編者按：本文來自微信公眾號 有新Newin（ID：NewinData），作者： 有新，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

Google I/O 2025 結(jié)束后，Google CEO Sundar Pichai 接受了《The Verge》主編專訪，這也是雙方連續(xù)第三年于 I/O 后展開對談，而今年的背景更為特殊：Gemini 模型全面更新、多模態(tài)生成工具 Veo3 登場、AI 功能深度融入 Android 與 XR 平臺，Google 展現(xiàn)出前所未有的產(chǎn)品化信心。

Sundar Pichai 在訪談中明確指出，Google 今日在 AI 落地上的自信，來自于其對前沿研究與基礎(chǔ)能力的長期積累。他將當(dāng)前階段定義為“研究變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)”的全面展開期，并認(rèn)為我們正處在一次深刻的平臺變革中。

相較于移動互聯(lián)網(wǎng)時代由硬件性能和多點(diǎn)觸控驅(qū)動的變革，此輪 AI 平臺躍遷的核心，在于人與機(jī)器的交互方式轉(zhuǎn)變、創(chuàng)作門檻的極大降低，以及技術(shù)堆棧中每一層的持續(xù)演進(jìn)。

Pichai 表示，AI 產(chǎn)品開發(fā)已進(jìn)入第二階段，即構(gòu)建真正可用、可擴(kuò)展的產(chǎn)品。除了通用聊天機(jī)器人，編碼輔助、文檔生成、多模態(tài)創(chuàng)作等領(lǐng)域?qū)⒖焖儆楷F(xiàn) Web 2.0 級別的“殺手級應(yīng)用”。他也預(yù)期，AI 原生硬件如 XR 眼鏡將在未來一年初具規(guī)模，成為下一個平臺突破口。

面對 OpenAI、Ive 等競品的挑戰(zhàn)，Pichai保持樂觀，強(qiáng)調(diào)“計算終將無處不在”，而 Google 的投入正是基于這一長期趨勢。他還指出 AI 真正具備“平臺革命”意義的第三階段，將是其與實(shí)體世界結(jié)合，催生出具備通用智能的機(jī)器人系統(tǒng)。

AI 是平臺級變革，且更動態(tài)

今天，Google 正在以更基礎(chǔ)性的方式將 AI 前沿技術(shù)真正整合進(jìn)產(chǎn)品中。他舉例稱，在文本擴(kuò)散模型、世界模型等方向，Google 正以多個維度持續(xù)推進(jìn) AI 的深層研究，并迅速實(shí)現(xiàn)工程化落地。

在他看來，AI 正在引領(lǐng)一場“平臺層級的變革”——不僅僅是技術(shù)棧的演進(jìn)，而是人與計算交互方式的根本重塑。

新的平臺正在形成，它比以往的任何技術(shù)平臺都更具動態(tài)性：具備持續(xù)演化、自我學(xué)習(xí)和不斷生成內(nèi)容的能力。這種平臺的本質(zhì)特征是可成長性（growable），而非過去那種靜態(tài)工具型平臺。

這種“平臺變革”的一個關(guān)鍵表現(xiàn)，是人與計算機(jī)開始通過自然語言無縫互動。他以多語言交流為例，稱 AI 正在打破語言壁壘，讓未來人們只需對視就能自然對話，這是傳統(tǒng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代無法實(shí)現(xiàn)的場景。

在描述 AI 所處階段時，Pichai 對比了移動互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)。移動時代的典型特征是設(shè)備性能提升、多點(diǎn)觸控和高速蜂窩網(wǎng)絡(luò)共同推動了一批新的應(yīng)用形態(tài)誕生，比如 Uber 和 Instagram。

而在 AI 階段，這一演進(jìn)路徑更像是“從模型能力到產(chǎn)品創(chuàng)造”的螺旋上升。他指出，Transformer 等基礎(chǔ)模型的誕生是 AI 的第一階段；現(xiàn)在，AI 正進(jìn)入第二階段——用戶借助模型工具構(gòu)建新產(chǎn)品的能力正在被釋放，這也代表 AI 正在成為新一代創(chuàng)作與應(yīng)用平臺。

Pichai 將這種趨勢類比為“AI 原生應(yīng)用”時代的開啟。他提到“無代碼”和“低代碼”開發(fā)概念正在與 AI 融合，例如通過 Gemini 和 Veo3，用戶未來可以不寫一行代碼就創(chuàng)造內(nèi)容甚至構(gòu)建應(yīng)用。

他承認(rèn)，目前這些工具還不夠成熟，使用者仍需具備一定技術(shù)背景才能迭代產(chǎn)品，但這種門檻正在快速降低。他預(yù)期不久之后，AI 工具將像當(dāng)年的 YouTube 或 Blogger 一樣，讓大眾獲得前所未有的創(chuàng)作自由。

