編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 定焦One(ID:dingjiaoone),作者:見習(xí)作者 何欣欣,編輯 | 金玙璠,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
席卷電寶行業(yè)的風(fēng)暴,還在引發(fā)連鎖震蕩。
據(jù)界面新聞7月3日?qǐng)?bào)道,多名羅馬仕員工表示,自7月1日起,羅馬仕內(nèi)部已陸續(xù)通知員工全面停工停產(chǎn),員工工資只發(fā)放到6月。盡管當(dāng)晚羅馬仕回應(yīng)稱“公司沒(méi)有倒閉”,但這場(chǎng)風(fēng)波對(duì)其經(jīng)營(yíng)影響之深已不言自明。
這場(chǎng)行業(yè)危機(jī),早已露出端倪。導(dǎo)火索可以追溯到今年3月羅馬仕充電寶在航班上起火;6月中旬,多所高校禁用羅馬仕產(chǎn)品;緊接著,6月中旬以來(lái),羅馬仕宣布因“電芯缺陷在極端場(chǎng)景下可能過(guò)熱燃燒”,召回三款型號(hào)充電寶,涉及49萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品。隨后,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局信息顯示,羅馬仕多款快充移動(dòng)電源的3C認(rèn)證被“暫?!?。
并非羅馬仕一家公司中招。6月25日,另一頭部品牌安克創(chuàng)新也宣布召回問(wèn)題產(chǎn)品,矛頭直指供應(yīng)商的“電芯原材料未經(jīng)批準(zhǔn)變更”。據(jù)多家媒體報(bào)道及官方信息,安克涉事電芯供應(yīng)商指向安普瑞斯。6月30日,無(wú)錫市市場(chǎng)監(jiān)督管理局回應(yīng),正對(duì)安普瑞斯(無(wú)錫)有限公司電芯問(wèn)題展開調(diào)查。
針對(duì)召回事件,安克表示已經(jīng)與涉事供應(yīng)商安普瑞斯終止合作,并全面采購(gòu)ATL(寧德新能源)的電芯。安克副總裁熊康與自媒體“知?!?月4日對(duì)談中指出,其實(shí)從去年年底,安克已經(jīng)陸續(xù)發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品熱失控的情況,并陸續(xù)召回。
此次事件波及的不僅是廠商,機(jī)場(chǎng)、高鐵系統(tǒng)也緊急響應(yīng)。6月28日,民航局實(shí)施新規(guī),全國(guó)機(jī)場(chǎng)日均攔截超千件無(wú)3C或?qū)儆谡倩胤秶某潆妼殹?月1日,12306客服回應(yīng)指出,高鐵目前僅要求充電寶“標(biāo)志清晰且額定能量≤100Wh”。消費(fèi)者措手不及,“3C認(rèn)證”充電寶搜索量激增180%……
從涉事品牌數(shù)量和持續(xù)時(shí)間看,這是國(guó)內(nèi)移動(dòng)電源行業(yè)有史以來(lái)最大規(guī)模的召回事件之一。更深層次看,事件折射出行業(yè)在“安全”與“成本”間的艱難博弈:長(zhǎng)期價(jià)格內(nèi)卷導(dǎo)致的成本極致壓縮、多層代工模式下的品控失守風(fēng)險(xiǎn)以及現(xiàn)有3C認(rèn)證體系的局限性,在此次風(fēng)波中集中顯現(xiàn)。
現(xiàn)在,整個(gè)行業(yè)正面臨嚴(yán)峻拷問(wèn):廠商該如何重塑品控體系,贏回用戶信任?
