編者按:本文來自微信公眾號(hào) 新消費(fèi)智庫(kù)(ID:cychuangye),作者:李佳蔓,編輯:竺天,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
誰說非遺注定只能束之高閣,與當(dāng)下生活絕緣?江蘇“蘇超”聯(lián)賽給出了別樣詮釋——它讓綠茵場(chǎng)激情燃燒,更以“足球+非遺+文創(chuàng)”的創(chuàng)新融合,掀起消費(fèi)新熱潮,令古老技藝重?zé)ㄉ鷻C(jī)。
不過,蘇超聯(lián)賽在火爆的背后,也還是潛藏著不少隱憂。
職業(yè)球員“空降”,草根生態(tài)受沖擊。蘇超本為草根球員搭建逐夢(mèng)舞臺(tái),可職業(yè)球員的參與,讓初衷變了味。宿遷、南通隊(duì)球員背后的商業(yè)利益,讓草根球員上場(chǎng)機(jī)會(huì)銳減,他們抱怨:“職業(yè)球員一來,我們就被邊緣化了?!边@不僅挫傷了草根球員的熱情,也玷污了足球的純粹。
裁判水平不一,公平性受挑戰(zhàn)。裁判本應(yīng)是比賽公正的守護(hù)者,但蘇超裁判卻屢陷爭(zhēng)議。錯(cuò)判、漏判頻出,讓球迷對(duì)比賽公平性存疑。草根球員無奈:“我們?nèi)σ愿?,卻可能因裁判誤判而前功盡棄?!?/p>
商業(yè)化過度,足球失本真。蘇超的火爆引來贊助商,但足球被金錢裹挾,黃牛票橫行,老球迷感嘆:“足球已非純粹?!碧K超,未來路在何方?
不過,南京奧體中心六萬球迷的吶喊,直播間里融合足球元素的非遺文創(chuàng)瞬間售罄,都證明蘇超精準(zhǔn)把握了“認(rèn)知共鳴—情感連接—行為驅(qū)動(dòng)”的商業(yè)化消費(fèi)脈絡(luò)。
我們期待其他城市,借鑒與超越“蘇超”商業(yè)模板。
01讓非遺“活”在足球里
蘇超的這場(chǎng)消費(fèi)狂歡,絕非偶然。它背后是“文化符號(hào)+情緒價(jià)值+場(chǎng)景體驗(yàn)”的三重疊加,構(gòu)建了一個(gè)從線上到線下,從賽場(chǎng)到街頭的全方位消費(fèi)場(chǎng)景,是一場(chǎng)用足球串聯(lián)起非遺、文創(chuàng)、旅游、餐飲等多業(yè)態(tài)的文化盛宴。球迷們?cè)跒榍蜿?duì)吶喊的同時(shí),也在為文化買單,為情懷消費(fèi),為體驗(yàn)付費(fèi)。
正如賽場(chǎng)內(nèi)外所展現(xiàn)的,從南通通州區(qū)藍(lán)印花布工坊內(nèi)工人趕制足球元素新款包袋的忙碌身影,到揚(yáng)州玩具廠里恐龍公仔訂單激增的縫紉機(jī)聲,蘇超用一場(chǎng)“沒有哨聲的比賽”,為江蘇消費(fèi)市場(chǎng)注入了新的活力。
蘇超的第一個(gè)爆點(diǎn),在于讓非遺“活”在足球里,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)技藝的“潮玩化”重構(gòu)。
在南京與蘇州的“非遺德比”中,南京云錦博物館推出的“麒開得勝”“麟門一腳”潮玩掛件,將云錦麒麟紋樣與足球元素巧妙融合,讓祥瑞神獸在球迷手中“躍動(dòng)”。
太湖雪的足球創(chuàng)意絲巾,則將如意紋、萬字紋等傳統(tǒng)吉祥紋樣與足球圖案創(chuàng)意分割,隊(duì)旗符號(hào)以江蘇省地圖形狀呈現(xiàn),寓意著13個(gè)兄弟城市在綠茵場(chǎng)上的奮力拼搏。
長(zhǎng)尾理論指出,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,小眾、個(gè)性化的需求也能形成巨大市場(chǎng),關(guān)鍵在于如何精準(zhǔn)匹配供給與需求。
蘇超的文創(chuàng)產(chǎn)品,正是抓住了“非遺+足球”這一細(xì)分賽道,讓非遺從“被保護(hù)”的對(duì)象變成了“被追捧”的商品。過去,非遺常被貼上“老古董”“年代感”的標(biāo)簽,年輕人覺得“土”,游客覺得“難帶走”。
