編者按：本文來自微信公眾號 劉潤（ID：runliu-pub），作者：歌平，編輯：二蔓，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

上周，雷軍和他的小米汽車又刷屏了。

小米汽車上一次獲得這么高關(guān)注度，還是上一次。

小米SU7 Ultra的性能、外觀、價格，這一周里已經(jīng)被媒體們無數(shù)次討論，具體細節(jié)不用我重復(fù)，你肯定在各個渠道看過了。

今天，我想和你聊點別的。

我特別特別想借著這次機會，和你討論一個話題：雷軍。

不知道你有沒有這樣的感覺，如今的中國商業(yè)界，雷軍是個非常特殊的“異類”。一聊到企業(yè)家，刷屏的總是黑心老板和消費者的對抗、資本家和打工人的對抗，諸如此類。

但雷軍不一樣，他的親和力、他的接地氣、他的個人魅力，讓他成為了一種獨一無二的例外。

真的有很多人、很多消費者，發(fā)自內(nèi)心地希望雷軍成功，希望他能完成他的夢想，希望他帶領(lǐng)小米創(chuàng)造更大的輝煌。

為什么？究竟為什么會這樣？

其實大家似乎忘了，雷軍的風(fēng)評，也不是一直這樣的。

雷軍也經(jīng)歷過幾次極其巨大的評價反轉(zhuǎn)，讓我印象特別深的，至少就有這3次：

第一次，是早年小米手機頻繁斷貨，被罵“饑餓營銷”。

那幾年，雷軍甚至被人稱為“猴王”。

什么意思？這是說每次新手機都被炒得異?；鸨?，高高吊起大家的胃口，但幾秒內(nèi)瞬間搶光，大部分人連支付頁面都進不去。

這個場景，如同耍猴。

第二次，是小米產(chǎn)品向高端化轉(zhuǎn)型，價格越來越貴。

原本3位數(shù)就能帶回家的小米手機，竟然推出了越來越貴的產(chǎn)品線。

很多原本的消費者都不禁感慨，沒想到你這濃眉大眼的也叛變了，敢賣五六千塊錢的手機了？

第三次，是雷軍多次和一些知名企業(yè)家辯論。

可以看出，那時的雷軍，有著不小的勝負欲。今天和這個人網(wǎng)上辯論，明天和那個人來一個10億賭局。甚至還被人狂噴“只會營銷”。

其實你說，雷軍委屈嗎？

我猜，他是有一分委屈的，這也是很多公眾人物都會遭遇的委屈。

就拿饑餓營銷這件事為例吧，很多人都說，這是在故意饑餓營銷，但實際上根本不是。

2015年，我寫過一本書叫《互聯(lián)網(wǎng)+小米案例版》，為了寫作這本書，我訪談了小米幾乎所有的合伙人，系統(tǒng)性學(xué)習(xí)了小米的商業(yè)模式，對這個問題算是有一點點發(fā)言權(quán)。

要知道，低價不是憑空誕生的，真正的低價格，來自效率提升帶來的低成本。小米是靠一套商業(yè)邏輯，實現(xiàn)了同行難以企及的低價。

這套邏輯的核心就是“零庫存”。先有訂單，再安排生產(chǎn)，當(dāng)周生產(chǎn)即是下周銷量。

經(jīng)常斷貨，主要是產(chǎn)能爬坡階段的生產(chǎn)限制，而不是刻意制造稀缺感。你以為斷貨是在耍猴，但實際上這是小米手機價格屠夫的秘密。????????

然而，這件事雷軍能向公眾解釋嗎？沒法解釋，因為大家看到的現(xiàn)象就是買不到貨，而這背后卻是一整套復(fù)雜的商業(yè)邏輯。

不過，如今的事實你也看到了。無論是曾經(jīng)和他打賭的企業(yè)家，還是一些多年恩怨情仇的競品，雷軍都已經(jīng)實現(xiàn)了口碑反轉(zhuǎn)。

雷軍究竟做對了些什么？是什么魔力，讓這么多人排著隊期望雷軍成功？

我覺得，如果一定要總結(jié)雷軍的魅力，那就是一句話：

用優(yōu)越感換好感。

雷軍將幾乎所有的優(yōu)越感都交給了伙伴、交給了用戶、交給了公眾。而他自己，僅僅留下大家的好感。????????????????