風(fēng)暴中心的“安普瑞斯”
此次風(fēng)暴的核心焦點(diǎn),指向電芯供應(yīng)商安普瑞斯。
據(jù)科技自媒體差評(píng)6月24日消息,安克充電寶的召回事件起因于,安普瑞斯將兩個(gè)批次的電芯外包給江西某代工廠生產(chǎn)。報(bào)道稱,該外包工廠涉嫌違規(guī)替換了電池正負(fù)極間隔膜的原材料,這可能導(dǎo)致隔膜存在失效風(fēng)險(xiǎn),一旦移動(dòng)電源正負(fù)極因此直接接觸,便可能觸發(fā)熱失控,進(jìn)而引發(fā)起火或爆炸。
6月26日,安克創(chuàng)新相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體確認(rèn),供應(yīng)商存在私自更換電芯材料的行為,該公司已經(jīng)終止與安普瑞斯的全部合作,并于6月25日宣布與ATL(寧德新能源)達(dá)成電芯采購(gòu)合作。
根據(jù)安克方面的描述,安克向電芯廠安普瑞斯采購(gòu)電芯,而安普瑞斯又將部分生產(chǎn)(涉事的兩批次)外包給其他代工廠,最終代工廠在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中替換了原材料。
安普瑞斯是國(guó)內(nèi)充電寶軟包電池的主要供應(yīng)商之一。據(jù)無(wú)錫市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)官網(wǎng)信息,截至2023年7月,其鋰電池累計(jì)產(chǎn)量已突破1億只。
除了安克,據(jù)電池交易網(wǎng)等公開信息顯示,安普瑞斯曾是羅馬仕、小米、綠聯(lián)、倍思、電友等品牌的電芯供應(yīng)商。
圖源 / 電池交易網(wǎng)
6月28日,綠聯(lián)、倍思均向九派新聞表示,在售充電寶均不再使用安普瑞斯電芯,已將電芯供應(yīng)商轉(zhuǎn)為力神、億緯鋰能等。
隨后,監(jiān)管重拳落下。在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”官網(wǎng)上,安普瑞斯的69項(xiàng)CCC認(rèn)證中,20項(xiàng)狀態(tài)為“撤銷”,49項(xiàng)為“暫?!?。涉及產(chǎn)品主要為“鋰離子電池/電芯”。
據(jù)公司官網(wǎng)資料顯示,安普瑞斯成立于2014年,由美國(guó)安普瑞斯全資子公司與無(wú)錫產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司合資設(shè)立,總投資2億元(美方技術(shù)持股55%,中方資本持股45%),主要從事消費(fèi)類鋰離子電池的生產(chǎn)銷售。
安克公告中提及的代工模式本身常見,在手機(jī)、汽車行業(yè)也是如此。多位鋰電池供應(yīng)鏈人士向「定焦One」表示,代工模式本身不必然導(dǎo)致質(zhì)量下降,但委托方(品牌或上級(jí)供應(yīng)商)對(duì)代工環(huán)節(jié)的品控管理負(fù)有首要責(zé)任。若監(jiān)管不力,風(fēng)險(xiǎn)隨之升高。
上游供應(yīng)商透露,包括安克、羅馬仕在內(nèi)的許多品牌,普遍將生產(chǎn)環(huán)節(jié)(如電芯)生產(chǎn)外包,自身更側(cè)重品牌運(yùn)營(yíng)、銷售和售后。部分供應(yīng)商為壓縮成本,會(huì)進(jìn)行多層分包。
江西某鋰電池電芯廠銷售經(jīng)理陳杰對(duì)「定焦One」表示,“若轉(zhuǎn)手層級(jí)過(guò)多(比如超過(guò)三層),產(chǎn)品質(zhì)量一致性的管控難度將顯著增加”。中間環(huán)節(jié)增多,不僅可能導(dǎo)致品控標(biāo)準(zhǔn)在傳遞中衰減,也增加了“二次代工”等非源頭生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
為什么拿電芯隔膜“動(dòng)刀”?
