編者按:本文來自微信公眾號 “海豚投研”(ID:haituntouyan),作者:海豚君,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
年初靠著“TikTok難民風(fēng)”,火起來的不只是小紅書,還有多鄰國。1月14日多鄰國在官博上披露,普通話學(xué)習(xí)用戶數(shù)同比飆增216%。
作為一款語言學(xué)習(xí)平臺,按道理說內(nèi)容的競爭壁壘是不夠高的,尤其是多鄰國的課程還是適用于通用化的場景需求。因此核心的用戶來源,主要是有外語交流需求的打工人和游客,以及純靠興趣的學(xué)生群體。
但就算只是靠著這樣的一群非剛需用戶,多鄰國仍然干到了大部分國家地區(qū)的教育app下載榜一。
不過,之所以這個時候開始關(guān)注多鄰國,不僅僅是在于年初的事件。核心在于,海豚君認(rèn)為多鄰國的商業(yè)模式是一個明顯優(yōu)于流媒體的商業(yè)模式。它其實是游戲化、程序化的教學(xué)特征,實際符合由代碼驅(qū)動的成本模式,邊際投入成本比較低,而并非像流媒體一樣靠持續(xù)且高昂的內(nèi)容投入驅(qū)動。只要用戶規(guī)模增長并達(dá)到一定規(guī)模,就能成為一個比流媒體更健康的現(xiàn)金奶牛。
近期一個月以來的美股回調(diào)時期,海豚君也在重點梳理一些商業(yè)模式優(yōu)秀、競爭相對優(yōu)勢的公司,等待他們落入合理估值甚至悲觀預(yù)期估值的范疇,否則價格太貴總是影響持有體驗。
多鄰國就屬于其中之一的垂類小而美。本來就不便宜,蹭上AI之后,估值更是火箭起飛。截至當(dāng)前,153億美金對2025年業(yè)績,估值EV/Adj. EBITDA還有56x。
上個月的Q4財報,因為利潤指引不及預(yù)期,多鄰國也開啟了一番估值調(diào)整。利潤承壓與變現(xiàn)放緩+AI成本確認(rèn)有關(guān),管理層也在引導(dǎo)市場看重用戶規(guī)模的增長而非立即加深變現(xiàn)。
海豚君認(rèn)為,利潤承壓持續(xù)多久,重點還是看競爭環(huán)境。在競爭優(yōu)勢不變的情況下,因拓展低購買力地區(qū)用戶而對利潤率的影響,不必太過擔(dān)憂,但為了給足安全墊,也需要要等待恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)。
一、無痛學(xué)習(xí)的開創(chuàng)者
在全球語言學(xué)習(xí)軟件中,多鄰國這只瘋瘋癲顛的抽象綠鳥Duo(中文名:多兒),絕對可以稱得上是頭牌,尤其在年輕用戶群體中,知名度甚廣。在主流社交平臺中,多鄰國官號粉絲量媲美網(wǎng)紅。
截至剛剛的4Q24財報,多鄰國全球5億多注冊用戶,平均月活1.17億,同比增速30%。在語言學(xué)習(xí)線上平臺中,多鄰國用戶規(guī)模市占率達(dá)到2/3。在絕大部分的國家地區(qū)iOS下載排行榜上,多鄰國基本上排在教育細(xì)分榜的TOP10。
作為一款學(xué)習(xí)平臺,就這么1億多的常用用戶,粘性也高到可怕。海豚君計算,多鄰國的DAU/MAU達(dá)到30%以上,并且在近兩年的疫情后時期,用戶規(guī)模逆勢高速擴(kuò)張的過程中,粘性卻同時在一路走高。截至4Q24,用戶粘性已經(jīng)接近35%。
35%的用戶粘性是什么水平?可以直接對比一組數(shù)據(jù)。如下圖,多鄰國雖然低于含即時通訊功能的社交平臺,但與YouTube、Reddit等內(nèi)容平臺,還是能掰一掰手腕的。
這顯然有點打破認(rèn)知,畢竟學(xué)習(xí)天然帶點反人性的特點,無趣、壓力是學(xué)習(xí)的常見感受。
一般情況下,普通用戶主要是在學(xué)習(xí)、工作、旅游以及文化交流的場景中,有母語之外的語言學(xué)習(xí)需求。但學(xué)習(xí)需求可以通過校園課程得到滿足,并且因為專業(yè)要求較高,因此線下專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)服務(wù)也會更加契合。
剩下的工作、旅游以及文化交流,似乎剛需性沒那么大,因此大部分用戶體現(xiàn)出的自律性并不高,也就是非常容易中斷學(xué)習(xí)。再加上,用戶要想在多鄰國平臺沉浸式學(xué)習(xí),還得付費去廣告。一年80多美元的訂閱費(Super版本),雖說和線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比省了一大筆錢,但總歸有一種“花錢買罪受”的感覺。
這種情況下,當(dāng)多鄰國在進(jìn)一步用戶破圈時,用戶粘性(DAU/MAU)理應(yīng)自然走低。因此多領(lǐng)國這種“逆勢”增長力,被市場解讀為高成長信號,直到現(xiàn)在140億美金的市值還對應(yīng)著2025年50x EV/EBITDA的高估值水平。
那么問題來了,多領(lǐng)國的高成長真正靠什么支撐?
