編者按：本文來自微信公眾號 金錯刀（ID：ijincuodao），作者：宸希，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

中國媽媽們，快坐不起月子了。

在小紅書上搜索月子中心，會發(fā)現(xiàn)6萬以下的月子中心統(tǒng)統(tǒng)被判了“死刑”。

女明星們更是一己之力抬高了坐月子的成本，周杰倫妻子昆凌入住的月子會所，單日消費就在12000元上下；陳慧琳更是在幾年前就花400多萬坐了個“天價月子”。

越來越貴，似乎成了月子中心的普遍現(xiàn)象。

據(jù)調(diào)查，我國一線城市月子中心的平均收費水平多在6萬元左右，而在近幾年，客單價高達數(shù)十萬的奢華月子中心也多了起來。

令人意外的是，價格動輒數(shù)萬起步的月子中心，也在哭窮。

行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，目前全國有70%的月子中心處于虧損狀態(tài)。

被稱為“行業(yè)天花板”的愛帝宮月子中心，在2023年的凈利潤也為-1.77億元。

今年年初，上海一家打著“高端”旗號的月子中心悅閣突然停止運營，留下了傻眼的用戶和被拖欠工資的員工。

都已經(jīng)是“奢侈消費”了，為何月子中心還是這么難賺錢？

01 花30萬坐月子，到底圖什么？

被月子中心勸退的理由，有且只有一條：貴。

有襄陽的90后媽媽在網(wǎng)上吐槽說，在人均工資不到5000的襄陽，月子中心最便宜的套餐也得19800元起。

這還只是價格的下限，在高端月子中心，日銷過萬僅僅是基操。

在“雇傭全職護士，24小時看護”的圣貝拉，最基礎(chǔ)的“悅己套餐”就得16.88萬起，最高的“女王套餐”則高達38萬；

并不是所有媽媽都這么寬裕，很多人直接稱呼月子中心是“智商稅”且“沒必要”。

但很多媽媽在懷孕之后都會第一時間要求預(yù)定月子中心，對她們來說，住月子中心不只為了享受，更像是避難。

在家坐月子，不光自己費心費力，搞不好還得經(jīng)常跟婆婆媽媽吵架，心力交瘁。

相比之下，住月子中心的體驗“如同皇后”。

早上有護士噓寒問暖，晚上有醫(yī)生端來中藥泡腳，床單也是定時更換，完全沒有在家坐月子的狼狽模樣，自己和寶寶都全程有醫(yī)護人員看護，方便舒心。

越是高級的月子中心，服務(wù)更是“尊貴到牙齒”，比如北京圣貝拉的月子餐，是由米其林粵菜餐廳凰庭負(fù)責(zé)的。

為了避免坐月子無聊，不少月子中心給產(chǎn)婦配備瑜伽課、書法課甚至化妝課；此外，出院后還會給媽媽和寶寶拍滿月寫真，大的小的都照顧到。

最關(guān)鍵的是，月子中心會照顧到媽媽們的“隱形剛需”。

比如，我國有60%~80%的產(chǎn)婦會在產(chǎn)后出現(xiàn)抑郁情況，其中又有20%會轉(zhuǎn)化為產(chǎn)后抑郁癥。

而專業(yè)的月子中心，都會給媽媽們提供心理健康服務(wù)。

在圣貝拉，即便是最便宜的套餐里也包含產(chǎn)后抑郁量表測評以及心理輔導(dǎo)；一些平價的月子中心也會把聘請專業(yè)心理醫(yī)生作為主要賣點。

就算不做心理輔導(dǎo)，在月子中心享受被“重點看護”，也能提供滿滿的情緒價值。

小紅書有評論說：“月子中心是真的在關(guān)注你的營養(yǎng)均衡，在家里坐月子感覺吃很多大魚大肉只是為了下奶?！?/p>

也有入住過愛帝宮的媽媽分享：“只是念叨了幾句想吃火鍋，結(jié)果月子中心在出院前真的給安排了一頓?！?/p>

一位爸爸的在知乎說：月子中心9萬，服務(wù)3萬，當(dāng)媽的開心值6萬。

中日韓三國都有坐月子的習(xí)俗，在韓國市場，月子中心市場滲透率有50.8%；而在臺灣省，月子中心滲透率高達62.50%。

