在電影《七宗罪》中，「貪婪」被認(rèn)為是人性中排在第一的原罪。而大概沒(méi)有一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，比無(wú)人貨架更能考驗(yàn)人性。

當(dāng)然，這不是對(duì)人性爭(zhēng)議最大的一次，早在共享單車(chē)投放之時(shí)，就有很多人說(shuō)，單車(chē)被偷怎么辦？被占做私用怎么辦？被破壞怎么辦？于是，摩拜造出了更「抗造」的自行車(chē)，ofo則采用了更相信「人性」的做法，結(jié)果證明，「人性」確實(shí)不太經(jīng)得起考驗(yàn)。

但在2017年夏天，無(wú)人貨架仍然借著新零售之風(fēng)，帶著這些爭(zhēng)議，以燎原之勢(shì)兇猛入駐各個(gè)寫(xiě)字樓。隨之而來(lái)的是不斷融資的消息。僅2017年下半年，就有幾十家無(wú)人貨架項(xiàng)目拿到融資，總金額超30億。其中最大的一筆，是便利購(gòu)所獲得的2億美金融資。

但曾經(jīng)給他們帶來(lái)無(wú)限信心，甚至狂妄的資本，并沒(méi)有讓這些創(chuàng)業(yè)公司推上神壇，反而在順豐、餓了么、每日優(yōu)鮮等更有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的公司進(jìn)入之后，一一敗下陣來(lái)。

“就是可惜了這些錢(qián)了。”一位長(zhǎng)期研究新零售的投資人感慨道。

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盲目的自信和背后的野心

無(wú)人貨架出現(xiàn)時(shí)，被很多人扣上了「low」的帽子，因?yàn)橹庇^(guān)來(lái)看，技術(shù)含量頗低，雖然后端運(yùn)營(yíng)并不能偷懶，供應(yīng)鏈、物流等等都決定著項(xiàng)目生死，但從貨架本身來(lái)看，一個(gè)成本在幾十塊的貨架，貼上二維碼，擺上貨物，就可以開(kāi)張了。但無(wú)人貨架的從業(yè)者，固執(zhí)地相信自己的邏輯，那就是人、貨、場(chǎng)的重構(gòu)，無(wú)人貨架是最靠近白領(lǐng)消費(fèi)場(chǎng)景的模式，而當(dāng)一家公司擁有足夠多的點(diǎn)位時(shí)，就意味著擁有了無(wú)限的想象空間。

當(dāng)然，他們不會(huì)告訴你的是，他們更大的期待是「被巨頭收購(gòu)」，因此顯得有些急功近利。

在無(wú)人貨架一片瘋狂之時(shí)，一位無(wú)人貨架的從業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)邦說(shuō)，因?yàn)闊o(wú)人貨架點(diǎn)位所具有的想象空間，BAT一定會(huì)進(jìn)入，而他們進(jìn)入的方式，一定是收購(gòu)一家市場(chǎng)上初具規(guī)模的公司。

所以，那些創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)具有超強(qiáng)「地推」背景和能力的創(chuàng)業(yè)公司看似獲得了先天優(yōu)勢(shì)，并獲得了階段性的勝利。其中最具代表性的，就是阿里背景的「果小美」以及美團(tuán)出身的「猩便利」。

果小美于2017年6月成立，截止2017年12月，已經(jīng)先后獲得4輪融資及完成了一次戰(zhàn)略合并，累計(jì)融資金額超5億元人民幣。而猩便利在2017年9月～11月，就完成了近5億融資。投資機(jī)構(gòu)包括紅杉資本中國(guó)基金、華興資本、元璟資本、光速中國(guó)等等，均為國(guó)內(nèi)一線(xiàn)投資機(jī)構(gòu)。

猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人司江華在很多地方解釋了猩便利的「便利蜂窩」模式：由蜂王店，蜂巢店和多場(chǎng)景便利架柜組成的觸點(diǎn)構(gòu)成的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更近更快地提供精選商品和服務(wù)，因此，猩便利同步拓展了兩條業(yè)務(wù)線(xiàn)：無(wú)人貨架，以及便利店。光速中國(guó)投資人韓彥曾對(duì)創(chuàng)業(yè)邦說(shuō)，猩便利一家便利店的日銷(xiāo)是傳統(tǒng)便利店的10倍。

而以便利店起家的，由去哪兒的創(chuàng)始人莊辰超創(chuàng)辦的便利蜂，也在去年夏天進(jìn)軍無(wú)人貨架領(lǐng)域，并于今年初宣布收購(gòu)領(lǐng)蛙。但還未出3月，就有消息傳來(lái)，便利蜂已鋪設(shè)簡(jiǎn)易貨架的38個(gè)城市將全部撤站，而在此之前，便利蜂曾對(duì)外宣布已在全國(guó)范圍內(nèi)完成2.5萬(wàn)個(gè)無(wú)人貨架的投放。

這個(gè)看起來(lái)似乎門(mén)檻有限的生意，一旦涉及到線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)，哪一件都不是容易的事情。7-11在中國(guó)數(shù)年之后才實(shí)現(xiàn)盈利，選址、成本控制、品類(lèi)選擇等等，都需要不斷進(jìn)行完善。但這些，似乎都不是互聯(lián)網(wǎng)人所擅長(zhǎng)的。

2

地推曾經(jīng)是手里最大的籌碼

沒(méi)有人想到的是，BAT選擇了自己做，而不是收購(gòu)一家公司。正如上述所言，線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)并不容易，且不論便利店的具體運(yùn)營(yíng)，單拿無(wú)人貨架來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)因素決定著經(jīng)營(yíng)情況：

一是損耗率；

二是供應(yīng)鏈、物流等。

在供應(yīng)鏈、物流方面，餓了么、每日優(yōu)鮮、京東到家、順豐這些因?yàn)樵鹊漠a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，做起來(lái)更具優(yōu)勢(shì)。

于是，這些被資本裹挾的公司，在供應(yīng)鏈、物流等方面難以快速實(shí)現(xiàn)躍升，選擇了先去解決另一個(gè)問(wèn)題，那就是損耗率。于是，便利蜂等公司開(kāi)始升級(jí)智能貨柜。

但便利蜂在被爆出撤站之后的回應(yīng)里說(shuō)，原因是：智能貨柜的產(chǎn)能不足，市場(chǎng)供需矛盾短期無(wú)法解決。一位不愿具名的投資人對(duì)創(chuàng)業(yè)邦說(shuō)，智能貨柜的生產(chǎn)并不是關(guān)鍵問(wèn)題。導(dǎo)致撤站的真正原因可能是智能貨柜的成本和收益無(wú)法平衡。在這一波競(jìng)爭(zhēng)中，獲得大量資本的無(wú)人貨架項(xiàng)目，都靠超強(qiáng)的「地推」能力取勝。所以，可以看到在這場(chǎng)公關(guān)戰(zhàn)中，不斷有新聞爆出，某某無(wú)人貨架項(xiàng)目又攻進(jìn)了哪些寫(xiě)字樓，搶占了多少點(diǎn)位。甚至，很多不惜犧牲盈利，來(lái)?yè)屨家恍┎⒉贿m合擺放無(wú)人貨架的點(diǎn)位，例如，此前猩便利就曾爆出貨架被隨意扔在了小區(qū)里，或無(wú)人看管的過(guò)道等等。

