DaDa創(chuàng)始人郅慧

在《三體》中，提及一個(gè)概念叫“技術(shù)爆炸”，意指一個(gè)弱小的文明突然發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)遠(yuǎn)超出自己且具有侵略性的文明的存在，生存的本能迫使它在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)出其所有的潛能，原本幾百年甚至上千年才能實(shí)現(xiàn)的科技成果，被濃縮在幾十年的時(shí)間里完成，因此看上去就像一次很不可思議的技術(shù)大爆炸和文明大跨越。

在線教育搭載著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，正在以不可思議的速度向前飛馳，似乎想在這股洪流中抓住一絲“技術(shù)爆炸”的機(jī)會(huì)。

據(jù)《2018教育行業(yè)年度投融資報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2018年教育行業(yè)一級(jí)市場(chǎng)融資579起，同比增長(zhǎng)40.53%；融資金額高達(dá)523.95億元人民幣，較去年同期增長(zhǎng)87.79%。此外，教育行業(yè)呈現(xiàn)整體上市潮，在港股市場(chǎng)，共有19家公司擬上市/上市；美股市場(chǎng)有6家公司擬上市/上市，全年一共有13家教育公司實(shí)現(xiàn)了IPO。

今年年初，在線少兒英語(yǔ)跑道上的“新貴”——DaDa宣布完成2.55億美元的D輪融資，由華平領(lǐng)投，老股東好未來(lái)和涌鏵投資跟投。沉沉浮浮的在線教育，隨著一輪輪的融資，似乎也迎來(lái)了收割時(shí)代。

DaDa由郅慧創(chuàng)立于教育元年2013年，除了見(jiàn)證了行業(yè)的風(fēng)起風(fēng)停，如果把這種大概念進(jìn)行深度聚焦，進(jìn)行單點(diǎn)描繪，那么郅慧本人的創(chuàng)業(yè)故事和公司歷程，或許更值得為外人道。

踏上創(chuàng)業(yè)單行道

“最開(kāi)始想創(chuàng)業(yè)的原因很單純。”郅慧這樣描述自己的創(chuàng)業(yè)初衷。

在創(chuàng)立DaDa之前，郅慧的孩子已經(jīng)在校外的線下補(bǔ)習(xí)班學(xué)習(xí)英語(yǔ)長(zhǎng)達(dá)兩年時(shí)間，除了每次接送孩子要花費(fèi)不少時(shí)間，更重要的是“沒(méi)有達(dá)到期望的效果”，這讓郅慧很是氣餒。

“我就想能不能自己創(chuàng)立一家在線英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?！北兄屆總€(gè)孩子在家就可以享有全球優(yōu)質(zhì)的英語(yǔ)師資、教材等資源，使他們與國(guó)際一流名校的孩子比肩的美好愿望，郅慧在上海創(chuàng)立了DaDa，專注少兒在線英語(yǔ)。

2013年前后，在線教育市場(chǎng)并不成熟，郅慧本人也非教育領(lǐng)域出身，因此在創(chuàng)業(yè)之初，由于缺乏可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，資金、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的棘手問(wèn)題接踵而至。

為了能夠獲得運(yùn)轉(zhuǎn)資金，郅慧每天至少要進(jìn)行四五場(chǎng)路演，每場(chǎng)超過(guò)2個(gè)小時(shí)，不停地與充滿質(zhì)疑的投資人溝通。

“最艱難的時(shí)候，我瞞著家人低價(jià)賣(mài)掉了自己的凌志跑車(chē)給員工發(fā)工資，甚至想到抵押房子。”

而做教育，最核心的便是用戶的獲取，在DaDa成立初期，很多種子用戶都是郅慧親自打“銷售電話”獲得的。

從最初的0到100個(gè)種子用戶，到現(xiàn)在數(shù)十萬(wàn)付費(fèi)用戶，正是這一段經(jīng)歷，使得郅慧養(yǎng)成一種習(xí)慣，就是時(shí)不時(shí)打電話跟家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，去傾聽(tīng)他們的心聲。“當(dāng)以一個(gè)媽媽的身份和家長(zhǎng)聊孩子時(shí)，感覺(jué)雙方就同頻了，我就發(fā)現(xiàn)這才是讓家長(zhǎng)認(rèn)可你和你的產(chǎn)品的最好方式?！?/p>

