編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 劉潤(rùn)(ID:runliu-pub),作者:歌平,編輯:二蔓,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
在我的家鄉(xiāng)南京,有一句俗語(yǔ),叫“隔鍋的飯香”。我特別喜歡這句話。
因?yàn)檫@種心態(tài),幾乎每個(gè)人都有過(guò)。吃膩了媽媽做的飯,到同學(xué)家吃了一頓。哇!簡(jiǎn)直驚為天人,留下一臉驚愕的同學(xué):什么?就這?我還覺(jué)得你媽媽做的才是人間美味呢。
對(duì)陌生的事物心生向往,卻對(duì)熟悉的事物產(chǎn)生嫌棄。如今,我們知道這在心理學(xué)上叫“距離效應(yīng)”。還有一大堆的俗語(yǔ)描述這種現(xiàn)象,比如,外國(guó)的月亮更圓。比如,別人家的孩子更優(yōu)秀。
當(dāng)然,與其說(shuō)是描述,很多時(shí)候,都是帶著一點(diǎn)點(diǎn)“諷刺”。
為什么要聊這個(gè)話題?因?yàn)樵谏虡I(yè)世界里,類似的“偏見(jiàn)”,其實(shí)也特別常見(jiàn)??磩e人的行業(yè),各個(gè)都是藍(lán)海。瞧自己的行業(yè),各個(gè)都是死海。
這個(gè)月初,我去廣東惠州,給阿里國(guó)際站的一些精選商家講解商業(yè)邏輯。在早餐分享會(huì)上,有一位代工企業(yè)老板問(wèn)了我一個(gè)特別經(jīng)典的話題:我是一家代工企業(yè),要不要轉(zhuǎn)型做品牌?
聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題,我會(huì)心一笑,這十幾年來(lái),我無(wú)數(shù)次聽(tīng)到過(guò)這個(gè)問(wèn)題,背后的原因,總是高度相似。
第一個(gè)原因,是利潤(rùn)分配的不平衡。
比如一款產(chǎn)品,你花90塊錢(qián)生產(chǎn)出來(lái),100塊賣給品牌商,辛辛苦苦賺了10%出頭的利潤(rùn)。結(jié)果品牌商轉(zhuǎn)手就能200塊賣出去。
10倍的利潤(rùn)差額,你說(shuō)說(shuō),誰(shuí)心里能平衡?
第二個(gè)原因,說(shuō)出來(lái)你可能會(huì)笑:面子。
想象一下這個(gè)畫(huà)面,一群老板坐在酒桌上,你說(shuō)我是某某代工廠老板,大家可能稍微“哦”一聲,裝模作樣地說(shuō)幾句恭維話。
但你要是說(shuō)自己是“某某品牌創(chuàng)始人”,可能一下就能引起一片驚呼,所有人的眼神都透露著“失敬失敬”,敬酒都得多喝兩圈。???????
然而,這世上永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)的,是商業(yè)常識(shí)。商業(yè)常識(shí)告訴我們,所有的收益,都對(duì)應(yīng)著代價(jià)。高毛利的背后,是你不一定愿意承受的高代價(jià)。
做品牌,并不是隨便找?guī)讉€(gè)英文字母,讓設(shè)計(jì)師畫(huà)一個(gè)圖案印上去,因此就能賣出幾倍的價(jià)格。做品牌要操心的事情千頭萬(wàn)緒。
首先,你要讓大家認(rèn)識(shí)你。
前段時(shí)間極越危機(jī)的時(shí)候,我就看到一條新聞報(bào)道,說(shuō)很多消費(fèi)者進(jìn)入極越門(mén)店時(shí),導(dǎo)購(gòu)首先要說(shuō)的不是車輛性能,而是先說(shuō)極越是個(gè)什么牌子。
如今這個(gè)品牌爆炸的時(shí)代,你真的具備讓大家認(rèn)識(shí)你的能力嗎?
然后,你要讓大家信你。
做品牌,就是建立大家對(duì)品牌的信任,這是一個(gè)要投入海量資金和長(zhǎng)久時(shí)間的“工程”。
只分享一個(gè)小切角:為什么很多品牌都需要請(qǐng)代言人?因?yàn)榇匀耸且粭l建立信任的“捷徑”,可以把明星身上具有的信任,部分轉(zhuǎn)移到品牌上來(lái)。
所以,紅牛要贊助跳傘、F1賽車這樣的極限運(yùn)動(dòng),阿迪耐克要贊助巴薩皇馬這樣的頂級(jí)球隊(duì),和梅西C羅這樣的頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員。
哪一項(xiàng),都是巨量且持續(xù)的資金投入,一年不做都不行。你真的準(zhǔn)備好如此海量的資金了嗎?
