編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 中國(guó)企業(yè)家雜志(ID:iceo-com-cn),作者:閆俊文,編輯:李薇,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
楊國(guó)安最早以其提出的“楊三角”理論影響著企業(yè)管理界。“楊三角”理論指員工能力、員工思維與員工治理,騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰稱(chēng)楊國(guó)安為“世界級(jí)的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)教練”。
2008年,楊國(guó)安受邀以高級(jí)管理顧問(wèn)身份加入騰訊后,他最核心的工作就是協(xié)助總辦團(tuán)隊(duì)診斷和提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。相比起其他騰訊高管,他是最有空間和立場(chǎng)跳離具體業(yè)務(wù),站在“遠(yuǎn)處”審視時(shí)代的那一個(gè)。所以他也被稱(chēng)為騰訊“內(nèi)部的局外人”。
從事管理與研究30年,楊國(guó)安關(guān)注的問(wèn)題始終沒(méi)有變化:企業(yè)如何持續(xù)成功?以此為起點(diǎn),楊國(guó)安在2020年出版了《數(shù)智革新:中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)》。書(shū)中,楊國(guó)安與新希望劉永好、美的方洪波等企業(yè)家討論了傳統(tǒng)企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),他總結(jié)為“楊五環(huán)”,即戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)重構(gòu)、科技賦能、組織升級(jí)、變革領(lǐng)導(dǎo)力。
數(shù)字化的起點(diǎn)是戰(zhàn)略,重點(diǎn)在于分步實(shí)施,本質(zhì)是利用數(shù)字化工具降本增效,實(shí)踐企業(yè)的發(fā)展和管理戰(zhàn)略。
但世界很快被更新的科技浪潮所淹沒(méi)——ChatGPT橫空出世,AGI成為所有商業(yè)公司必須研究的變量;英偉達(dá)的市值在1年之內(nèi)翻了數(shù)倍,接近3萬(wàn)億美元規(guī)模,和蘋(píng)果公司相當(dāng);中國(guó)出口越來(lái)越多的新能源車(chē),由此帶動(dòng)中國(guó)在2023年首次超過(guò)日本,成為全球出口汽車(chē)最多的國(guó)家;在靠天靠地“吃飯”的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,劇變也在上演,每?jī)扇蘅椘芬挛锘蛘呙恳粌闪4竺字芯陀幸患蛘咭涣1粺o(wú)人機(jī)作業(yè)過(guò)。
另一個(gè)變化也在顯著發(fā)生:互聯(lián)網(wǎng)中概股經(jīng)歷了2020年的大幅縮水與業(yè)績(jī)回調(diào),以互聯(lián)網(wǎng)為核心的數(shù)字化不再被視為最先進(jìn)的企業(yè)范式,阿里巴巴、京東等公司揚(yáng)言要治理“大公司病”,互聯(lián)網(wǎng)的魔法似乎消失了。
楊國(guó)安說(shuō):“我在騰訊做了15年的高級(jí)管理顧問(wèn),后來(lái)我發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)也是眾多的數(shù)字科技之一,其他還包括基于傳感器之上的物聯(lián)網(wǎng),包括算力、算法等等,這不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單的連接。”
于是,楊國(guó)安的視角在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)向了基于算法、算力與數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的前沿科技,研究起了AR、VR、無(wú)人機(jī)、自動(dòng)駕駛、人工智能、AI芯片等等,這些過(guò)往存在于科學(xué)家頭腦中和實(shí)驗(yàn)室論文中的數(shù)字技術(shù),正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生越來(lái)越大的化學(xué)反應(yīng)。
過(guò)去一年,楊國(guó)安與蔚來(lái)創(chuàng)始人李斌、XReal創(chuàng)始人徐馳以及極飛科技創(chuàng)始人彭斌等創(chuàng)業(yè)者對(duì)談,他有了個(gè)結(jié)論:“從科技層面來(lái)講,數(shù)實(shí)融合的諸多技術(shù)已經(jīng)成熟了,它們已經(jīng)逼近產(chǎn)品化、商業(yè)化臨界點(diǎn)?!?/p>
