又是一年升學(xué)季,“高考頂流”張雪峰又一次陷入了輿論旋渦。
去年高考季,“張雪峰累倒了”還歷歷在目。今年上熱搜,是因為其名下峰學(xué)蔚來提供的近2萬元的高考志愿填報課程被搶購一空。
曾經(jīng),張雪峰因為接地氣的學(xué)校專業(yè)點評,被考生家長們當(dāng)成“自己人”?,F(xiàn)如今,一部分家長也質(zhì)疑,峰學(xué)蔚來是在“饑餓營銷”,有“割韭菜”的嫌疑。
事實上,高考志愿填報這個行業(yè)這兩年“實火”,甚至有縣城班級一半孩子都預(yù)訂了相關(guān)服務(wù)。
但同時,這個行業(yè)還處在草莽時代,全國各地?zé)o數(shù)“張雪峰”還在野蠻生長中。
人民日報評論稱,填報志愿,確實是個技術(shù)活。但個別機構(gòu)和“網(wǎng)紅”在通過“不浪費1分、不浪費未來”等說法吸引流量,夸大志愿填報作用,制造販賣焦慮。
在志愿填報如火如荼的當(dāng)下,“張雪峰們”的課程究竟是真有用還是“智商稅”?
借著“志愿填報”的行業(yè)東風(fēng),張雪峰的商業(yè)版圖,又?jǐn)U張到了哪一步?
01 圍獵“自己人”
志愿填報市場,是一門暴利的生意。
“家長們的付費意愿越來越強”,學(xué)師人才志愿填報創(chuàng)始人、資深填報師楊凡對壹度Pro表示。
他分析稱,一方面,因為高考人數(shù)激增,加之就業(yè)優(yōu)先導(dǎo)向;另一方面,線下機構(gòu)、線上短視頻平臺的宣傳,種種因素疊加,考生及家長們愈發(fā)意識到志愿填報的重要性,并愿意為之付費。
2023年,我國高中生在校人數(shù)達(dá)到了2800萬,這都是志愿填報的潛在市場。如果僅按照三四線城市志愿填報的市場價格約3000元-6000元來算,志愿填報的市場規(guī)模在840億元到1680億元之間。
盯上這個千億市場的選手有很多,已經(jīng)集齊了教育大廠、互聯(lián)網(wǎng)巨頭等各方勢力。
新東方、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等教育大廠都曾推出志愿填報業(yè)務(wù);志愿填報也早已成為了搜索平臺的新戰(zhàn)場,多家互聯(lián)網(wǎng)大廠將提供志愿填報信息和工具當(dāng)作引流手段,最典型的代表就是阿里旗下的夸克;此外,精志愿、百年育才、優(yōu)志愿更是早早就扎根在了這個領(lǐng)域。
企查查數(shù)據(jù)顯示,截至2024年6月,我國現(xiàn)存的高考志愿填報相關(guān)企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了1462家。
而在一眾選手中,張雪峰在2021年成立的峰學(xué)蔚來,僅僅三年就已經(jīng)發(fā)展成了當(dāng)之無愧的頭部機構(gòu)。
當(dāng)前市場上志愿填報服務(wù)主要有兩種模式,一種是真人一對一咨詢,另一種則是利用AI提供志愿填報服務(wù)的志愿填報卡。
前者價格較貴,三四線城市已經(jīng)普遍達(dá)到了三千元以上,一二線城市價格更高。楊凡提到,在北京海淀這些教育競爭比較激烈的地方,15800元、25800元、39800元這三檔已經(jīng)成了市場價。
峰學(xué)蔚來就是典型的真人一對一咨詢模式。根據(jù)課程介紹,其價值11999元的“夢想卡”和價值17999元的“圓夢卡”,所包含的志愿填報服務(wù),都是包括四次線上溝通,最后推出報考方案,后者價格更貴,因為還包含了上大學(xué)后的生涯規(guī)劃、考研等課程。
但是,峰學(xué)蔚來最不同的地方,就是背靠著張雪峰這個超級大IP。
在迷茫困惑的高考生和家長們眼中,對于復(fù)雜的高考政策、專業(yè)選擇等問題,張雪峰的解答通俗易懂、幽默風(fēng)趣、實用又接地氣,宛如一股清流。
也正是因為強大的個人魅力,張雪峰被家長和考生們當(dāng)成“自己人”,在微博和抖音等社交平臺上,吸引了超過3000萬粉絲。
