編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào) 劉潤(rùn)（ID：runliu-pub），作者：劉潤(rùn)，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
在今天的分享開(kāi)始之前，我想先做個(gè)小小的調(diào)研。
請(qǐng)問(wèn)，你們公司，今天正在采用哪種辦公模式？
那么，如果讓你說(shuō)了算，你更希望，你們公司采用哪種辦公模式？
哪一種？如果是C，那你希望是幾天遠(yuǎn)程，幾天現(xiàn)場(chǎng)？為什么？歡迎你在留言區(qū)，留下你的答案。
但是，無(wú)論如何，遠(yuǎn)程辦公的時(shí)代，可能真的是要終結(jié)了。
疫情初期，由于行動(dòng)不便，原本小眾的遠(yuǎn)程辦公，開(kāi)始在全球范圍內(nèi)流行起來(lái)。之后的三年時(shí)間里，遠(yuǎn)程辦公成了相當(dāng)前衛(wèi)的概念。很多人公開(kāi)發(fā)聲，肯定它的好處。很多國(guó)內(nèi)外大大小小的公司，也陸續(xù)開(kāi)始了實(shí)踐。甚至有人預(yù)測(cè)，即使是疫情結(jié)束了，遠(yuǎn)程辦公也將會(huì)是辦公模式的主流。
數(shù)據(jù)也顯示，在2020年年中，有超過(guò)60%的職場(chǎng)人，是在家辦公的。但是，2023年之后，隨著疫情的結(jié)束，很多曾經(jīng)的遠(yuǎn)程辦公的支持者，就開(kāi)始取消遠(yuǎn)程辦公模式，要求員工返回辦公室，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)辦公了。
比如，亞馬遜。2023年5月，亞馬遜公司發(fā)了一封內(nèi)部郵件，要求員工每周至少在辦公室工作3天。2025年1月2日起，要求改為每周5天到辦公室工作。
蘋(píng)果，迪士尼，星巴克，沃爾瑪，也都成了“背叛者名單”中的一員。最有趣的是，一些為遠(yuǎn)程辦公提供工具的視頻通訊公司，也在其中。
那么，好端端的，這些公司，為什么要“出爾反爾”，把員工叫回辦公室？遠(yuǎn)程辦公，不是有很多的好處嗎？不是說(shuō)，它是未來(lái)辦公模式的主流嗎？
和你分享一點(diǎn)我的看法。
2月12日，我在“劉潤(rùn)·進(jìn)化島”上，發(fā)布了一篇日課。在那篇日課里，我說(shuō)：
其實(shí)，我一直對(duì)遠(yuǎn)程辦公持保留態(tài)度。
是的。遠(yuǎn)程辦公，的確有很多顯而易見(jiàn)的好處。
比如，工作狀態(tài)。有的同學(xué)，可能并不喜歡辦公室的“氣氛”。在家辦公，反而效率更高。比如，通勤時(shí)間。有的同學(xué)，可能每天要把2個(gè)小時(shí)甚至更久的時(shí)間，花在上下班的路上。在家辦公，就只需要從臥室走到書(shū)房。省出來(lái)的時(shí)間，就可以用在工作或是自我提升上。
反過(guò)來(lái)，對(duì)于公司，也能省掉一部分的線下辦公空間。很多公司，也能從異地招聘優(yōu)秀的人才。而不是非要對(duì)方和自己身在同一個(gè)城市。
所以，我的一些同事們，也不止一次地提出過(guò)遠(yuǎn)程辦公，至少部分工作日遠(yuǎn)程辦公的想法。做研究，在哪做不是做？寫(xiě)文章，在哪寫(xiě)不是寫(xiě)？剪視頻，在哪剪不是剪？反正，我在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交出保質(zhì)保量的工作成果就是了。你管我這么多干嘛？
但是，至少到目前為止，我們這家小破公司，還是堅(jiān)持要求同事們來(lái)辦公室坐班的。
為什么？
因?yàn)檫h(yuǎn)程辦公，大大提高了溝通閾值。
什么意思？
舉個(gè)例子。
我在公司里，其實(shí)有一間獨(dú)立的辦公室。但是，除了接待來(lái)訪的客人，我?guī)缀醪辉趺词褂眠@間辦公室。平時(shí)，只要不出差，我就在公司的辦公區(qū)里，和我的同事們坐在一起。
這樣一來(lái)，我和同事們的溝通成本，就會(huì)大大降低。
有時(shí)候，我正在我的工位上做研究。突然，發(fā)現(xiàn)一件特別好玩兒的事兒。忍不住想要分享。這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)把我的頭向左或是向右一扭，跟旁邊的同事說(shuō)，誒，你看，這個(gè)挺有意思的。對(duì)方也只需要挪挪椅子湊過(guò)來(lái)?？匆豢?，笑一笑，也就回去了。
