級和優(yōu)化，將生產(chǎn)周期從行業(yè)的60天壓縮到了一個月，從材料到工廠實現(xiàn)7天左右出貨。

但對于品牌的篩選，聚劃算小二告訴創(chuàng)業(yè)邦，他們內(nèi)部一般會分為四個部分，第一是品牌力、因為下沉市場人群也有買大牌的需求，只是他們往往很難買到這些品牌，或者新款；第二是貨品，做主流消費者會選用的貨品；第三是劃算，保證價格在全網(wǎng)有競爭優(yōu)勢；第四爆發(fā)力，也就是參加聚劃算活動之后有很高的成交。

PS：今年雙11戰(zhàn)績對阿里至關(guān)重要，外媒報道稱，阿里計劃于雙11當天在香港進行二次上市，預(yù)計籌資110億美元。

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