前不久醫(yī)藥O2O企業(yè)藥給力暫停業(yè)務(wù)的消息一出,讓人又開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥的經(jīng)營狀況。業(yè)內(nèi)人士分析藥給力停運的原因說,藥給力之所以經(jīng)營困難是因為沒有藥品的經(jīng)銷權(quán),盈利來源多是1小時送藥服務(wù)的高額配送費用。要取得藥品的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷權(quán)其實是非常難得,尤其是處方藥的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷權(quán)。
目前有網(wǎng)絡(luò)藥品銷售資格的企業(yè)不多,七樂康是其中一家。七樂康成立于2010年,是最早一批獲得藥品網(wǎng)絡(luò)銷售資質(zhì)的27家企業(yè)之一,也是首個取得國內(nèi)首張醫(yī)藥B2C物流試點批文自建全國物流的企業(yè)。
目前七樂康的業(yè)務(wù)范圍覆蓋醫(yī)藥電商、七樂康醫(yī)生、醫(yī)藥連鎖、物流等,最近七樂康還與廣州荔灣區(qū)醫(yī)院合作開設(shè)了荔灣互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
“醫(yī)療版京東”
跟藥給力不一樣,七樂康是一家自建物流的B2C醫(yī)藥電商。七樂康的創(chuàng)始人石振洋告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索公眾號:ichuangyebang)記者,他是從醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)之后就開始從事醫(yī)藥代表的工作,后來開始開藥房。
2010年七樂康成立之后,同年就獲得了網(wǎng)絡(luò)藥品交易資質(zhì),后來又分別入駐了天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥館,并且建設(shè)了自己的官方B2C網(wǎng)站。
石振洋向創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索公眾號:ichuangyebang)記者介紹道,目前七樂康經(jīng)銷的醫(yī)療類商品有3萬多種,其中中西成藥1萬多種種,醫(yī)療器械類近2萬種,食品、保健品類1千多種。
不過七樂康醫(yī)藥電商的最大核心競爭力還是在于自建物流。目前七樂康已經(jīng)在珠三角地區(qū)實現(xiàn)了自營藥品的配送,其中廣州地區(qū)已經(jīng)完全覆蓋。
類似于京東的物流配送模式,七樂康在廣州的配送實施的”211限時達(dá)“:早上11點前下單,晚上7點前到達(dá);晚上11點前下單,次日下午2點前送達(dá)。
石振洋還透露,七樂康依據(jù)珠三角的試點情況,將在北京、上海、湖北、四川等地自建倉儲物流基地,逐步布局全國物流。
在家“看醫(yī)生”
雖然是從醫(yī)藥電商起家的,不過七樂康已經(jīng)于去年推出了移動醫(yī)療APP——七樂康醫(yī)生。這是七樂康開始從醫(yī)藥企業(yè)向醫(yī)療企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一步。
石振洋向創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索公眾號:ichuangyebang)記者介紹到,七樂康醫(yī)生目前分為醫(yī)生端和患者端兩個應(yīng)用,從去年年底上線以來,七樂康醫(yī)生的注冊醫(yī)生數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了10萬,主要集中在二甲、三甲醫(yī)院。
記者查看七樂康醫(yī)生APP看到,用戶可以直接通過APP實現(xiàn)健康管理、遠(yuǎn)程問診、慢性病管理等醫(yī)療功能。不過七樂康醫(yī)生的最重要功能還是為七樂康與線下醫(yī)院的結(jié)合提供連接的作用。
創(chuàng)業(yè)邦記者曾經(jīng)采訪過幾位互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者,大家有一個共識就是未來一定要開醫(yī)院,因為目前國內(nèi)的醫(yī)療環(huán)境是資源稀缺。那么醫(yī)藥電商七樂康選擇的是與線下醫(yī)院合作的方式,開了一家復(fù)合型模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
石振洋告訴創(chuàng)業(yè)邦記者,目前七樂康與廣州荔灣區(qū)中心醫(yī)院合作的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)投入運營。荔灣七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以荔灣區(qū)中心醫(yī)院作為線下實體醫(yī)院,同時導(dǎo)入旗下七樂康醫(yī)生資源和患者資源,從而打通醫(yī)院、醫(yī)生、患者、藥、物流等整個產(chǎn)業(yè)鏈。
用戶可以在線上導(dǎo)診員的幫助下,查找跟自己病情相應(yīng)的科室醫(yī)生、在線預(yù)約之后便能與線上坐診的專職醫(yī)生連線。
醫(yī)生在線開具處方之后,病人憑借處方可以在線購藥,也可以在規(guī)定的時間內(nèi)到指定的連鎖藥店自提。
這種與醫(yī)院合作網(wǎng)上銷售處方藥的模式也是目前網(wǎng)銷處方藥的主要模式,好藥師也是在通過與武漢中心醫(yī)院開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的方式在銷售處方藥。不過這種方式賣出的藥品并不能使用醫(yī)保報銷。
這種遠(yuǎn)程問診并不使用于所有的患者,七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要的目標(biāo)用戶是二次診療的用戶。
患者的首次問診在線下,可以當(dāng)面請醫(yī)生進(jìn)行精確的診斷,七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的患者主要聚焦在慢病患者、復(fù)診患者、康復(fù)患者,為他們提供遠(yuǎn)程診斷的服務(wù)。
為醫(yī)療分級做點事兒
雖然七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要面對的是二次診療患者,但是依然會獲取大量的需要線下問診的用戶。這些用戶一方面可以導(dǎo)向七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的線下,但最重要的作用還是做醫(yī)療資源的分流,實現(xiàn)區(qū)域間的信息流通。
石振洋介紹到,對于七樂康醫(yī)生的用戶,如果線上不能解決問題的話,會引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下就診,也可通過轉(zhuǎn)診、會診的方式轉(zhuǎn)給高一級的醫(yī)院專家醫(yī)生。
七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來希望鏈接全國的醫(yī)院醫(yī)生資源,80%以上的社區(qū)醫(yī)院以及連鎖藥店,為患者提供精準(zhǔn)預(yù)約、遠(yuǎn)程診療、檢查檢驗、電子處方等服務(wù)。最終形成以醫(yī)院為核心,打通醫(yī)生、藥企、物流、甚至是保險、智能穿戴等上下游資源的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式。
七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過三甲醫(yī)院為主體,聯(lián)動荔灣區(qū)社區(qū)醫(yī)院、基層醫(yī)院等所有醫(yī)療機(jī)構(gòu),希望推動根據(jù)不同病人的病種將其分流到不同的醫(yī)院。
石振洋認(rèn)為,通過移動醫(yī)療來獲取用戶并給不同層級的醫(yī)療機(jī)構(gòu)導(dǎo)流的方式,可以充分響應(yīng)國家的醫(yī)療分級的政策,也有更利于優(yōu)質(zhì)專家資源流動。
創(chuàng)業(yè)邦記者還了解到,七樂康已經(jīng)于去年完成了兩輪融資,總金額將近10億元人民幣。