編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 中國(guó)企業(yè)家雜志(ID:iceo-com-cn),作者:趙東山,編輯:張曉迪,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
劉靖康今年的目標(biāo)是開(kāi)始學(xué)習(xí)滑雪,在此之前他嘗試了開(kāi)飛機(jī)。
20多天前,這位90后創(chuàng)辦的影石創(chuàng)新(影石Insta360)在經(jīng)歷了4年的等待后,終于登陸科創(chuàng)板,上市首日,股價(jià)大漲285%,總市值突破700億元,影石創(chuàng)新一躍成為2025年科創(chuàng)板募資額最高的企業(yè)。直到今天(7月4日),影石的市值還保持在670億元。
上市敲鐘儀式中,劉靖康沒(méi)有使用上海證券交易所的官方敲鑼槌,而是用公司剛發(fā)布的全景相機(jī)Insta360 X5凸起的鏡頭來(lái)敲鑼。據(jù)影石創(chuàng)新的員工透露,他之前甚至想過(guò)當(dāng)天穿上印有蠟筆小新的T恤。
劉靖康的這些“抽象”行為,也是影石創(chuàng)新這家公司組織文化的底色之一。他會(huì)經(jīng)常上網(wǎng)搜尋用戶對(duì)影石產(chǎn)品的反饋,看到用戶給影石提的各種建議,他會(huì)第一時(shí)間響應(yīng),如果恰好深得他心,他甚至?xí)o對(duì)方評(píng)論“謝謝用戶爸爸的建議”。
2014年,還在南京大學(xué)軟件工程學(xué)院讀書(shū)的劉靖康,因?yàn)榕既豢吹揭粋€(gè)俄羅斯人拍攝的空中全景視頻,被360°無(wú)死角的畫面所驚艷,于是決定創(chuàng)業(yè)研發(fā)便攜式全景相機(jī)。2015年,劉靖康在深圳創(chuàng)辦影石創(chuàng)新。
從公司創(chuàng)立起,劉靖康就沒(méi)有為產(chǎn)品選擇性價(jià)比路線,他對(duì)產(chǎn)品的要求是價(jià)格不能比別人低,這就要求他要把產(chǎn)品做得非常好,解決別人沒(méi)有解決的問(wèn)題,創(chuàng)造獨(dú)特的用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。目前,影石在海外絕大部分的產(chǎn)品都要比大疆,以及美國(guó)老牌廠商GoPro的貴一些。
今年4月22日,影石在紐約中央車站舉辦“INSTA360 POP-UP”快閃活動(dòng),活動(dòng)原定上午9點(diǎn)開(kāi)始,但凌晨5點(diǎn)就有數(shù)碼愛(ài)好者排隊(duì)。
來(lái)源:受訪者
從2018年開(kāi)始,影石在全景相機(jī)領(lǐng)域超越三星、理光等國(guó)際巨頭,位居全球市占率第一的位置;與此同時(shí),目前影石旗下的運(yùn)動(dòng)相機(jī),市場(chǎng)份額僅次于GoPro,位居全球第二。此外,根據(jù)招股書(shū),過(guò)去三年,影石的平均毛利率超過(guò)50%。
面對(duì)飆升的市值和股價(jià),劉靖康保持清醒?!翱苿?chuàng)板最年輕敲鐘人、700億市值,只是剛好兩個(gè)標(biāo)簽撞在一起了,但是消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)槔习迥贻p就買你的產(chǎn)品,也不會(huì)因?yàn)槟愎?00億就買你的產(chǎn)品?!眲⒕缚蹈嬖V《中國(guó)企業(yè)家》。
劉靖康把上市比作結(jié)婚,這意味著公司進(jìn)入一個(gè)全新的階段,但他也清晰地知道,在享受“婚禮”祝福的同時(shí),也勢(shì)必要承擔(dān)更多義務(wù)和外界的期待。
把自己當(dāng)用戶
當(dāng)影石創(chuàng)新的招股書(shū)公開(kāi)后,外界好奇的是,在GoPro等傳統(tǒng)巨頭增長(zhǎng)趨緩甚至收縮的背景下,影石創(chuàng)新是如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)逆勢(shì)增長(zhǎng),并成為全景相機(jī)全球第一的?
