SaaS模式起源于美國,過去十幾年為美國塑造了眾多年收入幾十億美金、市值規(guī)模上百億美金的明星公司。但在國內(nèi),SaaS行業(yè)卻一直不溫不火,隨著AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的不斷推進(jìn),以及BAT巨頭通過生態(tài)賦能的方式入局,SaaS行業(yè)正在迎來春天。
日前,以“產(chǎn)業(yè)互聯(lián),生態(tài)加速”為主題的首期騰訊SaaS加速器復(fù)試在北京舉行。從1500+項(xiàng)目中脫穎而出的122家SaaS企業(yè)或期望結(jié)合SaaS轉(zhuǎn)型升級的企業(yè),進(jìn)入復(fù)試階段,爭奪最終的30個(gè)入選席位。
中國SaaS企業(yè)體量尚小,細(xì)分賽道如何突圍
在復(fù)試企業(yè)中,122家入圍企業(yè)中不僅有SaaS企業(yè),還有6家期望結(jié)合SaaS進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的非SaaS企業(yè)。在SaaS企業(yè)中,除通用型SaaS企業(yè)之外,還有眾多覆蓋電商零售、金融、制造業(yè)、教育等細(xì)分垂直型SaaS企業(yè)。
人力資源SaaS企業(yè)肯耐珂薩CEO沈健告訴創(chuàng)業(yè)邦,與海外市場相比,中國SaaS行業(yè)的體量仍舊很小,需要“加速”,參加騰訊加速器不僅能從騰訊學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在騰訊的生態(tài)中也能看到合作機(jī)會。同時(shí),在加速器也能夠見到特別多的SaaS行業(yè)的同行,彼此互相交流,共同探索行業(yè)的未來價(jià)值。
從行業(yè)數(shù)量來看,專注于電商零售業(yè)與金融業(yè)的SaaS企業(yè)占比最高,分別占據(jù)總數(shù)的28%與15%,如全新的社交直播電商平臺特抱抱、專注金融科技十?dāng)?shù)年的匠人網(wǎng)絡(luò)等。從估值來看,估值過5億的共32家,占25.6%,包括引領(lǐng)中國云CRM市場的紛享銷客、國內(nèi)突出的全場景智能客服系統(tǒng)提供商Udesk等。
“創(chuàng)新、落地能力”成考量重點(diǎn)
“你們能活下來的殺手锏是什么?”在法大大創(chuàng)始人兼CEO黃翔完成項(xiàng)目介紹后,騰訊云副總裁穆亦飛作為評委犀利提問。
在傳統(tǒng)企業(yè)迫切轉(zhuǎn)型升級,對SaaS需求巨大的當(dāng)下,SaaS企業(yè)對標(biāo)的早已不是傳統(tǒng)軟件,而是如何從同類、同質(zhì)企業(yè)的激烈競爭中脫穎而出。除了產(chǎn)品本身、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、商業(yè)模式等基礎(chǔ)能力外,創(chuàng)新、落地以及構(gòu)建合作生態(tài)的能力也是此次復(fù)試考量的重點(diǎn)
“我認(rèn)為我們是搶占了市場的先機(jī)的。我們是國內(nèi)最早采用SaaS模式提供自己簽章服務(wù)的公司,我們做得比較好的地方在于依據(jù)大量客戶的需求不斷對產(chǎn)品進(jìn)行迭代?!?/p>
據(jù)黃翔介紹,法大大是一家為企業(yè)以及政府機(jī)構(gòu)提供電子合同、電子文件簽署及存證服務(wù)的公司。截至2019年一季度,法大大平臺累計(jì)合同簽署量已達(dá)17億份?;邶嫶蟮暮贤炇鹆?,法大大深挖客戶需求,力求將垂直行業(yè)做深做透,充分滿足客戶多樣化、個(gè)性化的需求。
此外,在垂直型SaaS企業(yè)中,受新零售崛起驅(qū)動(dòng)的電商零售SaaS企業(yè)同樣不在少數(shù),如線下商家云服務(wù)運(yùn)營商云東家、AI導(dǎo)購方案提供商云享智慧等。
“我們的超級導(dǎo)購平臺就是在解決零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一個(gè)痛點(diǎn)。” 據(jù)上海向心云CEO李治銀介紹,國內(nèi)零售領(lǐng)域的導(dǎo)購從業(yè)者數(shù)量高達(dá)8000萬-1.2億,但普遍學(xué)歷不高、年紀(jì)較小、追求個(gè)性,頻繁發(fā)生的執(zhí)行黑洞、人才斷檔等問題已成為零售企業(yè)發(fā)展的“攔路虎”。
超級導(dǎo)購平臺這道良方把零售企業(yè)傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)搬到線上,通過建立終端互動(dòng)社群,以游戲化的機(jī)制盤活導(dǎo)購、激發(fā)導(dǎo)購能力,并利用小程序連接導(dǎo)購與客戶,真正實(shí)現(xiàn)降本增效。
作為SaaS專家,導(dǎo)師吳昊認(rèn)為獲客能力是影響多數(shù)SaaS企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。
“你們企業(yè)的獲客能力如何?目前客戶是以中小企業(yè)還是大企業(yè)為主?未來會有變化嗎?”
