編者按:本文來自微信公眾號 白鯨出海(ID:baijingapp),作者:李爽,編輯:殷觀曉,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
「Tea」不是剛剛上線的新產(chǎn)品,它于 2023 年由前 Salesforce 產(chǎn)品經(jīng)理 Sean Cook 推出。官網(wǎng)介紹,Cook 的靈感來源于母親真實的線上交友經(jīng)歷,母親不僅遇到過“照騙”,還在不知情的情況下同有犯罪經(jīng)歷的人有過接觸,「Tea」正是為了規(guī)避以上情況而誕生。相比于 Dating App 幫助用戶結(jié)識他人的定位,「Tea」更重視“幫你繞開誰”,當(dāng)前僅服務(wù)女性用戶,讓她們在決定在與潛在對象發(fā)展進(jìn)一步關(guān)系前獲得“前人”留下的風(fēng)險提示。
「Tea」的應(yīng)用商店海報
點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示,7 月「Tea」在美區(qū) iOS 榜單大致出現(xiàn)了兩波沖榜,尤其是 7 月 17 號之后,「Tea」一口氣登上美國 iOS 下載總榜 Top1,并且連續(xù)霸榜多日。近期,「Tea」的單日下載量已經(jīng)來到 17w,較上月均值超過 20 倍。一路走高的還有「Tea」的內(nèi)購收入,其近 30 天的內(nèi)購收入來到 20 萬美元。
「Tea」在美國iOS榜單排名變化趨勢|點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)
如上文所說,「Tea」不能算是一款革命式的產(chǎn)品,早期有「LULU」(2016 年被 Badoo 收購后取消了相關(guān)功能)這樣的前輩,后來各種地域性的 Facebook 社群承接了類似需求,尤其有影響力的要數(shù)名為“Are We Dating the Same Guy”的社群,成員總數(shù)超過了百萬。
“Are We Dating the Same Guy”社群
舊酒裝新壺,我們格外感興趣的是,「Tea」較此前產(chǎn)品是否有所“進(jìn)化”?這一次它能否有機(jī)會在洶涌的輿論風(fēng)波中存活,又或是與它許許多多前輩一樣,黯然退場。
「LULU」向左,「Tea」向右
早期海外的互聯(lián)網(wǎng)玩家都會由「Tea」聯(lián)想到「LULU」。
「LULU」由前牙買加網(wǎng)球奧運(yùn)選手 Alexandra Chong 于 2013 年創(chuàng)建,它最早在佛羅里達(dá)州立大學(xué)和佛羅里達(dá)大學(xué)的女學(xué)生群體中發(fā)展,采用邀請制,后向全美發(fā)布。
「LULU」logo|圖片來源:維基百科
當(dāng)時「LULU」的女性用戶需要為男性的外貌、幽默感、舉止等多項目賦分,最終構(gòu)成一位男性的綜合評分,且不開放評論以規(guī)避語言誹謗、抹黑等風(fēng)險因素。但如今的「Tea」似乎要激進(jìn)得多。
由于筆者尚在等待名單,此處轉(zhuǎn)述 Business Insider 實測?!窽ea」的主頁會顯示一個由匿名用戶上傳的男性照片信息流,照片底下鮮明的紅旗和綠旗小標(biāo)分別代表社區(qū)用戶對此人“危險”和“安全”的投票,點(diǎn)擊圖片即可查看此人詳細(xì)信息和平臺匿名討論詳情。這個設(shè)計其實為輿論上對「Tea」散布個人隱私、縱容人身攻擊及誹謗落下了很多槽點(diǎn),但是「Tea」找到了一個絕佳的擋箭牌——女性安全。
「Tea」海報
海外作者 Lindsey Ellefson 曾經(jīng)是「LULU」的用戶,據(jù)她介紹在產(chǎn)品定位上「LULU」更像是一個少女八卦的評分網(wǎng)站,娛樂屬性更重,而「Tea」強(qiáng)調(diào)安全,更加嚴(yán)肅。這也導(dǎo)致了兩款產(chǎn)品在發(fā)展方向上的差異:
·「LULU」最早是女性專屬的應(yīng)用,但后期開放了男性用戶注冊,男性用戶可以通過添加照片和話題來影響女性用戶的評分,后續(xù)這還成為了一個付費(fèi)點(diǎn),訂閱后用戶可以查看自己各項的得分明細(xì)。實在不滿意可以刪除自己的個人資料以及拒絕朋友再次添加;
·「Tea」至今嚴(yán)格限制男性用戶進(jìn)入以及限制討論信息向平臺外傳播?!窽ea」會要求每位注冊用戶上傳照片自證性別,然后將用戶列入等待名單逐一審核(這些用戶照片也在近期成為了「Tea」數(shù)據(jù)泄漏事件的“重災(zāi)區(qū)”),在通過審核之前用戶看不到任何平臺內(nèi)信息,且使用全程不允許截屏,以確保「Tea」是一個相對封閉的社區(qū)。
圍繞著安全這一核心訴求,「Tea」也加入了多項輔助工具,用以增強(qiáng)“識別風(fēng)險”的能力,比如反向圖片搜索,識別圖片來源的社交平臺,判斷對方是不是盜圖;背景調(diào)查,查找對方的婚育情況以及犯罪記錄等。
不過以上功能均需要付費(fèi)解鎖,即使只是在平臺內(nèi)檢索目標(biāo)對象相關(guān)的討論信息,「Tea」也僅提供每月 5 次的免費(fèi)額度?!窽ea」的訂閱價格設(shè)置在 15 美元/月,用戶也可以選擇邀請 3 位好友解鎖權(quán)益,而團(tuán)隊宣稱會將 10% 的收益捐給慈善機(jī)構(gòu)。
對比當(dāng)年「LULU」的發(fā)展勢頭,「Tea」可以說是有過之而無不及。前者大概花了 1 年時間達(dá)成百萬用戶的里程碑,但是在「Tea」卻一周的時間內(nèi)涌入了 90 萬在等待名單中候補(bǔ)的用戶。你可以理解為,安全或許更加剛需,但或許也有一點(diǎn)時機(jī)的因素。
產(chǎn)品贏了or時機(jī)對了?
