臉臉創(chuàng)始合伙人何一兵（左）、臉臉投資人俞敏洪（中）、臉臉合伙創(chuàng)始人周明海（右）

　　臉臉成立于2013年，是一款基于場所的移動社交產(chǎn)品。用戶可以通過臉臉了解周邊的商家、社區(qū)、學(xué)校，從而進(jìn)入虛擬現(xiàn)場。不但可以和周邊的人互動，還可獲取商家優(yōu)惠。它由馬云的第一個合伙人何一兵、銀泰百貨前CEO周明海共同創(chuàng)辦，俞敏洪擔(dān)任投資合伙人。

　　俞敏洪為什么投臉臉?

　　俞敏洪近來在社交領(lǐng)域的投資頗為活躍，先是投資一款朋友之間互相評價寫傳記的朋友印象，現(xiàn)又公布成為了馬云前合伙人何一兵所聯(lián)合創(chuàng)辦的臉臉App的投資合伙人。

　　俞敏洪告訴創(chuàng)業(yè)邦，投資臉臉，主要還是因為“人和項目本身。”他表示：“選擇創(chuàng)業(yè)項目最看重的是，創(chuàng)業(yè)者做事是否穩(wěn)健、成熟，內(nèi)心是否充滿激情。何一兵、周明海兩個人過去都有過成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，對商業(yè)和布局有明確的看法。”

　　其次，俞敏洪坦言，臉臉不僅僅只是一款社交軟件。他們對其的定義是O2O2O。不同于人與人的社交App，臉臉是將人和場所連接起來，在此基礎(chǔ)上連接人和人、場所和場所。“首先，臉臉解決了人們的生活問題;其次，臉臉解決了人的交往問題。”俞敏洪表示，百度重構(gòu)人與信息的關(guān)系，阿里重構(gòu)了人與商品的關(guān)系，騰訊重構(gòu)了人與人的關(guān)系，而臉臉要重構(gòu)人與場所的關(guān)系。

　　什么是O2O2O模式?

　　臉臉創(chuàng)始人何一兵介紹，O2O2O相比較O(線上)2O(線下)的分配人流和賣人流，O(線下)2O(線上)2O(線下)，旨在將線下的人流吸引到線上，做好人群服務(wù)，使得線下的人流在場景中有更好的體驗。

　　不同于C2C社交軟件，O2O2O模式服務(wù)的是B端。主要場景切入是當(dāng)用戶進(jìn)入到某一處商場、電影院、餐廳等場所時，可以通過臉臉線上虛擬社交和周圍的人建立線下聯(lián)系。這樣，臉臉就能積累豐富的用戶標(biāo)簽，將用戶的生活圈鎖定，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

　　臉臉董事長周明海向創(chuàng)業(yè)邦表示，臉臉是幫助商家理解自己用戶小數(shù)據(jù)的工具。“我們想做的是打造線下—線上—線下的生活服務(wù)電商模式。”

　　臉臉號稱將為目前2500萬場景商家提供準(zhǔn)App集成平臺，做都市消費服務(wù)。試運行階段已經(jīng)累積了500萬用戶。

　　O2O是陷阱?

　　之所以推出O2O2O模式，何一兵并不避諱是他對O2O模式的不認(rèn)可。他認(rèn)為，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，創(chuàng)業(yè)者需要的是“傳統(tǒng)思維”。移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，將被互聯(lián)網(wǎng)割裂的offline(離線)世界和online(在線)世界再次融為一體，生活也就回歸現(xiàn)實世界的本質(zhì)了。“在現(xiàn)實世界，人與人之間交往的本質(zhì)就是面對面。那么對于場所經(jīng)營者，本質(zhì)就是做好線下人群服務(wù)，所以慣常的O2O已不具備優(yōu)勢，于是我們首創(chuàng)了O2O2O生活服務(wù)電商模式，這就是臉臉的運營邏輯。”

　　“O2O概念是陷阱。旁邊弄堂里要做O2O，可它的online在哪里?微信上幾個億的用戶、深圳北京的用戶，跟你有關(guān)系嗎?真正的O2O不是online to offline，而是商家怎么樣對自己的offline用戶從一個粗放的經(jīng)營變成一個精細(xì)化的經(jīng)營。”何一兵表示，臉臉的O2O2O是在online to offline前面再加個offline，“我要幫助你這些商家，先把你周圍以及你自己的offline人流變成online。”

　　核心競爭力是什么?

　　據(jù)了解，當(dāng)下臉臉的核心競爭力在于：導(dǎo)流、以及教會B端如何運營自身用戶。這其中，包括玩法和工具。

　　比如，臉臉讓購物中心嘗到的甜頭是，用各種好玩的游戲，幫助購物中心進(jìn)行精準(zhǔn)的客群營銷，并為它們收集有效數(shù)據(jù)，同時能實現(xiàn)對商場內(nèi)二級店面的二次導(dǎo)流。何一兵介紹，在一場普通的商場活動中，最后有1047人在3天重復(fù)參與，而顧客為好玩買單，優(yōu)惠券轉(zhuǎn)化率達(dá)12.9%。而在沒有臉臉參與的情況下，數(shù)據(jù)只有這個數(shù)值不到1/10。

　　臉臉成立于2013年，盈利主要來自于廣告、以及向商戶引流獲取傭金等方式賺取收益。

　　采訪中，何一兵表示兩年來實現(xiàn)“娛樂+社交+電商”的模式并不是件容易的事，這是他多年創(chuàng)業(yè)以來，做過最難同時也是最牛的事。