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家電界「愛馬仕」,貴不動了?

在2024年,性價比勝過一切。

編者按:本文來自微信公眾號 鳳凰WEEKLY(ID:ifeng_tech),作者:章魚,編輯:閆如意,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

2024年已經(jīng)接近尾聲,回顧過去一年,不難發(fā)現(xiàn):

除了黃金,什么價格都稱不上堅挺。

連一向以高端著稱的戴森,都開始放下身段。

今年的雙十一,原價4000多的新款戴森吹風機成交價不足2000。

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幾乎腰斬的價格,讓原價購入的網(wǎng)友直呼被戴森“背刺”。

大促結(jié)束后,戴森立即恢復原價。

可即便如此,在淘寶的吹風機熱銷榜中,戴森的排名也還是差點兒跌出前十。

據(jù)中怡康數(shù)據(jù),2024年上半年,戴森在中國高端吹風機市場的線上市場份額降至7%,在高速吹風機的銷量榜單中跌出前六。

不是3000多的戴森吹風機買不起,而是200塊的國產(chǎn)平替更具性價比。

戴森這個昔日的“中產(chǎn)收割機”,似乎正在輸給它的“國產(chǎn)平替”。

國產(chǎn)平替,摸著戴森過河

上周末,同事張姐在理發(fā)店第N次體驗過戴森吹風機后,再次冒出了想買的念頭。

誰知理發(fā)師知道后,立馬勸她別花“冤枉錢”,并推薦了某國產(chǎn)吹風機。

聲稱不僅價格只要1/6,而且各項參數(shù)都比戴森更好。

很早以前,就有大批科技博主把戴森和國產(chǎn)吹風機放在一起測評。

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同樣的配置下,部分國產(chǎn)的價格只有戴森的1/10。

一些國產(chǎn)平替吹風機在重量與噪音方面的表現(xiàn),甚至優(yōu)于戴森。

在自媒體博主@毛毛小可愛 總結(jié)了某款國產(chǎn)吹風機和戴森的參數(shù)對比。

價格不足戴森1/4的國產(chǎn)平替,重量幾乎只有戴森的一半,負離子濃度和恒溫護發(fā)的參數(shù)也遠遠高于戴森。

國產(chǎn)吹風機甚至可以折疊,便于攜帶。

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當然,部分國產(chǎn)品牌數(shù)據(jù)虛標的爭議層出不窮。

但顯然,消費者已經(jīng)不愿意為虛實之間并不顯著的邊際效用,多花3000塊錢了。

9年前,戴森憑借其11萬轉(zhuǎn)/分鐘的高速馬達技術(shù),讓吹風機價格上限躍升至3000元。

戴森也一舉把吹風機從小家電做成時尚消費單品。

但直到2023年,戴森吹風機才第一次升級。

這次功能升級最大的亮點是,能夠根據(jù)與頭皮的距離自動調(diào)溫,確保頭皮始終處在一個恒定的溫度環(huán)境中。

而這樣的恒溫功能,國產(chǎn)平替早在幾年前就已經(jīng)做到了。

試圖彎道超車的國產(chǎn)平替?zhèn)?,甚至還在吹風機上加精油護發(fā),售價則低至299。

連戴森的王牌產(chǎn)品吸塵器,也在被國產(chǎn)平替圍追堵截。

目前,戴森在電商網(wǎng)站在售的基礎(chǔ)款無線手持家用吸塵器,標價為2299元人民幣。

這曾是一款幾乎無差評的吸塵器,互聯(lián)網(wǎng)上多數(shù)買過的人都說它只有貴一個毛病。說完還不忘補上一句:

“貴不是它的毛病,是我的毛病?!?/strong>

但如今,昔日完美的戴森吸塵器被發(fā)現(xiàn)了軟肋。大開大合的集塵倉,成為鼻炎患者的噩夢。

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清洗集塵倉,也成了強迫癥和潔癖的一生之敵。

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而國產(chǎn)吸塵器們,也開始和戴森貼身熱戰(zhàn)。

當中產(chǎn)把預算拉到2200,能在國產(chǎn)吸塵器中發(fā)現(xiàn)一批擁有智能基站集塵倉的吸塵器。

這些吸塵器不僅擁有戴森吸塵器的全部功能,而且可以自動集塵倒垃圾。

2024年上半年,掃地機器人市場增長強勁,市場規(guī)模達到 69 億元,同比增長 9.3%。

在清潔電器線上市場中,戴森的市場份額只有7%,位居行業(yè)第5位。

前四位都是國產(chǎn)品牌。

戴森,正在失去曾經(jīng)的龍頭地位,被國產(chǎn)千元吸塵器擠下神壇。

2023年,戴森的市場份額從巔峰時期的30%下降到12%,2024年上半年,戴森的線上市場份額進一步降至7%。

戴森兩個字,不再是中產(chǎn)們的無腦購入理由。

戴森,進入了“中年危機”。

中產(chǎn)標配,走下神壇?

