注意力（即專注力）問題，是中國兒童十大行為問題之首，聯(lián)合國教科文組織將注意力問題列為引起全球兒童學(xué)習(xí)障礙的首要因素。目前中國有近1.5億中小學(xué)生，4～10歲城市兒童有7500萬，75%的兒童存在注意力問題。
針對這個市場痛點，2015年年底經(jīng)過兩年多的本土化設(shè)計和產(chǎn)品升級，為中國家庭創(chuàng)建與國際先進標準同步的腦科學(xué)教育平臺聚思教育成立。聚思創(chuàng)始人團隊由幾位媽媽組成，踏上共同的創(chuàng)業(yè)之路是基于對孩子的熱愛，共同的情懷和理想，希望在開拓教育事業(yè)的過程中，開發(fā)生命的潛能，探索人性的真諦。
聚思教育創(chuàng)始人、CEO董春梅曾在中科院心理所研讀心理學(xué)碩士，同時也是德系外企八年職業(yè)經(jīng)理人，曾服務(wù)于兩家上市公司，擅長人力資源管理、企業(yè)運營管理領(lǐng)域；首席科學(xué)家、聚思教育CTO宋海榮，心理學(xué)博士，目前擔(dān)任美國俄克拉荷馬大學(xué)心理系博士生導(dǎo)師，是國際腦反饋和研究協(xié)會認證會員、美國心理學(xué)會會員。
聚思教育通過中美兩國專家團隊傾力合作，研發(fā)出了“聚思專注力”培訓(xùn)課程，依托美國宇航局（NASA）訓(xùn)練宇航員所使用的腦反饋技術(shù)，將腦反饋專注力訓(xùn)練產(chǎn)品與認知能力訓(xùn)練課程、純正美式REBT情商課程相結(jié)合，旨在為5-15歲的孩子提供科學(xué)、系統(tǒng)的素質(zhì)教育課程，幫助孩子建立專注高效的學(xué)習(xí)能力基礎(chǔ)，同時，培養(yǎng)孩子情緒管理、團隊合作及思維創(chuàng)新能力。并與中科院心理所、北師大共同打造了“測評—訓(xùn)練—評估”一體的完整教學(xué)體系，旨在提供兒童專注力問題的一站式解決方案。
今年6月，聚思推出了自主研發(fā)的智能硬件“腕表式專注力智能反饋手環(huán)”，從最初的頭戴設(shè)備到后來的臂帶式設(shè)備再到今天的腕表式專注力智能反饋手環(huán)，聚思將生物反饋技術(shù)落地到便攜、美觀、友好的智能設(shè)備上，讓孩子們接受更舒適、更專注的訓(xùn)練。
據(jù)了解，目前聚思在全國30余個城市開設(shè)了60余家訓(xùn)練中心，并與多所公立學(xué)校進行了合作。伴隨著專注力指導(dǎo)師+線上虛擬智能教練的線上新型“雙師課堂”的模式，聚思目前已經(jīng)可以實現(xiàn)在線一對一教學(xué)，未來還可以實現(xiàn)在線一對多教學(xué)。在線課程、在線測評、在線家庭教育、在線學(xué)員管理的線上兒童腦智教育云平臺也將會初步建成。
創(chuàng)業(yè)邦也就腦訓(xùn)練相關(guān)問題對聚思教育創(chuàng)始人、CEO董春梅進行了專訪。
以下為專訪實錄：
創(chuàng)業(yè)邦: 腦力訓(xùn)練具體是指什么？
董春梅：腦訓(xùn)練就像健身一樣，如果你想要你的肌肉更有力量、更強壯，你有很多選擇。比如你可以跑步、游泳，也可以去健身房找專業(yè)的教練，這些都可以達到鍛煉肌肉的目的，但是效果是不一樣的。
聚思的腦訓(xùn)練課程相當于健身房的私人教練指導(dǎo)，系統(tǒng)地進行專業(yè)的訓(xùn)練，訓(xùn)練的效果更快更好。但是其他類型的培訓(xùn)可能是跑步或游泳，也許你在某個方面表現(xiàn)更好了，肌肉也得到了一定的鍛煉，但提升的效果是有限的。
聚思的課程是對核心認知能力的訓(xùn)練，如信息的獲取和加工速度，這些技能具有廣普性，當核心認知能力強的時候?qū)W任何東西都是很快的。
如果把學(xué)習(xí)比作一輛車，那么核心認知技能就是發(fā)動機，當發(fā)動機的性能提升了，車才能開得更快更穩(wěn)、更耐用。聚思就相當于提升了發(fā)動機的性能，因此可以從學(xué)習(xí)的根源上解決問題。
創(chuàng)業(yè)邦: 您當時為何選擇專注力訓(xùn)練這個細分領(lǐng)域去創(chuàng)業(yè)？當時市場有什么痛點？