這意味著技術(shù)創(chuàng)新的陡峭曲線放緩了,但另外一條產(chǎn)業(yè)化的曲線正在極速抬升,中國(guó)誕生下一批偉大企業(yè)的技術(shù)浪潮已來(lái)。
底座發(fā)生了變化,“楊五環(huán)”理論也隨之調(diào)整。在楊國(guó)安的新書(shū)《數(shù)實(shí)融合:前沿科技如何重塑產(chǎn)業(yè)》,楊國(guó)安提出楊五環(huán)2.0,即數(shù)實(shí)科技、產(chǎn)業(yè)重構(gòu)、戰(zhàn)略布局、組織升級(jí)、變革領(lǐng)導(dǎo)力五大環(huán)節(jié),思考起點(diǎn)是科技本身的變化。
這是《中國(guó)企業(yè)家》與楊國(guó)安對(duì)話(huà)的要點(diǎn):
1.每一個(gè)企業(yè)都希望成為下一個(gè)亞馬遜,下一個(gè)騰訊,這是它的夢(mèng)想,所以企業(yè)希望借助新的科技風(fēng)口,實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē),提早布局卡位。
2.解決短期不確定性最好的方法,就是用長(zhǎng)期的確定性來(lái)倒推。
3.很多企業(yè)的老板整天開(kāi)會(huì),每個(gè)會(huì)都是問(wèn)題,面對(duì)問(wèn)題,頭扎得很深,但企業(yè)家也要抬起頭,看看外部的一些趨勢(shì),什么是新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
4.一旦決定走創(chuàng)業(yè)的路,問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:有沒(méi)有好的想法?你具備什么樣的能力,能讓你創(chuàng)業(yè)比別人成功的幾率更大?最后,去哪里找資源,找融資和客戶(hù),如何打磨產(chǎn)品?
5.有困惑時(shí),我一般簡(jiǎn)單理解為我的算法不夠完整,所以我要重新學(xué)習(xí),研究更多的話(huà)題,讓我的算法更加精準(zhǔn),顆粒度更細(xì),能夠解釋的現(xiàn)象更多。
以下是楊國(guó)安的采訪實(shí)錄,有刪減:
01掌握新科技拐彎超車(chē)
《中國(guó)企業(yè)家》:您以前經(jīng)常講數(shù)字化轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在又關(guān)注前沿科技對(duì)企業(yè)的影響,轉(zhuǎn)變是怎么發(fā)生的?
楊國(guó)安:2018年之后,我當(dāng)時(shí)感興趣的是傳統(tǒng)企業(yè)怎么擁抱數(shù)字化科技,能夠降本增效,提升用戶(hù)體驗(yàn),更加精準(zhǔn)地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或者精準(zhǔn)地營(yíng)銷(xiāo),整個(gè)思路怎么能夠讓企業(yè)的戰(zhàn)略更好地落實(shí),更好地執(zhí)行。
當(dāng)時(shí)我把這個(gè)研究叫做“楊五環(huán)”理論,覺(jué)得企業(yè)擁抱數(shù)字化科技就是這個(gè)樣子。
到了2022年,發(fā)生了一波新的科技革命,包括更強(qiáng)的算力,以英偉達(dá)為代表,更快的AGI(通用人工智能)算法、蘋(píng)果的Vision Pro等數(shù)實(shí)融合的科技,它們不是解決降本增效問(wèn)題的,而是重塑整個(gè)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
來(lái)源:受訪者
《中國(guó)企業(yè)家》:這樣的科技革新會(huì)引發(fā)什么樣的結(jié)果?
楊國(guó)安:對(duì)于前沿的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),每一個(gè)企業(yè)都希望成為下一個(gè)亞馬遜,下一個(gè)騰訊,這個(gè)是它的夢(mèng)想,所以它希望借助新的科技,彎道超車(chē),提前卡位。一旦這個(gè)領(lǐng)域里面有一個(gè)新的風(fēng)口來(lái)了,它的價(jià)值就上來(lái)了。
有些AI初創(chuàng)公司的融資規(guī)模已經(jīng)是100億元、200億元,所以對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來(lái)講,面對(duì)前沿技術(shù)不確定性很高,風(fēng)險(xiǎn)很高,但是它回報(bào)也高。
《中國(guó)企業(yè)家》:年輕一代的技術(shù)型創(chuàng)業(yè)者與BAT時(shí)代的馬化騰、李彥宏等有什么不同?
