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行業(yè)龍頭一夜暴雷!曾年入12億,如今欠薪千萬、老板淪為被執(zhí)行人

從“明星企業(yè)”到“一地雞毛”,它只用了短短6年。

編者按:本文來自微信公眾號 天下網(wǎng)商(ID:txws_txws),作者:葉晨,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權轉載。

旅拍市場的變化速度,快得驚人。

2019年7月,許春盛被中國人像攝影學會授予“中國旅拍創(chuàng)始人”稱號時,這個行業(yè)正值風口,當年婚紗攝影市場突破1000億元規(guī)模,其中婚紗旅拍快速升級擴容,躍入百億級;而到了2025年3月,作為鉑爵旅拍文化集團有限公司的法定代表人,許春盛卻被廈門市中級人民法院凍結了1600萬元股權。

從圈內從業(yè)者艷羨的創(chuàng)業(yè)標桿,到凍結股權的被執(zhí)行人,許春盛只是經(jīng)歷了短短6年,而他自2010年一手創(chuàng)立的鉑爵旅拍,最近幾天更是陷入了“欠薪”“失聯(lián)”“停業(yè)”的輿論旋渦。

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7月19日,《天下網(wǎng)商》發(fā)現(xiàn)其線上店已無法下單,其給出的運營說明顯示:正在全力優(yōu)先保障已預約未拍攝、以及已拍攝未交付訂單進度和質量。

據(jù)不少網(wǎng)友日前在社交媒體上的爆料,所謂的“優(yōu)先解決存量訂單”,效率也比較慢,部分存單消費者反映,自己預訂海南三亞的旅拍服務時,卻被告知三亞的旅拍業(yè)務已經(jīng)暫停——這也意味著,企業(yè)曾經(jīng)引以為傲的目的地定制拍攝業(yè)務,已經(jīng)出現(xiàn)部分停擺。

此外在組織運營方面,鉑爵旅拍也發(fā)布公告稱,企業(yè)決定自2025年7月11日至10月31日安排旅拍業(yè)務線放“淡季假”。與“放假”相對應的還有“欠薪”——廈門市翔安區(qū)勞動監(jiān)察大隊7月18日晚間通報顯示,鉑爵旅拍文化集團有限公司目前出現(xiàn)“群體性欠薪”,涉及旅拍事業(yè)部417人、客服及門店系統(tǒng)63人,被拖欠工資、績效、提成合計約1500萬元。

而據(jù)此前報道資料,3年前鉑爵旅拍在全國擁有27家直營門店、35家聯(lián)營店,2800名全職員工,僅攝影師就有800人,其還擁有6個海外站點,基本瞄準了中國游客偏好的熱門選擇,包括巴厘島、普吉島、巴黎、圣托里尼、京都、悉尼等目的地,年接待新人達到4.8萬對,營收一度超過了12億元。

鉑爵旅拍官方聲明,將近期“停業(yè)風波”的原因,歸結于“結婚率持續(xù)走低,消費降級、行業(yè)內卷,婚紗旅拍業(yè)務成本居高不下”所造成的虧損,并“嚴重拖累我司跟拍、寫真、肖像等其他業(yè)務板塊”,因此企業(yè)做出了縮減旅拍業(yè)務、關停部分虧損門店、進行組織優(yōu)化等決策。

與此同時,鉑爵旅拍堅稱:“我司旅拍、跟拍、寫真等業(yè)務板塊平穩(wěn)運營。”

一家年入12億、曾經(jīng)獲得華潤資本投資的行業(yè)巨頭,為何在短短幾年間迅速迎來滑坡?《天下網(wǎng)商》試圖從業(yè)務模式、市場趨勢等方面進行分析。

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已經(jīng)人去樓空的杭州鉑爵旅拍門店(小紅書-不會吃辣s/攝)

一次拍攝能賣5萬元,影樓老板盯上“旅行”生意經(jīng)