也就是說，兩個產(chǎn)婦中至少有一個會在月子中心坐月子。相比之下，大陸市場的滲透率才不到5%，還是藍(lán)海一片。

有調(diào)查顯示，大陸地區(qū)月子中心市場規(guī)模預(yù)期在2025年達到455億元人民幣，2030年達到1038億元。

在“月子習(xí)俗”最濃重的廣東省，月子服務(wù)的相關(guān)企業(yè)就多達7369家，其余的人口大省，月子中心的普及率還不到廣東的十分之一。

媽媽需要，市場更需要，從各種角度來說，月子中心都是一項潛力無限的生意。

但前景不代表錢景，對于月子中心來說，賺錢比想象中難太多了。

02 越貴族越虧錢，“媽媽錢”咋這么難賺？

在不少人看來，月子中心是個很“暴利”的行業(yè)。

畢竟一單消費高達數(shù)萬元，每天的平均消費基本看齊五星級酒店。

但月子中心不僅沒能賺到酒店同檔次的錢，薄利乃至虧損反而成了常態(tài)。

且不說愛帝宮一直深陷盈利泥潭，就連早前上市的喜之家、喜喜母嬰、大美股份在上市之后都沒有盈利過。

看似暴利實則虧本，是因為月子中心自帶的兩個大坑。

第一個坑，就是居高不下的土地成本。

月子中心一般都在三種地方：私立醫(yī)院、酒店里邊，或者豪華的獨棟公寓。

不少高端的月子中心，選址就處處透露著奢華。

比如上海的圣貝拉月子中心位于黃浦江畔，且有露天江景房，基本是上海房價天花板區(qū)域。

禧月閣月子中心曾經(jīng)使用的是獨棟別墅模式，單店有60張床、占地一萬平米，總投資高達7000多萬。

這樣一來，土地成本就是月子中心的大頭。根據(jù)招股書披露，圣貝拉在2023年的房租成本支出就有1.26億元，占整體營收的22.5%。

相對平價的“喜之家”月子中心使用的是租賃酒店模式，即便如此，31間房屋的年租金也高達378萬元，成本著實不低。

此外，人力和耗材成本是另外一個大坑。

月子中心賣的不僅是環(huán)境，更重要的是服務(wù)。

據(jù)重慶某平價月子中心老板介紹，一個媽媽+孩子，就得有日常護理護士、查房?？漆t(yī)生、營養(yǎng)師等9個崗位專職照顧。

對于護工來說，照顧剛剛生完孩子、情緒和身體都處于虛弱狀態(tài)的母親，不僅對專業(yè)素養(yǎng)要求極高，也很考驗抗壓能力。

有月子中心的護士接受采訪時說“普通護士還要上夜班，兩班倒，一天8個小時，一個月上24天，工資也只有3000多塊?！?/p>

即便如此，在人力成本方面的支出，也往往會占到月子中心經(jīng)營成本的35%左右。

而由于行業(yè)的特殊性，每個用戶在離店后的大部分生活、護理用品都無法重復(fù)使用，這也是一筆不小開支。

這個普通檔次的月子中心，每月的成本就要在22000~24000元左右，相比4萬不到的套餐價格，毛利率普遍不到50%，萬一遇到行業(yè)打價格戰(zhàn)，更是分毫不賺。

有了高成本掣肘，月子中心注定是一個“如履薄冰”的行業(yè)。

對于大部分家庭來說，月子中心更像是一錘子買賣，用戶一生可能就消費1～2次。

而且由于產(chǎn)婦的狀態(tài)不穩(wěn)定，每個月子中心的消費時間都會出現(xiàn)一些偏差，想要良好運營下去，不光得保持一定程度的入住率，也得時刻預(yù)留房間應(yīng)對突發(fā)情況。

想要保證一間月子中心長期、穩(wěn)定地運作下去，十分考驗商家的運營能力。

一旦有大型的公共衛(wèi)生事件，或者有大規(guī)模擴張的需求，虧錢運營就會成為常態(tài)。

都說媽媽的錢好賺，但想賺到手也是一件難事。

03 把前景變“錢景”，還有兩步要走

盡管月子中心生意難做，但月子中心行業(yè)卻持續(xù)火爆。

近幾年，騰訊、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)資本巨頭都紛紛開始下注月子中心行業(yè)。