二、市場廣闊,但并非藍(lán)海
雖然多鄰國在知名度和用戶數(shù)上一超多強(qiáng),但其所屬的千億美金級別的語言學(xué)習(xí)行業(yè),競爭卻從未停止。
最關(guān)鍵的兩個原因:1)語言內(nèi)容門檻低且非獨家;2)本地化特征顯著。
上述兩個因素直接導(dǎo)致了語言學(xué)習(xí)市場的競爭格局非常分散。尤其是后者,甚至讓打破了時間、空間限制的線上平臺,有時候也無力對抗本地發(fā)家的品牌。
數(shù)據(jù)上看,按用戶規(guī)模來比較,多鄰國全球1億多用戶,在線上平臺中可以說是絕對的領(lǐng)頭羊,一己之力吃下了2/3的份額。但HolonIQ估算,全球1/4的用戶,大約18億人,都屬于有語言學(xué)習(xí)需求的用戶群體,多鄰國活躍用戶數(shù)占比不足6%。如果拿累計5億多的注冊用戶來看,占比25%,這才體現(xiàn)“龍頭”特征。
從收入占比來看,多鄰國2023年5.3億美金的收入規(guī)模,在整個在線語言學(xué)習(xí)市場中也僅僅2%的市占率水平(根據(jù)Research and market,2023年預(yù)計在線語言學(xué)習(xí)市場規(guī)模為280億),也更不用談在加上規(guī)模更大的線下語言學(xué)習(xí)市場后(約線上的1.5倍),整體語言學(xué)習(xí)市場中的市占率水平了。
本地化特征明顯的市場,也意味著地頭蛇居多,平臺要進(jìn)入一個新的市場,需要做較多的本地化工作(監(jiān)管牌照、獲客渠道等等)。盡管現(xiàn)在還不能完全削弱本地品牌的優(yōu)勢,但科技的發(fā)展還是提供了更多跨市場滲透的可能性,整個市場的線上化趨勢是毋庸置疑的,尤其是AI技術(shù)的持續(xù)優(yōu)化升級下。
因此反過來說,當(dāng)前市場格局分散,意味著市場上未來能夠存活下來的玩家,理論上的成長空間也不小。
但夢想和現(xiàn)實也不能直接劃等號,尤其是在競爭如此激烈的市場。多鄰國又憑什么能活到最后,享受勝利果實?別急,我們先來看看它過去的路是怎么闖出來的。
三、不做內(nèi)容,做產(chǎn)品
既然語言內(nèi)容沒壁壘,那就把壁壘設(shè)在整個產(chǎn)品設(shè)計上,多鄰國正是這個思路——將賣課平臺的生意做成了一款互動游戲。
多鄰國當(dāng)年為什么會有這種思路?這要從管理層說起。都說一家公司的經(jīng)營風(fēng)格,要看創(chuàng)始人。多鄰國能從一堆教育平臺中脫穎而出,確實離不開靈魂人物——Luis von Ahn。也正是他的性格背景決定了,多鄰國走出了這條差異化道路。
多鄰國被廣泛的認(rèn)為成立于2011年,這主要是基于目前主營業(yè)務(wù)(ToC在線語言學(xué)習(xí)平臺)的創(chuàng)設(shè)時點。實際上2011年之前,多鄰國前身就已經(jīng)存在,但主要做的B端翻譯眾包平臺的生意,個人語言學(xué)習(xí)是純免費的,廣告也不用看。
在那個時點,ToC的語言學(xué)習(xí)平臺,到底如何來賺錢,說實話Luis也沒有想清楚過。Luis并非具備語言學(xué)科背景,卻曾是卡耐基梅隆大學(xué)的計算機(jī)專業(yè)教授。他通過把“登陸驗證碼”、“真人機(jī)器人識別認(rèn)證”兩項技術(shù)(CAPTCHA 和 reCAPTCHA)賣給Google,挖到了人生的一大桶金,在當(dāng)時已經(jīng)可以稱得上“財富自由”。