2010年,泉州攝影師許春盛靠著做傳統(tǒng)影樓賺到的200萬元,在廈門開出第一家婚紗攝影門店。當行業(yè)還在盛行室內棚拍的時候,他在接拍過程中,總是把新人拉到鼓浪嶼拍外景,這種新奇的體驗,帶來了近乎翻倍的客單價。此后,許春盛又搞起了旅拍接單線上化,在業(yè)內率先開啟了互聯(lián)網(wǎng)O2O電商模式。

2011年,許春盛提出了“鉑爵旅拍”的創(chuàng)牌理念,全面從傳統(tǒng)婚紗攝影轉型婚紗旅拍;次年,他在廈門鼓浪嶼建立了首個旅拍基地。但他的雄心,并不僅限在福建一省。

很多年前,許春盛透露過自己的規(guī)劃:“要走出福建,就要做旅拍,外景拍攝我們比較擅長,可以通過旅拍形式做出一個全國性品牌?!痹谒磥恚^去婚紗照多局限于本地拍攝,形式單一且程式化,但旅拍不一樣,既是旅行記錄、也留下愛情見證,更符合年輕人在拍婚紗照時對場景的需求。

他提出的場景化旅拍,恰好切準了近幾年年輕人的消費習慣,更給當時婚紗攝影行業(yè)帶來了大變化。尤其是互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,傳統(tǒng)線下拍攝行業(yè)的銷售模式迎來重大轉變,許春盛認為,互聯(lián)網(wǎng)銷售一方面做大市場,將線下影樓所能覆蓋的單區(qū)域、單城市擴展到全國客戶,另一方面便于流程的標準化與最終服務的交付。

作為行業(yè)喝到頭口水的企業(yè),隨后的6年里,鉑爵旅拍開始大范圍地推進O2O旅拍業(yè)務,公司規(guī)模迅速從創(chuàng)業(yè)初期的20人,發(fā)展到2019年的約5000人,目的地遍布全球熱門旅游地,年營收也飆升至十幾億元——許春盛一時風光無二,先是做成了“福建省旅拍第一品牌”,繼而又成為“中國旅拍領軍品牌”。

此時的鉑爵旅拍,在麗江的基礎拍攝套餐售價一般在8000元以上,相對高標準的國內行程都要收取上萬元,如果需要攝影師跟拍至歐洲的英國、法國等地區(qū),那么一單的總體費用可能會超過50000元。

許春盛也希望自己的企業(yè)能夠向品牌化更進一步。于是,營銷戰(zhàn)役開始升級——2018年起,全國168座城市、30萬棟寫字樓的電梯廣告位,以及大量電影院、小區(qū)電梯等場合,都被鉑爵旅拍的廣告“密集轟炸”;與此同時,還有《青春有你》《快樂大本營》《奔跑吧》《妻子的浪漫旅行》等20多檔熱播綜藝節(jié)目的冠名廣告。

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在代言人選擇上,其歷任代言人包括李誕與黑尾醬、郭碧婷與向佐等,許春盛認為,選擇真實的明星夫婦,能幫助品牌在明星結婚時獲得更大曝光。

這幾乎是鉑爵旅拍的聲量巔峰,品牌終于打出了那句膾炙人口的廣告語——“鉑爵旅拍!想去哪拍,就去哪拍!”。

既做拍攝,又做旅游,業(yè)務過“重”壓垮現(xiàn)金流

造成目前的局面,鉑爵旅拍在幾年前早已埋下了隱患,其業(yè)務模式過重是原因之一。

“想去哪拍,就去哪拍”這句話透露了鉑爵旅拍的業(yè)務重點,其實不僅在于“拍”,也在于“去哪”——對于鉑爵旅拍來說,旅游相關業(yè)務在收入構成中占據(jù)了非常大的板塊。

企查查資料顯示,鉑爵旅拍文化集團有限公司所覆蓋的經(jīng)營范圍內,包括了“旅游開發(fā)項目策劃咨詢;旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:第二類增值電信業(yè)務;旅游業(yè)務?!?/p>