楊國(guó)安:每一波技術(shù)帶來(lái)的機(jī)遇挑戰(zhàn)都是一樣的,會(huì)造就一批企業(yè),也會(huì)淘汰一批跟不上發(fā)展的企業(yè)。這一波的創(chuàng)業(yè)者跟前一波的創(chuàng)業(yè)者,我覺(jué)得相似的地方比較多。
第一,他們對(duì)某個(gè)科技有堅(jiān)定的信念,覺(jué)得科技一定能夠改變世界的。以前BAT年代,是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)興奮,現(xiàn)在來(lái)講,比如彭斌(極飛科技創(chuàng)始人),他相信無(wú)人機(jī)的應(yīng)用。
第二,有了錘子立即去找釘子,在一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景上用得上力。痛點(diǎn)越明顯,科技越有用。
第三,學(xué)習(xí)能力,以投資人視角來(lái)看,越是(從事)前沿科技的創(chuàng)始人,他給我的商業(yè)計(jì)劃往往確定性不強(qiáng),因?yàn)樗纳虡I(yè)計(jì)劃一年之后就變了。所以這群人的學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng),時(shí)刻能夠因時(shí)而變,因勢(shì)而動(dòng)。
第四,認(rèn)知判斷。前沿科技的玩法不是成熟技術(shù)或者成熟商業(yè)模式之下的用戶(hù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,它是一個(gè)前沿科技帶來(lái)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,整個(gè)邏輯是很不一樣的。如果企業(yè)不愿意投入前沿科技,那永遠(yuǎn)就是賺產(chǎn)品鏈里的一點(diǎn)骨頭渣,大塊的牛排和你是沒(méi)關(guān)系的。
認(rèn)知判斷里面就是一個(gè)度的問(wèn)題,什么時(shí)候要沖,什么時(shí)候要保守,投資者給你的錢(qián)全部燒光,融不了資,銀行貸款給你收回,游戲就結(jié)束了,這里還是要有一個(gè)度的把握。
《中國(guó)企業(yè)家》:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新還是有很大的慣性,企業(yè)切換到技術(shù)創(chuàng)新難度很高。
楊國(guó)安:“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”創(chuàng)新跟“用戶(hù)驅(qū)動(dòng)”創(chuàng)新的邏輯不完全一樣,用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新是比較實(shí)在的,比較靠譜的,科技驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新不確定性更大。找到技術(shù)的制高點(diǎn),可以帶來(lái)更高的利潤(rùn),你可以吃牛排,而不是吃骨頭,不是吃一點(diǎn)肉。
《中國(guó)企業(yè)家》:就像企業(yè)要做大做強(qiáng),要成為像BAT那樣著名的公司。
楊國(guó)安:偉大公司初創(chuàng)的時(shí)候一點(diǎn)都不偉大,它抓到那一波技術(shù)才偉大,技術(shù)的升級(jí)讓產(chǎn)品服務(wù)、流程、運(yùn)營(yíng)等更高效。你用傳統(tǒng)的武器跟新一代的武器怎么打?打都沒(méi)得打,所以,要用更新的科技,來(lái)解決更難的問(wèn)題。
02從“楊五環(huán)1.0”到“楊五環(huán)2.0”
《中國(guó)企業(yè)家》:您如何看待不確定性?
楊國(guó)安:解決短期不確定性,最好的方法就是用長(zhǎng)期的確定性倒推,明年發(fā)生什么事情我不知道,但是5年、10年之后發(fā)生的事情,比較容易看得到,確定性比較高,比如碳中和、國(guó)產(chǎn)替代與老齡化等等。
《中國(guó)企業(yè)家》:您還提到了“楊五環(huán)1.0”和“楊五環(huán)2.0”,為什么會(huì)有這樣一個(gè)升級(jí)?
