編者按:本文來自微信公眾號 一刻商業(yè)(ID:yikecaijing),作者:麥卡,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
SHEIN和Temu之間的競爭再次升級。
7月17日,據(jù)路透社報道,拼多多旗下Temu近日向美國波士頓聯(lián)邦法院發(fā)起訴訟,起訴競爭對手SHEIN違反美國反壟斷法。
Temu在起訴書中稱,截至2022年,SHEIN在美國超快時尚市場已擁有75%以上的份額。SHEIN利用市場支配地位,強(qiáng)迫服裝廠商簽訂獨(dú)家協(xié)議,這種行為導(dǎo)致Temu商品價格上漲,消費(fèi)者可選擇的產(chǎn)品減少,阻礙了其在美國超快時尚市場的擴(kuò)張。
Temu的起訴書
此后,SHEIN發(fā)言人對此回應(yīng)稱,Temu的訴訟“沒有根據(jù),我們將積極應(yīng)訴”。
這兩家跨境電商頭部玩家的法律斗爭,早在Temu誕生僅三個月時便已發(fā)生,此前SHEIN曾向Temu提起訴訟,指控其商標(biāo)假冒和侵權(quán)、商標(biāo)淡化、不當(dāng)來源標(biāo)識和不正當(dāng)競爭等。
SHEIN和Temu的矛盾不僅在法庭上,過去兩年雙方在跨境電商市場展開正面廝殺,圍繞用戶、商家進(jìn)行了多場較量。
SHEIN想要維持自己的價格優(yōu)勢,Temu則拿出更驚人的低價商品。Temu走高SKU、全品類的路線,SHEIN則在服裝基礎(chǔ)上拓展出更多品類。在SHEIN重視的美國、歐洲市場,Temu也備足彈藥、加速擴(kuò)張。
在跨界電商市場,SHEIN在規(guī)模效應(yīng)上占據(jù)優(yōu)勢地位,但巧合的地方在于,就在市場傳出SHEIN準(zhǔn)備赴美上市的節(jié)點(diǎn),Temu不計(jì)虧損的燒錢擴(kuò)張成為了攪動市場的變量。
起訴書背后的兇猛攻防戰(zhàn)
訴訟戰(zhàn),是兩者業(yè)務(wù)沖突、競爭加劇的直接表現(xiàn)。
起訴書中,SHEIN被指控利用市場力量強(qiáng)迫服裝廠商與其簽訂獨(dú)家協(xié)議,阻止服裝廠商與Temu合作。
Temu表示,截止今年5月,約有8338家制造商簽署這一協(xié)議。如有供應(yīng)商違反,將面臨來自SHEIN的巨額罰款和平臺處罰。而這8338家制造商,占有能力供應(yīng)超快時尚的商家總數(shù)的70%至80%。
對于兩者而言,與供應(yīng)商的合作,對平臺的價格優(yōu)勢有很大的影響。SHEIN的低價模式建立在按需模式上,其與成千上萬的中國中小制造商合作,可以批量生產(chǎn)數(shù)千種款式,卻不用擔(dān)心庫存壓力,將供應(yīng)鏈運(yùn)營壓力降到了最低。
隨后,Temu復(fù)制了SHEIN的模式,也將大量來自中國制造商的低價商品運(yùn)往海外,削弱了后者的低價、性價比優(yōu)勢。盡管目前SHEIN的銷量規(guī)模更大,對供應(yīng)商的議價權(quán)更高,但市場也十分擔(dān)憂,隨著Temu獲得更多消費(fèi)者的擁護(hù),SHEIN的地位將不保。
由于兩者擁有相似的商業(yè)模式,使得它們在供應(yīng)商維度的競爭逐漸激烈。
除了SHEIN強(qiáng)迫供應(yīng)商們簽訂獨(dú)家協(xié)議的指控,Temu還提到,SHEIN正在誘導(dǎo)KOL發(fā)表貶低Temu的言論。
更早之前,SHEIN也曾針對這一點(diǎn)向Temu提起訴訟。2022年12月,Temu被指控通過簽約KOL對SHEIN發(fā)表負(fù)面言論,做出“虛假和欺騙性陳述”。此后Temu提交了駁回該訴訟的申請,但法院尚未作出決定。
不難發(fā)現(xiàn),兩者的營銷戰(zhàn)也已愈演愈烈,到了貼身肉搏的程度。
值得注意的是,SHEIN最早發(fā)起訴訟時,距離Temu上線僅三個月。后者憑借20美元左右的產(chǎn)品單價、“砍一刀”玩法的傳播效應(yīng),以及邀請KOL在社交平臺做廣告,迅速對美國消費(fèi)者產(chǎn)生影響。