精準(zhǔn)滿足用戶真實(shí)的產(chǎn)品需求,是影石創(chuàng)新逆勢(shì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵原因。從公司創(chuàng)立起,劉靖康就是公司最關(guān)鍵的產(chǎn)品經(jīng)理。
劉靖康癡迷于產(chǎn)品本身。還在南京大學(xué)讀書(shū)時(shí),他就曾“黑”進(jìn)學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng),獲得7000多張學(xué)生的證件照,為每個(gè)院系生成一張“院系標(biāo)準(zhǔn)臉”。他也曾僅靠聽(tīng)手機(jī)按鍵的聲音,就破譯了周鴻祎的手機(jī)號(hào)碼。
劉靖康的這些傳奇事跡,引起了IDG資本的關(guān)注。2014年,IDG資本剛宣布成立規(guī)模為1億美元的“90后投資基金”,專門投資90后的生活方式和年輕創(chuàng)業(yè)者。時(shí)任IDG分析師童晨(現(xiàn)IDG資本投資合伙人)很快就見(jiàn)到了劉靖康,他評(píng)價(jià)劉靖康是“90后創(chuàng)業(yè)者群體中極其出色的產(chǎn)品經(jīng)理”。2015年3月,影石創(chuàng)新獲得來(lái)自IDG資本的100萬(wàn)美元天使投資。
2016年,影石創(chuàng)新推出了首款消費(fèi)級(jí)全景相機(jī)Insta360 Nano,該產(chǎn)品可以直接與iPhone連接進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。當(dāng)年的美國(guó)CES展會(huì)上,Nano一戰(zhàn)成名,蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克在體驗(yàn)后,將其稱為“了不起的產(chǎn)品”,影石的月收入也曾一度直接飆升到2000萬(wàn)元。
影石的起步,恰好趕上了YouTube等媒體平臺(tái)的崛起和中國(guó)消費(fèi)電子供應(yīng)鏈的成熟。2017年,影石團(tuán)隊(duì)將Nano綁在老鷹身上,讓用戶清楚地看到老鷹視野中的360°全景景色,沉浸式感受在高空跳傘、翱翔、俯瞰。一經(jīng)上傳,這一視頻就迅速在海外社交媒體上“爆火”。
劉靖康喜歡拿游戲來(lái)類比他對(duì)好產(chǎn)品的定義。在他看來(lái),一家公司只有研發(fā)人員是做不出好游戲的,而是需要有本身很熱愛(ài)游戲,且熱衷創(chuàng)造游戲玩法的人,才能做出來(lái)好游戲。
來(lái)源:受訪者
因此,如何能比同行更敏銳地捕捉到用戶需求,尤其是用戶未被滿足的,甚至他們自己都沒(méi)意識(shí)到的需求,是打造好產(chǎn)品的關(guān)鍵。
為了更敏銳和精準(zhǔn)地捕捉用戶在各種運(yùn)動(dòng)中的真實(shí)需求,劉靖康鼓勵(lì)產(chǎn)品經(jīng)理們?nèi)L試各種戶外運(yùn)動(dòng),比如騎摩托車、滑雪、潛水等。讓產(chǎn)品經(jīng)理把自己變成目標(biāo)用戶,且買裝備和請(qǐng)教練的費(fèi)用,全由公司報(bào)銷。
《中國(guó)企業(yè)家》記者了解到,影石很多產(chǎn)品經(jīng)理是滑雪高級(jí)道選手,有的還考了教練證。
以隱形自拍桿為例,影石全景相機(jī)的產(chǎn)品經(jīng)理在運(yùn)動(dòng)拍攝時(shí)發(fā)現(xiàn),自拍桿在拍攝畫面中,對(duì)構(gòu)圖和美感造成破壞。最終,影石通過(guò)拼接算法將畫面中的自拍桿隱去,當(dāng)用戶在騎行或滑雪自己拍攝時(shí),往往能營(yíng)造出攝影師跟拍的效果。
視頻收音也是用戶敏感度很高的需求。比如,騎摩托車的人,希望能收錄到引擎的聲音;而騎山地自行車的愛(ài)好者們,則非常希望收錄到那些沙石撞擊車輛金屬鏈條的聲音。但在現(xiàn)實(shí)情況中,這些聲音大多會(huì)被高速行駛中形成的風(fēng)聲蓋過(guò)。
2024年10月,影石創(chuàng)新推出AcePro第二代時(shí),在相機(jī)上加了個(gè)防風(fēng)棉的降噪零件,過(guò)濾掉大部分風(fēng)聲。物理降噪之外,他們還通過(guò)AI算法保留特殊頻段的聲音,以滿足騎行用戶收音的特殊需求。
影石的產(chǎn)品經(jīng)理們對(duì)類似的用戶需求洞察還有很多,比如用戶騎車的時(shí)候,如何安全地控制相機(jī),即便雙手仍然在車把上,也能控制拍攝;再比如,用戶潛水的時(shí)候,相機(jī)能不能懸停在水里,而不是直接沉到水底等等。