2014年，DaDa獲得300萬(wàn)天使輪投資，這給了郅慧堅(jiān)持下去的勇氣和決心。DaDa也開(kāi)始逐步實(shí)現(xiàn)從0到1、從1到N的成長(zhǎng)蛻變。

在線教育的大考之年

2018年，雖然是在線教育的風(fēng)口之年，但是也是行業(yè)大考之年。對(duì)DaDa而言，也不例外。

衡量一家教育機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)狀況主要看它的“四率”：消課率、續(xù)費(fèi)率、轉(zhuǎn)介紹率和退費(fèi)率。前三個(gè)比率數(shù)值越高、第四個(gè)數(shù)值越低運(yùn)營(yíng)狀態(tài)就越健康。

2018年，許多在線英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)的原始學(xué)員都到了幼升小或者小升初階段，這對(duì)整個(gè)行業(yè)的獲客留存是一個(gè)巨大考驗(yàn)。如何以低成本獲客也給包括DaDa在內(nèi)的教育公司帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

據(jù)郅慧介紹，在試水期，DaDa通過(guò)找到核心微博大V，以贈(zèng)送免費(fèi)課程的方式，讓愛(ài)分享的家長(zhǎng)主動(dòng)體驗(yàn)，主動(dòng)獲得傳播效益，利用低推廣費(fèi)用收獲了成千上萬(wàn)的新客戶。

在上升期，DaDa的推廣方向由微博轉(zhuǎn)到微信公眾號(hào)，不僅運(yùn)營(yíng)了微信軟文，同時(shí)也成為了第一個(gè)與微信公眾號(hào)簽訂廣告投放合約的在線教育機(jī)構(gòu)。

在爆發(fā)期，DaDa與Papi醬達(dá)成為期一個(gè)月的合作，形成了廣泛的討論度與關(guān)注度。

此外，DaDa還開(kāi)展了多個(gè)跨界合作，植入“媽媽是超人”“極限挑戰(zhàn)”節(jié)目，與SMG聯(lián)合舉辦“DaDa杯全球青少兒英語(yǔ)才藝大賽”“”“我要大聲唱” “小學(xué)生出租車(chē)”等節(jié)目，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客。

用戶續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹也是DaDa獲取新用戶的有效方式，DaDa由轉(zhuǎn)介紹而來(lái)的新生試聽(tīng)轉(zhuǎn)化率為50%。

郅慧稱，做教育跟做別的行業(yè)不同，教育是慢功夫，需要花時(shí)間關(guān)注教育的本質(zhì)，關(guān)注孩子本身，了解、滿足他們的真正需求，包括情感需求。

在教學(xué)內(nèi)容問(wèn)題上，DaDa選擇與多家全球出版機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作，引進(jìn)了權(quán)威原版電子教材和教學(xué)體系，并聘用持有TEFL、TESOL等國(guó)際資質(zhì)證書(shū)的外教。

目前，DaDa的業(yè)務(wù)線全面覆蓋0—16歲人群，并遵循不同年齡段青少年的特點(diǎn)，分別為4—6、7—9、10—12、13—16歲的孩子設(shè)置了4個(gè)階段、21個(gè)級(jí)別的體系化課程，從零基礎(chǔ)到精英青少年級(jí)別全覆蓋，全程追蹤孩子的英語(yǔ)成長(zhǎng)。

此外，針對(duì)0—6歲低齡兒童，DaDa推出DaDaBaby產(chǎn)品，倡導(dǎo)“親子共學(xué)”理念，為低齡兒童及其家長(zhǎng)提供英語(yǔ)啟蒙教育課程。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)教育的意義

