編者按:本文來源丑故事,作者丑丑,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
1 不忘初心
前兩天我看到一篇報(bào)道,說馬云現(xiàn)在是中國首富,而他當(dāng)年的合伙人何一兵居然還在創(chuàng)業(yè)。
我確實(shí)很喜歡創(chuàng)業(yè),算是個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)的老兵。
2018年,第一財(cái)經(jīng)請了不同年代的老中青三代創(chuàng)業(yè)者去做一個(gè)節(jié)目:《致初心:創(chuàng)業(yè)情懷如何堅(jiān)守?》。我屬于中年創(chuàng)業(yè)者的代表。
他們問了一個(gè)很有意思的問題:你的初心是什么?
1995年,中國黃頁第一本樣本扉頁上有一句話:“從前,隨著悠揚(yáng)的駝鈴,燦爛的東方文明廣布天涯。今天,誰載我們走向世界?海博人。讓我們同全球握手?!边@是我在從杭州到上海的火車上寫的文案。
從開始做中國黃頁起,到現(xiàn)在的“e簽寶”、“臉臉”,這二十多年來我的初心從來沒有變過:用創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值。
我創(chuàng)業(yè)的座右銘以前是:開始不荒謬,結(jié)果就毫無意義。后來改為:荒謬的意義,簡單的力量?,F(xiàn)在覺得其實(shí)簡單也不容易做到,所以改成簡單的力量。
越簡單,越需要你持續(xù)的耐心和創(chuàng)新。
2013年,“臉臉”問世。我跟大多數(shù)人講“臉臉”,人家都云里霧里的。馬云很厲害,我只講了19分鐘,他馬上get到要點(diǎn)。
2017年,他在思過崖跟我說,你能服務(wù)超過一百個(gè)購物中心,可能就有點(diǎn)意思了。
2018年,我們已經(jīng)服務(wù)兩百多家購物中心了,百強(qiáng)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)一大半都是我們的客戶。
通過六年的迭代,“臉臉”現(xiàn)在C端用戶全國有一千萬,可以同時(shí)聯(lián)動(dòng)全國一百多個(gè)購物中心一起搞活動(dòng)。
連續(xù)創(chuàng)業(yè)這么多年,“臉臉”是我花最多時(shí)間和精力的公司,也是這輩子創(chuàng)辦的最重要的一家公司。
2 第一件有成就感的事
我大學(xué)老師說,何一兵是一個(gè)不按常理出牌的人,做題目都不按常規(guī)做。有一道計(jì)算機(jī)的題目,我的代碼很短,正常代碼很長,他就一個(gè)叉叉給我打錯(cuò)。
我去找他談,你可以從1數(shù)到90,也可以從100倒數(shù)到90,同樣成立。他發(fā)現(xiàn)我是對的。
創(chuàng)新算是我的性格,我骨子里的愛好。比如打桌球,很好打的,我會放一邊,專挑不好打的。
從當(dāng)年和馬云合創(chuàng)“中國黃頁”,到我創(chuàng)“e簽寶”、“企博網(wǎng)”,再到現(xiàn)在的“臉臉”,我的創(chuàng)業(yè)都是在創(chuàng)新在先,做別人沒有做過的事。
1989年我從北京航空大學(xué)自動(dòng)控制專業(yè)畢業(yè),分到杭州電子工學(xué)院(杭州電子科技大學(xué)的前身)微電子CAD所當(dāng)老師。當(dāng)時(shí),國家在全國成立了五個(gè)集成電路設(shè)計(jì)中心,我當(dāng)老師之外,還兼其中一個(gè)設(shè)計(jì)中心東方微電子的技術(shù)負(fù)責(zé)人。
當(dāng)時(shí)CAD所的所長嚴(yán)曉浪教授把我?guī)У奖本┘呻娐吩O(shè)計(jì)中心,交給我一個(gè)任務(wù),讓我設(shè)計(jì)一塊芯片。
打印機(jī)上有一塊專用集成電路(ASIC),是打印機(jī)的核心。當(dāng)時(shí)都是進(jìn)口,價(jià)格很高,我們想把這塊芯片國產(chǎn)化。
我之前從來沒有設(shè)計(jì)過集成電路,但他已經(jīng)把牛吹出去了,說我會設(shè)計(jì)。
既然艱巨的任務(wù)已經(jīng)接下來了,我只能偷師現(xiàn)學(xué)了。
我學(xué)習(xí)能力還不錯(cuò),網(wǎng)球、高爾夫球都是學(xué)幾下就會了。這塊芯片的分析和設(shè)計(jì)過程我很享受,設(shè)計(jì)成功后覺得自己很牛逼。