楊國(guó)安:“楊五環(huán)1.0”即戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)重構(gòu)、科技賦能、組織升級(jí)、變革領(lǐng)導(dǎo)力,“楊五環(huán)2.0”成了數(shù)實(shí)科技、產(chǎn)業(yè)重構(gòu)、戰(zhàn)略布局、組織升級(jí)、變革領(lǐng)導(dǎo)力五大環(huán)節(jié)。
1.0起點(diǎn)是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略是如何更好地執(zhí)行,適用成熟技術(shù)的行業(yè)公司;而2.0則是技術(shù)驅(qū)動(dòng),目的是差異化競(jìng)爭(zhēng)。
科技重構(gòu)了應(yīng)用場(chǎng)景,也會(huì)重構(gòu)產(chǎn)業(yè),基于產(chǎn)業(yè)重構(gòu),企業(yè)應(yīng)該在哪里,開(kāi)始做戰(zhàn)略和投資布局,然后來(lái)建構(gòu)組織能力。但這一切的核心都是基于高管的變革領(lǐng)導(dǎo)力。
《中國(guó)企業(yè)家》:如何理解從技術(shù)創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)重構(gòu),視角變化了。
楊國(guó)安:首先,一個(gè)技術(shù)出來(lái),它不是一個(gè)孤零零的技術(shù)就搞定的,技術(shù)突破之后,它有生態(tài)配套,比如說(shuō)彭斌的極飛科技,它有無(wú)人機(jī),有傳感器,但是問(wèn)題它要配套,你這個(gè)設(shè)備價(jià)格能不能夠更加親民。智能手機(jī)普及化不是iPhone的出現(xiàn),而是中國(guó)能夠做千元智能手機(jī),人手一支。
來(lái)源:受訪者
第二,有沒(méi)有新一代的農(nóng)民?將來(lái)一大塊的農(nóng)田,干活的農(nóng)民就兩個(gè),他們都在看算法,看中央顯示屏。
第三,配套算法跟不跟得上。不同農(nóng)作物的生長(zhǎng)模式不一樣,算法也不一樣。
新的技術(shù)創(chuàng)新可以來(lái)得很快,但是產(chǎn)業(yè)的升級(jí)需要的時(shí)間更長(zhǎng),一個(gè)就是生態(tài),另外一個(gè)企業(yè)要擁抱和應(yīng)用,往往也比較難,它里面有很多的挑戰(zhàn)。
《中國(guó)企業(yè)家》:產(chǎn)業(yè)重構(gòu)的機(jī)會(huì)很考驗(yàn)CEO、創(chuàng)始人的認(rèn)知。
楊國(guó)安:彭斌在2007年創(chuàng)建極飛科技,他很相信無(wú)人機(jī),也探索過(guò)很多場(chǎng)景,比如走大疆的路線,地圖拍攝,有一些安全巡視業(yè)務(wù)等等,但在2013年他去了新疆,他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)農(nóng)田很多人背著農(nóng)藥箱灑藥,天氣又熱,很多人昏倒,效率很低,他說(shuō),為什么不用無(wú)人機(jī)?
彭斌先做了無(wú)人機(jī)噴農(nóng)藥的場(chǎng)景,后來(lái)又用來(lái)又施肥撒種,甚至養(yǎng)小龍蝦,他們覺(jué)得這個(gè)還可以深挖,所以從無(wú)人機(jī)噴農(nóng)藥就變成智慧農(nóng)田了。
《中國(guó)企業(yè)家》:您說(shuō)過(guò),理念也是企業(yè)的護(hù)城河。
楊國(guó)安:創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己的科技有信念,但要講究應(yīng)用場(chǎng)景,判定是真需求還是偽需求,有多少客戶(hù)群有這個(gè)需求,客戶(hù)愿不愿意為需求買(mǎi)單,你要做更好判斷。
《中國(guó)企業(yè)家》:給一些年輕的創(chuàng)業(yè)者提一些建議吧。
楊國(guó)安:一旦決定走創(chuàng)業(yè)的路,問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:有沒(méi)有好的想法?你具備什么樣的能力,能讓你創(chuàng)業(yè)比別人成功的幾率更大?最后,去哪里找資源,找融資和客戶(hù),如何持續(xù)打磨產(chǎn)品。
《中國(guó)企業(yè)家》:你是如何保持進(jìn)化,保持好奇心的?
楊國(guó)安:好奇讓我年輕,因?yàn)檫@個(gè)世界很多東西我不知道,所以我很好奇,有困惑時(shí),我一般簡(jiǎn)單理解為我的“算法”不夠完整,所以我要重新學(xué)習(xí),研究更多的話(huà)題,讓我的“算法”更加精準(zhǔn),顆粒度更細(xì),能夠解釋的現(xiàn)象更多。
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