編者按:本文來自微信公眾號(hào) 靈獸(ID:lingshouke),作者:晴山,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
怎一個(gè)“慘淡”了得
“今年準(zhǔn)備關(guān)店了?!痹谇鄭u經(jīng)營煙酒專賣店的王華,無奈地向《靈獸》稱。
“今天一天的營業(yè)額只有453元,房租、水電、人工成本是300元,還要再賣到1000左右才能保證不賠錢?!蓖跞A表示,“現(xiàn)在同行交流都是在比慘,沒有最慘只有更慘。感覺現(xiàn)在全國情況差不太多,都在艱難度日的狀態(tài)中熬著?!?/p>
2008年開店的王華,在煙酒專賣行業(yè)摸爬滾打了近16年,但今年生意的慘淡讓他再次確認(rèn)運(yùn)營煙酒店已經(jīng)不是個(gè)好生意了。
“身邊同行有關(guān)店的,也有在同行群里頻發(fā)轉(zhuǎn)讓門店消息的,再就是計(jì)劃轉(zhuǎn)型的也不在少數(shù)?!蓖跞A稱,去年生意就很差,高檔煙降價(jià)賣也走動(dòng),低價(jià)煙在政策的限制下進(jìn)的貨也是少之又少,本來靠著低價(jià)煙的加價(jià)空間,維持著利潤,但現(xiàn)在低價(jià)煙進(jìn)貨又太難。
“加上近幾年控?zé)熣叩募泳o,使吸煙人群在減少,以及電子煙的平替,感覺這么門生意真是沒有生存空間了,越干心里越?jīng)]底?!蓖跞A說,前兩年生意差的時(shí)候就靠春節(jié)拯救一下營業(yè)額,但今年春節(jié)生意也是異常慘淡,高檔煙進(jìn)幾條就壓幾條的貨,只能壓低價(jià)格賣,不談利潤,不虧本就算好的了。
王華的門店開在社區(qū)底商,周邊有一家大型商場(chǎng)、寫字樓,該地段人流量也不少,但是周邊一公里內(nèi)就有數(shù)十家煙酒店。
王華稱,附近煙酒生意的競(jìng)爭(zhēng)也是很激烈,自己同行們的生意并不比自己的生意好太多。
他表示,即便現(xiàn)在生意這么差,附近也有新開的門店?!皩?duì)面街上在前年新開了一家中小型規(guī)模的煙酒店,聽說投入了大幾十萬,但生意也不怎么好?!?/p>
“經(jīng)營這么多年門店,建立了不少附近的老客戶,但近兩年來老客戶的消費(fèi)金額也有明顯的下降。比如,有些老主顧消費(fèi)檔次從之前的四五百元下降到了現(xiàn)在的二三百元,有的從二三百也直接降到了百元以內(nèi)。”王華對(duì)《靈獸》稱,現(xiàn)在買酒的顧客就更少了,幾年前,酒水利潤點(diǎn)大,但現(xiàn)在酒水行業(yè)越做越透明,酒也不好賣了。
王華稱,當(dāng)前國內(nèi)大部分線下煙酒店的生意都不算好,特別是疫情期間新開店更是虧損的占了多數(shù)。大量的中小煙酒店生存不下去關(guān)閉了,同時(shí)也有新的競(jìng)爭(zhēng)者涌入。“名煙和名酒的進(jìn)貨成本不停上漲,但整個(gè)煙酒行業(yè)利潤并沒有增加。伴隨著門店租金的逐年上漲和用工成本的增加,整個(gè)煙酒店渠道行業(yè)毛利都在10%以下?!?/p>
“疫情前的那些年,生意好的時(shí)候一年能凈賺十幾萬甚至二十幾萬。那時(shí)候香煙和酒水的利潤也高,每到逢年過節(jié)的時(shí)候,一個(gè)月就能賺好幾個(gè)月的錢?!蓖跞A回憶著告訴《靈獸》。
煙酒店也是做熟客生意?!爸皹I(yè)內(nèi)很多同行生意做得好的,主要是在逢年過節(jié)的時(shí)候靠一些單位、餐館,還有KTV批量的走貨。還有就是婚喪嫁娶辦宴席的需求,煙酒的消費(fèi)量則更多?!蓖跞A稱。
“但疫情后,大街上哪還有KTV,僅剩下的那幾家也沒什么客人,也是在艱難度日中,又怎么會(huì)拉動(dòng)得起煙酒店的生意呢?”王華感嘆道,整個(gè)大環(huán)境不好,大家生意都差,關(guān)店、轉(zhuǎn)型的不在少數(shù),又怎是一個(gè)“慘淡”了得。
煙酒老店的洗牌時(shí)刻?