在技術(shù)層面，據(jù)郅慧介紹，DaDa旗下的DaDa TV，作為業(yè)內(nèi)首個(gè)沉浸式直播互動(dòng)課堂，該產(chǎn)品集合了虛擬合成、自動(dòng)化評(píng)測(cè)、互動(dòng)答題、分組競(jìng)爭(zhēng)、虛擬老師等功能，并采用了綠幕摳像、視頻合成、語(yǔ)音評(píng)測(cè)、實(shí)時(shí)互動(dòng)通信、人工智能等技術(shù)，擁有強(qiáng)互動(dòng)性和體驗(yàn)感，可將授課老師置身于當(dāng)前講解的教學(xué)內(nèi)容場(chǎng)景中。

“學(xué)生上課時(shí)不再依靠想象，而是處于一個(gè)身臨其境般的故事場(chǎng)景中，打造一個(gè)擁有真實(shí)感、強(qiáng)互動(dòng)性和趣味性的‘客廳教室’。”目前，DaDa TV日平均在線人數(shù)超1500人。

除此之外，DaDa還通過(guò)好未來(lái)“魔鏡”“ “天眼”系統(tǒng)的技術(shù)支持研發(fā)出DaDa在線表情教室。DaDa在線表情教室能夠?qū)崟r(shí)捕獲學(xué)生的表情信息并予以分析，由此判斷學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)狀態(tài)，它可以更加客觀準(zhǔn)確地給出分析結(jié)果，用來(lái)輔助在線課堂教學(xué)，同時(shí)也為家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)效果的判斷提供了科學(xué)可信的依據(jù)。

目前，在線表情教室已在DaDa的在線課堂中全面應(yīng)用，積累了大量在線課堂學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。

“盡管對(duì)于在線教育來(lái)說(shuō)，技術(shù)創(chuàng)新非常重要，但是技術(shù)還是為教育本質(zhì)服務(wù)的?！?/p>

郅慧始終在思考技術(shù)驅(qū)動(dòng)教育的終極意義是什么，通過(guò)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，釋放出更多的潛能與效能，讓教師回歸到關(guān)注孩子個(gè)性化人格成長(zhǎng)本身，這是她所能想到的終極目標(biāo)和理想。

目前，DaDa已擁有七百萬(wàn)注冊(cè)用戶和數(shù)十萬(wàn)付費(fèi)用戶，用戶日活躍率單月環(huán)比增長(zhǎng)50%，用戶留存率達(dá)70%。近日，DaDa獲得由華平資本領(lǐng)投，好未來(lái)、涌鏵投資跟投的金額為2.55億美元的D輪融資。DaDaBaby自2018年6月份上線后，總用戶量已超過(guò)百萬(wàn)，次日留存率為50%，周留存率達(dá)到60%。

郅慧稱，未來(lái)，DaDa將繼續(xù)秉持一對(duì)一專屬教學(xué)模式與陪伴式教育理念，以孩子的需求為出發(fā)點(diǎn)來(lái)為他們提供個(gè)性化的英語(yǔ)教學(xué)，為孩子的未來(lái)賦予更多可能。

具體來(lái)講，一方面，DaDa將持續(xù)在技術(shù)端發(fā)力，基于AI、大數(shù)據(jù)、VR等技術(shù)來(lái)研發(fā)有關(guān)在線課堂的技術(shù)，并通過(guò)與包括阿里云、好未來(lái)等業(yè)內(nèi)突出企業(yè)的合作來(lái)賦能在線教育，探索科技+教育的發(fā)展方向，回歸到關(guān)注孩子個(gè)性化成長(zhǎng)本身，實(shí)現(xiàn)教育的終極意義。

另一方面，DaDa將持續(xù)完善產(chǎn)品線，“就像我們此前推出的DaDaBaby、DaDa TV等產(chǎn)品，未來(lái)，也將通過(guò)多元化的產(chǎn)品來(lái)滿足不同孩子的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)需求?！?/p>

本文為創(chuàng)業(yè)邦原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載，否則創(chuàng)業(yè)邦將保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。如需轉(zhuǎn)載或有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。