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專訪聚思教育董春梅:為兒童專注力問(wèn)題提供一站式解決方案

目前聚思在30余個(gè)城市開(kāi)設(shè)了60余家訓(xùn)練中心,并與多所公立學(xué)校進(jìn)行了合作。

注意力(即專注力)問(wèn)題,是中國(guó)兒童十大行為問(wèn)題之首,聯(lián)合國(guó)教科文組織將注意力問(wèn)題列為引起全球兒童學(xué)習(xí)障礙的首要因素。目前中國(guó)有近1.5億中小學(xué)生,4~10歲城市兒童有7500萬(wàn),75%的兒童存在注意力問(wèn)題。

針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)痛點(diǎn),2015年年底經(jīng)過(guò)兩年多的本土化設(shè)計(jì)和產(chǎn)品升級(jí),為中國(guó)家庭創(chuàng)建與國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)同步的腦科學(xué)教育平臺(tái)聚思教育成立。聚思創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)由幾位媽媽組成,踏上共同的創(chuàng)業(yè)之路是基于對(duì)孩子的熱愛(ài),共同的情懷和理想,希望在開(kāi)拓教育事業(yè)的過(guò)程中,開(kāi)發(fā)生命的潛能,探索人性的真諦。

聚思教育創(chuàng)始人、CEO董春梅曾在中科院心理所研讀心理學(xué)碩士,同時(shí)也是德系外企八年職業(yè)經(jīng)理人,曾服務(wù)于兩家上市公司,擅長(zhǎng)人力資源管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域;首席科學(xué)家、聚思教育CTO宋海榮,心理學(xué)博士,目前擔(dān)任美國(guó)俄克拉荷馬大學(xué)心理系博士生導(dǎo)師,是國(guó)際腦反饋和研究協(xié)會(huì)認(rèn)證會(huì)員、美國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員。

聚思教育通過(guò)中美兩國(guó)專家團(tuán)隊(duì)傾力合作,研發(fā)出了“聚思專注力”培訓(xùn)課程,依托美國(guó)宇航局(NASA)訓(xùn)練宇航員所使用的腦反饋技術(shù),將腦反饋專注力訓(xùn)練產(chǎn)品與認(rèn)知能力訓(xùn)練課程、純正美式REBT情商課程相結(jié)合,旨在為5-15歲的孩子提供科學(xué)、系統(tǒng)的素質(zhì)教育課程,幫助孩子建立專注高效的學(xué)習(xí)能力基礎(chǔ),同時(shí),培養(yǎng)孩子情緒管理、團(tuán)隊(duì)合作及思維創(chuàng)新能力。并與中科院心理所、北師大共同打造了“測(cè)評(píng)—訓(xùn)練—評(píng)估”一體的完整教學(xué)體系,旨在提供兒童專注力問(wèn)題的一站式解決方案。

今年6月,聚思推出了自主研發(fā)的智能硬件“腕表式專注力智能反饋手環(huán)”,從最初的頭戴設(shè)備到后來(lái)的臂帶式設(shè)備再到今天的腕表式專注力智能反饋手環(huán),聚思將生物反饋技術(shù)落地到便攜、美觀、友好的智能設(shè)備上,讓孩子們接受更舒適、更專注的訓(xùn)練。

據(jù)了解,目前聚思在全國(guó)30余個(gè)城市開(kāi)設(shè)了60余家訓(xùn)練中心,并與多所公立學(xué)校進(jìn)行了合作。伴隨著專注力指導(dǎo)師+線上虛擬智能教練的線上新型“雙師課堂”的模式,聚思目前已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)在線一對(duì)一教學(xué),未來(lái)還可以實(shí)現(xiàn)在線一對(duì)多教學(xué)。在線課程、在線測(cè)評(píng)、在線家庭教育、在線學(xué)員管理的線上兒童腦智教育云平臺(tái)也將會(huì)初步建成。

創(chuàng)業(yè)邦也就腦訓(xùn)練相關(guān)問(wèn)題對(duì)聚思教育創(chuàng)始人、CEO董春梅進(jìn)行了專訪。

以下為專訪實(shí)錄:

創(chuàng)業(yè)邦: 腦力訓(xùn)練具體是指什么?