集成電路是封裝好的,要先用化學(xué)藥水把封裝腐蝕掉,讓只有指甲蓋這么點(diǎn)大的芯片露出來。
一個(gè)個(gè)小小的抽象的幾何圖形,顏色深深淺淺,用顯微鏡拍照,放大放大再放大,照片拼起來擺滿整整一屋子。
我?guī)е鴥蓚€(gè)學(xué)生,每天從早到晚趴在地上研究這些照片,進(jìn)行圖像分析,這是什么電路,那是什么電路。還要分析這個(gè)電路在整個(gè)系統(tǒng)里是什么功能……花了一個(gè)多月的時(shí)間終于把電路分析出來,重新設(shè)計(jì)了一遍。
這叫反向分析,正向設(shè)計(jì)。是我參加工作后做的第一件創(chuàng)造價(jià)值的事情,也是第一件讓我覺得有成就感的事情。
原來從香港進(jìn)口一塊芯片要100塊港幣,我們設(shè)計(jì)成功后去新加坡制作,成本只要一塊五美金,當(dāng)時(shí)匯率不到十塊人民幣。
北京集成電路中心給我發(fā)了三萬塊獎(jiǎng)金。我一下子成了萬元戶。
3 中國黃頁的誕生
1994年,互聯(lián)網(wǎng)在美國剛剛發(fā)展起來。杭電的外教Bill把美國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況講給馬云聽,馬云敏銳地捕捉到互聯(lián)網(wǎng)對未來的意義,很興奮。
他找了許多人討論這個(gè)事,想做互聯(lián)網(wǎng),結(jié)果除了我支持之外,沒有人聽明白。
當(dāng)時(shí),我們從美國進(jìn)口了一套集成電路設(shè)計(jì)軟件,我在我們自己的實(shí)驗(yàn)室里搭建了一個(gè)小型互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)這套軟件的共享。我比較了解互聯(lián)網(wǎng)是什么。
我是1967年生的,比馬云小三歲,雖然都在杭電當(dāng)老師,但不熟。
進(jìn)口軟件后,需要去新加坡培訓(xùn),去之前要強(qiáng)化英語口語。馬云在基督教青年會有一個(gè)很出名的口語班。CAD所一個(gè)同事,叫戚肖寧(現(xiàn)在阿里巴巴平頭哥負(fù)責(zé)芯片研發(fā)),他也在馬云的班上學(xué)口語,介紹我去聽課。
馬云的口語班招四十多個(gè)學(xué)生,來聽課的有七八十個(gè),有一半是蹭課的。馬云是個(gè)喜歡交朋友的人,你來上課交不交錢無所謂。
馬云講的英語很接地氣,每個(gè)字都能聽得懂,他說美國老農(nóng)民一輩子就掌握五百個(gè)單詞,其實(shí)生活中,我們五百個(gè)單詞就夠用了。
馬云的英文演講才能比中文還要好,他的思維語言用的是西式的,講話煽動(dòng)性很強(qiáng),年輕學(xué)生一聽他講話都熱血沸騰。
我的英文名字是馬云取的,叫FORTUNE,財(cái)富的意思。就像中國人取名福貴一樣,太土了。但是我也沒別的英文名字,偶爾還是會用用。
馬云雖然是英語老師,但他對技術(shù)和商業(yè)非常敏感。1994年11月份,我從新加坡回來,他跟我提了中國黃頁的構(gòu)想,我說不錯(cuò)哦。
1995年5月,我們注冊了杭州海博網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)發(fā)展有限公司,開始做中國黃頁。
我當(dāng)時(shí)主要在CAD所做集成電路研究工作。每天在研究所里忙完,就把客戶資料整理好,利用實(shí)驗(yàn)室的國際長途,把資料傳到美國,由Bill在西雅圖的女婿接收。
他女婿做了個(gè)軟件,可以自動(dòng)生成homepage(網(wǎng)頁)。所以那時(shí)候我們的服務(wù)器在西雅圖,調(diào)一個(gè)網(wǎng)頁要等十五到二十分鐘。
為了證明,我們已經(jīng)把這家企業(yè)的資料上網(wǎng)了,西雅圖把網(wǎng)頁做好,我們就用彩色打印機(jī)把網(wǎng)頁打印給企業(yè)看。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是,一個(gè)網(wǎng)頁(homepage) 3000字外加一張照片,收費(fèi)2萬元。
第一家通過中國黃頁上網(wǎng)的賓館是望湖賓館,第一家政府機(jī)構(gòu)是浙江省人民政府,后來陸續(xù)上網(wǎng)的還有:國安足球俱樂部、上海電影節(jié)、人民日報(bào)……