董春梅：其實我關(guān)注這個行業(yè)還是很早的，2013年的時候，我們家孩子六歲，在那之前我一直覺得我把孩子帶的是很好的。但是上了小學(xué)之后，他的老師會給一些反饋，說上課有點坐不住，話多，特別愛跟別的小朋友聊天，回家你問他今天留了什么作業(yè)，他說不知道。后來我就跟其他孩子的家長一聊，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的家長都得到過老師的這種反饋，然后大家也都很困惑，也不知道這個問題該怎么解決。好多家長都覺得我是學(xué)心理學(xué)的，來問我專注力這個問題到底是什么原因造成的，要如何解決？那時候開始我就關(guān)注到這個市場。
在2013年的時候，我當時看到國內(nèi)有幾家機構(gòu)在做這件事情，比如金色雨林，但是當時還處于一個非常早期的階段，整體解決方案也還是不太成熟、系統(tǒng)，從它的科學(xué)性跟有效性上來講，我覺得也存在一些問題。因為我們學(xué)心理學(xué)的都知道，孩子注意力的問題，當然是有些傳統(tǒng)的訓(xùn)練辦法，但往往是比較漫長的，而且在這個過程當中，每個孩子存在個體差異，除非是非常有經(jīng)驗的老師，否則很難兼顧的到。所以它的效果也不是那么的穩(wěn)定跟明顯。
我開始跟我的合伙人宋博士交流。我讓她找找看國外有沒有更理想的解決方案。
后來她正好參與美國FBI警察的注意力訓(xùn)練項目。在這個過程中，她接觸到美國通過腦反饋以硬件和軟件的介入來做訓(xùn)練，這種產(chǎn)品在美國公立校里面用了很多年，效果也都很好。所以大概在2015年年底的時候，我們成立聚思，開始著手把美國的這種方案引進中國。
創(chuàng)業(yè)邦: 如果孩子專注力想得到明顯提升，大概需要多久的周期？
董春梅：通常孩子在3個月之內(nèi)的話都會有不同程度的變化?？斓脑捯粋€半月我們就能看到孩子一些行為上的改變了。
比方說他回家寫作業(yè)更快了，準確率也高了，包括字跡都會變得工整。在學(xué)校的表現(xiàn)就是小動作少了，比以前能夠聽得進去老師講課了，能夠坐得住等等。這些改變都是很容易看得見的。
創(chuàng)業(yè)邦:目前聚思教育的招生渠道是怎樣的？
董春梅：這個市場我們從了解一直到?jīng)Q定做，其實用了兩年的時間。
前期我們經(jīng)過了充分的市場調(diào)研和準備，了解過了各個機構(gòu)的打法。一開始我們也在想到底從哪端切入？是B端，還是C端？是線上，還是線下？剛開始其實都是有可能性的。但最后我們還是選擇了to C而且以線下的模式，我們覺得這種方式是最扎實最考驗產(chǎn)品和服務(wù)的。那時候做機構(gòu)的話，主要方法就是地推，各個小區(qū)或者學(xué)校門口、商場門口，我們設(shè)置了一些體驗點。只要能把細節(jié)做到位，這種方式還是很經(jīng)濟的。
創(chuàng)業(yè)邦:那么孩子來到這里，你們具體會提供什么樣的產(chǎn)品？
董春梅：我們剛開始就提供聚思專注力這一個課程，后續(xù)又持續(xù)開發(fā)了情商和思維力的課程。孩子報名之后，一年來上96次課，一次課一個半小時，分兩節(jié)課完成，每節(jié)課就跟學(xué)校一樣大概45分鐘。
第一節(jié)課是人機互動的課程，孩子會帶上我們的智能硬件，就是胳膊上佩戴的一個產(chǎn)品，去做電腦上的認知軟件訓(xùn)練。這個過程就是人跟電腦的一個互動的過程，完全是一種自適應(yīng)的學(xué)習(xí)模式，孩子通過電腦的即時反饋來調(diào)整自身狀態(tài)，用大腦來控制游戲而不是用鼠標。第二節(jié)課是人和人之間互動的課程，每個老師帶著五個孩子，結(jié)合一些閱讀、數(shù)學(xué)內(nèi)容等，讓孩子來做認知訓(xùn)練。
創(chuàng)業(yè)邦:之前聚思教育拿青山資本的天使投資，這大約是從什么時間開始談的，然后最終敲定了這件事？
董春梅：我們是2017年12月份跟青山接觸上的。1月份就直接宣布了融資消息，非?？?。從第一次接觸青山，到最后資金全部到賬也就大約一個月的時間。我們見青山資本的創(chuàng)始人張野的時候，跟他聊了不到一小時，然后張野就問現(xiàn)在能不能簽TS。他對事物的判斷有非常清晰和快速的邏輯，他很認可腦科學(xué)的方向，覺得這個事情很有意義。另外結(jié)合硬件產(chǎn)品在他看來非常有特色，這個產(chǎn)品的差異化，包括競爭壁壘在教育行業(yè)里面都還是挺少見的。所以基于這兩點，第一看好前景，第二看好產(chǎn)品，我們雙方很快敲定了這件事。
