采訪看中醫(yī)創(chuàng)始人羅峰的時(shí)候,記者體驗(yàn)了一次中醫(yī)診療,通過看起來很簡單的望聞問切四個步驟,羅峰很快給出了調(diào)理的方案。羅峰來自中醫(yī)世家,是一位僅掛號費(fèi)就要600元的中醫(yī),也是北京圣仁濟(jì)方中醫(yī)門診的法人。
去年5月份羅峰創(chuàng)辦了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司——看中醫(yī),打算將自己的中醫(yī)門診加上互聯(lián)網(wǎng)的因素,是典型的“+互聯(lián)網(wǎng)”模式。
目前依托于線下的中醫(yī)門診,看中醫(yī)已經(jīng)搭建了自己的移動醫(yī)療APP、中藥銷售等業(yè)務(wù)。用戶可以實(shí)現(xiàn)在看中醫(yī)APP預(yù)約醫(yī)生上門或者到線下面診、線上開藥方、買藥的閉環(huán)。
羅峰告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索公眾號:ichuangyebang)記者,中醫(yī)跟西醫(yī)的最大不同就在于,中醫(yī)重在健康管理,包括亞健康的治療以及術(shù)后恢復(fù)等,而不是生病時(shí)的治療。
從門診里長出來的移動醫(yī)療公司
現(xiàn)在大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司走的路都是計(jì)劃從線上走向線下,初期階段是通過線上業(yè)務(wù)獲取用戶,接下來或?yàn)獒t(yī)院導(dǎo)流、或者準(zhǔn)備自建醫(yī)院。但這樣的業(yè)務(wù)模式也面臨一個問題:平臺不承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任,這幾乎是所有線上平臺的通病。
目前市場上還有理大師、小鹿醫(yī)館、把把脈等中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,模式上大多是醫(yī)療資源的對接。而看中醫(yī)的模式則相對較重,有門診、醫(yī)生、中藥和App。
看中醫(yī)創(chuàng)始人羅峰
看中醫(yī)的優(yōu)勢就在于,門診和移動醫(yī)療平臺都是同一個法人羅峰,使用看中醫(yī)App產(chǎn)生的醫(yī)療行為一旦出現(xiàn)問題,法人能夠承擔(dān)連帶責(zé)任。這樣的方式能夠促使平臺更加對用戶負(fù)責(zé),給用戶看病提供了一層安全與追責(zé)方面的保證。
羅峰向創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索公眾號:ichuangyebang)記者透露,目前用戶使用看中醫(yī)App可以直接預(yù)約醫(yī)生,用戶能夠選擇醫(yī)生上門或者自己預(yù)約到店治療,上門需要收取出診費(fèi)。
從去年8月份App上線以來,已經(jīng)積累了20多萬下載用戶,日訂單500+,活躍用戶在3萬以上,并且復(fù)購率能達(dá)到40%。
現(xiàn)在看中醫(yī)一共有20多名醫(yī)師,全部是自有員工,提供推拿、火罐、針灸、刮痧、艾灸 5 項(xiàng)診療。
也正是由于自有門診和移動醫(yī)療平臺,看中醫(yī)現(xiàn)在已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)線上問診和開藥、買藥的流程。
并且今年看中醫(yī)的門診已經(jīng)打通了北京市的醫(yī)保,這是第一家能夠進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷的互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)企業(yè)。
看中醫(yī)的線下門診也在經(jīng)營1000多種中藥材,有中藥品牌岐工坊。其中有300多種中藥可以從原產(chǎn)地進(jìn)貨,并且與當(dāng)?shù)刈詈玫闹兴幉募庸S合作以保證藥品的質(zhì)量。
羅峰告訴創(chuàng)業(yè)邦記者,中藥的毛利率能達(dá)到50%,再加上線下中醫(yī)門診的客流,僅門診的月流水就能達(dá)到100萬至200萬。
但是看中醫(yī)未來的發(fā)展目標(biāo)不僅僅是O2O的中醫(yī)上門醫(yī)療,羅峰想做的是打造用戶的健康管理系統(tǒng)。
人體健康管理的“360安全衛(wèi)士”
現(xiàn)在人們的工作壓力很大,亞健康的人群一直在快速增加,而看中醫(yī)就是瞄準(zhǔn)亞健康人群,為這部分用戶調(diào)理亞健康狀況,抵御疾病的發(fā)生。
亞健康的狀態(tài)其實(shí)很容易識別,比如長時(shí)間疲勞、睡眠紊亂、短時(shí)間內(nèi)記憶力下降等,都是亞健康的表現(xiàn)方式。如果能夠調(diào)理好亞健康的狀態(tài)就能抑制病變,目前看中醫(yī)App就能夠?qū)崿F(xiàn)人體健康管理的功能。
羅峰向創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索公眾號:ichuangyebang)記者展示看中醫(yī)App可以看到,這個人體健康管理的功能類似360安全衛(wèi)士的界面,可以查看各種身體的系數(shù),并有一個健康評估的數(shù)值。一旦超出警戒線,用戶就需要注意了。
用戶可以通過答題的方式進(jìn)行身體狀況評估,不過羅峰表示,首次評估還是需要在專業(yè)的醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行,否則會影響這個評估的準(zhǔn)確性。
從今年1月份開始,看中醫(yī)已經(jīng)在開始搭建自己的大數(shù)據(jù)平臺,收集用戶數(shù)據(jù)做評估,然后利用這些數(shù)據(jù)推出用戶需要的產(chǎn)品。
目前看中醫(yī)已經(jīng)完成了門診與App的關(guān)聯(lián)、中藥材的銷售,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生、藥材、平臺之間的閉環(huán)。下一步看中醫(yī)準(zhǔn)備進(jìn)行進(jìn)入社區(qū),與社區(qū)合作提供上門理療服務(wù),疏通醫(yī)藥環(huán)節(jié),并拓展養(yǎng)老等項(xiàng)目,進(jìn)行品牌擴(kuò)張。
羅峰還透露,看中醫(yī)目前總共拿到了800萬元天使投資和5000萬元A輪融資,現(xiàn)在正在尋求下一輪融資。