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馬斯克,開餐館了!

國內(nèi)什么時候開一家?

編者按:本文來自微信公眾號 超電實驗室(ID:SuperEV-Lab),作者:王磊,編輯:秦章勇,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

敢想敢干的馬斯克,正式進軍餐飲行業(yè)了。

美國時間的周一下午4:20,試運營了幾天的特斯拉的超級充電餐廳正式開門接客,這家集合了餐飲、充電、影院的娛樂中心,被特斯拉命名為Tesla Diner。

不過在開業(yè)現(xiàn)場馬斯克并沒有現(xiàn)身,負(fù)責(zé)接待的是特斯拉的首席設(shè)計師Franz,他推開了這家餐廳的大門,標(biāo)志著Tesla Diner正式營業(yè)。

現(xiàn)場相當(dāng)火爆,目前開放的75個超充樁供不應(yīng)求,吃飯、充電得排隊,等待時長一度達到13個小時,甚至有馬斯克的鐵粉開車6個小時就為了來體驗打卡。

目前這家餐廳對所有人開放,也包括非特斯拉車主,所以還能看到有人在吃完飯后,出門打了輛Waymo的無人車走了...

01 Optimus為你服務(wù)

雖然馬斯克沒有現(xiàn)身開業(yè)的現(xiàn)場,但在試營業(yè)的時候,馬斯克專門去了一趟,還吃了個晚餐,給出了高度評價,表示這里會是洛杉磯最酷的地方之一。

不得不說,確實炫酷。

這家餐廳位于洛杉磯的好萊塢,地點位于7001 Santa Monica Boulevard(圣塔莫尼卡大道),靠近 Orange Drive。

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建筑的主體被設(shè)計成像銀色懸浮飛碟的形狀,占地超過9000平方英尺,由Stantec設(shè)計,共有兩層,一層的招牌周邊還有一圈霓虹燈環(huán)繞,不銹鋼外殼加霓虹燈帶,頗有賽博朋克風(fēng)格。

建筑的二層同樣是小型銀色飛碟的設(shè)計,營造出懸浮于地面的感覺,底層開放通透,還有階梯式露臺延展,二樓的露天觀景區(qū)能看到洛杉磯的繁華景象。

在餐廳內(nèi)部,也是呈現(xiàn)出一股賽博朋克味兒,設(shè)有廚房、用餐區(qū)與酒吧,二樓則配置露天座位和吧臺。與美國20世紀(jì)50年代的美國汽車餐廳一樣,餐廳菜單以美式經(jīng)典菜式為主,比如漢堡、雞翅與熱狗等,菜單由著名廚師埃里克·格林斯潘(Eric Greenspan)主導(dǎo)設(shè)計。

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馬斯克還對菜品標(biāo)準(zhǔn)提出過要求:“如果一道菜不夠‘史詩級’,那它不該出現(xiàn)在菜單上”,值得一提是,漢堡等食物包裝盒都是“特斯拉Cybertruck”樣式。

根據(jù)網(wǎng)友分享的餐廳菜單,價格是相當(dāng)堅挺,一個漢堡的基礎(chǔ)套餐就要13.5美金,如果再加上其他東西還要加2-3美金不等,餐廳內(nèi)還支持DOGE(狗狗幣)支付。

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當(dāng)然,要說餐廳內(nèi)部最科幻的,莫過于特斯拉的人形機器人Optimus首次擔(dān)任服務(wù)員,有大概32臺Optimus,不是當(dāng)花瓶,是真干活,承擔(dān)從引導(dǎo)入座到送餐的全流程服務(wù)。

不僅如此,Optimus還能盛爆米花,倒奶昔,從網(wǎng)友分享的視頻來看,動作相當(dāng)流暢,能徒手接空紙杯,發(fā)現(xiàn)紙杯高了還能自動調(diào)整。

國外網(wǎng)友神評:

“再也不用給服務(wù)員小費了?!?/p>

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在餐廳的內(nèi)部,還展示了Optimus發(fā)展迭代路線,展出了其研發(fā)以來歷代機器人實體版本。

餐廳內(nèi)部提供的是步入式點餐服務(wù),對于特斯拉車主而言,完全不用進餐廳。

當(dāng)你開著特斯拉導(dǎo)航到餐廳時,在車機界面中就會出現(xiàn)一個通知,詢問是否提前訂購食物,還顯示出整個菜單,當(dāng)車輛位置接近餐廳15至20分鐘車程內(nèi)時,廚房將自動開始準(zhǔn)備餐點。抵達后可選擇車內(nèi)送餐或入店用餐。

