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“有錢沒地花”的年輕人,開始盤算著攜寵旅行

消費紀,歡迎來到「消費新紀元」

編者按:本文來自微信公眾號 消費紀,作者:斯比,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

在消費公司融資難、機構(gòu)退出更難的當下,寵物賽道卻依舊受到資本關(guān)注。

今年8月,國內(nèi)領(lǐng)先的寵物食品制造商帥克寵物完成了安宏資本領(lǐng)投的10億元融資,也是今年寵物賽道金額最高得一筆融資。

不可否認,寵物依舊是消費領(lǐng)域的黃金賽道。

就像10年前的今天,沒人會想到有一天可以帶著寵物坐飛機高鐵去旅行。從前是沒想過,后來是“有心無力”。

“貓狗在,不遠游”,這是很多養(yǎng)寵人的真實寫照。每當大小假期臨近,如何妥善安排好自家的毛孩子,成了眾多想要出門旅游的鏟屎官們最關(guān)心的問題之一。

傳統(tǒng)印象中,寵物往往只能被留在家中,找人上門喂養(yǎng),或是寄養(yǎng)在寵物店,然而,隨著寵物經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,一種“以寵物為旅游搭子”的全新旅行模式正在悄然興起。

攜寵旅行是一種針對養(yǎng)寵人群的個性化出游需求,在這種新的消費場景下,涌現(xiàn)出不少寵物友好型商業(yè)。從寵物友好酒店的興起,到專門為寵物設(shè)計的旅游線路和出行服務(wù),既滿足了養(yǎng)寵人的需求,又帶動了整個行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

當賽道逐漸擁擠,攜寵旅行會成為寵物經(jīng)濟中的后起之秀嗎?

“圣火昭昭,圣火耀耀,凡我弟子,喵喵喵喵”在這一刻具象化了。在上海工作的Abigail沒想過還可以帶自家的寵物貓去參觀博物館。

上海博物館幾個月前推出了一項備受寵物主關(guān)注的特色活動 ——“博物館奇'喵'夜”,活動允許觀眾攜帶自己的貓咪前來前來面見“埃及貓神”巴斯泰托。

“是希望給養(yǎng)寵人士創(chuàng)造一個機會,得到一種新的體驗博物館的方式?!边@是上海博物館館長的看法。對于大多數(shù)寵物主,尤其是貓咪家長來說,這確實相當新奇。

“要想帶寵物出門旅行不只是穿上牽引繩那么簡單。”Abigail這樣總結(jié)道。“像我養(yǎng)的是貓,貓跟狗不同,大多數(shù)貓咪都比較怕生,所以很多貓并不適合帶出來,我家貓的社會化訓(xùn)練還不錯,但在出發(fā)前,我還是帶寵物去醫(yī)院進行全面的體檢,確保它處于最佳健康狀態(tài),也提前備了費洛蒙噴霧緩解緊張?!?/p>

從Abigail的話語中,可以窺見到獨自帶著寵物參加類似的參觀或是社交場景已經(jīng)變得很常見,與年輕游客青睞的“特種兵式旅行”不同,鏟屎官們在和寵物搭子出游時更加看重滿足情緒價值、進行深度體驗

也就是說,除了吃喝住的基本生存需求外,這屆年輕寵物主也非常注意毛孩子們的精神生活。如此一來,作為細分領(lǐng)域的帶寵物旅游市場,正在迅速膨脹,根據(jù)Global Market In‐sights發(fā)布的全球?qū)櫸锸袌龀鲂袛?shù)據(jù)顯示,2023年寵物旅行服務(wù)市場規(guī)模為18億美元,預(yù)計2024年至2032年的復(fù)合年增長率為9.5%。

身為合格的鏟屎官,攜寵出游其實并沒有想象中的輕松,大家以為的只是單純帶著自家的貓貓狗狗去各地吃喝玩樂出大片,事實上需要做的前期準備工作相當繁瑣。

對此,消費紀在小紅書瀏覽了相關(guān)筆記,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)寵物主(寵物狗居多)如果想要攜寵旅行,相當一部分群體會選擇自駕的方式帶自家毛孩子進行城市周邊游或是類似海邊、草原、森林、雪山等視野開闊的自然風景地區(qū)。

如果腦子一熱無準備地帶寵物出行,可能會遇到坐不了飛機、住不了酒店、進不去景點的烏龍情況。因此大多數(shù)攻略貼中提到在規(guī)劃路線時要選擇對寵物友好的路線和目的地,還需要考慮沿途是否有寵物醫(yī)院或獸醫(yī)診所,以應(yīng)對意外事件的發(fā)生,最重要的是目的地酒店是否可以接待寵物。