盡管生育率在逐年下跌，但是“坐月子”的剛需，仍然沒有觸及每個家庭。

但想要把“前景”變成“錢景”，月子中心必須走好兩步。

第一步：不要只盯著高端。

現(xiàn)在連鎖月子中心，卷高端似乎成為潮流。

圣貝拉、愛帝宮等高端月子中心，以天花板級別的服務(wù)和超高的客單價獲得了資本認(rèn)可，也以一己之力抬高了消費者對月子中心的刻板印象。

其實，月子中心不應(yīng)該等同于“奢華”。

在臺灣省，月子中心的平均客單價在1.8萬～5萬左右，雖然也有價格相對奢侈的高端月子中心，但是大多數(shù)月子中心面對的是普通收入人群。

在滿足產(chǎn)婦的基本需求之后，減少一些“奢華噱頭”也許是月子中心的一條新出路。

在我國5%的月子中心滲透率中，一線城市獨占了7%～8%，而在更加廣袤的下沉市場，滲透率才不及4%。

讓人均收入遠(yuǎn)不及北上廣白領(lǐng)的“縣城媽媽”花費一家數(shù)個月的收入去坐月子，估計不會有前景。

但是這些普通收入的媽媽們，也應(yīng)該享受更專業(yè)、更標(biāo)準(zhǔn)的月子服務(wù)。

第二步：不要只盯著利潤。

利潤低，是所有月子中心的通病。

大部分月子中心都會提升客單價來保證健康的利潤率，但是有不少月子中心則會在降低成本方面想“歪招”。

不少月子中心會選擇簡單粗暴的外包模式，直接租個酒店，從護工到廚師都交給外包。

有一位母親在知乎吐槽，說自己在入住月子中心后，被不專業(yè)的月嫂氣到情緒崩潰，結(jié)果月子中心非但沒及時道歉，后續(xù)更換的月嫂更是槽點滿滿。

后來一打聽，才發(fā)現(xiàn)這是一間把看護服務(wù)外包出去的中心，花數(shù)萬元在這坐月子，就相當(dāng)于住酒店+請月嫂，完全失去了月子中心的意義。

無獨有偶，去年9月份，一家陜西的月子中心就監(jiān)控拍到一位護士劇烈搖晃嬰兒，并且使勁拍打嬰兒頭部的行為。

商家水平的良莠不齊，很大程度上損害了月子中心的行業(yè)形象。

而行業(yè)內(nèi)卷更是會加重“不專業(yè)”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

有重慶的月子中心從業(yè)人員抱怨道，一段時間內(nèi)，重慶的月子中心紛紛在打價格戰(zhàn)，有的中心客單價甚至低于成本價。

為了保持盈利，不少月子中心都會在服務(wù)方面偷工減料，甚至不惜自己打臉，安排許多“智商稅”收費服務(wù)。

后來，本地一些有影響力的大品牌聯(lián)合起來制定了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓月子中心客單價不得低于2.3萬元，內(nèi)卷亂象才得到抑制，行業(yè)才能正常運轉(zhuǎn)。

想讓所有中國媽媽們想坐上安全、舒心的月子，行業(yè)還有很長的路要走。

04 結(jié)語：

關(guān)于“坐月子”的爭議從未停止過。

有人認(rèn)為，坐月子是“偽需求”，因為西方人從不坐月子，并且還會搬出傳統(tǒng)文化中關(guān)于坐月子的種種迷信說事；

也有人認(rèn)為，花費數(shù)萬元坐月子完全就是“公主病”，說長輩坐月子都沒那么多事，憑什么現(xiàn)在年輕人就如此“矯情”？

但不可否認(rèn)的是，在經(jīng)歷了10月懷胎后，產(chǎn)婦和嬰兒都值得在這段時間內(nèi)接受更專業(yè)和體貼的照顧。

月子中心這個行業(yè)正是為此而生，相比于其余“賺快錢”的行業(yè)，月子中心更考驗從業(yè)者的良心和耐心。

月子和月子中心，都不該被“妖魔化”。

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