董春梅:腦訓(xùn)練就像健身一樣,如果你想要你的肌肉更有力量、更強(qiáng)壯,你有很多選擇。比如你可以跑步、游泳,也可以去健身房找專業(yè)的教練,這些都可以達(dá)到鍛煉肌肉的目的,但是效果是不一樣的。

聚思的腦訓(xùn)練課程相當(dāng)于健身房的私人教練指導(dǎo),系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)的訓(xùn)練,訓(xùn)練的效果更快更好。但是其他類型的培訓(xùn)可能是跑步或游泳,也許你在某個(gè)方面表現(xiàn)更好了,肌肉也得到了一定的鍛煉,但提升的效果是有限的。

聚思的課程是對(duì)核心認(rèn)知能力的訓(xùn)練,如信息的獲取和加工速度,這些技能具有廣普性,當(dāng)核心認(rèn)知能力強(qiáng)的時(shí)候?qū)W任何東西都是很快的。

如果把學(xué)習(xí)比作一輛車,那么核心認(rèn)知技能就是發(fā)動(dòng)機(jī),當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)的性能提升了,車才能開(kāi)得更快更穩(wěn)、更耐用。聚思就相當(dāng)于提升了發(fā)動(dòng)機(jī)的性能,因此可以從學(xué)習(xí)的根源上解決問(wèn)題。

創(chuàng)業(yè)邦: 您當(dāng)時(shí)為何選擇專注力訓(xùn)練這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域去創(chuàng)業(yè)?當(dāng)時(shí)市場(chǎng)有什么痛點(diǎn)?

董春梅:其實(shí)我關(guān)注這個(gè)行業(yè)還是很早的,2013年的時(shí)候,我們家孩子六歲,在那之前我一直覺(jué)得我把孩子帶的是很好的。但是上了小學(xué)之后,他的老師會(huì)給一些反饋,說(shuō)上課有點(diǎn)坐不住,話多,特別愛(ài)跟別的小朋友聊天,回家你問(wèn)他今天留了什么作業(yè),他說(shuō)不知道。后來(lái)我就跟其他孩子的家長(zhǎng)一聊,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的家長(zhǎng)都得到過(guò)老師的這種反饋,然后大家也都很困惑,也不知道這個(gè)問(wèn)題該怎么解決。好多家長(zhǎng)都覺(jué)得我是學(xué)心理學(xué)的,來(lái)問(wèn)我專注力這個(gè)問(wèn)題到底是什么原因造成的,要如何解決?那時(shí)候開(kāi)始我就關(guān)注到這個(gè)市場(chǎng)。

在2013年的時(shí)候,我當(dāng)時(shí)看到國(guó)內(nèi)有幾家機(jī)構(gòu)在做這件事情,比如金色雨林,但是當(dāng)時(shí)還處于一個(gè)非常早期的階段,整體解決方案也還是不太成熟、系統(tǒng),從它的科學(xué)性跟有效性上來(lái)講,我覺(jué)得也存在一些問(wèn)題。因?yàn)槲覀儗W(xué)心理學(xué)的都知道,孩子注意力的問(wèn)題,當(dāng)然是有些傳統(tǒng)的訓(xùn)練辦法,但往往是比較漫長(zhǎng)的,而且在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,每個(gè)孩子存在個(gè)體差異,除非是非常有經(jīng)驗(yàn)的老師,否則很難兼顧的到。所以它的效果也不是那么的穩(wěn)定跟明顯。

我開(kāi)始跟我的合伙人宋博士交流。我讓她找找看國(guó)外有沒(méi)有更理想的解決方案。

后來(lái)她正好參與美國(guó)FBI警察的注意力訓(xùn)練項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中,她接觸到美國(guó)通過(guò)腦反饋以硬件和軟件的介入來(lái)做訓(xùn)練,這種產(chǎn)品在美國(guó)公立校里面用了很多年,效果也都很好。所以大概在2015年年底的時(shí)候,我們成立聚思,開(kāi)始著手把美國(guó)的這種方案引進(jìn)中國(guó)。

創(chuàng)業(yè)邦: 如果孩子專注力想得到明顯提升,大概需要多久的周期?

董春梅:通常孩子在3個(gè)月之內(nèi)的話都會(huì)有不同程度的變化??斓脑捯粋€(gè)半月我們就能看到孩子一些行為上的改變了。

比方說(shuō)他回家寫作業(yè)更快了,準(zhǔn)確率也高了,包括字跡都會(huì)變得工整。在學(xué)校的表現(xiàn)就是小動(dòng)作少了,比以前能夠聽(tīng)得進(jìn)去老師講課了,能夠坐得住等等。這些改變都是很容易看得見(jiàn)的。

創(chuàng)業(yè)邦:目前聚思教育的招生渠道是怎樣的?