因此,不差錢的Luis,在找到自己的一幫學(xué)生合伙開發(fā)出多鄰國時,只是抱著“教育普惠”價值觀,以及“思考如何將語言學(xué)習(xí)變得有趣”的理念來做產(chǎn)品——這也是多鄰國到今年還開放免費模式的關(guān)鍵根源。
為了提高產(chǎn)品體驗,Luis與另一個核心創(chuàng)始人Severin Hacker,在產(chǎn)品開發(fā)的從始至終都參與其中,通過互相學(xué)習(xí)西班牙語和德語來設(shè)計兩門語言課的課程。在此之后,針對其他語言學(xué)習(xí),他們則聘請了專業(yè)的語言學(xué)科博士來參與課程設(shè)計。
兩個計算機(jī)大牛,創(chuàng)業(yè)做教育,這注定了產(chǎn)品會更偏向于由技術(shù)驅(qū)動而非內(nèi)容驅(qū)動。但多鄰國也并不是想做非常專業(yè)的語言課程學(xué)習(xí)(比如考試認(rèn)證,但英語因為學(xué)科體系本身比較完善,且有豐富資料,因此多鄰國推出英語考試認(rèn)證其實并無門檻),而更多的聚焦于通用語言交流場景。
既然目標(biāo)是適用于通用交流場景,那對課程內(nèi)容體系的完整性要求就沒那么高了。當(dāng)然,這也是不少用戶吐槽的,多鄰國缺少語法體系化學(xué)習(xí)的缺點。但語言學(xué)習(xí)在教育內(nèi)容中,畢竟屬于相對簡單的學(xué)科,因此對于平臺而言,課程內(nèi)容的設(shè)計不能形成真正的壁壘。
那么,打造競爭力就切換到了兩個創(chuàng)始人熟悉的領(lǐng)域中——技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)品設(shè)計。
因此,用“游戲的有趣”來對沖“學(xué)習(xí)的枯燥”,以提升用戶的粘性,是多鄰國最大的產(chǎn)品賣點。目前市場關(guān)于這一點的討論很多,感興趣的讀者可隨時下載app免費體驗一下即可。海豚君這里不做太多展開,只做簡單歸納:
總而言之,就是通過游戲中常見的“闖關(guān)玩法”,配合排行榜的PVP社交屬性,以及經(jīng)驗道具和完成任務(wù)目標(biāo)后的寶石激勵等,來達(dá)到用戶在游戲中類似“成就感”的心理滿足,從而產(chǎn)生一種停不下來的成癮體驗。
2024年9月,多鄰國推出了“冒險模式”(英語&西班牙語),進(jìn)一步加強(qiáng)了“游戲化”體驗。在這個模式中,用戶可以沉浸在多鄰國的虛擬世界中,通過動態(tài)劇情設(shè)定與角色對話來完成任務(wù),達(dá)到語言學(xué)習(xí)的效果。
將“內(nèi)容生意”做成“游戲產(chǎn)品”后,自然的就會想到,驅(qū)動用戶、收入增長的主要動力,除了內(nèi)容的拓寬,就是要產(chǎn)品功能的不斷創(chuàng)新。
順口一提,從2023年至今的這一波漲幅(市值從32億美金漲到140億美金),就是來自于一個令人吸睛的功能更新——和OpenAI的提前合作,布局AI:
先是2023年3月推出AI教學(xué)體驗,主要包括提供解釋我的回答(Explain My Answer)和角色扮演(Roleplay)兩個服務(wù),已經(jīng)有了1對1教學(xué)的初步體驗。
隨后2024年9月,進(jìn)一步升級這項AI服務(wù),通過具像化設(shè)計一個AI虛擬人物——“拽拽”的Lily,來加深用戶的擬人感和沉浸感,這離創(chuàng)始人團(tuán)隊的終極目標(biāo)——AI一對一教學(xué),距離更近了!
但話又說回來,多鄰國的產(chǎn)品賣點,同行能否直接模仿呢?