最后,出了事情,你得真的肯負(fù)責(zé)。
品牌是一把雙刃劍,客戶信你,但真出了事,你也跑不掉。
很多人羨慕胖東來(lái)的口碑和用戶忠誠(chéng)度。但這種效果的前提,是出了事兒真的得負(fù)責(zé)。
就舉一個(gè)小例子,今年6月的“胖東來(lái)?yè){面皮事件”,一位網(wǎng)友反饋說(shuō)胖東來(lái)賣場(chǎng)里的搟面皮檔口存在衛(wèi)生問(wèn)題,胖東來(lái)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí),決定找到那段時(shí)間內(nèi)所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)搟面皮的顧客,給每人1000元補(bǔ)償。
沒(méi)錯(cuò),不只是投訴的那位顧客,而是所有人,總共發(fā)放了近900萬(wàn)補(bǔ)償金出去。
長(zhǎng)此以往,不斷持續(xù),你才能建立一個(gè)品牌。
這樣的成本,你真的愿意付嗎?
說(shuō)回代工企業(yè)做品牌,每次聽(tīng)到這樣的想法,我總想推薦大家去了解一個(gè)案例:一家叫“申洲國(guó)際”的服裝代工廠商,在業(yè)內(nèi)有“服裝界的富士康”之稱。從2005年左右開(kāi)始,為耐克、優(yōu)衣庫(kù)、阿迪達(dá)斯、彪馬等海外服裝巨頭長(zhǎng)期提供代工服務(wù)。
我非常尊敬的商業(yè)研究者,蔡鈺老師,曾經(jīng)在她的得到專欄《商業(yè)參考》第一季里,用3期的篇幅介紹過(guò)這家企業(yè)。
很多人都認(rèn)為,代工行業(yè)議價(jià)權(quán)低、利潤(rùn)率薄。但申洲國(guó)際仿佛是個(gè)例外。
2023年,它的營(yíng)業(yè)額接近250億,凈利潤(rùn)率達(dá)到18.3%。而它的大甲方耐克,凈利潤(rùn)率長(zhǎng)期只有10%左右。
毫不夸張地說(shuō),從賺錢(qián)效率上說(shuō),申洲國(guó)際這個(gè)代工企業(yè),比耐克這樣的頭部品牌方還高出一大截。
那它究竟是如何做到的呢?蔡鈺老師說(shuō),靠精細(xì)到極致的供應(yīng)鏈管理能力,和強(qiáng)大的面料研發(fā)能力。
先看供應(yīng)鏈管理能力,一般的服裝生產(chǎn)訂單,從接單到交貨,需要2個(gè)月,而申洲國(guó)際最快15天就能完成。甚至,遇到緊急情況時(shí),申洲國(guó)際還創(chuàng)造過(guò)“16小時(shí)”的記錄。
那是在2018年世界杯時(shí),賽程越往后走,法國(guó)隊(duì)奪冠的可能性越來(lái)越高,市場(chǎng)上對(duì)法國(guó)隊(duì)球衣的需求量也在暴增。于是決賽前幾天,法國(guó)隊(duì)的球衣供應(yīng)商耐克緊急聯(lián)系了申洲國(guó)際,要定制幾萬(wàn)件球衣。
而申洲國(guó)際只花了16個(gè)小時(shí),就把球衣做好送到了耐克上海辦公室,再由耐克空運(yùn)到法國(guó),剛好趕在法國(guó)隊(duì)奪冠之前送到球迷手上。
當(dāng)你能做到別的乙方做不到的事,你就能拿到更多的利潤(rùn)。
再看面料研發(fā)能力,申洲國(guó)際自己擴(kuò)建了一個(gè)6000平米的面料實(shí)驗(yàn)室,每年能給市場(chǎng)提供600多種新品面料,客戶有新的需求時(shí),申洲國(guó)際能在很短的時(shí)間里完成研發(fā)投產(chǎn)。
比如,優(yōu)衣庫(kù)曾在疫情期間推出過(guò)一種可換洗的Airism口罩,面料就是由申洲國(guó)際參與研發(fā)制造的。
這種能力,讓申洲國(guó)際在耐克、優(yōu)衣庫(kù)這樣的巨型甲方面前,依舊保持了強(qiáng)大的議價(jià)能力,甚至拿到了不輸品牌方的利潤(rùn)空間。
那么,強(qiáng)如申洲國(guó)際,有沒(méi)有嘗試過(guò)自己做品牌,把品牌部分的利潤(rùn)也吃進(jìn)肚中呢?