董春梅:這個(gè)市場(chǎng)我們從了解一直到?jīng)Q定做,其實(shí)用了兩年的時(shí)間。

前期我們經(jīng)過(guò)了充分的市場(chǎng)調(diào)研和準(zhǔn)備,了解過(guò)了各個(gè)機(jī)構(gòu)的打法。一開(kāi)始我們也在想到底從哪端切入?是B端,還是C端?是線上,還是線下?剛開(kāi)始其實(shí)都是有可能性的。但最后我們還是選擇了to C而且以線下的模式,我們覺(jué)得這種方式是最扎實(shí)最考驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)的。那時(shí)候做機(jī)構(gòu)的話,主要方法就是地推,各個(gè)小區(qū)或者學(xué)校門口、商場(chǎng)門口,我們?cè)O(shè)置了一些體驗(yàn)點(diǎn)。只要能把細(xì)節(jié)做到位,這種方式還是很經(jīng)濟(jì)的。

創(chuàng)業(yè)邦:那么孩子來(lái)到這里,你們具體會(huì)提供什么樣的產(chǎn)品?

董春梅:我們剛開(kāi)始就提供聚思專注力這一個(gè)課程,后續(xù)又持續(xù)開(kāi)發(fā)了情商和思維力的課程。孩子報(bào)名之后,一年來(lái)上96次課,一次課一個(gè)半小時(shí),分兩節(jié)課完成,每節(jié)課就跟學(xué)校一樣大概45分鐘。

第一節(jié)課是人機(jī)互動(dòng)的課程,孩子會(huì)帶上我們的智能硬件,就是胳膊上佩戴的一個(gè)產(chǎn)品,去做電腦上的認(rèn)知軟件訓(xùn)練。這個(gè)過(guò)程就是人跟電腦的一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,完全是一種自適應(yīng)的學(xué)習(xí)模式,孩子通過(guò)電腦的即時(shí)反饋來(lái)調(diào)整自身狀態(tài),用大腦來(lái)控制游戲而不是用鼠標(biāo)。第二節(jié)課是人和人之間互動(dòng)的課程,每個(gè)老師帶著五個(gè)孩子,結(jié)合一些閱讀、數(shù)學(xué)內(nèi)容等,讓孩子來(lái)做認(rèn)知訓(xùn)練。

創(chuàng)業(yè)邦:之前聚思教育拿青山資本的天使投資,這大約是從什么時(shí)間開(kāi)始談的,然后最終敲定了這件事?

董春梅:我們是2017年12月份跟青山接觸上的。1月份就直接宣布了融資消息,非???。從第一次接觸青山,到最后資金全部到賬也就大約一個(gè)月的時(shí)間。我們見(jiàn)青山資本的創(chuàng)始人張野的時(shí)候,跟他聊了不到一小時(shí),然后張野就問(wèn)現(xiàn)在能不能簽TS。他對(duì)事物的判斷有非常清晰和快速的邏輯,他很認(rèn)可腦科學(xué)的方向,覺(jué)得這個(gè)事情很有意義。另外結(jié)合硬件產(chǎn)品在他看來(lái)非常有特色,這個(gè)產(chǎn)品的差異化,包括競(jìng)爭(zhēng)壁壘在教育行業(yè)里面都還是挺少見(jiàn)的。所以基于這兩點(diǎn),第一看好前景,第二看好產(chǎn)品,我們雙方很快敲定了這件事。

創(chuàng)業(yè)邦:咱們天使輪融資之后,后續(xù)的投入主要在哪方面?

董春梅:在研發(fā)上面,包括產(chǎn)品、課程上面投入會(huì)比較大。我們?cè)瓉?lái)的課程只有專注力,后來(lái)我們有了思維力、情商的課程等。專注力跟思維解決的是IQ的問(wèn)題。情商解決的是EQ的問(wèn)題。我覺(jué)得孩子有好的學(xué)習(xí)能力和有好的情商管理能力就能擁有成功和幸福的未來(lái)。今年聚思在產(chǎn)品研發(fā)上面不斷推陳出新,從線下到線上,做了很多工作。

創(chuàng)業(yè)邦:那么現(xiàn)在聚思教育線上課程都有哪些?