當(dāng)無數(shù)以“真人一對一咨詢”模式為主的志愿填報機構(gòu)都只能立足當(dāng)?shù)?,本土化招生時,張雪峰能夠憑借強大的IP影響力,面向全國招收學(xué)生,而且常常“一號難求”。
由于新高考改革后學(xué)生不再分文理科而是自由選科,志愿填報服務(wù)往往從高一就已經(jīng)開始,也因此,峰學(xué)蔚來的志愿填報已經(jīng)賣到了2026年。
而峰學(xué)蔚來的服務(wù)并非隨時能買,而是需要“搶號”,要么是在APP市場刷新,要么則是需要加入社群等待通知。有報道跟蹤上個月峰學(xué)蔚來那次的爆單稱,那次放號,3小時賣出了2億元。但也正因為限量銷售,而被質(zhì)疑是“饑餓營銷”“割韭菜”。
僅從今年來算,峰學(xué)蔚來回應(yīng)“饑餓營銷”的質(zhì)疑時曾提及,峰學(xué)蔚來今年大概有300位老師,能夠服務(wù)1.3萬學(xué)生。按照11999元“圓夢卡”和17999元“夢想卡”的價格來測算,2024年高考季,峰學(xué)蔚來僅憑借志愿填報服務(wù),能夠賺到1.56億元至2.34億元。
02 “指路人”還是“收割機”
認(rèn)可張雪峰的人,會覺得花1萬多給孩子填志愿是值得的。
在家長們看來,張雪峰在這個領(lǐng)域的專業(yè)能力是毋庸置疑的。而且,志愿填報需要收集的數(shù)據(jù)龐大而又復(fù)雜,不如把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人。再者,培養(yǎng)孩子從小到大不知道已經(jīng)扔了多少個一萬塊進(jìn)去,“臨門一腳”也不差這一點。
但是,持懷疑態(tài)度的人也不是少數(shù)。
畢竟,志愿填報這個行業(yè)本質(zhì)上是一個信息差行業(yè),極度不標(biāo)準(zhǔn)化。雖然發(fā)展前景不錯,但絕對還處于野蠻生長中,上演著很多令人難以想象的套路。
“僅僅是覺得志愿填報這個行業(yè)有‘錢’景就涌進(jìn)來的人實在是太多了”,楊凡說道。
據(jù)他觀察,有些人打算自己開家機構(gòu)做志愿填報,因為沒有經(jīng)驗就選擇了加盟,但最后加盟了一個皮包項目,結(jié)果不僅沒服務(wù)學(xué)生,自己反而被割了一波韭菜;甚至有機構(gòu)接了學(xué)生,但自己出不了志愿填報方案,最后直接在網(wǎng)上找了個大學(xué)生就出了方案。
更普遍的情況是,家長付費之后產(chǎn)生心理落差,覺得花錢填的志愿,并沒有什么特別之處,自己多查一些資料,就能得到類似的結(jié)果。
出現(xiàn)這種情況,一種原因是,一些線下機構(gòu)依賴采購的AI志愿填報卡來出填報方案,就會導(dǎo)致填報結(jié)果不甚理想。很多機構(gòu)打著AI大數(shù)據(jù)填報的幌子,但實際AI數(shù)據(jù)庫并不一定準(zhǔn)確,只能起參考作用,而不能直接幫助決策。
另一種原因就是,轉(zhuǎn)行進(jìn)來做高考志愿填報師(簡稱高報師)的人,完全沒有從業(yè)經(jīng)驗,僅僅自己看了幾本書或者接受了幾天培訓(xùn),就開始接單了,結(jié)果也不難想象,缺乏從業(yè)經(jīng)驗,很難實現(xiàn)“分盡其用”的效果。
楊凡認(rèn)為,一次真正有價值的志愿填報服務(wù),是能夠?qū)W(xué)生的興趣、能力、家庭資源、未來發(fā)展規(guī)劃等各種因素綜合考慮起來,從而為學(xué)生出具多種方案以供選擇。
他指出,分辨一個高報師是不是真正有水平,可以從幾個方面來看,首先是從業(yè)年限、其次是從業(yè)履歷,最后在前期交流中雙方是不是對于規(guī)劃思路能夠同頻。如果沒有找到真正高水平的老師,結(jié)果可能就是“錢花了,但沒有作用”。
很多報名峰學(xué)蔚來的家長是因為張雪峰慕名而來,但要清楚的是,最終提供咨詢服務(wù)的大多不是張雪峰本人。