AI 助手將成付費(fèi)核心，需要時間

在平臺演進(jìn)邏輯上，回顧 Web 2.0 的經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為 AI 將帶來類似甚至更深遠(yuǎn)的革新?；貞涀约杭尤?Google 時正值 Gmail、Maps、Flickr 等產(chǎn)品崛起的年代，Pichai 認(rèn)為，AI 的發(fā)展速度與變革潛力將遠(yuǎn)超彼時。

當(dāng)被問及是否存在與 ChatGPT、Gemini 聊天界面同等意義的新產(chǎn)品類別時，Pichai 首先提到了代碼生成領(lǐng)域。他指出，AI 在集成開發(fā)環(huán)境（IDE）中的落地已相對成熟，新創(chuàng)公司大量涌現(xiàn)，開發(fā)者實(shí)際使用率也快速增長。此外，Google 展示了多個與合作伙伴共同開發(fā)的工具和案例。

他進(jìn)一步舉例了 Notebook LM 和新發(fā)布的 Flow，強(qiáng)調(diào) Google 正在探索“創(chuàng)造與想象”的新形式。與此同時，AI 在醫(yī)療、法律等企業(yè)級場景也已有初步成效。例如醫(yī)生使用 AI 轉(zhuǎn)錄病歷生成報告，相比兩年前已有明顯進(jìn)步。他認(rèn)為，未來三到五年內(nèi)，這一進(jìn)展將以指數(shù)級速度展開。

面對外界對于 AI 投資回報周期的疑問，Pichai以 Gmail 的發(fā)展歷程為例回應(yīng)。最初只是一個 20% 的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，如今卻支撐起了 Google Cloud 和 Workspace 數(shù)十億美元的年收入。他強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)新的價值往往需要時間沉淀，盲目追逐短期回報會限制整個生態(tài)系統(tǒng)的深度發(fā)展。

Pichai 指出，AI 是一項(xiàng)橫跨所有業(yè)務(wù)線的底層能力，它正在同時賦能 Google Search、YouTube、Cloud、Android、Google Play，甚至 Waymo 和 AlphaFold 衍生的 Isomorphic 等實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

此外，他強(qiáng)調(diào) AI 助手的形態(tài)將在未來成為用戶愿意為之付費(fèi)的核心服務(wù)，而 Google 也已經(jīng)在嘗試推出訂閱模式以驗(yàn)證其市場空間。

盡管某些商業(yè)成果尚需時間，但從 Waymo 的例子可以看出，長期投入最終可能帶來決定性的技術(shù)突破與市場回報。對 Pichai 來說，關(guān)鍵不在于預(yù)測下一個風(fēng)口，而是聚焦“能否做出人們喜愛的產(chǎn)品”，從中不斷迭代演進(jìn)。

搜索走向做任務(wù)的 Agent

AI 時代的搜索如何演化，是本次訪談的另一焦點(diǎn)。Pichai 認(rèn)為，隨著信息激增、使用場景多元化，搜索將不再只是“獲取信息”，而是轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舻?agent ，能夠整理、篩選、甚至代為行動。

他提到，用戶如今接觸的信息量比以往更多，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)也在隨之?dāng)U張。YouTube 等平臺的崛起正說明人們正在不斷創(chuàng)造和消費(fèi)更多內(nèi)容。

他強(qiáng)調(diào)，盡管早在 2015 年有人斷言“網(wǎng)絡(luò)已死”，但 Google 數(shù)據(jù)顯示，僅過去兩年中網(wǎng)絡(luò)上可訪問頁面數(shù)量增長了 45％。在他看來，這不僅證明了網(wǎng)絡(luò)的生命力，也表明 AI 搜索需要適應(yīng)并服務(wù)于這一復(fù)雜生態(tài)。

面對主持人關(guān)于網(wǎng)頁數(shù)量增長是否因 AI 生成而起的提問，Pichai 表示，Google 搜索具備多種判斷頁面質(zhì)量的技術(shù)，包括識別機(jī)器生成內(nèi)容，但頁面總量的增長并不能簡單歸因于此。他指出，內(nèi)容創(chuàng)作本身正在快速發(fā)展，創(chuàng)作者和消費(fèi)者都在以更高密度參與內(nèi)容生產(chǎn)與消費(fèi)。

Pichai 進(jìn)一步指出，AI 正在推動內(nèi)容創(chuàng)作形式從單一走向跨格式融合。Verge 如今的視頻內(nèi)容與十年前的純文本已經(jīng)完全不同，這種動態(tài)、跨平臺的創(chuàng)作趨勢正在深刻重塑媒體行業(yè)。