比如目前與多鄰國直接競對的幾個語言學(xué)習(xí)平臺,按照用戶規(guī)模從大到小,主要有Babbel、Mondly、Busuu、Memrise、HelloTalk等。其中同樣擁有游戲化互動功能的平臺也不少,但似乎游戲化并不是核心體驗,也不是他們產(chǎn)品的主要賣點。
海豚君認(rèn)為,單純增加簡單的游戲化并不難,難得是整個產(chǎn)品都改成游戲體驗(比如多鄰國的PVP競技排名模式),這背后還需要配合一套完整的商業(yè)模式。如果只是單純補(bǔ)充上相似的功能,但本質(zhì)還是賣課賣內(nèi)容,那么不足以改變用戶心智。
更關(guān)鍵的是,就算同行平臺,回爐重造一個“多鄰國2號”,似乎也不如那只名叫Duo的綠鳥令人印象深刻。眾所周知,除了游戲化,多鄰國的另一個特色就是善用社媒的IP式營銷。
四、內(nèi)功比拼:極致高效的獲客手段
與其他在線教育平臺瘋狂找各個渠道買量的途徑不同,早期多鄰國幾乎沒有營銷,純靠產(chǎn)品硬實力下的用戶口碑傳播。目前多鄰國最主要的營銷方式在于:打造IP形象、社媒互動活躍、發(fā)起話題以及蹭熱點。
這種主打官方親自下場的社媒營銷,往往成本并不高。在Duolingo中唯一比較支出較大的途徑,也就是大流量曝光形式的贊助。比如去年底在超級碗上的廣告贊助。
而當(dāng)新用戶來到Duolingo之后,配合近乎0門檻的基礎(chǔ)課程設(shè)計和闖關(guān)游戲體驗,能夠絲滑的讓新客在平臺上“無痛學(xué)習(xí)”一段時間。
除此之外,由于學(xué)習(xí)惰性,及時喚醒用戶也同樣重要。多鄰國借助APP應(yīng)用端LOGO的動態(tài)變化、特定時點的通知提醒,甚至通過“自砍一刀”的家庭套餐(家庭套餐的人均單價約為單人套餐的30%,但家庭用戶之間可以提高留存),多鄰國對老用戶的喚醒同樣非常關(guān)注。
學(xué)習(xí)本身是逆人性的,多鄰國雖然有游戲成分,但用戶流失率肯定不能和頭部游戲或者是社交平臺相比。畢竟這兩年在積極拓圈,吸引更多非剛需、付費力較低的用戶的同時,如果不施加點手段(如上述的LOGO變化、短信提醒以及家庭套餐的推廣),大多數(shù)的新用戶過了新鮮感和新手保護(hù)期(基礎(chǔ)課程)之后,還是會很快變成沉睡用戶。
但根據(jù)IPO招股說明書和1Q23財報中披露,多鄰國的年度會員留存率92%(2020年還是40%),這意味著平均月流失率為7%左右,這個水平雖高于Netflix的3%和Spotify的4%,但已經(jīng)比在線語言學(xué)習(xí)同行的20%-40%優(yōu)秀太多!
上述一套營銷組合拳打下來,拉近了平臺與用戶之間的距離,尤其是發(fā)瘋綠鳥IP的形象,海豚君計算Duolingo的綜合獲客成本非常低(考慮到用戶流失后的凈新增用戶或可成本),過去兩年正常情況下,平均單客僅3-5美元左右,吊打一批同行或內(nèi)容平臺。
海豚君認(rèn)為,表面上只是一個營銷手段的差異,但本質(zhì)上還是體現(xiàn)的是“賣課思維”還是”產(chǎn)品思維”的差異。
五、游戲商業(yè)模式的內(nèi)核
拿多鄰國與流媒體龍頭(Netflix、Spotify)來對比,主要是多鄰國也是面相C端用戶的訂閱模式(2017年推出)。雖然產(chǎn)品本身更偏向游戲,但付費方式與游戲的道具付費、下載付費還是有很大區(qū)別的。
多領(lǐng)國的會員分為三種,不同地區(qū)制定不同的價格體系來適應(yīng)當(dāng)?shù)刭徺I力,降低新用戶門檻。以美國地區(qū)為例:
1)免費套餐,用戶需要在每節(jié)課學(xué)完后看一小段15-30秒的廣告。部分功能受限,比如復(fù)活愛心數(shù)(用于闖關(guān)失敗時復(fù)活)。
2)單人套餐Super,年付費83.99美元(年初一般會有活動價59.99美元),單月付費12.99美元;