1983年,詹姆斯·戴森在英國自家車庫里,發(fā)明了第一臺戴森吸塵器原型機G-Force,并于1991年成立了戴森公司。

此后很多年,戴森公司的產(chǎn)品都只有各種各樣的吸塵器。

直到2006年,推出了公司的第二款產(chǎn)品,戴森干手機。

之后的18年間,戴森陸續(xù)推出了無葉風扇、掃地機器人、吹風機、卷發(fā)棒、空氣凈化器,甚至還有臺燈和空氣凈化耳機之類的產(chǎn)品。

這些產(chǎn)品褒貶不一,有成功有失敗。

但無一例外,都售價高昂。

面世8年少有差評的吹風機,憑一己之力把吹風機價格上限拉到了3000元的水平。

如今已經(jīng)停產(chǎn)的戴森掃地機器人,被吐槽“版本落后幾年,價格遙遙領(lǐng)先”,現(xiàn)在官方店的售價是9999元。

據(jù)公開消息統(tǒng)計,2021-2023年,戴森陸續(xù)投入約20億英鎊,擁有一支由6,500名頂尖工程人才組成的研發(fā)團隊,每周投入研發(fā)資金超過900萬英鎊。

但時至今日,戴森的王牌產(chǎn)品依舊是吸塵器和吹風機,頂多再加上個無葉風扇。

近幾年,戴森研發(fā)出來的新品,幾乎都毫無水花。

2023年發(fā)售的第一款洗地機,官方售價4999,續(xù)航時長35分鐘,在用戶的反饋里,拖地頭像灑水機,拖過之處水漬明顯,部分機器的集塵盒蓋子都蓋不上。

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售價4500元的Lightcycle?臺燈,宣傳自己集成了多項智能照明技術(shù),能夠根據(jù)環(huán)境和時間自動調(diào)節(jié)色溫和亮度,使用壽命長達60年。

但卻被消費者吐槽是一種昂貴的工業(yè)設(shè)計美學產(chǎn)品,實際使用中槽點滿滿。

說是有60年使用壽命,但多位網(wǎng)友有短期內(nèi)維修的經(jīng)歷。

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不止一位使用者發(fā)帖稱,當他們來到燈旁時,燈光會變暗,人離開時,燈卻變亮。

這和宣傳中的效果恰恰相反。

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售價3899的頭戴式耳機OnTrac,也收獲了全網(wǎng)吐槽。

雖然外觀看著高級,但機身卻常被消費者吐槽塑料感滿滿,音質(zhì)跟價位也并不匹配。

畢竟在4000元的區(qū)間內(nèi),可以選擇的高端耳機,實在太多了。

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除此之外,戴森還在造車、AI領(lǐng)域投入巨額資產(chǎn),標價都在對標行業(yè)龍頭。

2017年,戴森公司宣布啟動電動汽車項目,計劃售價高達21萬美元,約合人民幣152萬元。

比豪車代表保時捷的911Carrera的裸車報價還高6萬。

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但由于“未能找到盈利模式”,這一項目最終在2019年10月宣告終止。

光靠品牌溢價,戴森已經(jīng)不能說服消費者買單。

然而羊毛出在羊身上。

戴森燃燒掉的高昂研發(fā)費用,最終都要從消費者頭上賺回來。

性價比時代,性價比就是一切

雖說雙十一變相降價,但戴森依然不在平價賽道。

打開戴森的官方旗艦店,最基礎(chǔ)款的手持除螨儀標價也在1999元以上。

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最便宜的吹風機要2599元,即便有政府補貼,全款拿下也需要2210元。

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百元價位的戴森產(chǎn)品,更加不具性價比。

一個簡簡單單的吹風機陳列架,售價高達300元。

空氣凈化風扇的過濾網(wǎng),標價也高達450元。

對一向愿意尊重原創(chuàng)的中產(chǎn)而言,擁有戴森就跟買奔馳一樣:車貴,配件也貴。

買得起,但修不起。

不止一位消費者曾發(fā)帖抱怨戴森的維修費用之高。

有網(wǎng)友的吹風機寄回檢修,被告知維修費用需要610元。

也有網(wǎng)友的吸塵器主機發(fā)生故障,過保以后,找官方維修需要花1200元,夠買半個新款戴森吸塵器。

或者再加98元,買一臺全新的國產(chǎn)平替吸塵器。

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千元輕奢家電的養(yǎng)護和維修成本,很容易超過它本身的標價。

十年前,戴森在天貓和京東分別開設(shè)官方旗艦店,并在中國50個城市拓展超過200家門店。

戴森在中國市場的業(yè)務(wù)規(guī)模在2014、2015連續(xù)兩年擴大了3倍以上。

那時的新中產(chǎn)們,愿意為無葉片創(chuàng)新設(shè)計買單。

那時的新中產(chǎn)們,也不介意為家電界的科技新貴付維修賬單。

畢竟就在十年前,中國經(jīng)濟總量首次突破63萬億元人民幣,約合10萬億美元,成為全球第二個經(jīng)濟總量超過10萬億美元的國家或地區(qū)。

那一年,中國的社會消費品零售總額增長了12.0%。

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對十年前的中產(chǎn)來說,戴森不僅是一個吹風機,更是表達自我認同,展示社會地位和品味的最佳載體。

所以他們愿意花千元買一臺吹風機,擺在衛(wèi)生間不算醒目的位置。

這讓戴森的創(chuàng)始人詹姆斯·戴森更有底氣公然宣稱:

“我的字典里,沒有性價比。”

但十年過去,國內(nèi)市場儼然迎來性價比為王的時代。

中產(chǎn)對價格的敏感度逐年提升。他們依然買得起戴森,但也更愿意為性價比買單。

中產(chǎn)們的選擇不再局限于戴森一個。

戴森,也不再是中產(chǎn)唯一的“身份標簽”。

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當家電的核心痛點能被性價比更高的國產(chǎn)品牌解決,為戴森品牌溢價買單的人就會越來越少。

《紐約時報》曾評價:戴森是家電界的蘋果。

如今,戴森的困境和蘋果的困境一定程度是相似的。

性價比為王的時代,歐美高端品牌在中國市場失去絕對話語權(quán)。

作為行業(yè)創(chuàng)新的先驅(qū),戴森依然能夠收獲消費者的尊重。卻也攔不住為戴森買單的人,越來越少了。

詹姆斯·戴森的字典里也許依然沒有性價比三個字,可對中產(chǎn)來說:

在2024年,性價比勝過一切。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個人觀點,不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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