答案是,嘗試過(guò),但后來(lái)放棄了。
2010年,申洲國(guó)際也曾推出過(guò)一個(gè)叫馬威的自有服裝品牌,從休閑運(yùn)動(dòng)到家居羽絨服裝全都有,你今天還能搜到,當(dāng)時(shí)有報(bào)道說(shuō),馬威的雄心是做中國(guó)版的優(yōu)衣庫(kù)。
但嘗試了幾年后,申洲國(guó)際就決定逐步退出,2016年開(kāi)始,他們把馬威的股份逐漸賣給了開(kāi)始做網(wǎng)易嚴(yán)選的網(wǎng)易。
到了2019年年底,申洲國(guó)際又進(jìn)一步把馬威的線下門(mén)店陸續(xù)關(guān)掉了,退出了零售市場(chǎng)。
蔡鈺老師說(shuō),這背后一方面是優(yōu)衣庫(kù)這樣的大客戶不樂(lè)意,另一方面也是申洲國(guó)際確實(shí)沒(méi)有太大的力氣去修煉消費(fèi)端的營(yíng)銷和渠道能力。
這就是申洲國(guó)際的核心商業(yè)邏輯:不做前端品牌,而是去成為每一個(gè)歷史階段里,服裝行業(yè)里頭部品牌的供應(yīng)商,成為對(duì)方高度依賴的合作伙伴。
管你哪家品牌興亡成敗,都要找我代工。就像在虛擬貨幣界賣顯卡一樣,管你挖什么幣,都要找我買(mǎi)礦機(jī)。
我覺(jué)得,這背后,更是一種取舍的智慧。
放棄,有時(shí)候比堅(jiān)持需要更大的勇氣。知道自己最擅長(zhǎng)什么,并且心無(wú)旁騖地把它做到極致。
做品牌,要操心的事情可太多了:怎么做營(yíng)銷、怎么建渠道、怎么設(shè)計(jì)款式、怎么跟進(jìn)售后...千頭萬(wàn)緒。
更要命的是,過(guò)段時(shí)間,市場(chǎng)變了,消費(fèi)趨勢(shì)變了,你必須跟著變,你不變,無(wú)數(shù)新品牌等著把你取代。
而做代工,要操心的事情其實(shí)就兩件:把品質(zhì)提上去,把成本降下來(lái)。
沒(méi)錯(cuò),這很難,但一旦做到,就幾乎不可動(dòng)搖。
品牌的邏輯很復(fù)雜,因此能做到的人很少,但這種少,卻讓外行人誤以為它“競(jìng)爭(zhēng)很小”。
代工的邏輯很簡(jiǎn)單,因此普遍利潤(rùn)率更淺,但這種淺,卻讓內(nèi)行人誤以為它“前途不大”。
當(dāng)然,這里絕不是說(shuō),代工企業(yè)不能去想轉(zhuǎn)型做品牌,這方面也有很多成功的例子,比如華碩、比如美的、比如特步。也有把To B和To C都做的非常好的企業(yè),比如比亞迪,比如華為。????????????
但關(guān)鍵并不是“想不想”,而是“能不能”。
你究竟是一拍腦袋,看到別人掙錢(qián),就頭腦發(fā)熱的去了,還是做了充分的思考,預(yù)見(jiàn)到這些難題,并做了相應(yīng)的準(zhǔn)備。
至少,你要反復(fù)問(wèn)自己這樣幾個(gè)問(wèn)題:
1、你有品牌運(yùn)營(yíng)的能力儲(chǔ)備嗎?
2、你真的了解這個(gè)行業(yè)的消費(fèi)者嗎?
3、你準(zhǔn)備好承受品牌帶來(lái)的壓力和責(zé)任了嗎??
4、你有足夠的資金準(zhǔn)備長(zhǎng)期投入嗎?
如果你的答案都是“是”,那恭喜你,確實(shí)可以試試。但如果答案是“不確定”,那或許你應(yīng)該多想想。
做To C品牌,不一定是每個(gè)人的終點(diǎn),把自己手上最擅長(zhǎng)的一攤事兒做好,就是自己的品牌。
在商業(yè)的世界里,沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)高貴,只有誰(shuí)比誰(shuí)適合。與其羨慕別人的草,不如把自己的園子打理好。
這些思考,與你共勉。
參考資料:
申洲國(guó)際如何成為服裝界的「富士康」.《蔡鈺·商業(yè)參考》
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