創(chuàng)業(yè)邦:咱們天使輪融資之后，后續(xù)的投入主要在哪方面？
董春梅：在研發(fā)上面，包括產(chǎn)品、課程上面投入會比較大。我們原來的課程只有專注力，后來我們有了思維力、情商的課程等。專注力跟思維解決的是IQ的問題。情商解決的是EQ的問題。我覺得孩子有好的學(xué)習(xí)能力和有好的情商管理能力就能擁有成功和幸福的未來。今年聚思在產(chǎn)品研發(fā)上面不斷推陳出新，從線下到線上，做了很多工作。
創(chuàng)業(yè)邦:那么現(xiàn)在聚思教育線上課程都有哪些？
董春梅：線上，我們現(xiàn)在已經(jīng)推出了兩個課程，一個是在線一對一的專注力課程，還有一個是在線一對四的思維力課程。
之所以開始做線上主要是因為我們在過往兩年接觸到了很多用戶，我們發(fā)現(xiàn)確實是線下所覆蓋不了的。有的因為距離的問題導(dǎo)致他覺得線下中心太遠，還有的是因為有些地方我們現(xiàn)在沒有設(shè)點，但很多家長覺得孩子很需要做專注力的提升。所以我們從今年的8月份開始做線上課程的推廣，希望能夠覆蓋到更多的孩子，為他們提供更便捷的一種課程方式。
我們早期的線上課程只針對小批量的孩子在線一對一，在沒有做任何市場推廣的情況下，我們招了20個VIP學(xué)員。這算是一個冷啟動的模式。這批孩子上了三個月的課，從效果上來講很不錯，很多家長也愿意續(xù)課。因為我們的課程比較有特色，結(jié)合智能硬件去提高孩子的專注力，目前市面上類似的課程是沒有的。而一對四的思維力課程，我們現(xiàn)在還沒有正式推廣，計劃是12月底推出，現(xiàn)在還在做一些內(nèi)部測試。
創(chuàng)業(yè)邦:聚思的老師大概是什么背景？師資規(guī)模大概有多大？
董春梅：一種是有教育學(xué)或者心理學(xué)專業(yè)背景的老師，還有一種是有幼教經(jīng)驗的老師。我們所有門店都是按照這個標準來招老師，然后到北京做統(tǒng)一的培訓(xùn)。后續(xù)針對老師的培訓(xùn)每周都有線上的課程。
現(xiàn)在我們?nèi)珖蟾庞胁坏?00名老師，并且都是全職的。
創(chuàng)業(yè)邦:我們都知道孩子是各有各的差異，所以聚思教育如何在平均化前提下保證標準化和差異化，達到一個相對平衡？
董春梅：孩子差異化的情況，技術(shù)的手段才能兼顧到。首先，通過測試來了解差異化。我們通過前期的測試來看孩子的能力水平，然后定制課程，按需要給孩子匹配不同的訓(xùn)練模塊。知道孩子的問題之后，你再有針對性的去提供內(nèi)容，以及有針對性的強化訓(xùn)練才是最有效的。
其次，通過學(xué)習(xí)目標的設(shè)定來體現(xiàn)差異化。在我們的每次訓(xùn)練中，系統(tǒng)會為每個孩子設(shè)定一個自己的學(xué)習(xí)目標。假如這個孩子目標是72分，旁邊的孩子目標可能是92分，他們倆完全不一樣，因為這個目標是基于他自身情況來設(shè)定的，他只需要跟自己比而不是跟別人比。這些都是基于個體的設(shè)定，是讓孩子根據(jù)目標來調(diào)整自我的一個自適應(yīng)的學(xué)習(xí)過程。
最后一點，通過即時反饋來確保對差異的準確判斷。人和人之間互動的時候，最大的偏差在于什么？就在于老師沒有辦法給到一個準確的即時反饋。如果說一個老師帶十幾個孩子的話，可能觀察不到每個孩子，甚至不知道有某個孩子他現(xiàn)在走神了，這樣又怎么可能給他反饋。教育是特別需要反饋的一件事。孩子只有得到了反饋，他才能做及時準確的調(diào)整。反饋更依賴于一個準確的系統(tǒng)來評估。當我們沒有給到反饋的時候，孩子是不知道他該調(diào)整什么，他也不知道我該怎么調(diào)整。所以通過軟件化的系統(tǒng)，我覺得很珍貴的一點是給到孩子一個即時反饋。
你一分心走神的時候，宇宙飛船就停下來被隕石撞到了，這時候你要馬上調(diào)整自己，將你的大腦調(diào)整到專注狀態(tài)，飛船才能重新飛起來。反饋信號跟自我狀態(tài)的調(diào)整是一個正相關(guān)的關(guān)系。這是一個非常尊重個體的系統(tǒng)，遠要比老師的主觀反饋要更準確、更嚴謹。
