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▲云集微店CEO肖尚略
“社交電商的本質就是信任零售,它的崛起不僅會帶來更低的連接成本,也會在供給側改革中拉動需求的快速提升。以提供用戶價值為核心驅動,社交電商會成為未來新零售不可忽視的力量。”云集微店CEO肖尚略說道。
云集微店是移動互聯網時代移動設備終端上重新排序傳統鏈條中的價值觀秩序,使所有參與者都能實現獨立自由價值的微信電商平臺。
上線于2015年5月,云集微店從一個單品打天下到現在商品種類覆蓋食品、家居、美妝、小家電等多個領域,18個多月實現了500倍的增長,目前入駐店主80萬,平臺月銷售達3億元,成功實現了盈利。
精細管理品質,打造全球精品超市
電商行業(yè)已經歷15年爆發(fā)式增長,孕育出像阿里巴巴、慧聰網等大批業(yè)內傳奇,但長時間發(fā)展使其進入瓶頸期,傳統的電商行業(yè)不僅面臨流量成本越來越大、搜索功能不夠完善的問題,在品控、交易的安全性問題也一直得不到保障。
究其背后的原因不難發(fā)現,傳統的電商平臺本質上屬于第三方,用戶獲得的服務只能通過規(guī)則引導和監(jiān)督,無法確保服務的落地。賣家更是魚龍混雜,一旦出現問題,也只能是做交易后的善后保障。
而與傳統電商不同的是,云集微店完備的倉儲物流供應鏈,使其物品品質在采購上得到保障。
據創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索關注:ichuangyebang)了解,國內云集微店合作廠家有萬事利絲綢、雅培奶粉、恐龍家紡等,國外有澳大利亞德云乳制品、保健品牌澳佳寶等。
從合作的廠商可知,云集微店的商品品類并不是很豐富,“商品上,我們恰恰不是一個豐富的邏輯。云集微店不做大而全,而只和最優(yōu)秀的人合作來做全球精品超市”,肖尚略表示。
目前,云集微店合作的對象主要包括兩類:一是線上和線下的TOP品牌,二是一些有品質、性價比很高的品牌。
除了統一的優(yōu)質商品外,云集微店在全國擁有5萬平倉儲空間的5大倉儲中心,從全球采購的貨品全部統一經過質檢入庫。通過與順豐、亞馬遜物流+等品牌合作,在物流方面做到有可靠的保障。
客服團隊上,云集微店經過統一培訓,為賣家提供幾百名專屬客服團隊,從售前、售中、售后等環(huán)節(jié)全程跟進,用戶可繞開賣家直接找平臺客服解決。
先發(fā)優(yōu)勢是未來取勝的基石
肖尚略說話很實在,提及云集微店的核心競爭力時,他表示要打個問號,在他看來云集微店僅僅是有一些先發(fā)優(yōu)勢。
他所謂的先發(fā)優(yōu)勢體現在云集微店在商品供應鏈組織方面、對移動端IT技術的把握,以及合作伙伴之間形成的良好互動。“如何在先發(fā)優(yōu)勢之上,在未來取勝很重要,這其實還是要靠辛勤的努力”,肖尚略告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索關注:ichuangyebang)。
對于線下的商業(yè)模式,云集微店將在2017年推出一款名為數字專柜的產品,并尋求線下合作,幫助線下擁有流量的實體店鋪打通線上線下的流量,以此通過本地化服務,為用戶創(chuàng)造更多的價值。
另外,肖尚略還判斷消費升級的消費品零售渠道里在未來可能形成三足鼎立,傳統地產零售、線上搜索零售以及基于信任的個人零售,最后呈現的是一個共生共融的情景。
云集微店目前已獲得2.28億元A輪融資,凱欣資本領投,鐘鼎創(chuàng)投跟投,泰合資本擔任獨家財務顧問。其董事長兼CEO肖尚略,中歐商學院EMBA,十余年供應鏈從業(yè)經驗,同時也是小也香水、小也化妝品董事長。