這一點在國內(nèi)民宿平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中也有顯示:攜“寵”出游已經(jīng)成為今年假期旅游消費市場的一個新亮點。比如今年端午假期,小豬民宿上“可帶寵物”等關(guān)鍵詞的搜索量,與去年同期相比增長274%,木鳥民宿平臺上帶有“可帶寵物”標簽的民宿點擊量,同比上漲83%。

隨著攜寵出游的需求持續(xù)增加,酒店住宿、出行交通等領(lǐng)域也迎來了潛在的商業(yè)機會,不少企業(yè)也開始迅速入局。

對日益增長的寵物主人消費需求,寵物友好經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展成為一個涵蓋多個領(lǐng)域的綜合性市場。僅是酒店住宿就分為寵物酒店和寵物友好型酒店。

雖然字面上都帶有“寵物”二字,但二者存在明顯差異。前者專注于提供寵物住宿服務(wù),僅接待寵物而不接待人類,而后者則允許人類客人攜帶寵物一同入住,為人寵共享舒適的入住體驗。

兩相比較,寵物友好型酒店為人寵兼顧,更受寵物主的青睞。根據(jù)途家數(shù)據(jù)顯示,今年端午假期相關(guān)寵物友好民宿預(yù)訂量同比增長2倍。

根據(jù)澎潤研究院的報告,消費紀了解到,寵物友好型酒店也被細分為“友好歡迎型”、“精細服務(wù)型”、“和諧共處型”以及“寵舍酒店型”。

不過,就目前的市場環(huán)境來看,寵物友好型酒店在一線城市得到了一定的發(fā)展,但在二三線城市及下沉市場中,在管理和運營寵物友好型酒店方面,許多酒店缺乏經(jīng)驗和標準流程,加上寵物可能會對酒店設(shè)施造成損壞,增加維護成本,以及引起的噪音、衛(wèi)生等問題可能會干擾其他客人,因此寵物主人的需求及其帶來的商業(yè)潛力并未被完全開發(fā)。

除了住宿方面,寵物主攜寵旅游的需求也被旅行社發(fā)現(xiàn),一種專門服務(wù)寵物的旅行團開始涌現(xiàn)。寵物旅行團通常會提供一系列針對人寵服務(wù)的內(nèi)容,包括景點選擇、寵物友好酒店的預(yù)訂、特色活動以及旅行拍攝等。

若以距離進行區(qū)分,寵物旅游團有一日的短途游、兩三日的周邊游、八到十日左右的長途游(相比之下出國游較少),出行所選擇的交通工具也更豐富,大巴、自駕、飛機、輪渡都在列,根據(jù)消費紀的了解,人均價格在幾百元到幾千元不等,具體價格取決于旅行的目的地、行程長度以及所包含的服務(wù)項目,整體要比人類報團游的價格多出不少。

隨著寵物主對寵物運輸需求的增加,鐵路部門已經(jīng)開始關(guān)注這一領(lǐng)域。盡管目前還沒有正式的服務(wù)推出,但問卷調(diào)查結(jié)果表明,鐵路部門正在積極研究并考慮推出寵物運輸服務(wù)的可能性。(鐵路部門在今年5月進行了一份高鐵寵物運輸問卷,調(diào)查結(jié)果顯示,不少寵物主期望推進高鐵可以攜帶寵物。)

此外,一些航空公司也推出“寵物旅行”類的服務(wù)產(chǎn)品。比如今年9月,青海首個寵物包機團搭載著眾多寵物及其主人的包機順利從上海抵達青海,進行了一場為期十天的獨特旅行。

目前包括海南航空、首都航空、吉祥航空等航空公司多次推出允許小型寵物進入客艙的主題航班,不過這種服務(wù)通常有一定的限制,如寵物重量、數(shù)量、疫苗證件、保險證明等,寵物主可以在滿足一定條件的前提下,將寵物放在座位下的寵物箱內(nèi)。

寵物經(jīng)濟的風吹向旅游業(yè)已經(jīng)不是一兩天了,圍繞“帶著寵物去旅行”的討論也熱鬧非凡。隨著寵物出行不再僅局限于短距離的“小區(qū)游”,越來越多線下消費場景紛紛推出“寵物友好”的概念,可以說,寵物友好經(jīng)濟正逐步走向大眾化。

