(眾安健康險事業(yè)部總經(jīng)理、眾安生命總經(jīng)理劉海姣)
在電影《我不是藥神》中,靶向藥物治療為慢粒白血病患者帶來了生的希望,這是精準(zhǔn)醫(yī)療應(yīng)用于癌癥治療的成功案例。而這背后,迅猛發(fā)展的生命科技和數(shù)字科技不斷發(fā)生化學(xué)反應(yīng),與此同時,基因測序、細胞治療等科技成果正加速照進現(xiàn)實。這些種種使得科技化管理健康將成為可能。
近日,創(chuàng)業(yè)邦了解到,互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險正式發(fā)布其健康生態(tài)的全新布局——眾安生命。這是眾安生命2017年成立后的首次揭開面紗,并首度提出讓健康科技普惠大眾的愿景?;诖?,眾安生命致力于探索檢測技術(shù)、基因技術(shù)、細胞技術(shù)等前沿技術(shù)在大眾健康領(lǐng)域的應(yīng)用,幫助人們精準(zhǔn)有效地管理健康,讓每個人都成為自己身體的“首席運營官”(COO)。
“過去,保險往往處于健康管理鏈條后端,只在風(fēng)險發(fā)生時發(fā)揮經(jīng)濟補償功能。而今,我們希望向鏈條前端延伸,希望通過眾安生命、眾安健康、眾安科技的多點布局,為用戶提供從疾病預(yù)防、跟蹤干預(yù)、健康改善、健康保障、到醫(yī)療服務(wù)的閉環(huán)式解決方案。”眾安健康險事業(yè)部總經(jīng)理、眾安生命總經(jīng)理劉海姣表示。
把風(fēng)險測出來,把健康管起來
現(xiàn)代社會的生活方式帶給越來越多人亞健康的困擾。據(jù)統(tǒng)計,目前中國慢性病發(fā)病人數(shù)多達3億。隨著高血壓、糖尿病等慢病發(fā)病率走高且呈現(xiàn)年輕化趨勢,人們愈發(fā)意識到健康管理的重要性。麥肯錫2017年中國消費者調(diào)查顯示,65%中國消費者追求更健康的生活方式。
“大數(shù)據(jù)時代的到來,健康科技加速進步,開始賦予每個人擁有更多健康管理的自主權(quán)。未來,每個人都可以成為自己身體的COO。”劉海姣表示。
據(jù)介紹,眾安生命將積極運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),探索基于健康目的的檢測、基因、細胞技術(shù)在疾病預(yù)防、跟蹤干預(yù)、健康改善方面的普惠應(yīng)用。
目前,眾安生命已設(shè)計出針對營養(yǎng)、用藥、防病、運動等多種場景的基因數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,據(jù)介紹,眾安生命產(chǎn)品的主要特點是,在確保專業(yè)及準(zhǔn)確率的基礎(chǔ)上,希望提供便捷、閉環(huán)式的服務(wù)體驗,為用戶個性化定制健康管理建議及方案。
例如,兒童藥物代謝基因檢測覆蓋內(nèi)科、呼吸科、消化科等6大科室常見的50種藥物;家長根據(jù)檢測結(jié)果,可了解小朋友在不同藥物上的代謝吸收能力、效果、副作用風(fēng)險,報告還會告知家長,哪些藥物不建議服用、如何服用更加安全,從而為小朋友的用藥安全保駕護航。
又如,眾安生命還針對宮頸癌預(yù)防開發(fā)了一款結(jié)合疫苗訂購、宮頸專項體檢預(yù)約、就醫(yī)通道的HPV基因檢測產(chǎn)品。宮頸癌是唯一一種致病原因明確、且可預(yù)防的腫瘤,99%的致病原因是同一種HPV病毒反復(fù)感染。眾安生命HPV基因檢測可檢測14種主流高危型病毒,且將根據(jù)不同檢測結(jié)果,為用戶提供疫苗優(yōu)先訂購服務(wù)、專項宮頸體檢、重疾綠色就醫(yī)通道等增值服務(wù)。
與美國Orig3n共建實驗室
眾安生命還宣布正在與美國科技公司Orig3n 合作共建實驗室,進一步探索大眾健康科技領(lǐng)域的前沿應(yīng)用。
據(jù)悉,Orig3n公司是美國市場最活躍、且擁有最全面消費級產(chǎn)品線的基因檢測提供商之一,通過精準(zhǔn)切入差異化場景,覆蓋各年齡層、各類人群個性化健康需求;在基因和基因組產(chǎn)品、細胞治療等醫(yī)療健康領(lǐng)域,擁有大量專利技術(shù);在干細胞領(lǐng)域,擁有全球最大的、可用于再生醫(yī)學(xué)研究的人體生物樣本庫。
Orig3n首席執(zhí)行官羅賓-史密斯(Robin Y. Smith)表示:“我們雙方將共同合作創(chuàng)新,為廣大中國消費者個性化地定制基于健康科技的、有效便捷的健康解決方案。”
劉海姣強調(diào),眾安生命將秉承開放思維,在全球范圍尋找合作伙伴,共同探索前沿科技在大眾健康領(lǐng)域的應(yīng)用。據(jù)了解,眾安生命正與雅培等健康管理公司探討合作,希望在糖尿病等慢病管理領(lǐng)域,基于雙方優(yōu)勢,共同探索更精準(zhǔn)有效的慢病管理新模式。
從后盾到前哨,從被動醫(yī)療到主動健康
其實,這并非眾安首次涉足大眾健康科技領(lǐng)域。此前,眾安曾先后推出步步保、糖小貝等創(chuàng)新型健康保障計劃。糖小貝將前端血糖監(jiān)測與后端醫(yī)療跟蹤管理服務(wù)整合成一體,而步步保則通過與可穿戴設(shè)備結(jié)合,鼓勵用戶以運動抵扣保費,變被動醫(yī)療為主動健康。
這些嘗試源于眾安對消費者的洞察。2017年,眾安服務(wù)用戶4.32億,其中,35歲以下的用戶占比60%。對于這些新生代保民,劉海姣指出,他們在對待健康問題上,比父輩更積極主動,“他們更希望獲得能夠改善自身不良生活方式及習(xí)慣的健康干預(yù)”。
與此同時,云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)與基因、細胞領(lǐng)域生命科技的深度結(jié)合,使得科技在未來的健康管理中擁有無限想象空間。這讓眾安更有信心加大對大眾健康科技這一藍海市場的投入。相關(guān)報告指出,目前,以個性化健康服務(wù)為主體的健康管理產(chǎn)業(yè),在我國尚處形成初期,但其巨大的增長空間及抗經(jīng)濟周期的特點,已吸引大量資本關(guān)注和跨界企業(yè)參與。
據(jù)介紹,在大健康產(chǎn)業(yè)鏈上,眾安希望通過眾安生命、眾安健康、眾安科技三線并舉,做大健康生態(tài)。其中,眾安生命專注于以大眾健康為核心的科技探索與應(yīng)用,幫助用戶管理健康;眾安健康以健康保障為核心,為用戶提供健康保障服務(wù);而眾安科技則通過前沿科技賦能健康險和醫(yī)療場景,提升服務(wù)效率。
有業(yè)內(nèi)人士認為,長期來看,加強健康管理服務(wù)有助于保險公司提高服務(wù)頻率,增強用戶粘性,同時降低出現(xiàn)疾病風(fēng)險的概率,減少賠付支出,從而實現(xiàn)用戶體驗和經(jīng)營業(yè)績的雙贏。