但是，如果讓我分享給隔了一排的同事呢？那我可能就不太愿意站起來(lái)，端著電腦，走到對(duì)方身邊分享了。當(dāng)然也不會(huì)從獨(dú)立辦公室里出來(lái)，哈哈哈哈，然后再回去。更不要說(shuō)為了這件事安排一個(gè)視頻會(huì)議。難以想象。因?yàn)槲視?huì)覺(jué)得，這不劃算。
所謂的不劃算，其實(shí)就是成本比收益更高。一旦你覺(jué)得一場(chǎng)溝通的成本比收益更高，那這場(chǎng)溝通就不會(huì)發(fā)生了。
比如，你有一個(gè)小小的疑惑，想要向更有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。但是，他并不在辦公室。一想到還要在微信上問(wèn)“在嗎？方便嗎？”，一想到對(duì)方還不一定有空，一想到早上9點(diǎn)的疑惑可能要拖到下午5點(diǎn)才能解決，你可能立刻就會(huì)冒出一個(gè)想法：算了，不問(wèn)了。
遠(yuǎn)程辦公之下，溝通的成本總是很高。只有當(dāng)溝通的收益也足夠高的時(shí)候，溝通才會(huì)發(fā)生。
所以，今天很多幫助我們遠(yuǎn)程辦公的工具，本質(zhì)上，就是在用各種辦法降低溝通成本。比如在線文檔。比如在線會(huì)議。但是，至少到目前為止，這些工具，還不足以讓溝通的成本降到“面對(duì)面”的程度。
這就意味著，遠(yuǎn)程辦公的場(chǎng)景里，類似于扭頭的“小溝通”，將會(huì)被大量扼殺。尤其，是那些看上去成本比收益更高的小溝通。更不要說(shuō)有些時(shí)候，遠(yuǎn)程辦公還會(huì)降低團(tuán)隊(duì)的凝聚力，減緩問(wèn)題的解決速度。
看到這里，你可能會(huì)說(shuō)，什么小溝通，不就是閑聊嗎？扼殺就扼殺唄。要是成本比收益更高，那就更應(yīng)該扼殺了。
不是的。小溝通，不只是閑聊。甚至，還決定著一家公司的生命力和創(chuàng)造力。
比如，在茶水間遇到同事，你可能就會(huì)隨口一問(wèn)，昨天你帶來(lái)的那位客戶，是哪家公司的？看著挺面熟。對(duì)方可能會(huì)說(shuō)，哦，那是我老同事，我認(rèn)識(shí)。如果你有需要，我可以引薦一下。比如，在餐廳遇到伙伴，你們可能就會(huì)聊到，最近在忙些什么，有哪些困難，對(duì)方有些什么樣的看法，能提供哪些幫助。
有的公司，在設(shè)計(jì)辦公室的時(shí)候，還會(huì)“強(qiáng)制”讓員工們能夠“偶遇”。比如，公司里有一個(gè)小廚房，擺著點(diǎn)心飲料，讓員工們可以自取。但是，進(jìn)出廚房，卻只有一條狹窄的通道。為什么？因?yàn)檫@樣，你就能經(jīng)常和很多人偶遇。然后呢？然后，當(dāng)然是聊上幾句。你的項(xiàng)目怎么樣，最近在看什么書(shū)，關(guān)注什么有趣的事情。創(chuàng)造力，想象力，有時(shí)就是這樣來(lái)的。
現(xiàn)在，你可能就能理解，為什么很多曾經(jīng)非常支持遠(yuǎn)程辦公的公司，今天都陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始把員工叫回辦公室了。
因?yàn)橐蛔鞘校荒苤挥幸画h(huán)、二環(huán)、三環(huán)、四環(huán)、五環(huán)，卻沒(méi)有小街小巷。人們也不能只在處理大事的時(shí)候才出門(mén)。
如果，因?yàn)檫@樣那樣的原因，你的公司，還是需要處于遠(yuǎn)程辦公的狀態(tài)。那么，你可能得在“促進(jìn)溝通”這件事上，多下功夫了。比如，選擇一些更加友好的溝通工具，盡量減少每次交流所需要的技術(shù)和時(shí)間投入。能電話就電話，能語(yǔ)音就語(yǔ)音，不一定非得安排視頻會(huì)議。比如，安排一些非正式的溝通。遠(yuǎn)程茶話會(huì)，線上吐槽大會(huì)。都可以。比如，建立一套透明的信息共享機(jī)制。用好共享文檔、項(xiàng)目管理工具等等。一定要方便，好找。比如，培養(yǎng)一種主動(dòng)溝通的文化。隨時(shí)分享工作進(jìn)度、項(xiàng)目難點(diǎn)、個(gè)人想法。而不是“多一事不如少一事”。
當(dāng)然。如果條件允許，我還是會(huì)建議你，盡量選擇現(xiàn)場(chǎng)辦公。
畢竟，一家公司里，不能只有事的強(qiáng)度。還得有人的溫度。
真正的創(chuàng)造力，也往往來(lái)源于人與人之間的頻繁互動(dòng)所碰撞出來(lái)的火花。
你說(shuō)呢？
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