根據(jù)不同群體的用戶需求,影石也在不斷拓展品類。2019年,影石推出了拇指相機(jī)GO系列,該產(chǎn)品的靈感同樣來(lái)自劉靖康,他受到籃球競(jìng)技游戲的啟發(fā),想做一款可以?shī)A在球員球衣上的迷你相機(jī),以第一視角拍攝打球的現(xiàn)場(chǎng)視頻。
如今,拇指相機(jī)GO系列已經(jīng)成為影石的第二增長(zhǎng)曲線。在全景運(yùn)動(dòng)相機(jī)之后,GO系列開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)暢銷的全新品類。因?yàn)槠漭p量化和便攜性的特征,也正在受到寶媽群體、養(yǎng)寵家庭的喜愛(ài),一部分父母把該相機(jī)夾在兒童的衣服上,沉浸式體驗(yàn)兒童視角的世界。
X系列全景運(yùn)動(dòng)相機(jī)和GO系列拇指相機(jī),是目前影石的主力影像產(chǎn)品。過(guò)去的2024年,全景運(yùn)動(dòng)相機(jī)X系列銷售額為29.2億元,占影石總營(yíng)收52.74%;拇指相機(jī)Go系列銷售額超9億元,占總營(yíng)收比例超16%。
從第一天就出海
影石作為行業(yè)新秀,脫穎而出的另一個(gè)關(guān)鍵原因是,從成立第一天起,就選擇出海。雖然劉靖康最早關(guān)于出海動(dòng)機(jī)是出于恐懼,“因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)太卷了”。
出海的另一重代價(jià)是,影石不得不面對(duì)美國(guó)運(yùn)動(dòng)相機(jī)鼻祖GoPro。GoPro成立于2002年,創(chuàng)始人尼克·伍德曼(Nick Woodman)因沖浪時(shí)難以記錄運(yùn)動(dòng)畫面而萌生創(chuàng)業(yè)想法。GoPro的運(yùn)動(dòng)相機(jī),主打便攜、防水、防震設(shè)計(jì),適用于極限運(yùn)動(dòng)與戶外場(chǎng)景,覆蓋全球100+國(guó)家和地區(qū)。
其實(shí),影石在2016年發(fā)布的Insta360 Nano在CES大火后的一年里,很快又陷入增長(zhǎng)瓶頸,在當(dāng)時(shí)全景相機(jī)還沒(méi)有太明確的使用場(chǎng)景。處于焦頭爛額狀態(tài)的劉靖康,偶然看到一個(gè)用戶拿Nano拍攝滑雪的視頻給了他靈感。
那時(shí)的Nano并不符合像GoPro這類運(yùn)動(dòng)相機(jī)的要求,甚至連基本的防水功能都沒(méi)有。在跟用戶溝通后,劉靖康發(fā)現(xiàn)雖然全景相機(jī)在各項(xiàng)配置中不如運(yùn)動(dòng)相機(jī),但它的優(yōu)勢(shì)是,可以“先拍攝后取景”,拍攝者在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中不用思考拍攝角度和畫面構(gòu)圖。
隨后的5年里,劉靖康通過(guò)聚焦全景相機(jī),巧妙地避開(kāi)了與GoPro的正面競(jìng)爭(zhēng),并找到了一個(gè)全新的差異化品類。
通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng),影石對(duì)GoPro完成了一次“換道超車”。根據(jù)弗若斯特沙利文的報(bào)告,影石在2018年首次成為全球全景相機(jī)出貨量最大的品牌。不過(guò),在運(yùn)動(dòng)相機(jī)領(lǐng)域,影石和GoPro還有一定的差距,目前仍暫位列全球第二。
但一個(gè)不可忽視的趨勢(shì)是,在影石迅猛增長(zhǎng)的同時(shí),GoPro營(yíng)收業(yè)績(jī)卻持續(xù)下滑。2025年第一季度,影石的營(yíng)收為13.55億元,同比增長(zhǎng)40%;而同期GoPro的營(yíng)收為約9.49億元,且持續(xù)4年下滑。
談起GoPro這位行業(yè)老大哥,劉靖康滿懷感激。“GoPro對(duì)我們最大的啟發(fā)就是0到1。沒(méi)有它,就沒(méi)有這個(gè)市場(chǎng),沒(méi)有人證明沖浪場(chǎng)景中,有人愿意買一個(gè)相機(jī)記錄他征服浪的瞬間,這非常重要。”劉靖康告訴《中國(guó)企業(yè)家》。
換道超車之后,影石也開(kāi)始在運(yùn)動(dòng)相機(jī)市場(chǎng)正面出擊。2023年11月,影石正式推出廣角運(yùn)動(dòng)相機(jī)Ace系列。而GoPro主力產(chǎn)品Hero系列和大疆Action系列,同樣定位該領(lǐng)域,這也意味著他們正式開(kāi)始正面對(duì)壘。
劉靖康意識(shí)到,如今影石更重要的對(duì)手變成了同樣位于深圳的大疆。而到了現(xiàn)階段,影石不得不面對(duì)的一個(gè)命題是,如果大疆也開(kāi)始進(jìn)入全景相機(jī)市場(chǎng),影石該怎么辦?