不少煙酒店開始面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
王華稱,近幾年生意難做,很多苦苦支撐的社區(qū)煙酒專賣老店,不得不關(guān)上大門。
“有些社區(qū)老店也曾經(jīng)繁榮過,但市場(chǎng)不斷變化,有些同行也在調(diào)整選品,但并不見得就能取得成效。競(jìng)爭(zhēng)加劇、利潤下滑嚴(yán)重已經(jīng)把大家推向不得不關(guān)門的節(jié)點(diǎn)。”王華稱,前幾年煙酒店新增的太多,一公里范圍內(nèi)有十幾家煙酒店或有煙酒銷售的副食店,大大分薄了單店利潤。加上煙酒利潤雙降,在除去成本之后,根本不賺什么錢,若是沒有團(tuán)購資源,生意只會(huì)越來越差。
“據(jù)送貨的經(jīng)銷商稱,今年線下很多煙酒店銷量大概有20%-30%的下滑,產(chǎn)值、利潤這塊下滑更大?!蓖跞A說。
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,“產(chǎn)能過剩”導(dǎo)致所有實(shí)體店都不好過,加之現(xiàn)在很多消費(fèi)者選擇線上購買酒水或者去更“靠譜”的會(huì)員店“買個(gè)放心”,去煙酒店的消費(fèi)者就更少了。另外,也有些煙酒店老板年齡大了,新生代出現(xiàn),他們也沒動(dòng)力了。
“他們的流量被別人搶占了,而線上低價(jià)進(jìn)一步壓縮了他們的利潤空間,如果沒有團(tuán)購能力,基本上很難生存。除此之外,煙酒店成本高、效能低,盈利會(huì)越來越難。從未來大趨勢(shì)來說,關(guān)門的可能性會(huì)增加。”上述業(yè)內(nèi)人士表示,部分煙酒店退出也是市場(chǎng)洗牌的必然結(jié)果。
除此之外,王華從總自己的角度總結(jié)了很多老店關(guān)門的主要原因:
一是,在政策與稅收的影響下,使得業(yè)內(nèi)同行在經(jīng)營上面臨著很大的挑戰(zhàn)。
近年來,煙草新政策的實(shí)施直接增加了煙酒店的運(yùn)營成本,同時(shí)也限制了其銷售渠道。
稅收的增加尤其對(duì)小型煙酒店構(gòu)成了巨大壓力,同時(shí)也直接影響了利潤率,使得許多煙酒專賣店的經(jīng)營“雪上加霜”。
“對(duì)于那些依靠薄利多銷策略的店鋪來說,稅收的增加意味著他們必須提高銷售額才能保持利潤,但依靠低價(jià)煙提高利潤空間的低價(jià)煙卻并不容易進(jìn)到貨。這顯然是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?!蓖跞A稱。
二是,大家的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了變化。
曾經(jīng),煙酒店作為社區(qū)的一個(gè)重要組成部分,承載著人們的日常需求和社交活動(dòng)。但現(xiàn)在,健康意識(shí)的普及讓許多人開始遠(yuǎn)離煙酒,尋求更加健康的生活方式。這種轉(zhuǎn)變不僅僅體現(xiàn)在個(gè)人層面,更是一種社會(huì)趨勢(shì)的變化。
三是,行業(yè)內(nèi)卷加劇。
煙酒店目前所要面臨的現(xiàn)狀是,除了來自于同行之間的競(jìng)爭(zhēng)之外,更多來自于大型連鎖超市和便利店的擠壓以及網(wǎng)絡(luò)購物的沖擊。
大型連鎖店因其規(guī)模優(yōu)勢(shì),能夠提供更加多樣化的商品和更加優(yōu)惠的價(jià)格,吸引了大量消費(fèi)者的目光。而便利店憑借其便捷的地理位置和24小時(shí)營業(yè)的特點(diǎn),成為了許多人日常購買香煙的首選。
此外,網(wǎng)絡(luò)購物的興起則是影響煙酒店經(jīng)營的另一個(gè)重要因素,在線購買酒水價(jià)格往往更具競(jìng)爭(zhēng)力。
消費(fèi)者可以輕松比較不同商家的價(jià)格和服務(wù),選擇性價(jià)比最高的商品。這種購物方式的方便快捷,對(duì)于那些習(xí)慣于使用數(shù)字平臺(tái)的年輕消費(fèi)者來說,具有不可比擬的吸引力。