他認(rèn)為，未來內(nèi)容形式將更為流動、零摩擦，AI 模型的多模態(tài)能力將使文本、音頻、視頻之間的轉(zhuǎn)換變得無縫。例如 Notebook LM 的音頻概覽功能，能夠?qū)⑽臋n轉(zhuǎn)化為播客式摘要，正是這類潛能的早期體現(xiàn)。

主持人還提出一個尖銳觀點(diǎn)：如果今天重新創(chuàng)辦 The Verge，可能不會從構(gòu)建網(wǎng)站開始，而是直接開設(shè) TikTok 和 YouTube 賬號。

Pichai對此持不同意見。他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)平臺依然強(qiáng)大，并援引 Replit 最近在瀏覽器中“邊寫邊跑”的功能為例，強(qiáng)調(diào) Web 應(yīng)用正在經(jīng)歷突破，開發(fā)者正重新?lián)肀g覽器。

他表示，雖然當(dāng)前從資源分配角度看，建設(shè)完整網(wǎng)站可能不劃算，但兩年后情況可能大為不同。一個堅實(shí)的網(wǎng)頁存在，對品牌來說依然重要。對他而言，網(wǎng)絡(luò)的力量正處于再度釋放期，尤其是在應(yīng)用構(gòu)建和多終端體驗(yàn)方面，Web 將持續(xù)扮演關(guān)鍵角色。

在談到 Sergey Brin 提出的“未來 Web 不再是頁面集合，而是由 Agent 查詢數(shù)據(jù)庫構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng)”時，Pichai 認(rèn)為這是大勢所趨。他解釋說，打車、訂外賣、預(yù)訂酒店等服務(wù)正在被重新構(gòu)建為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)接口，而不是渲染為網(wǎng)頁供用戶手動交互。這種轉(zhuǎn)變將推動 Agent 經(jīng)濟(jì)的崛起。

Pichai 分析稱，這種模式的商業(yè)化路徑將多元化。一方面，用戶可通過訂閱獲得 Agent 服務(wù)，Agent 再與后端服務(wù)平臺進(jìn)行分成；另一方面，在企業(yè)級市場，企業(yè)信息官（CIO）將推動系統(tǒng)間數(shù)據(jù)可訪問性，以確保系統(tǒng)集成與流程自動化。

消費(fèi)者端的參與則更多取決于“是否帶來業(yè)務(wù)增量”這一現(xiàn)實(shí)考量。他將這一模式類比為零售商與品牌的關(guān)系，或商家接入信用卡支付體系時的取舍——核心在于能否帶來更大市場。

他認(rèn)為，這類平臺型生態(tài)的本質(zhì)是博弈與共贏，各方將持續(xù)圍繞價值分配尋找平衡點(diǎn)。Agent 的普及將以更快節(jié)奏在企業(yè)場景中落地，而在消費(fèi)級產(chǎn)品中，則取決于其能否為參與方帶來切實(shí)好處。

流量分發(fā)會發(fā)生變化么？

關(guān)于新聞出版行業(yè)對 AI 模式“搶奪流量”的擔(dān)憂，Pichai給予直接回應(yīng)。他強(qiáng)調(diào)，Google 的 AI 模式始終保留信息來源引用，用戶依然可以訪問原始網(wǎng)頁，信息獲取的多樣性和可探索性是 Google 的核心價值之一。

對于出版商為何“流量增加卻愈發(fā)憤怒”的問題，Pichai認(rèn)為，本質(zhì)是平臺和內(nèi)容生產(chǎn)者之間關(guān)于價值分配的結(jié)構(gòu)性張力。

他將這種博弈比作“開發(fā)者與平臺的供需關(guān)系”，認(rèn)為平臺方的責(zé)任是優(yōu)化流量導(dǎo)向，同時保持透明溝通。他表示，未來五年內(nèi)，Google 依然會持續(xù)將大量流量引導(dǎo)至網(wǎng)絡(luò)，而不是將其鎖定在封閉體系中。

他還補(bǔ)充道，根據(jù) Google 內(nèi)部的衡量數(shù)據(jù)，AI 概覽確實(shí)為高質(zhì)量站點(diǎn)帶來更多推薦流量，點(diǎn)擊后的停留時間和轉(zhuǎn)化率均有提升。結(jié)合過往如 Featured Snippet、AMP 的經(jīng)驗(yàn)來看，新的搜索展示模式最終往往會增強(qiáng)整體流量，而不是削減它。