但蘇超的實(shí)踐證明,當(dāng)非遺與體育、潮玩結(jié)合,當(dāng)傳統(tǒng)技藝與現(xiàn)代設(shè)計(jì)碰撞,非遺也能成為“網(wǎng)紅爆款”。球迷們購(gòu)買的不僅僅是一件掛件、一條絲巾,更是對(duì)城市文化的認(rèn)同,對(duì)足球精神的共鳴,以及對(duì)“我為家鄉(xiāng)非遺代言”的自豪。
蘇超的文創(chuàng)開發(fā)并非“單點(diǎn)突破”,而是實(shí)現(xiàn)了“全鏈條聯(lián)動(dòng)”。
從設(shè)計(jì)端看,每個(gè)產(chǎn)品都有獨(dú)特的文化敘事,如亂針繡博物館的“十三D”恐龍掛件,將刺繡小恐龍與足球元素結(jié)合,成為球迷背包上的“應(yīng)援標(biāo)配”。
從生產(chǎn)端看,亂針繡博物館采用“手工打版+機(jī)器加工+手工修正”的模式,既保證了效率,又保留了手工溫度。
從銷售端看,直播間成為主要陣地,主播在展示產(chǎn)品的同時(shí),講述非遺故事、球隊(duì)歷史、城市文化,讓消費(fèi)者在“種草”產(chǎn)品的同時(shí),也被文化“圈粉”。
這種“設(shè)計(jì)—生產(chǎn)—銷售—傳播”的全鏈條創(chuàng)新,讓非遺消費(fèi)從“一次性購(gòu)買”變成了“長(zhǎng)期情感連接”。
02賽事流量的“場(chǎng)景化”轉(zhuǎn)化,讓消費(fèi)從“賽場(chǎng)內(nèi)”延伸到“城市中”
蘇超的第二個(gè)爆點(diǎn),是讓足球賽變成“城市狂歡節(jié)”。當(dāng)6萬名球迷涌入南京奧體中心,當(dāng)“比賽第一,GDP更是第一”的城市梗刷爆抖音,當(dāng)“跟著蘇超逛吃江蘇”的話題持續(xù)發(fā)酵,蘇超早已超越一場(chǎng)體育賽事的范疇,成為撬動(dòng)城市消費(fèi)的“超級(jí)杠桿”。
數(shù)據(jù)顯示,截至目前,蘇超賽季已覆蓋13個(gè)城市,共計(jì)85場(chǎng)對(duì)決,預(yù)計(jì)創(chuàng)造超3億元的綜合經(jīng)濟(jì)效益;常州市雖在五輪聯(lián)賽中“零進(jìn)球”,但6月21日至22日,餐飲訂單同比增長(zhǎng)超56%,中華恐龍園景區(qū)抖音團(tuán)購(gòu)訂單同比增長(zhǎng)125%;
南京牛首山文化旅游區(qū)推出“南京進(jìn)球送免費(fèi)門票”“拿著觀賽票根享半價(jià)優(yōu)惠”等活動(dòng),結(jié)合賽事在抖音發(fā)起專場(chǎng)直播,直播間訂單環(huán)比增長(zhǎng)超5倍……
這些數(shù)據(jù)背后,是蘇超對(duì)賽事流量的“場(chǎng)景化”轉(zhuǎn)化。不是讓球迷“看完比賽就走”,而是用“足球+文旅+餐飲+零售”的多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng),讓球迷“因?yàn)橐粓?chǎng)球,愛上一座城”。
場(chǎng)景營(yíng)銷理論指出,消費(fèi)者在特定場(chǎng)景下的需求會(huì)被激發(fā),而品牌需要通過構(gòu)建“人、貨、場(chǎng)”的深度連接,滿足這種需求。
蘇超的場(chǎng)景化轉(zhuǎn)化,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是“賽事+景區(qū)”的聯(lián)動(dòng)。南京牛首山、常州中華恐龍園、揚(yáng)州中國(guó)毛絨玩具之都等景區(qū),借助蘇超熱度推出特色活動(dòng),將球票與門票、住宿、餐飲打包,打造“觀賽+旅游”的一站式體驗(yàn);