煙酒店的演變
煙酒店經(jīng)歷了長時(shí)間的演變過程,直至我們今天所見到的樣子。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,中國并沒有正式的煙酒店。所有酒廠生產(chǎn)的酒,都必須交當(dāng)?shù)靥菢I(yè)煙酒公司收購,然后人們憑票購買。
直到1988年,國家開放酒水專賣權(quán),酒水經(jīng)銷商才有了存在的依據(jù)。
隨著中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)興起,第一批煙酒店誕生。河南的許昌、商丘、夏邑等地走出了許多煙酒店老板,成為這個(gè)賽道上最早吃螃蟹的一批人。
上個(gè)世紀(jì)80年代末,國家開放了酒水專賣權(quán),從此正式的煙酒店逐漸增多。
到了2003年后,隨著中國經(jīng)濟(jì)高速增長,政商務(wù)活動(dòng)中對(duì)煙酒的需求節(jié)節(jié)攀升,中高端酒水的需求也被進(jìn)一步放大。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2008年,中國煙酒零售市場(chǎng)的成交額接近40億元,趕得上全國糧油零售市場(chǎng)一年的成交額。
人們高漲的需求把煙酒店帶入了瘋狂發(fā)展階段。全國煙酒店不但數(shù)量大增,還逐漸成為了酒類零售的主要渠道,占據(jù)酒類零售70%的市場(chǎng)。
中國煙酒需求攀升的同時(shí),電商也發(fā)展得如火如荼,有些人認(rèn)為線下的煙酒店遲早要被淘汰。2009年,中國首家酒類垂直電商酒仙網(wǎng)誕生,許多資本都將目光轉(zhuǎn)向這個(gè)賽道。
但面對(duì)著網(wǎng)購的夾擊,煙酒店依然保留著很大的生存空間,尤其是熟悉本地市場(chǎng),有拿貨渠道、銷售網(wǎng)絡(luò)的店鋪更有長久的競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于煙酒品類來說,主要是基于其十分依賴線下傳統(tǒng)渠道的商品。例如香煙,由于政策限制,這種商品不能在線上售賣,只能到線下實(shí)體店購買,因此也就成了煙酒店持久的收入來源和引流方式。對(duì)酒而言,彼時(shí),盡管網(wǎng)購發(fā)展迅速,但線下渠道還是占了大頭。
直到2012年八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái),全國各地紛紛制定相應(yīng)的落實(shí)方案,公務(wù)消費(fèi)大幅減少,對(duì)煙酒、旅游、餐飲等行業(yè)都產(chǎn)生了巨大影響。彼時(shí),也歷經(jīng)過一次關(guān)店潮,行業(yè)大洗牌,但后期也在逐步恢復(fù)。
隨著時(shí)光流逝,疫情降臨,行業(yè)再次陷入困境。
而在后疫情時(shí)代,面臨一年比一年慘淡的當(dāng)下,大部分煙酒店的現(xiàn)狀是核心產(chǎn)品沒利潤,利潤產(chǎn)品沒銷量,大部分顧客沒粘性,受即時(shí)零售等線上銷售渠道沖擊,很多團(tuán)購型老客戶被搶走等。
“很多傳統(tǒng)煙酒店已經(jīng)到了生死抉擇時(shí)刻。”王華無奈地說。
在困境面前,為了生存,很多人也在積極應(yīng)對(duì)。
有人加盟全國性酒業(yè)連鎖店,有人加大團(tuán)購業(yè)務(wù)拓展力度,部分煙酒店不斷拓寬渠道,利用社區(qū)團(tuán)購、即時(shí)零售平臺(tái)等增加自身店鋪銷售,并通過社群建設(shè),增加老客戶群體的粘性。
同時(shí),部分面積比較大的名煙名酒店積極靠攏酒廠渠道變革,改造門店,將門店變?yōu)榧a(chǎn)品展示、品牌文化、品鑒、零售為一體的品牌體驗(yàn)中心。
“目前來看,那些還有動(dòng)力的同行,為了能躲過這場(chǎng)生死拐點(diǎn),也只能尋求變革了。但最終結(jié)果如何還不知道?!蓖跞A感嘆道。
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