當(dāng)被追問為何某些出版商業(yè)務(wù)仍受擠壓，Pichai表示，雖然整體查詢和點(diǎn)擊在增加，但由于內(nèi)容來源更加豐富，流量的分布更加分散，部分站點(diǎn)可能“分得的蛋糕變小”。他強(qiáng)調(diào)平臺的目標(biāo)是動態(tài)平衡，在保證用戶體驗(yàn)的同時，也盡可能為內(nèi)容創(chuàng)作者創(chuàng)造公平分發(fā)機(jī)會。

對于 Apple Safari 上搜索使用量首次下滑的問題，Pichai 表示，Google 自身在所有平臺和設(shè)備上看到的查詢量仍在增長，AI 概覽也在帶來新增查詢。他認(rèn)為短期內(nèi)的數(shù)據(jù)波動不能作為整體趨勢判斷依據(jù)，而搜索將繼續(xù)隨著 AI 功能演進(jìn)獲得更大使用空間。

他指出 TikTok 并未擠壓 YouTube，反而促使用戶更廣泛參與內(nèi)容創(chuàng)作，推動產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化。他認(rèn)為，AI 平臺的發(fā)展也會呈現(xiàn)類似趨勢：新形式帶來新用戶、新需求和新內(nèi)容，最終形成良性循環(huán)，令整個生態(tài)共同受益。

AI 比互聯(lián)網(wǎng)還大，硬件空間很大

對于 OpenAI 與 Johnny Ive 合作開發(fā)的新設(shè)備項(xiàng)目 Io，Pichai 表示他個人對 Johnny Ive 非常敬仰，稱其是“獨(dú)一無二”的設(shè)計師。雖然他尚未了解 Io 的具體細(xì)節(jié)，但他認(rèn)為這是一個令人興奮的時刻。

“互聯(lián)網(wǎng)誕生時，Google 還不存在。AI 將比互聯(lián)網(wǎng)還大，因此我們還未見到的公司、產(chǎn)品和品類一定會出現(xiàn)。”他預(yù)測，在硬件形態(tài)方面仍有大量創(chuàng)新空間，Google 也將持續(xù)投入。

當(dāng)被問及是否將手機(jī)、筆記本視為“遺留平臺”時，Pichai 表示，他確實(shí)在 AI 時代更多使用網(wǎng)頁，特別是 Veo3 這樣的視頻生成工具適合在大屏幕設(shè)備上使用。但他不認(rèn)為會完全替代手機(jī)或筆記本，反而是“多終端并行”的新局面。他預(yù)測，未來計算將以更加自然、貼合場景的方式隨處可得，“不再是掏出一個黑色矩形屏幕”的唯一模式。

此外，Pichai 還首次回應(yīng)了 Google 在 Android XR 設(shè)備方面的公開展示。對于由三星、Gentle Monster 共同研發(fā)的新型護(hù)目鏡，他坦言節(jié)奏“可感知”，并表示如果明年這個時候再接受采訪時自己沒佩戴這款設(shè)備，會“感到驚訝”。他承認(rèn)，產(chǎn)品短期內(nèi)還無法像 iPhone 那樣普及，但數(shù)以百萬計的用戶嘗試是完全可預(yù)期的。

相比早年的 Google Glass，這一輪眼鏡產(chǎn)品將更貼近大眾市場。Pichai 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品形態(tài)的變化是平臺演進(jìn)的關(guān)鍵，而當(dāng)前的 AI 能力終于為這一愿景提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。他亦提到，這類產(chǎn)品在滿足配鏡需求、無縫體驗(yàn)方面仍有挑戰(zhàn)，但已經(jīng)接近成品階段。

在被問及平臺變革的“第三階段”會是什么時，Pichai 給出了明確判斷——AI 與物理世界的深度結(jié)合。他指出，AI 已在生成式內(nèi)容、信息搜索、代碼編寫等領(lǐng)域展示巨大潛力，未來還有機(jī)會在新藥發(fā)現(xiàn)、癌癥治療、教育公平化和創(chuàng)作普及等方向帶來根本性變化。

但他認(rèn)為，真正引發(fā)下一次“震撼”的技術(shù)躍遷，將是通用機(jī)器人（General Purpose Robots）的出現(xiàn)。

他提到 AlphaGo 從“完全不會圍棋”到數(shù)小時內(nèi)超越人類頂尖選手的歷史性一幕，并以此為例，說明 AI 技術(shù)具備“自我進(jìn)化”的根本能力。

當(dāng)這種能力賦予機(jī)器人，使其能在物理世界中感知、學(xué)習(xí)、反饋并協(xié)作，那將帶來一個全新的技術(shù)平臺——不僅是更強(qiáng)大的助手，更是全新形態(tài)的執(zhí)行體，重構(gòu)人類與技術(shù)的邊界。

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