我們在望湖賓館門口開了個(gè)網(wǎng)吧,大概是杭州第一個(gè)網(wǎng)吧,門臉上大大的“中國黃頁”四個(gè)字,很多杭州人就是從這里知道中國黃頁的。
4 制勝的形象
我們的辦公室在金地大廈,只有幾十個(gè)平方,員工就我、馬云和張瑛三個(gè)人。有時(shí)候我女朋友也來幫忙。
門口不寫海博公司,只寫:海博銷售部。有電話打進(jìn)來,我和馬云都不接,要么張瑛接,要么我女朋友接。接起來先說:您好,中國黃頁。然后接著說:哦,這個(gè)問題需要請我們工程師來回答您一下。然后交給我來接。
或者說:您好!這個(gè)問題要請我們的銷售來回答一下。還是我來接。
馬云美其名曰叫“winning image”,翻譯過來叫“制勝的形象”,這是對公司的形象包裝。我們雖然只有三四個(gè)人,但要讓人感覺到我們是個(gè)大公司,有前臺接電話的小姐,還有技術(shù)部、銷售部……
日本的NHK公司發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上中國很多信息都是一家叫中國黃頁的公司發(fā)上去的,很好奇,便通過浙江省外辦找來,要采訪我們。馬云不在,是我接受的采訪。
采訪完,他們說,還想到你們公司的技術(shù)研發(fā)中心去參觀一下。我說這個(gè)保密,不能看的。實(shí)際上我們根本就沒有。
還有個(gè)好玩的事,我們在錢江晚報(bào)刊登了一個(gè)廣告,內(nèi)容是:信息高速Internet網(wǎng)連接了全世界上千萬的電腦。
廣告登出去后,浙江省工商局說我們登虛假廣告,請我們?nèi)ズ炔琛?/p>
我們把電信大戶室的培訓(xùn)材料給他們看,這是電信的書上說的。我把中國黃頁打開給他們看。
其實(shí)網(wǎng)絡(luò)高速公路只是羊腸小道,只有14.4k的調(diào)制解調(diào)器,撥電話號碼到上海才能連上互聯(lián)網(wǎng)。
馬云的英語優(yōu)勢,是中國黃頁開展業(yè)務(wù)的利器。他走到哪里都給別人培訓(xùn)英語,最后都能培訓(xùn)出一幫學(xué)生和朋友。
新東方的俞敏洪是我臉臉的天使投資人,有一次他和我說,“我開新東方,培養(yǎng)了成千上萬的英語學(xué)生,也沒有幾個(gè)來幫我創(chuàng)業(yè)。馬云統(tǒng)共也沒教過幾十個(gè)學(xué)生,卻大多數(shù)都在幫他創(chuàng)業(yè)。馬云牛啊?!?/p>
1995年F1摩托艇大賽在杭州西湖舉辦,這是我們第一個(gè)通過中國黃頁上網(wǎng)的國際大賽。馬云又去給那幫禮儀小姐培訓(xùn)英語。我和他開玩笑:“英雄難過美人關(guān),美人難過馬云關(guān),簡稱‘馬關(guān)’?!?br/>
杭州日報(bào)的周末版記者周繼山寫了一篇“中國黃頁闖世界”的整版報(bào)道,明珠電視臺的記者周衛(wèi)紅(周寧)還拍了中國黃頁的系列節(jié)目,中國黃頁一下就火了。
5 我和馬云走上了不同的創(chuàng)業(yè)路徑
1995年冬天,我和馬云在中關(guān)村走路的時(shí)候,看到了那個(gè)著名的廣告牌——“中國離信息高速公路離還有多遠(yuǎn),由此向前1500米”,是一家叫瀛海威的公司做的廣告,老板叫張樹新。
在寒冷的北京街頭,這個(gè)廣告就像冬天里的一把火,點(diǎn)燃了我們心里的激情。
我和馬云去拜訪張樹新。她在辦公室巨大的大班桌后面接見了我們。
從瀛海威出來,馬云說:“如果做互聯(lián)網(wǎng)有人要先烈的話,張樹新一定比我們早。我們做的是企業(yè)上網(wǎng),她做的是老百姓上網(wǎng)。”
張樹新干的是電信運(yùn)營商的活,果然很快就被電信運(yùn)營商干掉了,成了互聯(lián)網(wǎng)的先烈。
這個(gè)世界總有一些人可以透過荒蕪看到遠(yuǎn)處的精彩,即便可能無法到達(dá),也依然執(zhí)著的出發(fā),去穿越荒蕪。張樹新就是這樣一個(gè)人,很了不起。
張樹新是阿拉善的創(chuàng)始會員之一。阿拉善浙江中心創(chuàng)始的時(shí)候,我們兩個(gè)遇見,談起當(dāng)年在中關(guān)村她的辦公室見面的場景,她不太記得清了,但還是無限感慨,我們一起喝了不少酒。
很多人都會問我,當(dāng)年為什么跟馬云分開?其實(shí)沒什么原因。
中國黃頁很快就賣給中國電信了,中國電信百分之七十的股份,我和馬云百分之三十。
