編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào) 深潛atom（ID：deepatom），作者：花滿樓，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載

多年以后，回想起2024年5月7日的那一天，璩靜一定記憶猶新。她肯定忘不了，當(dāng)她以百度公關(guān)一號(hào)位、百度副總裁、華為前公關(guān)副總裁的抬頭注冊(cè)的抖音號(hào)，在僅僅發(fā)布了五條視頻后，就不脛而走一炮走紅后洶涌的流量。

這是百度宣布all in AI后，除了每年一次的百度世界大會(huì)，百度在媒體圈最高光的時(shí)刻。甚至，這一次，百度所處的媒體熱度，是以前任何一個(gè)時(shí)刻，百度都不曾占據(jù)過(guò)的位置。而成本和代價(jià)，僅僅只是大家對(duì)璩靜的爭(zhēng)論和消耗。

在后來(lái)被隱藏/刪除的那五條視頻中，其中最有爭(zhēng)議的一條的劇情概要是：?jiǎn)T工因?yàn)榉质拄[情緒，提離職，璩靜秒批；并且在視頻中她質(zhì)問(wèn)道——我為什么要考慮員工的家庭，我又不是員工的婆婆，我主要考慮的是他能不能在他的工作崗位上，及時(shí)的給我交付結(jié)果，我又沒(méi)有要求他他周末陪著我去出差，我又沒(méi)有違反勞動(dòng)法，你可以不用承擔(dān)重要的工作，但是你漲薪的時(shí)候就沒(méi)有你什么事——這原本是一個(gè)職場(chǎng)的明規(guī)則，甚至可以說(shuō)，如果這番話是在公司內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的場(chǎng)景下被說(shuō)出來(lái)，一定程度上是個(gè)加分項(xiàng)；但是當(dāng)它被放置在互聯(lián)網(wǎng)的放大鏡下之后，大家覺(jué)得被冒犯了。

其實(shí)，這是互聯(lián)網(wǎng)公司一直爭(zhēng)論的命題，甚至是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)曾經(jīng)提出和回答的命題，企業(yè)不是員工的家，員工要有危機(jī)意識(shí)，要努力工作，然后去努力經(jīng)營(yíng)好自己的家庭，如果什么都是你好我好大家好，那就談不上公平和效率。

但把璩靜的說(shuō)法，放在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司近三十年的發(fā)展史上去看，你會(huì)清晰的看到，璩靜所談的那些職場(chǎng)原則和要求，都是現(xiàn)在已經(jīng)消失的，但在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的時(shí)代的任何公司需要的品質(zhì)。諸如24小時(shí)不關(guān)機(jī)，為了項(xiàng)目進(jìn)行封閉開發(fā)，這些都是伴隨著幾代互聯(lián)網(wǎng)人的成長(zhǎng)記憶，當(dāng)然，他們也因此獲得了豐厚的回報(bào)。甚至，硅谷精神中，除了創(chuàng)新和天才的一面，另一面也是勤奮和持久的投入。

而當(dāng)下的困境是，一方面大家對(duì)職場(chǎng)的“卷”心知肚明，另一方面又在鼓吹零零后整頓職場(chǎng)，還在苛責(zé)顧忌年輕人的感受。似乎在用一種近似影視劇的方式來(lái)要求真實(shí)的職場(chǎng)做出改變。但這不是今天要討論的重點(diǎn)。

回到璩靜制造的這個(gè)熱點(diǎn)上，拋開賬號(hào)是不是買的，粉絲和熱度是不是抖加加持的結(jié)果，我們來(lái)看實(shí)際的效應(yīng)，從影響范圍和熱度，這個(gè)收益是賬號(hào)投入的N倍。雖然，璩靜的做法，觸發(fā)了很多關(guān)于“邊界”的討論——公關(guān)的邊界是什么？職場(chǎng)的邊界是什么？但毫無(wú)疑問(wèn)，從結(jié)果上來(lái)看，這一次百度贏了，璩靜贏了，因?yàn)殍踌o和百度公關(guān)，這一次替百度奪回了話語(yǔ)權(quán)和熱度。

在過(guò)去漫長(zhǎng)的時(shí)間里，百度都被一些比自己體量和市場(chǎng)份額小很多的公司奪去了話語(yǔ)權(quán)。但璩靜和百度公關(guān)這一次，僅僅用了一個(gè)早上，就為百度贏得了微博上破億的熱搜。

雷軍和周鴻祎的持續(xù)火爆，其實(shí)就已經(jīng)說(shuō)明，對(duì)于塑造有血有肉的IP是各大公司都應(yīng)該做的。百度公關(guān)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于這一點(diǎn)應(yīng)該有足夠清醒的認(rèn)知，而且能感受到他們的緊迫感。從公關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)出發(fā)，他們肯定明白這個(gè)能力是百度需要補(bǔ)齊的，但是找不到更好的向上管理的方式和路徑，所以就先親自上手了。雖然有爭(zhēng)議，但在結(jié)果上，并非沒(méi)有可圈可點(diǎn)之處。

希望百度能從戰(zhàn)略高度意識(shí)到這一點(diǎn)。以次為契機(jī)，讓李彥宏走向前臺(tái)，把自己還原成視頻/直播時(shí)代真實(shí)的有血有肉的、會(huì)吃喝拉撒的人。

至于媒體人擔(dān)心的，公關(guān)親自下場(chǎng)，是否會(huì)讓媒體和公關(guān)的邊界發(fā)生位移的問(wèn)題，其實(shí)，解法還是在自己身上——既然連公關(guān)都開始下場(chǎng)卷視頻了，那么媒體人為什么還在臨淵慕魚呢？

正如牟宗三先生評(píng)價(jià)《水滸傳》——驚天動(dòng)地即是寂天寞地。而驚天動(dòng)地是如是如是地驚天動(dòng)地，寂天寞地是如是如是地寂天寞地。如是如是，便是《水滸》境界?？v觀璩靜的履歷，從媒體記者，到企業(yè)公關(guān)，一路打拼，也算是見(jiàn)過(guò)風(fēng)浪，有足夠抗壓能力的女強(qiáng)人。而互聯(lián)網(wǎng)上的風(fēng)浪，也最契合“如是如是”的“水滸境界”，大家不妨多把璩靜和璩靜扮演的璩靜區(qū)分開來(lái)，彼此一點(diǎn)寬容和善意。

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