養(yǎng)寵人群本身是一種標簽,寵物友好這一屬性也勢必會引來更大的流量,不少購物商場和餐飲門店紛紛打出“寵物友好”概念,通過提供寵物友好的設(shè)施和服務(wù)來吸引消費者。

不過,據(jù)消費紀的觀察,戶外公共商業(yè)街通常對寵物入場的要求較低,只需系好牽引繩即可。

室內(nèi)商場則要求寵物佩戴牽引繩,并且通常僅限中小型犬只。一些寵物友好型商場會提供一次性寵物用品,如拾便袋、寵物推車、智能定位器的租賃服務(wù)。還有一些商場會設(shè)有寵物衛(wèi)生間、寵物友好電梯、休息專區(qū)等硬件設(shè)施。

打出“寵物友好”理念,營造出獨特的寵物主題消費場景。而在眾多行業(yè)中,茶飲和咖啡賽道無疑是這一趨勢的典型代表。如星巴克在國內(nèi)已有超過100家寵物友好門店,提供寵物專屬設(shè)施和服務(wù)。霸王茶姬在湖南、云南、浙江、河北設(shè)立的首批寵物友好門店宣布正式營業(yè)。

已開業(yè)的這四家門店均打造了“萌寵互動空間”,為寵物制定專門的互動區(qū)域,提供寵物專屬服務(wù),如寵物飲用水、特制寵物奶油、粘毛器、拾便袋等便利設(shè)施,以確保寵物和消費者的舒適體驗。同時,還舉辦了“貓在一起”等寵物月主題系列活動,將品牌與茶友之間的情感鏈接延伸至人與寵物之間。

還有喜茶、樂樂茶、肯德基、麥當勞等品牌通過跨界聯(lián)名的方式推出寵物門店專區(qū)和周邊設(shè)計,吸引寵物主人。在用戶增長的瓶頸下,寵物經(jīng)濟的碰撞給這些賽道帶來了線下的新增長點。

不僅如此,一些景區(qū)也會讓寵物成為參觀體驗的一部分,比如今年7月19日,“金字塔之巔:古埃及文明大展”正式對外開放,同時,展覽特別打造的“一站式文旅體驗新場景”系列活動——“博物館奇‘喵’夜”也在7月27日晚舉行,這一活動允許觀眾攜帶寵物貓一同參觀展覽。

另一場由CPCRA寵業(yè)渠道發(fā)展大會和“和美術(shù)館”共同發(fā)起的攜寵觀展活動,7月21日登錄廣東佛山順德和美術(shù)館。通過藝術(shù)的媒介,將對寵物的關(guān)愛升華為對生命共存哲學(xué)的集體反思。

從大環(huán)境來看,盡管“寵物友好”概念在商業(yè)領(lǐng)域中迅速普及,但實際執(zhí)行過程中仍存在一些問題,導(dǎo)致真正實現(xiàn)人寵和諧共處的環(huán)境仍然稀缺。一些“偽寵物友好”的風氣并沒有被糾正。

比如一些所謂的寵物友好場所,實際上提供的寵物活動空間非常有限,無法滿足寵物的活動需求,寵物在商場、餐廳等室內(nèi)空間內(nèi)活動受到嚴格限制,甚至只能在指定的小區(qū)域內(nèi)活動。加上寵物公共用品的質(zhì)量參差不齊,維護不到位,會讓寵物主覺得商場的體驗差。

寵物在公共場合活動時,也有可能會引起其他顧客的不適或擔憂,存在潛在的安全隱患。缺乏系統(tǒng)管理的線下場景也可能導(dǎo)致寵物之間的沖突或意外傷害。因此,一些商家僅僅標榜自己為寵物友好,但實際上并未提供足夠的設(shè)施或服務(wù)來支持這一說法,導(dǎo)致市場上存在大量名義上的寵物友好服務(wù),但實際效果不佳。

隨著寵物經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,越來越多的寵物主人希望與自己的毛孩子共享體驗經(jīng)濟樂趣。然而,在追求“寵物友好”的道路上,要真正實現(xiàn)人寵和諧共處的目標,還有很長的路要走。

盡管如此,市場還是讓我們看到,越來越多的商家開始意識到寵物友好服務(wù)的重要性,在提升了寵物主消費體驗的同時,也為寵物創(chuàng)造了更多與人類社會互動的機會。

人們每天帶著毛孩子們玩耍,寵物友好在此刻不僅僅是一種商業(yè)模式,更是一種市場的人文關(guān)懷,當“寵物友好型”商業(yè)的持續(xù)升溫成為大勢所趨,消費就自然而然地也在此發(fā)生。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個人觀點,不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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