無獨有偶,拍攝服務和旅游服務,剛好又都是高前期投入、高人力成本的行業(yè)。

鉑爵旅拍2020年接受媒體訪談時披露,公司旗下的攝影和數(shù)碼團隊超過2000人,其中每位攝影師需要至少一年以上的培訓才能上崗,后期部門則有1000多位修圖人員,每張照片需由至少6個人以不同工序進行手工修圖。

這樣的人力投入,才能支撐每年數(shù)萬對新人、情侶的跟拍、修片、返片、復修、交付服務。

為了提高品牌服務的溢價能力,鉑爵旅拍也從一開始就盯上了旅游市場。雖然有不含酒店的套餐,但部分消費者反饋,自己通常會更青睞含住宿的套餐,覺得“更具性價比”。

以暢銷的麗江旅拍套餐為例,此前的基礎價格在8900元左右,在兩天的化妝、跟拍、場景提供等業(yè)務外,鉑爵旅拍還會提供兩晚住宿。

但有網(wǎng)友體驗后反饋表示,兩晚住宿地大概率為當?shù)乜蜅?,非旺季OTA(在線旅游服務)平臺上每晚的價格僅為250元左右。作為酒店供應商的長期渠道方,鉑爵旅拍拿到的成本肯定是兩晚遠低于500元,相當于品牌將原本消費者出行會自行預訂的酒店支出(甚至額外還有租車、包車、導游等服務),統(tǒng)統(tǒng)納入在套餐里,并成為自己收入構成的重要部分。

酒店預訂等項目成為鉑爵旅拍收入渠道之一,除了國內的三亞、麗江等熱門目的地,日本、東南亞、歐洲等地的酒店、地接服務通常能賣出更好的價格,作為渠道商,鉑爵旅拍穿插其間,在各個環(huán)節(jié)都能分到紅利。

很大程度上,鉑爵旅拍的高定價,不光要維持人力開支下的毛利和凈利,也是部分旅游服務(包括預定接送、旅途妝造等自主額外付費項目)的溢價,從某種意義上來說,更像是一趟以拍攝為主題目的的定制旅游。

然而,這也帶來一個問題,就是旅游的在地服務同樣是重資產運營——一方面為了滿足拍攝接待,另一方面為了加強在熱門拍攝地的在地資源對接,官網(wǎng)顯示鉑爵旅拍在廈門、三亞、麗江、大理、杭州、桂林等共計12個城市都建立了大型基地,這還不算各地如毛細血管狀分布的線下門店,而一旦消費者減少,這些服務和基地的運營費用、人力、租金等就會變成不斷累加的成本黑洞。

多年的重資產投入帶來的財務壓力是巨大的——2021年信息顯示,鉑爵旅拍接受華潤資本的A輪融資后,其投后估值便已達到約25億元,許春盛后續(xù)曾多次尋求B輪融資,但據(jù)媒體爆料,不少資方均以“重資產、低毛利”為由婉拒,A輪成為鉑爵旅拍唯一一次公開融資。

據(jù)PE星球資料,鉑爵旅拍曾接洽過兩家PE機構,對方經(jīng)過盡調后發(fā)現(xiàn),鉑爵旅拍賬面可動用現(xiàn)金不足800萬元,而未使用的預付卡負債(消費者履約)則超過1.2億元,其核心資產包括“鉑爵”商標與約10萬件的客片版權,但當時這些資產的估值并不足3億元,與25億元估值相去甚遠。

事實證明,鉑爵旅拍并不像強勢的OTA一樣,擁有運作多類旅游與服務資產的基因,與之相反,重資本投入逐步拖垮了這家消費品牌寶貴的現(xiàn)金流,最終導致“員工欠薪”“人力不足”“履約困難”的惡性循環(huán)。

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閑魚上大量消費者在出鉑爵旅拍的套餐

被“大象”和“螞蟻”圍獵,行業(yè)明星深陷危機

外部市場的變化也是導致鉑爵旅拍陷入困境的關鍵性因素——在公告中,鉑爵旅拍將目前的困局歸因于結婚旅拍的用戶減少,而事實真的如此么?