此次事件的根源直指電芯材料。
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,表象背后,和充電寶行業(yè)慘烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)有關(guān),迫使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)在極限壓縮成本中尋找空間,但這并不是企業(yè)降低品質(zhì)的理由。
在深圳從事充電寶研發(fā)的趙宇坦言:“充電寶行業(yè)的成本壓縮空間已極其有限,常以‘分’甚至‘厘’為單位計(jì)算。”
對(duì)于媒體報(bào)道中“安普瑞斯外包電芯,代工廠違規(guī)替換隔膜”的說(shuō)法,安普瑞斯未作公開回應(yīng)。不過(guò),“為什么換的是隔膜?”,我們通過(guò)業(yè)內(nèi)人士的分析試圖找到原因。
充電寶主要由主板、電芯和外殼構(gòu)成。綜合業(yè)內(nèi)人士的說(shuō)法,以售價(jià)百元左右的充電寶為例,外殼成本可能低至約1元,主板成本也已被壓縮至7-8元的低位。因此,電芯成為成本控制的重點(diǎn)。
深圳某鋰電池廠市場(chǎng)銷售徐彬表示,市面上常見電芯價(jià)格普遍在12-15元左右。
電芯核心材料包括正極、負(fù)極、電解液和隔膜。趙宇解釋,電池容量是消費(fèi)者的核心關(guān)注點(diǎn),大廠對(duì)電芯容量要求極為嚴(yán)格。更換電解液或正負(fù)極材料會(huì)直接影響容量,因此成本壓縮通常不會(huì)首選此處。
隔膜負(fù)責(zé)隔離正負(fù)極,防止短路,作用關(guān)鍵。但從規(guī)避檢測(cè)角度看,替換隔膜相對(duì)不易被發(fā)現(xiàn)。趙宇舉例,假設(shè)一臺(tái)企業(yè)稱其電芯隔膜“耐溫300度”,對(duì)應(yīng)GB31241-2022標(biāo)準(zhǔn),最高溫度是130度,送審的樣品只需達(dá)到130度即可。據(jù)他分析,理論上,存在選用實(shí)際性能僅略高于認(rèn)證下限的隔膜以節(jié)省成本的空間。
趙宇同時(shí)指出,現(xiàn)行3C認(rèn)證測(cè)試通常在標(biāo)準(zhǔn)恒溫室進(jìn)行,達(dá)標(biāo)即可生產(chǎn)。但現(xiàn)實(shí)使用環(huán)境復(fù)雜多變(如劇烈震動(dòng)、強(qiáng)沖擊、高溫高濕),認(rèn)證測(cè)試難以完全模擬這些極端場(chǎng)景下的風(fēng)險(xiǎn)。
不過(guò),從成本角度看,隔膜并非大頭。真鋰研究院首席分析師墨柯指出:“隔膜原材料成本相對(duì)較低,每平方米僅幾元,平攤到單個(gè)充電寶上約幾分錢?!眴渭儚母裟す?jié)省成本,收益微乎其微。
在鋰電池電芯材料中,正極成本占較高,通常達(dá)30%-40%,其余的負(fù)極、隔膜、電解液大約各占10-15%不等,還有銅箔、鋁箔、殼體包裝材料等輔材。
從性能趨勢(shì)看,行業(yè)追求更薄的隔膜(薄隔膜可提升能量密度),價(jià)格反而更高。若為省錢更換更厚的隔膜,會(huì)擠占正負(fù)極材料空間,影響設(shè)計(jì)容量。因此,要在低價(jià)前提下維持“薄隔膜”和高容量,安全性可能受到挑戰(zhàn)。
墨柯補(bǔ)充道,隔膜生產(chǎn)自動(dòng)化程度高,合格率高,次品通常被回收處理,流入市場(chǎng)的可能性低。“有些供應(yīng)商為了節(jié)約成本,優(yōu)先從占大頭且材料價(jià)格差異大的正極入手。”
無(wú)論問(wèn)題具體出在哪一環(huán),“摳成本”都是核心驅(qū)動(dòng)力。而混亂的代工體系,又埋下了隱患。
行業(yè)“地震”還在繼續(xù)
這場(chǎng)由電芯引發(fā)的“地震”,其沖擊波已從企業(yè)蔓延至行業(yè)監(jiān)管、消費(fèi)者日常生活層面。