在有關(guān)「Tea」的增長路徑的回溯中,社媒監(jiān)測公司 PeakMetrics 特意提到了 7 月 17 日這個關(guān)鍵的時間點(diǎn)。這一天 X 和 Reddit 對「Tea」的討論開始升溫,其在榜單的排名也一路向上,巧合的是,這一天也剛好是 Coldplay 上“親吻鏡頭”事件發(fā)酵的時間,科技公司 CEO 及其下屬雙雙出軌的桃色新聞或許間接調(diào)動起了大家在構(gòu)建親密關(guān)系時的“防御性”情緒,成為了「Tea」熱度爆發(fā)的巧合性鋪墊。
在女性用戶聚集的 TikTok 和 Instagram,「Tea」也做了不少動作。創(chuàng)始人 Sean Cook 特意邀請了網(wǎng)紅 Daniella Szetela 擔(dān)任產(chǎn)品的社媒總監(jiān)。Daniella 本身就是一位專注女性話題的創(chuàng)作者,內(nèi)容覆蓋約會建議、情感故事等主題,單月全網(wǎng)瀏覽量約達(dá) 600 萬。操盤「Tea」的社媒內(nèi)容,對她而言可謂駕輕就熟。
Daniella Szetela擔(dān)任「Tea」的社媒總監(jiān)
早期「Tea」的官方賬號大多由 Daniella 親自出鏡,她主導(dǎo)下的 TikTok 與 Instagram 分別積累了 20 萬和 25.4 萬粉絲。在一次采訪中,Daniella 也坦率分享了自己的內(nèi)容策略:以簡潔直白的視頻傳達(dá)產(chǎn)品的核心主張,比如“輸入電話號碼即可查詢背景”這樣的功能點(diǎn),能夠激發(fā)用戶好奇心并促使嘗試。
她對于內(nèi)容的迭代和嘗試也足夠多,僅 Instagram 官方賬號就已發(fā)布近 500 條內(nèi)容,持續(xù)制造話題熱度。
此外 Business Insider 的記者 Amanda Hoover 還在關(guān)于「Tea」走紅的時代背景提供了一個非常好的洞察,他說這種女性之間私密交流男性安全信息的社群之所以能流行,是因為刑事司法系統(tǒng)、大學(xué)和人力資源部門等傳統(tǒng)系統(tǒng)有時無法有效回應(yīng)女性的投訴,而主流的約會應(yīng)用程序本身在將危險男人從中移除方面往往非常失敗。但約會世界的真正改變始于教育、同理心和抑制男性的不良行為,而不僅僅是讓女性在網(wǎng)上扮演警察。
寫在最后
隨著熱度攀升,圍繞「Tea」的爭議也同步發(fā)酵。如同過去一眾匿名社區(qū)的前車之鑒,「Tea」同樣難以徹底規(guī)避匿名機(jī)制中滋生的惡意與風(fēng)險。早在 5 月,團(tuán)隊曾公開表示他們平均每周會收到 3 起法律訴訟,已專門組建法律團(tuán)隊?wèi)?yīng)對。但在用戶量快速涌入后,法律訴訟的風(fēng)險可能也隨之倍增。
被誤傷的用戶評論|圖源:點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)
就在上周五,「Tea」又宣布遭遇重大數(shù)據(jù)泄露事件——黑客獲取了共計 72,000 張圖像,其中包括用戶身份驗證所提交的自拍照與身份證明圖片。女性安全匿名社區(qū)的外殼尚未穩(wěn)固,平臺便已陷入“輿論在外、漏洞在內(nèi)”的雙重壓力。
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