剛好外經(jīng)貿(mào)部讓我們?nèi)?chuàng)辦一個(gè)網(wǎng)站,馬云說,你守在這里,我去北京。
我們挑選了一批人陪馬云去北京,那群人后來又跟著他去創(chuàng)了阿里巴巴,成了十八羅漢。我留下來做總經(jīng)理。
不久,我們把中國黃頁賣給了一家上市公司,浙大網(wǎng)新。慢慢兩個(gè)人就走上了不同的創(chuàng)業(yè)路徑。
6 互聯(lián)網(wǎng)的一棵老樹
2003年,我創(chuàng)辦e簽寶。
在杭州金城花園租了個(gè)民房,帶著北方交大的一個(gè)博士,三個(gè)碩士,加我公司的工程師,在民房里關(guān)了五個(gè)月,寫下了中國電子印章的第一段代碼。
兩年以后的2005年4月1日,《中國電子簽名法》才頒布并生效。之后十年,e簽寶的電子簽名總量不到100萬次。
最近四年,到2019年,e簽寶電子簽名總量突破75億次。
根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢在2018年7月發(fā)布的《2018第三方電子簽名行業(yè)研究報(bào)告》顯示,e簽寶的日均前數(shù)量已超2000萬次,市場份額大于第二、第三名總和。
這相當(dāng)于節(jié)約了305億張紙,拯救了762500棵樹木。全年節(jié)約的紙張疊起來,比344座珠穆朗瑪峰疊起來還要高。
e簽寶不僅是一家高科技公司,還是一家環(huán)保公司,電子簽名的推廣對保護(hù)環(huán)境很有價(jià)值?,F(xiàn)在,e簽寶還與中國綠化基金會、阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會、北京市企業(yè)家環(huán)?;饡3趾献鳎β?lián)合眾多合作伙伴和社會力量,持續(xù)投入推進(jìn)眾多生態(tài)保護(hù)項(xiàng)目。
2006年,我創(chuàng)辦了企博網(wǎng)。我給自己取了個(gè)網(wǎng)名叫“老樹新枝”,互聯(lián)網(wǎng)的一棵老樹,偶爾發(fā)發(fā)新枝?,F(xiàn)在在“臉臉”簡化叫“樹兒”。
“臉臉”是2013年我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的,基于線下場景生活的一個(gè)app。
我們想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,做人和場所的連接。
這種連接能賦能商業(yè)場景的運(yùn)營,通過沉浸式娛樂體驗(yàn)連接線上和線下,有趣好玩的雙屏互動(dòng)應(yīng)用在傳統(tǒng)購物中心落地,激活消費(fèi)者,從而為商業(yè)場景的客流運(yùn)營賦能。
我一直認(rèn)為電子商務(wù)會回歸到線下,做生意要臉對臉,面對面,線上線下融合。
對于商場而言,他們自帶優(yōu)質(zhì)的線下流量,但沒有有效的數(shù)字化。所以,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,完整的客流運(yùn)營閉環(huán)應(yīng)該是O2O2O(從線下到線上再到線下):線下的人流被臉臉雙屏互動(dòng)的玩法吸引到線上,通過數(shù)字化的連接,提升連接效率和服務(wù)體驗(yàn),然后又回到線下完成消費(fèi)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)運(yùn)營價(jià)值。
做連接是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“臉臉”要做的是人和場所的連接,用為線下場景同構(gòu)一個(gè)線上場景。
我們把大量的時(shí)間花在場景現(xiàn)場,因?yàn)槲覀兿嘈湃绾钨x能新商業(yè)的答案,就在場景現(xiàn)場。就像稻盛和夫先生說的:答案在現(xiàn)場,現(xiàn)場有神明。
7 幫助實(shí)體商家殺出一條血路
我從來不顛覆別人,我更多的是想著如何幫助別人。當(dāng)時(shí)做中國黃頁,就是想利用互聯(lián)網(wǎng)來幫助企業(yè)建網(wǎng)站。
很多人開始以為“臉臉”是一款社交軟件,我們其實(shí)是一家為新零售賦能的公司。
臉臉的愿景是:為商業(yè)賦能,為生活添趣。
“臉臉”想做的,就是幫助實(shí)體商家殺出一條血路,走出冬天。讓天下實(shí)體店,不再有難做的生意!