二是“線上+線下”的融合。抖音生活服務(wù)發(fā)起“跟著蘇超逛吃江蘇”活動(dòng),聯(lián)合商家推出“蘇超觀賽套餐”,用戶在抖音直接完成種草和團(tuán)券,到店核銷;商家則通過短視頻、直播展示產(chǎn)品,吸引更多流量。這種“線上引流—線下消費(fèi)—線上反哺”的閉環(huán),讓賽事流量變成“留量”;
三是“城市+情感”的綁定。蘇超的每場(chǎng)比賽,都是城市文化的展示窗口——南京的云錦、蘇州的絲綢、常州的恐龍、南通的藍(lán)印花布……這些文化符號(hào)通過賽事被更多人看見,也讓球迷對(duì)城市的認(rèn)同感從“支持球隊(duì)”升級(jí)為“熱愛城市”。
正如一位南通球迷所說:“我買的不只是珂締緣的拖鞋,是對(duì)家鄉(xiāng)足球的支持,是對(duì)南通文化的驕傲?!?/p>
更關(guān)鍵的是,蘇超的場(chǎng)景化轉(zhuǎn)化不是“政府主導(dǎo)”的單向推動(dòng),而是“政府+平臺(tái)+商家+球迷”的四方共創(chuàng)。
當(dāng)?shù)匚穆貌块T深度策劃,將蘇超當(dāng)作文旅項(xiàng)目來做;抖音生活服務(wù)提供流量支持、補(bǔ)貼政策、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),幫助商家承接流量;商家結(jié)合自身特色推出創(chuàng)新產(chǎn)品,如揚(yáng)州玩具廠的“蘇超”恐龍公仔、宿遷的文創(chuàng)雪糕、海門舒利珀鞋業(yè)的球迷服;球迷則通過短視頻、直播、社交平臺(tái)分享觀賽體驗(yàn),形成“自來水”傳播。
這種“多方共贏”的模式,讓蘇超的消費(fèi)效應(yīng)從“短期爆發(fā)”變成“長(zhǎng)期可持續(xù)”。
03內(nèi)容平臺(tái)的“杠桿化”效應(yīng),讓熱點(diǎn)從“流量”變成“訂單”
蘇超的第三個(gè)爆點(diǎn),是讓短視頻成為消費(fèi)轉(zhuǎn)化的“加速器”。當(dāng)“蘇超”相關(guān)話題在抖音播放量破百億,當(dāng)“南京與蘇州賽前城市廣告大屏”的視頻獲千萬點(diǎn)贊,當(dāng)“感受昆山伯納烏球場(chǎng)的魅力”的震撼畫面刷屏網(wǎng)絡(luò),蘇超早已不是一場(chǎng)地方賽事,而是全國(guó)網(wǎng)友關(guān)注的“現(xiàn)象級(jí)IP”。
抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示,7月5日至6日,南京、南通、常州等10個(gè)城市的抖音酒旅團(tuán)購(gòu)訂單消費(fèi)環(huán)比有100%至230%的增幅;鹽城抖音酒旅團(tuán)購(gòu)訂單消費(fèi)增速最快,環(huán)比增長(zhǎng)超235%;6月21日至22日,南京市團(tuán)購(gòu)到店消費(fèi)環(huán)比增長(zhǎng)21%,戶外玩樂、運(yùn)動(dòng)戶外用品訂單消費(fèi)環(huán)比增長(zhǎng)超150%……
這是短視頻平臺(tái)對(duì)消費(fèi)轉(zhuǎn)化的“杠桿化”效應(yīng),它不僅能制造熱點(diǎn),更能將熱點(diǎn)變成真金白銀的訂單。
消費(fèi)者的購(gòu)買行為往往始于“興趣觸發(fā)”,而短視頻平臺(tái)通過“內(nèi)容種草—興趣匹配—即時(shí)交易”的鏈路,能高效實(shí)現(xiàn)“興趣到訂單”的轉(zhuǎn)化。
蘇超的短視頻營(yíng)銷,正是這一理論的生動(dòng)實(shí)踐。
一方面,平臺(tái)通過熱點(diǎn)話題運(yùn)營(yíng)、明星達(dá)人聯(lián)動(dòng)、特色直播生態(tài),構(gòu)建高密度內(nèi)容傳播矩陣,激活全民非遺熱議聲浪。
如#非遺已經(jīng)出現(xiàn)人傳人人人、#非遺才是中式頂奢、#蘇超進(jìn)球瞬間等話題,從不同維度詮釋非遺與足球的共生關(guān)系,吸引用戶參與分享。
