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▲云集微店CEO肖尚略
“社交電商的本質(zhì)就是信任零售，它的崛起不僅會(huì)帶來更低的連接成本，也會(huì)在供給側(cè)改革中拉動(dòng)需求的快速提升。以提供用戶價(jià)值為核心驅(qū)動(dòng)，社交電商會(huì)成為未來新零售不可忽視的力量。”云集微店CEO肖尚略說道。
云集微店是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代移動(dòng)設(shè)備終端上重新排序傳統(tǒng)鏈條中的價(jià)值觀秩序，使所有參與者都能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立自由價(jià)值的微信電商平臺(tái)。
上線于2015年5月，云集微店從一個(gè)單品打天下到現(xiàn)在商品種類覆蓋食品、家居、美妝、小家電等多個(gè)領(lǐng)域，18個(gè)多月實(shí)現(xiàn)了500倍的增長(zhǎng)，目前入駐店主80萬，平臺(tái)月銷售達(dá)3億元，成功實(shí)現(xiàn)了盈利。
精細(xì)管理品質(zhì)，打造全球精品超市
電商行業(yè)已經(jīng)歷15年爆發(fā)式增長(zhǎng)，孕育出像阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等大批業(yè)內(nèi)傳奇，但長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展使其進(jìn)入瓶頸期，傳統(tǒng)的電商行業(yè)不僅面臨流量成本越來越大、搜索功能不夠完善的問題，在品控、交易的安全性問題也一直得不到保障。
究其背后的原因不難發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的電商平臺(tái)本質(zhì)上屬于第三方，用戶獲得的服務(wù)只能通過規(guī)則引導(dǎo)和監(jiān)督，無法確保服務(wù)的落地。賣家更是魚龍混雜，一旦出現(xiàn)問題，也只能是做交易后的善后保障。
而與傳統(tǒng)電商不同的是，云集微店完備的倉儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈，使其物品品質(zhì)在采購上得到保障。
據(jù)創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索關(guān)注：ichuangyebang）了解，國(guó)內(nèi)云集微店合作廠家有萬事利絲綢、雅培奶粉、恐龍家紡等，國(guó)外有澳大利亞德云乳制品、保健品牌澳佳寶等。
從合作的廠商可知，云集微店的商品品類并不是很豐富，“商品上，我們恰恰不是一個(gè)豐富的邏輯。云集微店不做大而全，而只和最優(yōu)秀的人合作來做全球精品超市”，肖尚略表示。
目前，云集微店合作的對(duì)象主要包括兩類：一是線上和線下的TOP品牌，二是一些有品質(zhì)、性價(jià)比很高的品牌。
除了統(tǒng)一的優(yōu)質(zhì)商品外，云集微店在全國(guó)擁有5萬平倉儲(chǔ)空間的5大倉儲(chǔ)中心，從全球采購的貨品全部統(tǒng)一經(jīng)過質(zhì)檢入庫。通過與順豐、亞馬遜物流+等品牌合作，在物流方面做到有可靠的保障。
客服團(tuán)隊(duì)上，云集微店經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)，為賣家提供幾百名專屬客服團(tuán)隊(duì)，從售前、售中、售后等環(huán)節(jié)全程跟進(jìn)，用戶可繞開賣家直接找平臺(tái)客服解決。
先發(fā)優(yōu)勢(shì)是未來取勝的基石
肖尚略說話很實(shí)在，提及云集微店的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，他表示要打個(gè)問號(hào)，在他看來云集微店僅僅是有一些先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
他所謂的先發(fā)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在云集微店在商品供應(yīng)鏈組織方面、對(duì)移動(dòng)端IT技術(shù)的把握，以及合作伙伴之間形成的良好互動(dòng)。“如何在先發(fā)優(yōu)勢(shì)之上，在未來取勝很重要，這其實(shí)還是要靠辛勤的努力”，肖尚略告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索關(guān)注：ichuangyebang）。
對(duì)于線下的商業(yè)模式，云集微店將在2017年推出一款名為數(shù)字專柜的產(chǎn)品，并尋求線下合作，幫助線下?lián)碛辛髁康膶?shí)體店鋪打通線上線下的流量，以此通過本地化服務(wù)，為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
另外，肖尚略還判斷消費(fèi)升級(jí)的消費(fèi)品零售渠道里在未來可能形成三足鼎立，傳統(tǒng)地產(chǎn)零售、線上搜索零售以及基于信任的個(gè)人零售，最后呈現(xiàn)的是一個(gè)共生共融的情景。
云集微店目前已獲得2.28億元A輪融資，凱欣資本領(lǐng)投，鐘鼎創(chuàng)投跟投，泰合資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。其董事長(zhǎng)兼CEO肖尚略，中歐商學(xué)院EMBA，十余年供應(yīng)鏈從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是小也香水、小也化妝品董事長(zhǎng)。