2015年11月15號,我們在杭州東部軟件園一個(gè)大廠房里,搞了一場發(fā)布會,影響非常大,來了3000多人。
我們發(fā)布了兩個(gè)概念,第一,電商應(yīng)該是擁抱線下線上的電商,不是讓生活變得更便宜,而是讓生活更美好。
第二,2500萬場景革命。讓“臉臉”成為都市人群的生活入口,為2500萬都市生活消費(fèi)場所賦能。
2016年1月,我在廣州乘坐早班飛機(jī),在候機(jī)廳看到中央電視臺“朝聞天下”欄目在報(bào)道我們這個(gè)發(fā)布會,主題是“電商與店商”。
12月,馬云在云棲大會上提出了線上線下“新零售”的概念。2017年,馬化騰在貴州講人工智能,說未來互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場是場景,80%的場景在線下……
2016年11月11日,“臉臉”與1111家購物中心展開了對電商的反擊活動(dòng)。每個(gè)Shopping Mall都是一條大鯨魚,我們將其稱之為“千鯨計(jì)劃”。
每個(gè)商場在活動(dòng)當(dāng)天,營業(yè)額都有大幅提升,有的甚至高出了70%,讓“臉臉”一戰(zhàn)成名
到2019年,臉臉已經(jīng)服務(wù)超過500個(gè)購物中心,銷售業(yè)績比去年同期翻了十倍。
8 越便宜討來的老婆越珍貴
1995年,我28歲,是我人生最重要的一年。
除了和馬云創(chuàng)辦了中國黃頁,還有更大一件事,就是我結(jié)婚了。
1995年9月29號我結(jié)婚。9月28號上午我還在上班,馬云說你明天要結(jié)婚,好回去了。
晚上,我陪老婆去龍翔橋租婚紗,老板說你們過幾天再來,會有一批新的。
我說我們明天就結(jié)婚了,等不了幾天。租好婚紗,到二輕大廈買了一套西裝,天工藝苑買了雙皮鞋。
29號那天,晚上六點(diǎn)左右,老婆化好妝,穿好婚紗,門口叫了輛出租車去金地大廈。
出租車司機(jī)知道我們是去結(jié)婚,死活不肯收我們的錢,說這輩子不可能有第二次機(jī)會給人家做婚車了。
我們在金地大廈頂樓包了個(gè)多功能廳,讓大家都吃好晚飯?jiān)賮怼?br/>
那天來了兩百個(gè)賓客,證婚人是科技廳廳長嚴(yán)曉浪。
馬云主持婚禮,一開口說:今天是何一兵大喜的日子。下面馬上一片哄堂大笑。
這是有典故的。以前我在杭電當(dāng)老師的時(shí)候,每周末都會把一個(gè)星期的臟衣服用雙肩包背回家給我媽洗。周日路過六公園英語角,口語班同學(xué)看我背著個(gè)鼓鼓囊囊的包,都會問我背的什么。
每次我都會說,今天是我大洗(喜)的日子。
我們的婚禮是極簡的,大家都是卡座,每個(gè)人吃點(diǎn)水果,點(diǎn)心,紅棗蓮子湯。不吃飯,不喝酒,跳了一下舞聊聊天就結(jié)束了。
前段時(shí)間,我老婆還說,何一兵,我這么簡單就嫁給你了,婚車是輛出租車,出租車還不要你的錢。
我讀中學(xué)的女兒在旁邊聽到說,可不簡單哦,馬云給你們主持婚禮,好貴的。
我跟老婆說,越便宜討來的老婆越珍貴。你這么便宜嫁給我,說明你很貴。
以前和家人在一起的時(shí)候,我是常有理,總是有理。現(xiàn)在開始慢慢不講道理。以前很忙,陪伴孩子和太太不多,現(xiàn)在越來越多,希望未來會更多。
9 我是后發(fā)脹
我小學(xué)讀的是杭州葵巷小學(xué)。我爸爸是杭八中的老師,我們家住在大學(xué)路頂頭,一半陽臺在慶春路,一半陽臺在大學(xué)路。集體廚房,大家一起在里面燒菜燒飯,共用一個(gè)水龍頭,生活很有意思。
中學(xué)我讀的是杭二中。鄰居都是杭八中的老師,物理老師化學(xué)老師,數(shù)學(xué)老師,輪流來練我,拿題目來考我。
我初中很貪玩,成績一直中等,到了初三,連中等都扛不住了,最后勉強(qiáng)考上杭二中。
我高一高二上課都很認(rèn)真聽,就是不想做作業(yè)。
高三快要高考了,我爸去杭二中開家長會。老師說杭二中考不上大學(xué)的是少數(shù),你兒子班里倒數(shù)第五名,有可能考不上大學(xué)。
我爸回來說,你給我丟面子。我很自信地拍拍我爸說,“我是后發(fā)脹。你放心?!?/p>