攝影:趙東山
在劉靖康看來(lái),影像是一個(gè)開(kāi)放世界的市場(chǎng),就像游戲一樣,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是開(kāi)放的,而非收斂的,比較難產(chǎn)生絕對(duì)同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)游戲都有自己獨(dú)立的世界觀、獨(dú)立的游戲規(guī)則、獨(dú)立的體驗(yàn),用戶看重的是最終的拍攝效果,而非純粹的參數(shù)性能。
“大疆進(jìn)入全景相機(jī)這個(gè)市場(chǎng)就像游戲世界里面多了一個(gè)玩家,但是游戲是多樣的,每個(gè)公司開(kāi)發(fā)不一樣的游戲,我們顯然會(huì)面對(duì)一些重疊的特性,已有功能的競(jìng)爭(zhēng),但是這個(gè)非常依賴于兩家公司怎么創(chuàng)造新的玩法或者新的體驗(yàn)?!眲⒕缚蹈嬖V《中國(guó)企業(yè)家》。
圍繞影像,變深和拓寬自身能力
C端消費(fèi)產(chǎn)品之外,2022年影石開(kāi)始切入B端,推出視頻會(huì)議相機(jī)。在此之前,影石曾推出專業(yè)級(jí)VR相機(jī)Insta360 Pro和Titan,支持最高11K 360°全景拍攝,可滿足影視制作、新聞直播等專業(yè)需求。
劉靖康開(kāi)始越來(lái)越多地被問(wèn)到,影石的邊界到底在哪里?
2019年,劉靖康去了一趟中國(guó)臺(tái)灣和日本,調(diào)研走訪各大百年企業(yè),此次調(diào)研之后,劉靖康最大的心得是,那些抓住機(jī)會(huì)的公司,往往并非一張白紙,而是都有歷史積累,且上一個(gè)周期的積累在當(dāng)下有延續(xù)性。
在他看來(lái),小米造車的成功,就有來(lái)自上個(gè)周期小米做手機(jī)、消費(fèi)電子、IoT的積累,所以小米才能夠成為那個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上準(zhǔn)備最充分的選手之一。對(duì)于影石而言,小米的啟示是將自身的能力變深和拓寬。
在劉靖康看來(lái),影石其實(shí)有非常清晰的邊界,就是影像能力。
劉靖康給出選擇影像做邊界的三大理由:第一,市場(chǎng)足夠大,大部分人都有影像需求;第二,影像需求非常分散,每個(gè)場(chǎng)景下需求不同,所以需要不同的解決方案,需求多樣性也導(dǎo)致了供給多樣性,對(duì)創(chuàng)新的要求很高;第三,要做好影像,同樣需要積累。
影像產(chǎn)品的特點(diǎn)是技術(shù)棧鏈條長(zhǎng),涉及機(jī)械結(jié)構(gòu)、光學(xué)、軟件、圖片處理、AI等等。在影石創(chuàng)新內(nèi)部,有3000多個(gè)員工,20多個(gè)一級(jí)部門,600多個(gè)不同的工種,已經(jīng)變成一個(gè)超長(zhǎng)協(xié)作鏈。
對(duì)于劉靖康而言,他也無(wú)法再像創(chuàng)業(yè)之初,沉浸在產(chǎn)品經(jīng)理的角色中,他不得不開(kāi)始向3000人公司的管理者轉(zhuǎn)變。
對(duì)劉靖康而言,做產(chǎn)品和做管理太不一樣了,前者的研究對(duì)象是客觀事例,后者則是人。他開(kāi)始學(xué)習(xí)如何激勵(lì)每一個(gè)員工,而不是隨便下一個(gè)KPI。他還花更多時(shí)間與員工溝通,知道他們?cè)谙胧裁?,需要什么,希望受到什么激?lì)。他甚至開(kāi)始關(guān)注自己作為管理者的一些行為細(xì)節(jié),比如表?yè)P(yáng)要公開(kāi),批評(píng)要單獨(dú),等等。
關(guān)于未來(lái),劉靖康有兩個(gè)目標(biāo)和決定:一是想做成一家在多維度都能產(chǎn)生創(chuàng)新實(shí)踐的公司,不停給行業(yè)以啟發(fā);二是要做“員工第一、客戶第二、股東第三”的公司。
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