從一些峰學(xué)蔚來的面試者和工作人員的公開分享中可以看到,峰學(xué)蔚來的很多高報師,也都是轉(zhuǎn)行而來,經(jīng)過培訓(xùn)之后上崗的。
峰學(xué)蔚來達(dá)300人的高報師團隊放在業(yè)內(nèi)絕對已經(jīng)算規(guī)模很大。張雪峰的思路是,做強平臺、做強培訓(xùn)體系,即便是轉(zhuǎn)行來的人,也能夠通過培訓(xùn),最終完成對老師和家長的服務(wù)。
張雪峰個人能力固然強大,但是300個老師的高報師團隊,恐怕很難人人達(dá)到張雪峰的水平。因此,上萬元買了峰學(xué)蔚來的服務(wù),這筆錢花得值不值,恐怕就見仁見智了。
人民日報評論稱,志愿填報服務(wù)的火爆,指向了公共服務(wù)的短板。要讓志愿填報服務(wù)更可及、更貼近考生需求,公共服務(wù)還有很長的路要走。
教育部在6月17日首次上線了高考志愿信息系統(tǒng),終于邁出了強化志愿填報公共服務(wù)的重要一步。
03 網(wǎng)紅張雪峰,更是商人張雪峰
質(zhì)疑和掌聲往往是相伴相隨的。
2016年,張雪峰憑借《七分鐘解讀34所985高?!纷呒t網(wǎng)絡(luò),當(dāng)時的張雪峰還是一個考研導(dǎo)師,這之后,張雪峰開始寫書、上綜藝,成為超級網(wǎng)紅。
不得不承認(rèn),張雪峰是擅長制造話題的。從“隨便什么專業(yè)都比新聞強”“惹誰都不要惹知識分子”到“所有文科專業(yè)都叫服務(wù)業(yè)”,張雪峰已經(jīng)無數(shù)次因為“快人快語”陷入輿論中心,社交平臺上一輪又一輪的討論和爭辯中,張雪峰收獲了一大批流量。
有人認(rèn)為張雪峰太武斷、片面,但更有一大批人認(rèn)為張雪峰個性直率、“話糙理不糙”,結(jié)果便是,張雪峰的IP影響力日益擴大。
網(wǎng)紅之路壯大的同時,張雪峰的商業(yè)版圖也在不斷擴張。
早在幾年前,張雪峰在一次線下巡講時就曾提到,自己有三家公司,一家公司即將上市,上市后變現(xiàn)能掙幾個億左右,兩年后即將實現(xiàn)財富自由。第二家公司估值 5-8 個億。此外,每年僅講課就能掙幾百萬。
時至今日,讓張雪峰事業(yè)起飛的研途教育還沒有上市,但峰學(xué)蔚來顯然已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展的快車道。
在張雪峰發(fā)布的短視頻中,峰學(xué)蔚來做四休三、帶薪年假80天這些福利讓無數(shù)打工人心生向往。在招聘平臺上,峰學(xué)蔚來稱,公司兩年間團隊擴大10倍,即便是疫情期間,盈利也不降反增。同時,旗下?lián)碛袃蓚€千萬粉賬號、7個三百萬粉賬號和5個準(zhǔn)百萬粉賬號。
除了考研和志愿填報之外,張雪峰還在開拓新的業(yè)務(wù)板塊,目前觸手已經(jīng)伸向了圖書、研學(xué)、青少年夏令營等業(yè)務(wù)。天眼查顯示,張雪峰(原名張子彪)目前擔(dān)任高管的公司已經(jīng)達(dá)到了9家。
不僅如此,峰學(xué)蔚來去年還曾申請注冊了“雪峰甄選”商標(biāo),盡管張雪峰近期提到自己曾拒絕做帶貨主播,但外界仍對峰學(xué)蔚來未來以何種形式入局帶貨抱有期待。
峰學(xué)蔚來的主業(yè)志愿填報服務(wù)的交付期主要是高考前后的四十天里,而在志愿填報淡季里,張雪峰還在探索擴充新業(yè)務(wù)。
張雪峰這個曾經(jīng)的寒門學(xué)子,時至今日不會開車、物欲不高,依然保留著一些質(zhì)樸習(xí)慣,但同時,他對于世俗成功的欲望,作為一個商人的野心,還在持續(xù)壯大。
結(jié)語
網(wǎng)紅張雪峰在流量和爭議中出圈,也靠著流量和爭議不斷擴大商業(yè)版圖。這是時代給予普通人的機遇,也是張雪峰個人努力的結(jié)果。
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