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如果你選擇車內(nèi)就餐,有可能給你送餐就是一臺Optimus機器人。

接下來你就可以在餐廳旁邊的空地上,給車輛插上超充樁,充電的同時還能吃飯看電影。

這個餐廳擁有80個V4 超級充電樁,目前已開放的有75臺,另外,在充電場地的兩側(cè)各有一個45英尺的LED巨屏,會播放時長在30分鐘左右的短片,類型是適配餐廳主題的科幻短片,時長也是為了匹配車輛的充電時長。

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不開車的人可以直接在二樓的觀影平臺觀看,開車來的人能通過車內(nèi)Tesla Theater中新出現(xiàn)的一個名為“特斯拉餐廳”(Tesla Diner)的子應(yīng)用,同步連接到大屏幕上播放的任何內(nèi)容,而且前后屏都可以用。

目前這家餐廳全天24小時營業(yè),雖然面向所有用戶,非特斯拉用戶也能入內(nèi)用餐,但車載交互等核心體驗還是僅限特斯拉用戶。

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值得一提的是,如果當(dāng)車輛電量充到100%后還不走,特斯拉就會每分鐘收取0.5美元的餐廳擁堵費。

而且有網(wǎng)友反饋,自己在餐廳待了一天后發(fā)現(xiàn),由于餐廳旁邊就是住宅區(qū),為了避免擾民,場外的大屏幕會在晚上的11點到早上的8點之間關(guān)閉。

02這副業(yè)能干下去嗎?

開這樣的一個餐廳,源于馬斯克在2018年在推特上拋出的一個奇思妙想,“開一家餐廳,在超級充電站旁,能吃飯、看電影、體驗未來”,建一間“老派滑輪+搖滾音樂風(fēng)格的Drive-In餐廳。

盡管特斯拉緊接著就提交了相關(guān)的建筑許可,但這個項目此后進展緩慢。一直到2023年8月才獲得了洛杉磯的建筑安全部門批準(zhǔn)施工許可。

7年的時間,這個想法終于得以實現(xiàn)。

在正式開業(yè)前不久前,馬斯克表示,如果這種餐廳運營順利,未來將在高速公路上沿途開設(shè),甚至是在全世界主要城市落地,既可以體驗超級充電站的便捷,又能夠享受快餐美食。

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拋開吃飯、充電、看電影,剛剛開業(yè)的Tesla Diner更像是一場特斯拉的大型品牌秀。

為此,特斯拉特意推出了一系列餐廳專屬周邊商品和紀(jì)念品。

比如10:1的Optimus限定人偶,還有限定主題的復(fù)古T恤,帽子,以及閃電主題軟糖,甚至在餐廳里還展出了一些特斯拉歷史性物品,除了機器人的迭代歷程,還將當(dāng)時Cybertruck初亮相時,被打碎的那扇玻璃拿了出來。

盡管商業(yè)氣息嚴(yán)重,單品價格也不便宜,但前來消費的顧客依然買單,有些網(wǎng)友表示,“特斯拉餐廳會提供新的未來”、“感覺來到了《銀翼殺手》的現(xiàn)場”、“這個地方會成為洛杉磯的旅游目的地。”

“這里像一場特斯拉粉絲線下聚會,”有網(wǎng)友感嘆,“我丈夫見到了許多X上關(guān)注的網(wǎng)友?!?/p>

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當(dāng)馬斯克開上餐廳,特斯拉的生態(tài)也算是閉環(huán)了, 從交通到能源,再到日常生活,特斯拉想要讓車主離不開它的全套服務(wù),或許以后特斯拉車主換車時得先想想,那家充電站的漢堡好不好吃。

這種以培養(yǎng)客戶忠誠度,開展“體驗式營銷”副業(yè)的,馬斯克不是第一家這么干的。

早在2016年,奔馳在北京三里屯SOHO開設(shè)了一家Mercedes me體驗店,集合了餐飲,購物,車輛展示于一體的業(yè)態(tài),同樣是為了與用戶生活建立“接觸點”,培養(yǎng)品牌的熟悉感和忠誠度。

但僅僅4年多的時間,這家店就迎來了關(guān)停的命運,原因不外乎成本過高,成果難以量化等問題,馬斯克的Tesla Diner或許也會面臨這樣的問題,剛開業(yè)時的火爆,更多的是用戶們的新鮮感使然。

從眼下這個趨勢來看,特斯拉餐廳會把火熱一直傳遞下去嗎?

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