Udesk CEO于浩然坦言目前從數(shù)量上看,中小型和大型客戶數(shù)量相差無幾,但從業(yè)務(wù)體量來看,大型客戶的量級肯定是大于中小型企業(yè)。目前Udesk注冊用戶已超過150000,其中包括寶潔、殼牌、招商局集團(tuán)、碧桂園等多家細(xì)分行業(yè)頭部客戶。
“在創(chuàng)業(yè)最初,我們和其他初創(chuàng)企業(yè)一樣,都是從易于接受新鮮事物的中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始做起,有一定客戶和口碑積累之后,開始轉(zhuǎn)向大型企業(yè)?!?/p>
騰訊如何用生態(tài)扶持初創(chuàng)產(chǎn)業(yè)
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為SaaS企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間,騰訊也借此東風(fēng)推出SaaS加速器,作為騰訊產(chǎn)業(yè)加速器的重要組成部分助力騰訊to B生態(tài)建設(shè)。
騰訊SaaS加速器“資”、“助”合一,將為入選項(xiàng)目提供1年6次的封閉輔導(dǎo)和1次海外考察機(jī)會。導(dǎo)師層面,將集合騰訊高管、技術(shù)專家以及行業(yè)專家;課程方面,將通過典型案例分享、企業(yè)走訪、實(shí)戰(zhàn)演練、產(chǎn)業(yè)對接等方式,幫助初創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略到落地的加速。
穆亦飛表示,騰訊SaaS加速器最大的特色是通過騰訊整體的生態(tài)資源孵化初創(chuàng)企業(yè)。“我們導(dǎo)入了騰訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)投資,并通過騰訊toB生態(tài)平臺——云啟對接騰訊的技術(shù)、產(chǎn)品以及商機(jī)等資源,給到SaaS企業(yè),幫助他們乘勢而上。”
圖聚智能CEO張揚(yáng)告訴創(chuàng)業(yè)邦,圖聚智能主要針對醫(yī)院等場景做室內(nèi)定位導(dǎo)航,通過騰訊的小程序可以為醫(yī)院用戶提供便捷服務(wù),目前已經(jīng)在北京中日友好醫(yī)院、廣州南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院等展開合作,與騰訊共同建設(shè)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施的智能化。
據(jù)了解,入選項(xiàng)目不僅可以直接對接騰訊AI、大數(shù)據(jù)、安全能力,搭建SaaS產(chǎn)品,使用一站式運(yùn)維平臺騰訊云Tstack;還能享有騰訊云市場+渠道雙扶持機(jī)會,以及千萬級的云資源扶持。
復(fù)試已落下帷幕。究竟哪些項(xiàng)目奪得最終30席?拒了解,10月8日,騰訊SaaS加速器首次封閉培訓(xùn)輔導(dǎo)將在庫布奇沙漠拉開帷幕,屆時(shí)最終入選名單也將公布。