在日韓地區(qū)已經(jīng)被充分接受的醫(yī)療美容，如今在我國的消費市場也在悄然發(fā)生變化。前幾年人們對于整容的接受程度非常低，而最近一兩年隨著觀念的變化，很多人也都開始接受微整形。這一點從對整容明星的態(tài)度方面也可以看出來，演員鄭爽公開承認整容之后大眾對她并沒有多大的偏見。

　　不過雖然觀念已經(jīng)發(fā)生變化，但是如何選擇一個安全的醫(yī)美機構(gòu)卻是用戶比較頭疼的問題。一方面因為醫(yī)美行業(yè)在國內(nèi)還不成熟，還沒有行業(yè)準則，存在很多安全隱患;另一方面，醫(yī)美行業(yè)長期以來都靠大量的廣告獲取用戶，導致醫(yī)美行業(yè)的客單價太高，讓消費者躊躇不前。金星為了能改造醫(yī)美行業(yè)在國內(nèi)的現(xiàn)狀，在2013年成立了醫(yī)療美容平臺——新氧。

去中介化，降低醫(yī)美行業(yè)營銷成本

　　醫(yī)療美容行業(yè)的高成本主要是由于大量的營銷投入，包括在互聯(lián)網(wǎng)上投放大量廣告、購買關(guān)鍵詞流量、地推和店面成本等。大量的投入讓醫(yī)美行業(yè)的獲客成本非常高，每個到店顧客的成本大約要在3000元左右，而且到店客戶還不一定產(chǎn)生消費。如此高昂的營銷成本最后都轉(zhuǎn)嫁到了消費者頭上，使得國內(nèi)醫(yī)美行業(yè)的價格也非常高。

　　金星創(chuàng)辦的醫(yī)美平臺新氧允許持有醫(yī)療資質(zhì)的醫(yī)院、門診、機構(gòu)入駐。但是由于醫(yī)美行業(yè)的高風險性，所以新氧在入駐醫(yī)療機構(gòu)的審核方面也非常嚴格：要審核醫(yī)療機構(gòu)的資質(zhì)、醫(yī)生的牌照，還會針對醫(yī)療機構(gòu)收到的評價進行動態(tài)篩選，及時篩選出不合格的醫(yī)療機構(gòu)。

　　不過新氧創(chuàng)始人金星也向創(chuàng)業(yè)邦記者透露，新氧其實更像是一個醫(yī)美企業(yè)服務(wù)平臺，因為新氧對C端用戶采取的是完全免費的策略，而對B端用戶則會提供一系列服務(wù)：包括營銷手段、廣告流量、用戶大數(shù)據(jù)分析等。從這個角度來看，新氧可以說是一家給醫(yī)美企業(yè)提供營銷服務(wù)的平臺。

　　金星還向創(chuàng)業(yè)邦記者表示，目前新氧平臺的入駐醫(yī)療機構(gòu)的獲客成本在300元左右。隨著現(xiàn)在醫(yī)美行業(yè)的信息透明化，整形中介網(wǎng)站越來越難以存活，而醫(yī)美機構(gòu)隨著營銷成本的下降也會適當調(diào)低價格，未來醫(yī)美行業(yè)將會迎來更多的用戶。

UGC社區(qū)，醫(yī)美領(lǐng)域的“小紅書”

當談到新氧作為一個平臺，允許醫(yī)療機構(gòu)入駐，用戶自由選擇商家，記者不禁產(chǎn)生一個問題：用戶如何選擇商家呢?難道新氧只審核過了商家入駐條件，就不對其他事項負責了嗎?當然事實并不是這樣的。

新氧創(chuàng)始人金星　　

新氧最初是做社區(qū)起家的，作為一個整容經(jīng)歷分享社區(qū)，新氧吸引了很多想要變美的女孩。新氧的社區(qū)里大部分都是UGC(用戶產(chǎn)生內(nèi)容)的內(nèi)容，很多用戶都會在社區(qū)分享自己整形和微整形的手術(shù)過程、恢復(fù)過程等，給想要進行整形的用戶提供多方面的信息。

　　目前國內(nèi)有幾千家合法資質(zhì)的整形醫(yī)院，新氧入駐的整形醫(yī)院都是直接與患者溝通，所以新氧社區(qū)里的評價對消費者在選擇醫(yī)院來說至關(guān)重要。這一點與海淘電商小紅書十分相似，讓用戶自己產(chǎn)生分享的內(nèi)容，給潛在客戶提供參考資料。此外，為了提高新氧社區(qū)的內(nèi)容質(zhì)量，還給用戶分享的內(nèi)容進行了格式化，并且加上了疼痛感、疤痕度等標簽，讓用戶可以更精確的搜索到自己需要的內(nèi)容。

　　金星坦言，做社區(qū)起步的時候非常難，剛開始新氧的社區(qū)雇傭了大批的韓國留學生翻譯韓國的整形日記，還會通過免費整形的活動刺激用戶進來產(chǎn)生UGC的內(nèi)容。以前整形在中國一直是一個不被接受的話題，新氧社區(qū)的興起也給了那些想要進行整形的用戶一個抱團取暖的場所。金星坦言，社區(qū)里大家都會相互鼓勵，提供經(jīng)驗，是一種非常積極向上的氛圍。

通過社區(qū)切電商，已上線美淘頻道

　　通過社區(qū)切電商，小紅書已經(jīng)趟出了一條較為成功的道路，因為社區(qū)的用戶粘性高，為電商提供了很多便利。作為一個服務(wù)于醫(yī)美機構(gòu)和整形消費者的平臺，新氧在社區(qū)之外也在發(fā)展自己的新業(yè)務(wù)。金星向創(chuàng)業(yè)邦記者透露，目前新氧已經(jīng)上線了美淘頻道，專門銷售醫(yī)美級的化妝品和整形醫(yī)院的周邊商品。

　　目前新氧的用戶主要還是以微整形為主，這部分用戶占到80%左右，同時這部分用戶還有其他的一些美容、護膚等需求。新氧從社區(qū)開始做起，現(xiàn)在已經(jīng)開始在開發(fā)用戶在整形信息之外的需求。

　　目前韓國的整形醫(yī)院已經(jīng)出品了很多美容相關(guān)的護膚產(chǎn)品，還有很多激光儀器廠商也都在開發(fā)家用的美容產(chǎn)品。金星表示，將這一部分產(chǎn)品引進給國內(nèi)的消費者也可以帶動國內(nèi)的整形市場向前發(fā)展。

　　并且隨著越來越多的年輕用戶開始接觸微整形，金星透露將來還會上線整形分期這樣的金融項目，進一步推進醫(yī)美行業(yè)在國內(nèi)市場的發(fā)展。未來隨著國內(nèi)整形市場的完善，新氧希望更深的切入產(chǎn)業(yè)鏈，監(jiān)管整形市場的安全，并推出新氧的整形安全認證標準。

　　金星還向創(chuàng)業(yè)邦記者透露，新氧馬上將要公布C輪融資，此前新氧曾公開過B輪融資金額為2000萬美元，由摯信領(lǐng)投、經(jīng)緯跟投。