董春梅:線上,我們現(xiàn)在已經(jīng)推出了兩個(gè)課程,一個(gè)是在線一對(duì)一的專注力課程,還有一個(gè)是在線一對(duì)四的思維力課程。

之所以開(kāi)始做線上主要是因?yàn)槲覀冊(cè)谶^(guò)往兩年接觸到了很多用戶,我們發(fā)現(xiàn)確實(shí)是線下所覆蓋不了的。有的因?yàn)榫嚯x的問(wèn)題導(dǎo)致他覺(jué)得線下中心太遠(yuǎn),還有的是因?yàn)橛行┑胤轿覀儸F(xiàn)在沒(méi)有設(shè)點(diǎn),但很多家長(zhǎng)覺(jué)得孩子很需要做專注力的提升。所以我們從今年的8月份開(kāi)始做線上課程的推廣,希望能夠覆蓋到更多的孩子,為他們提供更便捷的一種課程方式。

我們?cè)缙诘木€上課程只針對(duì)小批量的孩子在線一對(duì)一,在沒(méi)有做任何市場(chǎng)推廣的情況下,我們招了20個(gè)VIP學(xué)員。這算是一個(gè)冷啟動(dòng)的模式。這批孩子上了三個(gè)月的課,從效果上來(lái)講很不錯(cuò),很多家長(zhǎng)也愿意續(xù)課。因?yàn)槲覀兊恼n程比較有特色,結(jié)合智能硬件去提高孩子的專注力,目前市面上類似的課程是沒(méi)有的。而一對(duì)四的思維力課程,我們現(xiàn)在還沒(méi)有正式推廣,計(jì)劃是12月底推出,現(xiàn)在還在做一些內(nèi)部測(cè)試。

創(chuàng)業(yè)邦:聚思的老師大概是什么背景?師資規(guī)模大概有多大?

董春梅:一種是有教育學(xué)或者心理學(xué)專業(yè)背景的老師,還有一種是有幼教經(jīng)驗(yàn)的老師。我們所有門店都是按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)招老師,然后到北京做統(tǒng)一的培訓(xùn)。后續(xù)針對(duì)老師的培訓(xùn)每周都有線上的課程。

現(xiàn)在我們?nèi)珖?guó)大概有不到200名老師,并且都是全職的。

創(chuàng)業(yè)邦:我們都知道孩子是各有各的差異,所以聚思教育如何在平均化前提下保證標(biāo)準(zhǔn)化和差異化,達(dá)到一個(gè)相對(duì)平衡?

董春梅:孩子差異化的情況,技術(shù)的手段才能兼顧到。首先,通過(guò)測(cè)試來(lái)了解差異化。我們通過(guò)前期的測(cè)試來(lái)看孩子的能力水平,然后定制課程,按需要給孩子匹配不同的訓(xùn)練模塊。知道孩子的問(wèn)題之后,你再有針對(duì)性的去提供內(nèi)容,以及有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練才是最有效的。

其次,通過(guò)學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定來(lái)體現(xiàn)差異化。在我們的每次訓(xùn)練中,系統(tǒng)會(huì)為每個(gè)孩子設(shè)定一個(gè)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。假如這個(gè)孩子目標(biāo)是72分,旁邊的孩子目標(biāo)可能是92分,他們倆完全不一樣,因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)是基于他自身情況來(lái)設(shè)定的,他只需要跟自己比而不是跟別人比。這些都是基于個(gè)體的設(shè)定,是讓孩子根據(jù)目標(biāo)來(lái)調(diào)整自我的一個(gè)自適應(yīng)的學(xué)習(xí)過(guò)程。

最后一點(diǎn),通過(guò)即時(shí)反饋來(lái)確保對(duì)差異的準(zhǔn)確判斷。人和人之間互動(dòng)的時(shí)候,最大的偏差在于什么?就在于老師沒(méi)有辦法給到一個(gè)準(zhǔn)確的即時(shí)反饋。如果說(shuō)一個(gè)老師帶十幾個(gè)孩子的話,可能觀察不到每個(gè)孩子,甚至不知道有某個(gè)孩子他現(xiàn)在走神了,這樣又怎么可能給他反饋。教育是特別需要反饋的一件事。孩子只有得到了反饋,他才能做及時(shí)準(zhǔn)確的調(diào)整。反饋更依賴于一個(gè)準(zhǔn)確的系統(tǒng)來(lái)評(píng)估。當(dāng)我們沒(méi)有給到反饋的時(shí)候,孩子是不知道他該調(diào)整什么,他也不知道我該怎么調(diào)整。所以通過(guò)軟件化的系統(tǒng),我覺(jué)得很珍貴的一點(diǎn)是給到孩子一個(gè)即時(shí)反饋。

你一分心走神的時(shí)候,宇宙飛船就停下來(lái)被隕石撞到了,這時(shí)候你要馬上調(diào)整自己,將你的大腦調(diào)整到專注狀態(tài),飛船才能重新飛起來(lái)。反饋信號(hào)跟自我狀態(tài)的調(diào)整是一個(gè)正相關(guān)的關(guān)系。這是一個(gè)非常尊重個(gè)體的系統(tǒng),遠(yuǎn)要比老師的主觀反饋要更準(zhǔn)確、更嚴(yán)謹(jǐn)。

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