什么意思？

我想先給你說個故事，一個發(fā)生在我自己身上的故事。

一些老朋友都知道，我學(xué)計算機的時間非常早，大約是1985年，那是鄧爺爺呼吁“計算機的普及要從娃娃抓起”的時代，我這個不到10歲的小娃娃，就被抓做了典型。

要知道，那可是80年代年，大部分家里別說計算機了，連電視機都沒見過。學(xué)著學(xué)著，我心里竟然生出了一股莫名的“優(yōu)越感”。看著身邊的同學(xué)，就總覺得，怎么說呢，咱是學(xué)過計算機的人，你們這些“土包子”，怕是聽都沒聽說過吧。

就這樣幾年后，我遇到了一件讓我記憶至今的事兒。

那天，大概十二、三歲的我，路過一間教室，發(fā)現(xiàn)教室里有位老師在給同學(xué)們上計算機課。我到現(xiàn)在都記得，一股高高在上、目中無人的心態(tài)，立刻冒了出來。

我心想，喲，這兒有個老師也在說計算機啊，這不是我的專業(yè)領(lǐng)域嗎？我來聽聽看說得咋樣。

只聽了幾句，我就心生鄙夷，不行不行，這老師說的不過如此，怎么就這點水平啊。

剛想到這兒，正好叮鈴鈴，下課鈴響了，老師走了出來，在門口看到了我。當(dāng)時參加計算機培訓(xùn)班的孩子非常少，因此他估計對我有印象，就和我打了招呼，還夸了我?guī)拙洌湮以谟嬎銠C上有天賦，諸如此類的。

結(jié)果，你猜怎么著？

他剛夸完我，神奇的事情發(fā)生了，我對他的心態(tài)立刻發(fā)生了變化，從鄙夷變成了好感。

這個故事，我此前從來沒有對外說過，因為每次我想起它，想起自己當(dāng)初那種令人厭煩的姿態(tài)，都一身冷汗。

真是不知天高地厚、不知天外有天，牙都沒換齊的小毛孩，就敢嘲笑老師的水平不行。

更可笑的是，人家只是夸了你兩句，你竟然就從鄙夷變成了尊敬。彷佛一個老領(lǐng)導(dǎo)背著手說：嗯，小伙子，你知道我計算機不錯，有眼光，那你的水平也一定不錯。

太可笑了，真的太可笑了。

沒錯，這就是人的固有天性，一項人性中根深蒂固的弱點：

人人都有EGO（自我），都想證明自己比別人更強，享受那種眾星捧月的優(yōu)越感。

這在心理學(xué)上叫“鄧寧-克魯格效應(yīng)”，人在對某個領(lǐng)域知之甚少的時候，反而會高估自己的能力水平。就像一個剛拿到菜刀的人，還不知道頂級大廚的千種刀法，反而會認為切菜不過如此。

這種心態(tài)，很多時候會養(yǎng)蠱出目空一切的傲氣，這兩年很火的那個詞，爹味，大致就是這種感覺。

兩個EGO很強的人，通常是沒法相處的。爹王爭霸賽，總有一方最終要以妥協(xié)退場。?

然而，總有那么一幫人，他們通過強大的自驅(qū)力和無盡的練習(xí)，最終能夠克服人性的弱點。

他們能夠戰(zhàn)勝EGO，改變自己和世界相處的方式。

他們能真誠地相信，求諸于人，不如反求諸己。

他們能真誠地相信，不要抱怨那些你無法改變的，而去努力那些你可以改變的。

他們能真誠地相信，那些罵你的人，固然可能誤解了你。但那些夸你的人，也同樣可能誤解了你。面對他們的夸贊，不虛榮、不發(fā)飄。

雷軍，就是這樣的人。

而一旦你真誠地抱有這種心態(tài)，你的行為就會發(fā)生一種神奇的變化。?

比如，不要執(zhí)著于證明自己很牛，不要往自己身上疊加優(yōu)越感，那沒有任何意義。你之所以能成功，是因為有很多人希望你成功。

而更神奇的變化是，一旦你脫下優(yōu)越感的長衫，好感就會隨之而來。

一個放下優(yōu)越感的人，不是在示弱，而是一種難得的強大。放下優(yōu)越感的重擔(dān)，才能收獲信任的禮物。

這就叫，用優(yōu)越感，換好感。

你看，雷軍并不是傳統(tǒng)意義上的商業(yè)演講高手，他的普通話并不標(biāo)準(zhǔn)，更不是棱角分明的大帥哥，說話總是緊張到搓手。

但為什么，只有他具有那種無與倫比的感染力？因為那種由內(nèi)而外散發(fā)出的真誠與自信，是多少表演課也教不出的感覺。

比如，發(fā)布會上，雷軍是這樣發(fā)自內(nèi)心地感謝競爭對手保時捷。

發(fā)布會上貶低對手，并不能顯得你很牛。尊敬對手，才是雷軍的好感密碼。

還有，在公布價格時雷軍會說，我們的使命，讓更多喜歡我們的人能夠買得起。真的看得人熱淚盈眶。

這還沒完，提車時，雷軍給車主開車門。讓人感慨，天哪，我不過是花二十多萬買了輛車，竟然能有千億總裁為我開車門。

很多人把它提煉成各種各樣的公眾表達技巧。我敢肯定，后續(xù)我們一定能看到無數(shù)或大或小的人物，去學(xué)習(xí)、去模仿、甚至去表演雷軍的行為。