陳都靈的非遺絨花變裝視頻、朵朵花林的唐三彩面部彩妝創(chuàng)作、許瀟瀟的蘇繡工藝紀(jì)錄片,用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀用戶興趣。
130個(gè)非遺傳承人直播間、郎永淳、涂磊等達(dá)人走進(jìn)非遺好物專場(chǎng),通過沉浸式直播展示工藝細(xì)節(jié),激活文化認(rèn)同感的同時(shí),強(qiáng)化購(gòu)買意愿。
另一方面,平臺(tái)通過“搜索彩蛋”“心動(dòng)榜餐廳”“蘇超觀賽套餐”等創(chuàng)新玩法,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容場(chǎng)”到“消費(fèi)場(chǎng)”的精準(zhǔn)導(dǎo)流。
用戶在抖音搜索“蘇超”,不僅能看到比賽直播、精彩集錦,還能直接購(gòu)買團(tuán)購(gòu)券、文創(chuàng)產(chǎn)品、酒店套餐;平臺(tái)根據(jù)用戶位置、興趣標(biāo)簽,推送附近的商家優(yōu)惠,讓“興趣”快速變成“行動(dòng)”。
蘇超的短視頻營(yíng)銷不是“一次性炒作”,而是“長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)”。
抖音生活服務(wù)圍繞蘇超推出“城市套餐”“非遺季”“發(fā)現(xiàn)寶藏小城”等活動(dòng),持續(xù)提供流量支持、補(bǔ)貼政策、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo);商家則通過定期更新短視頻、直播,保持與用戶的互動(dòng),如揚(yáng)州玩具廠在抖音展示恐龍公仔的生產(chǎn)過程,海門舒利珀鞋業(yè)在直播間講述青訓(xùn)基地的故事,讓消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知從“產(chǎn)品”升級(jí)為“情感”。
這種“長(zhǎng)期主義”的運(yùn)營(yíng),讓蘇超的消費(fèi)效應(yīng)從“賽季內(nèi)”延伸到“賽季外”,從“江蘇”擴(kuò)散到“全國(guó)”。
04結(jié)語
蘇超的火熱,是令人驚喜的“意外之喜”。但其未來走向,關(guān)乎能否在商業(yè)化與純粹足球精神間尋得微妙平衡。
守住草根初心,是蘇超的立身之本。它獨(dú)特的草根魅力,未來需通過更嚴(yán)格的準(zhǔn)入規(guī)則限制職業(yè)球員的“降維打擊”,以專業(yè)培訓(xùn)提升裁判水平,讓商業(yè)化在公平與球迷體驗(yàn)的框架內(nèi)運(yùn)行。正如所言,讓足球回歸“人民性”,否則將步中超后塵。
蘇超需繼續(xù)與城市文化、旅游等深度融合,打造“足球 + 文旅 + 消費(fèi)”持續(xù)生態(tài)圈。
關(guān)注與傾聽球迷聲音也很重要,要守護(hù)純粹性,只因球迷是蘇超的根基。
非遺與賽事綁定、短視頻營(yíng)銷等雖能帶來短期效益,但過度商業(yè)化、文化符號(hào)錯(cuò)用等問題不容忽視。
其實(shí)蘇超樣本的意義,不僅在于經(jīng)濟(jì)效益的短期變現(xiàn),更在于它為“中國(guó)式消費(fèi)創(chuàng)新”提供了可復(fù)制的模板——用文化賦能商業(yè),用場(chǎng)景共生體驗(yàn),用平臺(tái)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化。
可以說,最好的商業(yè)是“賣生活”,而最強(qiáng)的消費(fèi)動(dòng)力卻是“持續(xù)的熱愛”。
正如一位球迷在評(píng)論區(qū)所說:“蘇超的未來,不在于有多少贊助商,不在于有多少觀眾,而在于能否守護(hù)住那份對(duì)足球的純粹熱愛。”
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