監(jiān)管層面反應(yīng)迅速。目前,安普瑞斯有超70款電池和電芯產(chǎn)品的3C認(rèn)證均已被暫?;虺蜂N。中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心顯示,2025年4月至6月,綠聯(lián)、倍思、品勝、小米均有部分型號(hào)的移動(dòng)電源3C認(rèn)證被暫停,原因包括“工廠監(jiān)督檢查不通過(guò)”、“嚴(yán)重不符合項(xiàng)(如產(chǎn)品一致性問(wèn)題)”或未按期整改。
5月,中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)發(fā)布了更嚴(yán)格的移動(dòng)電源和鋰離子電池強(qiáng)制3C認(rèn)證新規(guī):飛行檢查增至一年兩次;取樣方式由“企業(yè)自主送樣”改為“指定實(shí)驗(yàn)室赴工廠現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽樣、封樣”;并強(qiáng)調(diào)量產(chǎn)產(chǎn)品必須與認(rèn)證樣品嚴(yán)格一致。這旨在堵住過(guò)往認(rèn)證中的漏洞。
然而,有供應(yīng)商向媒體透露,仍有工廠能做“虛標(biāo)容量”的充電寶,并暗示“等過(guò)了這陣子”。
消費(fèi)者端受到了最直接的影響。
6月28日起,民航局新規(guī)明確,禁止攜帶無(wú)3C標(biāo)識(shí)、3C標(biāo)識(shí)不清或?qū)儆谡倩胤秶某潆妼殹6嗟貦C(jī)場(chǎng)的嚴(yán)控,源于頻發(fā)的旅客充電寶起火冒煙事件。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年已發(fā)生15起旅客攜帶充電寶起火事件。
就在機(jī)場(chǎng)新政實(shí)行“禁攜令”第一天,馮婷因攜帶召回型號(hào)安克充電寶被攔。她表示,部分機(jī)場(chǎng)只看型號(hào),并且機(jī)場(chǎng)內(nèi)的快遞點(diǎn)表明:“只要是安克和羅馬仕的品牌都不允許寄運(yùn)。”最后她只好把充電寶丟棄。
有些消費(fèi)者為過(guò)安檢,不得不臨時(shí)購(gòu)買新充電寶。
安克對(duì)于有乘機(jī)需求的消費(fèi)者給出了變通方案:消費(fèi)者保留好登機(jī)牌和產(chǎn)品照片,通過(guò)官方售后(輸入“機(jī)場(chǎng)安檢”)可退款或換新。
召回本身也困難重重。順豐等多家快遞公司將召回品牌充電寶列為“高風(fēng)險(xiǎn)電池類物品”拒收,眾多消費(fèi)者在社交平臺(tái)尋求解法。對(duì)此,羅馬仕給出的解決方案是:用戶將充電寶電量耗盡,用鹽水浸泡24小時(shí)后自行丟棄,拍攝視頻報(bào)備客服可申請(qǐng)退款。過(guò)程繁瑣且存在安全疑慮。
風(fēng)暴中心的羅馬仕,被曝自7月1日起全面停工停產(chǎn),有員工對(duì)媒體表示,員工工資發(fā)放至6月,可見事件對(duì)其經(jīng)營(yíng)的巨大沖擊。但官方回應(yīng)稱,“沒(méi)有倒閉,感謝關(guān)心。定將努力解決所有朋友、用戶及合作伙伴的一切問(wèn)題。”
安克則終止與安普瑞斯合作,并主動(dòng)進(jìn)行召回。截至6月30日,安克稱已發(fā)放超8萬(wàn)個(gè)防火保護(hù)袋,召回率約10%。相比之下,截至7月初,主流品牌中僅安克和羅馬仕發(fā)起了正式召回。
當(dāng)數(shù)百萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品被召回,頭部供應(yīng)商安普瑞斯疑因違規(guī)替換材料等事件,迫使行業(yè)正視長(zhǎng)期低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)安全底線的忽視。未來(lái)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,在于重建安全和信任。這樣,充電寶才能回歸其作為可靠便攜能源的本質(zhì)價(jià)值。
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