3)家庭套餐Family,最多可覆蓋6人,年付費119.99美元,不支持單月付費。
另外,如果使用Max功能:也就是根據(jù)GPT大模型研發(fā)出的AI功能,解釋我的回答(Explain My Answer)和角色扮演(Roleplay),以及包括Lily
那么含Max功能的個人套餐年費增至167.99美元,家庭套餐年費增至199.99美元,只支持年度付費。
多鄰國的這個套餐價格設(shè)計,明顯是希望用戶訂閱更具性價比的年度會員。這樣對于多鄰國來說,能夠以較低的用戶維系成本,保持訂閱用戶留存率的穩(wěn)定。
訂閱付費之外,免費用戶可以帶來廣告收入。但目前來看,廣告變現(xiàn)效率較低,單個廣告用戶,一年只能產(chǎn)生0.55美元的收入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于91美元/人/年的訂閱用戶。簡單對比Spotify中廣告用戶與訂閱用戶之間的人均收入比例,多鄰國低得不正常。
海豚君認(rèn)為,這里體現(xiàn)了管理層的一種經(jīng)營戰(zhàn)略:
“免費模式”存在的作用,不在于廣告變現(xiàn),而是作為引流手段。無論是當(dāng)下還是三只五年的可預(yù)見未來,訂閱付費將是公司唯一主要依賴的商業(yè)模式。
免費用戶雖然不指望變現(xiàn),但保留廣告的目的是給用戶體驗帶來一些“不適”,從而促使用戶轉(zhuǎn)向付費訂閱。當(dāng)多鄰國上的白嫖用戶逐步沉淀成為高粘性用戶,那么未來就有進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為付費用戶、變現(xiàn)更多價值的可能。
除了訂閱和廣告,剩下的收入主要是英語測試費以及應(yīng)用內(nèi)的道具購買(購買寶石來換取延時、復(fù)活等道具)。這塊收入加起來占比不足10%,并且增速不穩(wěn)定,最大的英語測試費在走過疫情紅利后,短期很難有大幅增長,因此不作為我們的分析重點。
如果大部分用戶都是年度付費,那么月均7美元的價格,要低于Spotify和Netflix的標(biāo)價,如果用家庭套餐,則單人月均只要1.7美元。對于有外語學(xué)習(xí)的剛需用戶來說,這個價格對于人均購買力水平,算是非常低廉了。如果將其視為一款游戲,人均付費同樣低于一般游戲水平。
盡管單價和付費率都很低,但從2022年起,多鄰國就已經(jīng)實現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
截至剛剛過去的4Q24,Non-GAAP經(jīng)營利潤率穩(wěn)定已經(jīng)達(dá)到25%(加回SBC費用擠壓的17pct),甚至我們認(rèn)為后續(xù)還有進(jìn)一步提升的空間。這個盈利水平,足以媲美全球3億用戶的Netflix(2024為28%),遠(yuǎn)超6.8億用戶的Spotify(4Q24為12.5%)。
但同為流媒體訂閱平臺,在利潤率達(dá)到25%的時候,多鄰國的訂閱付費率只有8%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于Netflix(100%)、Spotify(40%),而就這么點訂閱收入就已經(jīng)貢獻(xiàn)了80%的總收入。
從現(xiàn)金流利潤率來看,差距就更大了。多鄰國2024年自由現(xiàn)金流利潤率(自由現(xiàn)金流/收入)逐季走高,到4Q24達(dá)到了42%。于此同時,Netflix 2024年為18%(存在季節(jié)性),Spotify 4Q24達(dá)到的新高也只有21%。
為什么多鄰國的用較低的變現(xiàn)水平,實現(xiàn)了更高的盈利能力和更健康的現(xiàn)金流?
