編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào) ePanda出海（ID：ePandaMENA），作者：kiko，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

十一月已經(jīng)到來(lái)，全球都進(jìn)入了銷售旺季，雙十一、黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一、圣誕節(jié)接踵而至，西班牙的各大電商平臺(tái)也都加入到了促銷打折的行列中來(lái)，為消費(fèi)者提供犒賞自己、節(jié)省購(gòu)物清單或提前預(yù)訂圣誕節(jié)購(gòu)物的機(jī)會(huì)。

但在市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的報(bào)告中，消費(fèi)者的態(tài)度卻變得微妙。經(jīng)濟(jì)下行、通貨膨脹疊加不再誘人的折扣，還有多少消費(fèi)者會(huì)心甘情愿地為黑五買單？

誰(shuí)在打折？

黑色星期五于20世紀(jì)60年代在美國(guó)興起，并傳播到世界各地，每年都有更多的商店加入這一折扣日。該活動(dòng)在感恩節(jié)后的第二天舉行，標(biāo)志著圣誕節(jié)購(gòu)物季的開(kāi)始。今年的黑色星期五將于2024年11月29日舉行。

網(wǎng)絡(luò)星期一在感恩節(jié)后的星期一舉行，其創(chuàng)建的目的是利用黑色星期五的勢(shì)頭并將其延長(zhǎng)。今年，西班牙的網(wǎng)絡(luò)星期一將從12月2日開(kāi)始，一直延續(xù)到12月8日。

雖然正式的節(jié)日位于月尾，但許多商家在月中甚至月初就開(kāi)啟了促銷活動(dòng)，同時(shí)將這些優(yōu)惠延長(zhǎng)到黑五結(jié)束后的整個(gè)周末，直到12月2日，以配合網(wǎng)絡(luò)星期一。

DIY和家居用品平臺(tái)Leroy Merlin是最早一批開(kāi)啟黑五促銷的平臺(tái)之一，從10月29號(hào)開(kāi)始，提供各種家居、建筑和裝修產(chǎn)品的優(yōu)惠，折扣最高可達(dá)60%。

文化產(chǎn)品和電器零售商Fnac也已經(jīng)啟動(dòng)了黑色星期五促銷，提供整個(gè)商品目錄中高達(dá)50%的最優(yōu)惠價(jià)格。

PC Componentes的黑五促銷已于11月4日（星期一）開(kāi)始，提供高達(dá)60%的電子產(chǎn)品折扣。

知名百貨El Corte Inglés同樣于周一預(yù)先開(kāi)啟了黑色星期五促銷活動(dòng)，電子和電器是折扣最多的品類。今年，它希望通過(guò)各種品牌高達(dá)70%的折扣來(lái)吸引大量顧客。

MediaMarkt的預(yù)先促銷活動(dòng)提供手機(jī)、電視、小家電、音頻、移動(dòng)等多種類別的優(yōu)惠價(jià)格，最佳折扣將達(dá)到50%。

亞馬遜和Zara等廣受西班牙消費(fèi)者喜愛(ài)的平臺(tái)尚未正式宣布黑色星期五正式開(kāi)始的日期，以往年為參考，可能會(huì)在指定日期前一天開(kāi)始，并持續(xù)一段時(shí)間。

除了提供折扣優(yōu)惠，許多公司已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施基于客戶忠誠(chéng)度和購(gòu)買體驗(yàn)的營(yíng)銷策略，包括從基于人工智能的推薦到專為老客戶提供的折扣。

誰(shuí)在消費(fèi)？

西班牙消費(fèi)者調(diào)查機(jī)構(gòu)Aecoc Shopperview最近的一項(xiàng)研究顯示，66%的西班牙人確信他們會(huì)在黑色星期五期間購(gòu)買產(chǎn)品，即每三個(gè)西班牙人中就有兩個(gè)會(huì)進(jìn)行黑五購(gòu)物。這一數(shù)字較去年增加了9個(gè)百分點(diǎn)，其中有57%的人表示有明確的購(gòu)買意向。