我開始發(fā)狠念書。把從初中到高中的英語單詞全部做成卡片,每天記單詞,整天動(dòng)腦筋怎樣才能學(xué)好。
努力了半個(gè)學(xué)期,就從倒數(shù)第五名,考到了正數(shù)第九名。
現(xiàn)在我跟我女兒也這樣說,學(xué)渣和學(xué)霸之間的差別,就是被動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的差別。當(dāng)一個(gè)人主動(dòng)想學(xué)的時(shí)候,誰也攔不住。
我高考考了杭二中第14名,我們班考進(jìn)清華的同學(xué),分?jǐn)?shù)比我還少14分。杭二中的老師說,最大的暴發(fā)戶就是何一兵。
到了大學(xué),我就是一路學(xué)霸了,基本專業(yè)都是跟高年級一起學(xué)的。
我自學(xué)能力強(qiáng),也喜歡玩,兩樣都不耽誤。
我父母的教育方式很開明,從小給我和妹妹絕對的自由,放養(yǎng),只要我們開心就好。我是學(xué)渣的時(shí)候家里也沒給我壓力。
我父親對我影響最大的,一個(gè)是樂觀,一個(gè)是達(dá)觀。
我父親經(jīng)歷過一些坎坷,在運(yùn)動(dòng)中被隔離審查,本來是校長,被發(fā)配去杭八中掃廁所。
他高高興興地把杭八中的廁所掃得前無古人后無來者,要讓杭八中的人記得他掃的廁所是最干凈的。這是他給我的,樂觀。
還有就是達(dá)觀。樂觀對事,達(dá)觀對人,達(dá)觀就是要原諒別人,放過自己,不要記仇。
我高三班主任陳惠根老師對我影響也很大。
陳老師很有才,他沒有右手,左手寫的板書非常漂亮,課講得也很精彩。我們讀高三他才從杭八中調(diào)到杭二中,教英語。
看我們的英語很爛,天天一大早就來帶我們讀課文讀單詞,糾正我們的發(fā)音。
陳老師不僅非常敬業(yè),還把我們像孩子一樣護(hù)著。
為了把我們的英語水平提升上去,陳老師利用暑假免費(fèi)給我們補(bǔ)課,那么熱的天,就一個(gè)小風(fēng)扇。
他母親去世的時(shí)候,他還在給我們補(bǔ)課,穿一件滿是洞洞的體恤衫,手臂上掛了黑紗。
他每天都要提我問題,只要回答不出來,就讓你站在自己位子上,一直站著上課。
之后我開始發(fā)奮學(xué)英語,高考英語考了94分。
10 做大家的兵哥
我喜歡的運(yùn)動(dòng)有很多,打高爾夫球、網(wǎng)球,跑步。每周跑兩三次步。
每次跑步都不是那么容易,戶外跑五公里、十公里,中間有一段很難的,總要挺挺才能過去,挺過這段你就會很舒服很享受,會上癮。
這和做事一樣,感覺很難,挺過去就柳暗花明,沒有這段難,你很難享受到最后柳暗花明的快樂。
很多中年人都喜歡跑步,覺得每跑一次都在回憶自己的人生。中間有痛苦,要堅(jiān)持、克服,跑步是一個(gè)人的戰(zhàn)斗,一個(gè)人去扛,一個(gè)人咬緊牙關(guān)挺過去。別人替代不了你。很孤獨(dú),也很享受。
創(chuàng)業(yè)這么多次,對我來說,最難的就是“臉臉”了。第一,模式上完全創(chuàng)新。第二,從零開始。
我去和投資人講,概念太超前了,別人聽不懂。原銀泰百貨總裁周明海和新東方的俞敏洪都是我的好朋友,一個(gè)做了我的合伙人,一個(gè)成了我的投資人。
我這個(gè)人和ET(English Teacher)都挺有緣的。
創(chuàng)“臉臉”的時(shí)候,永遠(yuǎn)是沒錢,錢用光。我做的這些事情,老婆都不太過問,不管我怎么折騰她都支持我。
遇到資金實(shí)在緊張的時(shí)候,我還要跟老婆商量,把她的私房錢拿點(diǎn)出來接濟(jì)我。
有一次要去深圳出差,我說你往我的卡上打3萬塊,我沒錢了。她說你在干什么呀,這么慘,馬上把錢打給我。我說會有錢的啊,放心好了。
我這個(gè)人很樂觀,就算沒錢,要去借錢了,只要回到家,頭碰到枕頭,照樣馬上睡著。
我心里很有數(shù),我知道我們在創(chuàng)造價(jià)值,或者用戶認(rèn)同。整個(gè)團(tuán)隊(duì)越來越好,沒有什么好擔(dān)心的,不就是錢的問題嘛,可以想辦法。