不就是鞠躬嗎、不就是開車門嗎、不就是試駕嗎，誰不會啊。

我想說，偏了，完全理解偏了。

你一定會看到，演來演去，都是邯鄲學(xué)步，不僅不能增加好感，甚至令人不適。

為什么會這樣？差別究竟在哪？

不要學(xué)、不要演，學(xué)不出來，演不出來的。

只有一條路可以走：修行。

沒錯，就是這個詞，修行。

修行什么？

你能不能發(fā)自內(nèi)心地相信，相信別人批評你，是為了你好？

客戶不買你的產(chǎn)品，你能不能發(fā)自內(nèi)心地相信，一定是你哪里做的還不夠好，這些不夠好的地方，就是你可以繼續(xù)改進提高的地方？

假如客戶買了你的產(chǎn)品，你能不能發(fā)自內(nèi)心地相信，我們明明還有很多不足，但你還是愿意相信我、支持我。這是一種無盡的信任，我一定會繼續(xù)努力，不辜負這份信任？

這一來一往之間，是真誠的區(qū)別，更是境界的區(qū)別。

為什么我會有如此深的感悟？因為這條路，我也經(jīng)歷過。

你或許還記得，23年年底，我在年度演講數(shù)據(jù)上出了錯，在網(wǎng)上遭到了諸多批評。更離譜的是，那時候的我，情緒上頭，說了很多如今看來，完全是為了捍衛(wèi)虛榮和尊嚴(yán)的話。

那段時間，我也是無盡的崩潰、不理解，不明白世界為何如此對我。

于是我給羅振宇老師打電話，想聽聽他的看法，到底為什么會這樣？

朋友之間出于人情世故，很少說難聽的真話，但羅老師真是值得信任的摯友，他冒著得罪我的風(fēng)險，回了我四個字：

德不配位。

他說，你想想看，在過去，企業(yè)家想獲得你這樣的聲望和影響力，得做到多大的企業(yè)規(guī)模、做出多大的社會貢獻？

而你呢，只是寫了幾本書、出了幾門課、辦了幾場演講，而已。你的事業(yè)和你貢獻的厚度，遠遠撐不起這些關(guān)注。

這就叫“德不配位”。如今遇到的，就是德不配位的反噬。

我太佩服他了，我覺得羅老師說的，真對，真對啊。

自從理解了這件事，我就對自己“祛魅”了。然后，再刷到批評我的視頻，就沒那么委屈了。

德不配位怎么辦？那就繼續(xù)努力唄。

繼續(xù)努力，不是努力去掉世間的魅，而是努力去掉自己心中的魅。

不要覺得自己很厲害，不要覺得自己高人一等。把優(yōu)越感留給別人，如果你愿意給我你的好感，那是我的榮幸。

并且，更重要的是，不要表演，不要妄想去“扮演”一個這樣的人，演不出來的。

唯一的方法，就是你發(fā)自內(nèi)心地相信它，從心底里成為這樣一個人。

我在這條路上，還在不斷地修行。這就是為什么，我無比敬佩雷軍。

雷軍是人，不是神。他也迷茫過、低谷過。

很多人被雷軍演講的感染力打動，但其實如果你看過他成立小米以來的每一場演講，就能看出他經(jīng)歷過多次狀態(tài)的起伏。

但上周的那場發(fā)布會，我想說，那種激情、那種熱情、那種意氣風(fēng)發(fā)，讓人仿佛穿越回了十幾年前那個他剛剛創(chuàng)業(yè)的時代，雷軍帶著一腔熱愛投入小米手機，而臺下坐的，都是真心希望他成功的人。

這，大概就是古人說的“隨心所欲不逾矩”吧，這種狀態(tài)，我發(fā)自內(nèi)心地敬佩、羨慕。

但我知道，這不是一朝一夕之功。這條路，即便是雷軍，也修行了幾十年。

這不僅是他的修行，也是屬于我們每一個人的修行。

哪有爽文的男主，只有真誠的雷軍。

沒有任何道路通往真誠，真誠本身就是道路。

這些思考，與你，共勉。

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