市調機構數(shù)據(jù)顯示,2024年中國仍有2500多萬人次參與旅拍消費,撐起了接近400億元的賽道,中國旅拍市場規(guī)模在全球市場的占比高達35.39%。

在小紅書上,各地的“旅拍攻略”依舊是高熱帖子;途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示,去年訂購旅游產品的女性用戶中,有10%還選擇了附帶旅拍服務的跟團游產品,比如洱海騎行旅拍、漢服或少數(shù)民族服飾體驗等。

真正讓鉑爵旅拍在重資產下難以快速回籠資金的,實際上還是消費趨勢的變化,以及旅游市場其他為玩家的圍獵。

其一,如今旅拍不再是結婚才去完成的一種“程序化”工作,一年一游、一年多游成為不少都市年輕白領、中產人群的選擇。從2024年OTA平臺統(tǒng)計的旅拍市場分類來看,婚紗蜜月類旅拍占旅拍行業(yè)整體規(guī)模的55%左右,占比仍是最大,但其他旅拍的份額也快速發(fā)展,其中個人及短視頻類旅拍約占旅拍行業(yè)整體規(guī)模的21.5%,親子及親人類旅拍約占整體規(guī)模的23.3%。以婚紗蜜月類旅拍為根本的鉑爵在后續(xù)兩類新興服務方面布局補足,很大程度上在品牌定位、品牌認知、業(yè)務覆蓋方面丟失了增量市場。

其二,鉑爵旅拍在營收端面對的是OTA大平臺與在地個人攝影師、攝影工作室的雙重圍剿。

2016年,同程旅行子公司同程旅拍成立,隨后投資并購北京永安國際旅行社有限公司,在北上廣全面布局旅拍市場;途牛從2017年開始就以自營旅拍工作室與全球旅拍供應商相結合的經(jīng)營模式,推出全球旅拍服務;2018年,攜程也推出了旅拍社區(qū)與旅行社交產品,靠著成熟的旅游產品與旅拍服務的雙線搭配,上線3個月就積累了千萬量級的用戶。

與這些OTA巨頭相比,鉑爵旅拍在市場認知度、平臺權益保障、旅游服務資源、旅游目的地覆蓋、在地綜合性服務方面或許都不占優(yōu)勢。

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李佳琦帶貨鉑爵旅拍后,對相關消費者承諾賠付

與此同時,“大象很難踩死螞蟻”這句話放在旅拍這樣的非標行業(yè)也是效果尤甚。企查查數(shù)據(jù)顯示,2024年全年旅拍相關企業(yè)注冊量達到了2587家,超七成企業(yè)成立年限在3年內,其中成立年限在1年內的相關企業(yè)占比最大,多為在地的攝影工作室、從事旅拍相關的小微企業(yè)等。

鉑爵旅拍業(yè)務快速下滑,也在于這些大量本地化、碎片化、個性化的同業(yè)者通過價格優(yōu)勢,進一步稀釋了其在熱門旅拍基地的份額。

起步時行業(yè)的發(fā)起者、領頭羊,證明鉑爵旅拍一度成功抓住機會,打造了自己的10億級婚慶旅拍消費;企業(yè)現(xiàn)在面臨的“一地雞毛”,則映射出這家公司在發(fā)展經(jīng)營中的弱點。

對于許春盛來說,鉑爵旅拍的正向資產還有一些,只不過在二手平臺上充斥著品牌消費者低價轉單的當下,消費者的信心也在流失,留給這位創(chuàng)業(yè)者操作和調整的時間已經(jīng)不多了。

本文為專欄作者授權創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權歸原作者所有。文章系作者個人觀點,不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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