像我這種創(chuàng)業(yè)老炮,對節(jié)奏的控制還是很好,知道什么時(shí)候發(fā)力。
認(rèn)準(zhǔn)方向,一步一個(gè)腳印,每一步都算數(shù),你所有的積累都有價(jià)值。
有時(shí)候有錢死得更快,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司是被有錢撐死的,被資本驅(qū)動(dòng),偏離初心。
在創(chuàng)業(yè)過程中,這兩個(gè)都很危險(xiǎn),一是被市場的所謂掙錢機(jī)會驅(qū)動(dòng),一個(gè)是被資本驅(qū)動(dòng)。你必須不被誘惑,堅(jiān)定初心,一步步往前走。
這兩年,“臉臉”業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,完成了從0到1的過程。2018年比2017年銷售增長了三倍,2019年一季度銷售是去年同期的十倍,完成了去年將近一年的銷售量。
我們是良心創(chuàng)業(yè)者,六年來都燒自己的錢,2018年底剛剛完成一輪1000萬美金的融資,也是第一次融資。
團(tuán)隊(duì)的年輕人對自己做的事情越來越有信心,發(fā)自內(nèi)心地愿意付出。我非常感動(dòng)。
公司一百五十多個(gè)人,一大半是做技術(shù)的。去年雙旦活動(dòng)的時(shí)候,要組織三十多場活動(dòng),當(dāng)時(shí)新疆下大雪,一個(gè)新疆的客戶很想我們的活動(dòng)落地。馬上有人站出來說,我這里還能安排一個(gè)人出來,行政總監(jiān)說我們也可以跨跨界。
在公司里叫他們叫我兵哥,不叫何總,在e簽寶也是一樣。
我是一個(gè)yes man ,很少說no。說yes給我?guī)砗芏嗟木壏?。只要OK,我就會說yes,沒問題。
公司里沒有一個(gè)人怕我。大家開會的時(shí)候,從來沒有我是老大,要坐領(lǐng)導(dǎo)座位的負(fù)擔(dān)和覺悟,我去晚了,就坐角落里,和他們一起討論。
你的領(lǐng)導(dǎo)力是看你是否能為團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任,和提供幫助決定的,跟職位無關(guān)。工作中大家都是平等討論,我一個(gè)意見出來,他們不會盲從。反過來,他們也挺愿意發(fā)表意見。
11 幫助年輕人成功
“臉臉”的愿景是:新商業(yè),趣生活。
用新的商業(yè)技術(shù),為生活賦能。賦能商業(yè)的目的,是為了提供更有趣更美好的消費(fèi)體驗(yàn)。
我在公司里有句口號:好玩是最高級的需求。
電商應(yīng)該讓生活更美好,讓消費(fèi)升級,不僅吃飽穿暖,還要追求個(gè)性化。用創(chuàng)新的方式來為這個(gè)世界,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
“讓生活更美好,更有趣“永遠(yuǎn)是“臉臉”希望為這個(gè)世界創(chuàng)造的價(jià)值。
我有個(gè)朋友從facebook出來,說“臉臉”是中國原創(chuàng),具有世界意義的商業(yè)應(yīng)用模式。
我做“e簽寶”和“臉臉”都是面向未來,投資年輕人,延長自己的創(chuàng)業(yè)生命。
2010年,e簽寶帳上現(xiàn)金有200萬,我把股份分給了團(tuán)隊(duì)七八個(gè)人一半,我說買一送一,你們湊五十萬給我,一半股份給你們。
要讓年輕人成為舞臺的主角,讓他們?nèi)ケ硌?,我的任?wù)就是幫助年輕人成功。
我總說,創(chuàng)新一定是容錯(cuò)的,我不怕你們做錯(cuò),就怕你們不敢做。失敗沒關(guān)系,有我托著,你們只管放手去干就好。
e簽寶和臉臉雖然都是我創(chuàng)辦的,但是我慢慢的在把自己變成平臺,讓年輕人去發(fā)揮和創(chuàng)造。
“e簽寶”的合伙人金宏洲,以前是阿里巴巴五百多號員工,現(xiàn)在他在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),任CEO。