而擺放無(wú)人貨架，需要幾點(diǎn)因素：

1.一般情況下需要較為封閉的環(huán)境，例如，辦公室，聯(lián)合辦公空間等等；

2.對(duì)于辦公室而言，30人以上才有可能產(chǎn)生盈利；

但智能貨柜的投放是另外的一套模型，并不同于無(wú)人貨架，在辦公室人數(shù)、投放區(qū)域的人流量等等都提出了更高的要求。

3

找人接盤(pán)越來(lái)越難

那么，他們之前搶占的點(diǎn)位是否真正有價(jià)值？在線(xiàn)下零售中，有一個(gè)邏輯，越是租金貴的地方，一定越賺錢(qián)，而無(wú)人貨架進(jìn)入任何一個(gè)區(qū)域，幾乎都是免費(fèi)的，雖然一個(gè)區(qū)域內(nèi)相對(duì)能夠承載的貨架有限，并不是完全開(kāi)放，但總體而言，并沒(méi)有形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻。

而且，一旦運(yùn)營(yíng)不善，就會(huì)導(dǎo)致大規(guī)模撤站的情況發(fā)生，最后功虧一簣。隨之破滅的，還有他們被收購(gòu)的希望。“從目前的情況來(lái)看，這些被資本投資的公司，想要有人接盤(pán)越來(lái)越難。”上述投資人說(shuō)。

據(jù)上海某孵化器內(nèi)的行政人員透露，該孵化器面積約為1400平左右，共入駐約120人，進(jìn)駐的無(wú)人貨架共有3家，分別是餓了么、每日優(yōu)鮮、猩便利。而從目前的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，餓了么、每日優(yōu)鮮均運(yùn)營(yíng)良好，其中餓了么因?yàn)檎紦?jù)了入口位置，所以銷(xiāo)售最佳，但兩者均能做到2天一補(bǔ)貨。而位置較差的猩便利，目前光顧者廖廖，更是一周多才看到補(bǔ)貨員的身影。

司江華曾說(shuō)：“隨著一些玩家的退出，2018年年中無(wú)人貨架的戰(zhàn)爭(zhēng)就會(huì)結(jié)束。”但他沒(méi)有想到的，在結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng)之前，曾被資本高高捧起的自己，在短短半年之后，就要面臨生存的考驗(yàn)。

猩便利也曾在品類(lèi)上做過(guò)一些差異化的嘗試，除了零食、飲料等，猩便利挖來(lái)了前我廚COO夏荷，此后，猩便利推出了每日早餐套裝，一瓶豆?jié){加一份面包，只需要幾塊錢(qián)。每日優(yōu)鮮也利用自身的品類(lèi)優(yōu)勢(shì)推出了水果。

但「鮮食」因?yàn)樗臅r(shí)效性，是便利店中損耗最高的品類(lèi)。“便利店每天結(jié)業(yè)都會(huì)扔掉很多鮮食，其實(shí)鮮食很難賺錢(qián)，但這又必須要做，因?yàn)樗哂幸鞯淖饔谩?rdquo;

在粗放式管理的無(wú)人貨架之上，「鮮食」似乎更難生存。“他們幾天才來(lái)補(bǔ)一次貨，加上放置環(huán)境，會(huì)覺(jué)得不太新鮮。“一名白領(lǐng)對(duì)創(chuàng)業(yè)邦說(shuō)。

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未來(lái)，轉(zhuǎn)型還是死亡？

如今，留給這些無(wú)人貨架公司的時(shí)間和空間并不多。“會(huì)不會(huì)死，就看他們?nèi)绾无D(zhuǎn)型了。”上述投資人說(shuō)。而他們都在做著不同的嘗試。

除了普遍開(kāi)始升級(jí)智能貨柜，猩便利還開(kāi)始測(cè)試「辦公室訂餐跑腿」業(yè)務(wù)，25分鐘可送達(dá)。同時(shí)，猩便利還開(kāi)始提供超市配送服務(wù)以及跑腿等服務(wù)，用戶(hù)還可在小程序中預(yù)訂早午晚餐以及下午茶。

但無(wú)論如何，這個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)人眼里看來(lái)是「降維打擊」的戰(zhàn)場(chǎng)，卻更加需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，否則，速生帶來(lái)的只有速死。