連連支付CEO潘國棟

買東西常常貨比三家，有了電商平臺，甚至能貨比無數(shù)家，跨境電商賣家挑選服務商時能不能也“貨比多家”呢？答案是否定的。

此前，跨境電商行業(yè)各類服務商在服務賣家時，大都是通過傳統(tǒng)線下或獨立服務的方式，這種方式是離散的、個體的，每個賣家所能接觸到的服務商是非常有限的，并且線下高額的觸達成本也阻礙了賣家尋找更多選擇的可能性。

拿物流來說，如何能找到擁有圈內(nèi)更多的物流服務商的平臺，且有依據(jù)判斷哪家性價比高，哪家妥投率高，賣家可以通過智能判斷自由篩選，節(jié)省時間，優(yōu)化效率，已成為賣家最大的關(guān)心。

據(jù)易觀最新數(shù)據(jù)顯示，中國跨境出口電商2018年的交易規(guī)模預計將高達7.9萬億元，較上年同比增加25%以上，交易額增加了1.6萬億元左右?？缇畴娚叹薮蟮脑鲩L空間，驅(qū)動第三方支付機構(gòu)紛紛布局跨境支付。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在跨境電商賣家所有成本支出中，物流成本占比25%，僅次于采購成本。但國內(nèi)跨境電商物流目前普遍采用預付費模式，這意味著，賣家尤其是中小賣家要承受較大的資金壓力。

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讓資源共享，能力輸出，效率提升

對跨境電商行業(yè)來說，LianLian Link的價值目標是讓資源共享，能力輸出，效率提升。連連支付首席架構(gòu)師廖會成說，LianLian Link一個革新性的亮點是所有服務交易都在線上完成，通過互聯(lián)網(wǎng)進行線上交易，加上平臺提供交易擔保，同時也能給賣家提供更多樣化的資源和服務。

跨境支付領域的難題，還在于反洗錢和合規(guī)兩方面。當前亞洲市場和新興的南美市場，國家的貨幣保護政策和貿(mào)易保護政策都還十分嚴苛的，都有資金的外匯出入境管理。所以，未來誰能夠優(yōu)先解決這些問題，誰就能搶先一步占領這塊市場。但同時，合規(guī)又是最不能忽視的環(huán)節(jié)。如果你不合規(guī)，哪怕已經(jīng)在經(jīng)營相關(guān)業(yè)務了，也可能會被隨時叫停。

對整個跨境電商行業(yè)來說，傳統(tǒng)的服務交易模式還存在另一個弊端：信息不對稱。一家服務商做得好不好，往往缺乏透明的評價機制，只能依靠朋友圈子的口口相傳，或者通過一遍又一遍試錯來積攢經(jīng)驗和教訓，才能選出優(yōu)質(zhì)的服務商。這樣，往往存在較高的選擇風險和成本。

讓優(yōu)質(zhì)的服務商更好找的本質(zhì)是建立數(shù)據(jù)打通和留存的評價機制。引入口碑評價價值還能帶來“倒逼效應”。服務商必須不斷地提升自己的服務水平，才能獲得較高的口碑度，也才能贏得更多的訂單機會。從長遠看，這將改變賣家對服務商的認知，改變服務商對市場的認知，重構(gòu)行業(yè)競爭格局。LianLian Link正在針對入駐的服務商建立一整套口碑評價機制?！百u家選擇服務商之前，可以登錄LianLian Link看一看服務商的歷史評價，看一看成交量，看一看綜合評分，然后就能最終確定，這家服務商口碑如何，是不是我想找的?！绷螘烧f。

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B2B貿(mào)易將是未來的大機遇

跨境B2C經(jīng)過持續(xù)幾年的高速增長，現(xiàn)有的幾個渠道增長漸趨飽和，而跨境B2B卻表現(xiàn)出更為強勁的發(fā)展勢頭，未來傳統(tǒng)B2B貿(mào)易對跨境支付的需求會不斷增長，這將是未來很大的一個機遇。

連連支付CEO潘國棟說，隨著中國跨境電商走向全球，賣家在不同國家、區(qū)域會遇到各種風險，當然也有各樣的機會。而作為跨境支付企業(yè)，應該更具耐心的，根據(jù)賣家的需求去創(chuàng)新、去解決他們業(yè)務發(fā)展過程中遇到的各種問題。雖然當前整個中國跨境出口B2C市場已經(jīng)達到1.2萬億量級的規(guī)模，但實際上它像一個‘baby’還處于初期發(fā)展的階段，相當于國內(nèi)電商2004年、2005年的水平，所以在當前，整個行業(yè)無論遇到什么挑戰(zhàn)和難題，都是正常現(xiàn)象。

隨著其成長和發(fā)展，它也會逐漸具有更強的應對不確定性、各種風險的能力。而在這整個過程中，支付企業(yè)不僅僅要站在自身的商業(yè)模式以及收益角度上看問題，還應具有更長遠的發(fā)展目光，去推進整個市場的進步，促進跨境電商賣家的持續(xù)性發(fā)展。

未來，還會有越來越的“選手”進入到跨境支付領域，這其實是對整個市場更加有利的刺激，刺激市場中原有的力量去思考更多、更優(yōu)的解決方案，提升自己的競爭壁壘。