“臉臉”雖然目前我還是CEO,但公司的業(yè)務(wù)更多的已經(jīng)交給一個(gè)叫”靠譜”的85后年輕人帶著一幫更年輕的人在做了。
我喜歡看歷史書。看歷史書可以在時(shí)間和空間上拓展你考慮事情的維度,有些事情過不去,往往是因?yàn)槟愕臅r(shí)間維度還不夠長。
如果你拉長到五年十年去看,什么事都不算事。
前幾年,我去臺灣上一個(gè)傳統(tǒng)文化的課,叫圓桌。課堂上,老師問,你人生中有沒有什么沒有弄好的關(guān)系?需要去弄好來。
馬克思說,人是社會關(guān)系的總和。人活在這個(gè)世界上,需要處理三種關(guān)系:第一,你和這個(gè)世界的關(guān)系。第二,你和他人的關(guān)系。第三,你跟你自己內(nèi)心的關(guān)系。
三個(gè)關(guān)系,對應(yīng)價(jià)值觀來講,我定位為:
第一, 客戶成功。你必須為這個(gè)世界創(chuàng)造價(jià)值,這是你跟世界的關(guān)系。為客戶創(chuàng)造價(jià)值,客戶第一。做任何事,你都要想是否能幫客戶成功。
第二, 團(tuán)隊(duì)如何信任合作。人與人之間,人與團(tuán)隊(duì)之間是什么關(guān)系。
第三, 自省,突破自我。這就是你和自己的關(guān)系了。
我反觀自己,覺得自己還有書生意氣,一定程度有點(diǎn)點(diǎn)清高。商業(yè)當(dāng)中,身段還應(yīng)該更加柔軟,心胸應(yīng)該更加開放。
包括我和馬云的關(guān)系,很多年我們都沒有交往,他越是成功,我越是不去找他。
以前老有人說作為馬云最早合伙人的身份,你怎么不加以利用。我特別抗拒。
上完圓桌我突然想通了。三四年前,一個(gè)星期六的下午,院子里陽光很好。我坐在院子里,腦子里回顧了我們一起創(chuàng)業(yè),一起并肩戰(zhàn)斗的五年。
這是我非常重要的一個(gè)人生階段,有很多美好的回憶,無法回避。感覺必須給自己一個(gè)交待。
我馬上給馬云發(fā)了個(gè)短信,他很快就回了:朋友還是老的好。
看到這條信息,我很感動(dòng)?,F(xiàn)在每年我們都會盡量找機(jī)會聚聚,他非常忙,一年有800多個(gè)小時(shí)在飛機(jī)上,但偶爾聚一次,還是很開心。
還有就是企博網(wǎng)的投資人,這個(gè)項(xiàng)目的投入他們沒有得到相應(yīng)的回報(bào),我希望有能力給他們一些回報(bào)。
1995-2007年是pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國黃頁和瀛海威開啟了這個(gè)時(shí)代,但是牛逼的企業(yè)是BAT。
2007年進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,也就是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,本質(zhì)上這是一個(gè)人一直在線的時(shí)代。
2020開始,會進(jìn)入另一個(gè)時(shí)代,萬物互聯(lián)的時(shí)代?!澳樐槨痹跒橄乱粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代謀篇布局。
2019年3月份發(fā)布的杭州獨(dú)角獸和準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)榜單,“e簽寶”和“臉臉”都榜上有名。
到2019年6月,e簽寶服務(wù)超過289萬家企業(yè)用戶,個(gè)人用戶突破2.1億,累計(jì)簽章量超75億次。
保持初心非常重要。如果不是以客戶第一,如果只是為了賺錢,我們走不到今天。
創(chuàng)業(yè)維艱,九死一生,你只有堅(jiān)持初心,才可能走得更遠(yuǎn),才會享受到創(chuàng)業(yè)過程中的快樂。
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