——從前文的分析中,其實能夠找到答案:
(1)更具性價比的“代碼成本”而非需要持續(xù)投入的“內(nèi)容成本”——可以隨規(guī)模擴(kuò)大而攤薄的成本/費用投入
(2)IP式營銷,拉近用戶距離并增強(qiáng)品牌認(rèn)同感——更低廉的獲客成本
前文海豚君對多鄰國的營銷打法已經(jīng)討論過,這里重點來聊一聊代碼成本的優(yōu)勢。
眾所周知,Netflix在長視頻領(lǐng)域已經(jīng)一超多強(qiáng)很久了。而Netflix之所以難啃,就在于其修煉多年的內(nèi)容制作能力。但再怎么用大數(shù)據(jù)提高爆劇概率,也需要一年100多億的真金白銀投入。
從歷史的投入節(jié)奏來看,Netflix基本維持著當(dāng)期攤銷了多少內(nèi)容成本,當(dāng)期就同時新增多少內(nèi)容投入的節(jié)奏。但前兩年因為疫情+競爭放緩+好萊塢罷工等事件影響,Netflix有意放緩的內(nèi)容投資,甚至自2024年開始,已經(jīng)開啟了新一輪周期。
Spotify雖然不是自己投入做內(nèi)容,少了承擔(dān)壓爆款概率的風(fēng)險。但它的代價是,因為外采音樂版權(quán),需要持續(xù)分出去大部分收入給到版權(quán)方。不過因為Spotify流量高,正在通過這個優(yōu)勢,引導(dǎo)流量的重新分配,以及捆綁套餐的方式,減少綜合的分成比例,來提高毛利率。
這樣來看,多鄰國就完全沒有上面兩個大哥的困擾,因為語言學(xué)習(xí)的壁壘完全不在內(nèi)容上。
首先,本身內(nèi)容投入不需要很多:語言學(xué)習(xí)屬于最基礎(chǔ)、普遍的教材內(nèi)容,并且由于聚焦在通用場景的語言學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)周期之內(nèi),大部分用戶并不需要持續(xù)的新內(nèi)容來刺激連續(xù)訂閱,因此多鄰國的內(nèi)容開發(fā)難度明顯要小得多。
其次,多鄰國沒有吸血的上游:所有的課程內(nèi)容都是自己雇人設(shè)計開發(fā),主要的投入就是代碼成本——研發(fā)人員工資和基礎(chǔ)服務(wù)器設(shè)施。也使得目前多鄰國的研發(fā)費率明顯要比其他費率高很多,但這些的研發(fā)費用可以通過擴(kuò)大用戶規(guī)模、加深變現(xiàn)來實現(xiàn)攤薄。
而僅有的影響毛利率的成本就是20%-30%的渠道分成,也就是蘋果稅、谷歌稅,以及最近才開始逐步確認(rèn)的一些AI成本(4Q24開始有一些反映)。
綜上<1-2>,高毛率+低營銷=邊際收益最大化,也就是我們最常說的平臺經(jīng)濟(jì)的規(guī)?;瘍?yōu)勢。比較三家公司的Contribution Margin,即毛銷差/收入,體現(xiàn)每一單元的固定成本,換來多少利潤增加,如下圖顯示,多鄰國顯然相比Netflix和Spotify,擁有更高的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
因此相比流媒體,海豚君認(rèn)為多鄰國本質(zhì)上更像是一款常青樹游戲,內(nèi)容包括了闖關(guān)類和PVP排行,刺激用戶的好勝心和成就感。運營產(chǎn)品上,從最初的代碼驅(qū)動到建立IP和口碑,最后再通過基礎(chǔ)課程的增加和產(chǎn)品功能的更多迭代,來實現(xiàn)長線運營。
六、多鄰國的估值泡沫擠干凈了嗎?
討論了這么多,最后再回到最開始的問題:多鄰國高估值下的高成長靠什么支撐?
1、拓展區(qū)域、加大存量付費轉(zhuǎn)化
總結(jié)來看,收入端的增長主要源于:
1)從行業(yè)來看,在于市場空間很大。雖然競爭也很激烈,但多鄰國的差異化產(chǎn)品設(shè)計和高效經(jīng)營能力,至少在三五年內(nèi)能夠給它帶來相對優(yōu)勢,現(xiàn)有同行去超越它的可能性不高。但站在長期的角度,潛在風(fēng)險不好準(zhǔn)確判斷,主要來自于AI對邊緣用戶的爭搶。
2)從自身來看,在于白嫖用戶的付費轉(zhuǎn)化,以及ARPPU的提升潛力。
參照Spotify和普通手游的生態(tài)情況,假設(shè)多鄰國可以在未來5年,通過一些加速轉(zhuǎn)化的措施(增加會員權(quán)益、收縮免費用戶的“復(fù)活愛心”數(shù)量等),提高付費率。
而通過類似MAX功能解鎖更多的個性化需求,也有望逐步提高目前還并不高的ARPPU。但考慮到同行價格差不多、發(fā)展中國家購買力較低以及性價比更高的Family套餐滲透率加大等因素,海豚君對ARPPU的提升會相對保守一些(管理層也表明,目前增加區(qū)域市場做大用戶滲透是第一目標(biāo))。
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