在最受歡迎的品類中，服裝、鞋類和配飾位居消費(fèi)者偏好的首位，提及率達(dá)63%。緊隨其后的是計(jì)算機(jī)、手機(jī)和家用電器，占51%，以及藥店、香水和個(gè)人護(hù)理，占32%。

折扣網(wǎng)站ShopFully的調(diào)查顯示，2024年黑色星期五西班牙消費(fèi)者的平均預(yù)期花費(fèi)約為185歐元，超過(guò)一半的消費(fèi)者（59%）將預(yù)算限制在200歐元內(nèi)。

在年齡方面，西班牙的年輕人比年長(zhǎng)者更傾向于在黑五期間進(jìn)行消費(fèi)。75%的18至24歲的年輕人計(jì)劃在黑色星期五期間購(gòu)物，主要?jiǎng)訖C(jī)是有機(jī)會(huì)購(gòu)買更便宜的商品，并提前圣誕購(gòu)物。55歲以上的人群則更為謹(jǐn)慎：37%的人表示有興趣參加黑色星期五，38%的人還沒(méi)有決定是否利用節(jié)日優(yōu)惠，26%的人表示不會(huì)購(gòu)買。

兩者對(duì)黑五的不同購(gòu)買態(tài)度，其實(shí)都取決于價(jià)格因素。對(duì)西班牙年輕人來(lái)說(shuō)，黑色星期五是一個(gè)購(gòu)買他們可能買不起的商品的機(jī)會(huì)。30%的受訪者承認(rèn)，黑五吸引他們的主要原因是以低價(jià)購(gòu)買高價(jià)值產(chǎn)品，如科技、時(shí)尚和家居用品。他們認(rèn)為只有在黑五的折扣下才能負(fù)擔(dān)得起。16%的消費(fèi)者表示，黑色星期五是放縱自己的最佳時(shí)機(jī)。

55歲以上的消費(fèi)者對(duì)黑五冷淡的主要原因包括通貨膨脹的影響，以及折扣隨著時(shí)間的推移而失去吸引力的看法。26%的消費(fèi)者認(rèn)為目前的促銷活動(dòng)沒(méi)有那么重要。12%的消費(fèi)者表示，他們會(huì)進(jìn)行徹底的價(jià)格比較，尋找購(gòu)買的最佳時(shí)機(jī)。

與中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)越來(lái)越頻繁的購(gòu)物節(jié)、越來(lái)越復(fù)雜的玩法和越來(lái)越少的折扣感到厭煩的體驗(yàn)相同，至少有26%的西班牙人對(duì)他們認(rèn)為與之前版本相比折扣不足表示不滿。越來(lái)越多的西班牙消費(fèi)者認(rèn)為優(yōu)惠不再那么有吸引力，并且在某些情況下，商店會(huì)在活動(dòng)前提高價(jià)格以模擬更大的折扣。22%的受訪者強(qiáng)調(diào)折扣已經(jīng)失去了質(zhì)量，9%的受訪者將他們?nèi)狈εd趣歸因于通貨膨脹和其他經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)致的購(gòu)買力下降。

另一方面，43%的消費(fèi)者在黑色星期五前一到兩周開(kāi)始尋找折扣和促銷活動(dòng)，隨著比價(jià)平臺(tái)和應(yīng)用程序的激增，這一習(xí)慣已變得普遍。然而，沖動(dòng)購(gòu)買的比例也很高：36%的消費(fèi)者承認(rèn)，盡管事先有計(jì)劃，但他們往往會(huì)在最后一刻購(gòu)買，而且很多情況下會(huì)被一時(shí)的熱情沖昏頭腦。

ShopFully的伊比利亞國(guó)家經(jīng)理Damián Blanco表示：“今年的黑色星期五前景喜憂參半：雖然年輕人和購(gòu)買力較低的人繼續(xù)熱衷于購(gòu)物，但老年人和對(duì)優(yōu)惠持批評(píng)態(tài)度的人似乎越來(lái)越遠(yuǎn)離購(gòu)物?！?/p>

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表，版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表創(chuàng)業(yè)邦立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。