據(jù)市場情報公司sensor tower發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,其2022年Q4在美國的下載量超過1270萬,僅次于TikTok,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了SHEIN在同時段的下載量。
SHEIN執(zhí)行副董事長唐偉曾在接受采訪時提到,“美國是我們最重要的市場之一,也是我們最大的市場之一,所以我們對它給予了極大的關(guān)注?!?/p>
自Temu成立起,就以超越SHEIN為目標(biāo),也在一步步打入由SHEIN主導(dǎo)的美國、歐洲市場。毫無疑問的是,Temu在全球的快速擴(kuò)張,讓SHEIN壓力倍增。
Temu超級碗廣告截圖
今年2月,Temu還在北美“春晚”超級碗投放了價值1400萬美元的超級碗廣告,讓廣告語“像億萬富翁一樣購物”和Temu的低價優(yōu)勢,一起植入消費(fèi)者心中。
一個月后,SHEIN母公司羅德蓋特又提交了新的修訂訴狀,其中提到Temu的商標(biāo)假冒和侵權(quán)、商標(biāo)淡化、不當(dāng)來源標(biāo)識和不正當(dāng)競爭等。
無論是重點(diǎn)布局的國家、地區(qū),還是同樣以低價、性價比為核心的商業(yè)模式,都讓Temu和SHEIN很難避免正面沖突。
當(dāng)SHEIN遇上Temu,價格戰(zhàn)無止無休
SHEIN能成長為估值百億的獨(dú)角獸,很大程度上是因?yàn)榫珳?zhǔn)地滿足了對價格敏感的用戶群體,但Temu加入后,在此基礎(chǔ)上開啟了更為殘酷的低價競爭模式。
為了爭奪用戶,Temu拿出了更高的折扣、更低的價格。登陸美國市場至今,Temu上架了很多SHEIN同款,價格大多拉低到SHEIN的50%。浙商證券的一則數(shù)據(jù)顯示,Temu在某些品類上的價格能做到SHEIN的53%-80%。
在黑五、網(wǎng)一等火爆的購物節(jié)點(diǎn),Temu折扣力度甚至能低至10%-20%,并推出“購物滿0.1美元包郵”、“90天不滿意全額退款”的優(yōu)惠政策。
Temu也在不斷給商家施加壓力,迫使商家讓利,為平臺提供最低價的產(chǎn)品。據(jù)霞光社報道,一位商家提到,在第一次核價通過、順利發(fā)貨后,買手會以出現(xiàn)同款更低價產(chǎn)品的理由,要求商家再次降價,否則不予上架、直接退貨,由商家支付退貨運(yùn)費(fèi)。同時,在Temu上只有足夠低價的商品才能獲得更多流量、銷量。
Temu的低價競爭,打亂了SHEIN原有的步調(diào)。
近兩年,SHEIN的收入增速放緩,很難再重現(xiàn)2020年的高速增長,其將目光轉(zhuǎn)向盈利能力,并聲稱要在2025年實(shí)現(xiàn)75億美元的凈利潤。
一直走性價比路線的SHEIN,開始考慮是否要通過更昂貴的商品吸引高消費(fèi)群體,并于去年付諸行動。
尤其是去年下半年,不少消費(fèi)者在社交媒體提及,“SHEIN漲價了。”在黑五期間,SHEIN的折扣力度不如以往,不少商品甚至出現(xiàn)打折后高于原價的現(xiàn)象。
漲價后喪失了價格優(yōu)勢的SHEIN,短期內(nèi)很難在性價比上與Temu競爭。
圖/SHEIN官網(wǎng)
另一邊,在拉攏賣家方面,兩者的競爭也仍在持續(xù)。
SHEIN從今年開始做全品類電商,從低價服裝擴(kuò)展到家居、美容等品類,而此前全品類一直是Temu的優(yōu)勢。
在招募賣家時SHEIN推出了更多的優(yōu)惠政策。據(jù)霞光社報道,根據(jù)SHEIN招商經(jīng)理公布的招募信息,SHEIN招募美國亞馬遜年銷售額200萬美元以上且有美國本土倉儲的賣家,開店前3個月免傭金,且由平臺承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
Temu也曾為了吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐,拿出“不收取商家物流費(fèi)用”這一極其優(yōu)惠的政策。今年1月其調(diào)整了物流政策,改為商家的非JIT(預(yù)售模式)送貨費(fèi)用,商家和平臺各承擔(dān)50%。相比于其他平臺,這一分擔(dān)成本的做法,仍是較為優(yōu)惠的招募條件。
對于Temu和SHEIN而言,低價大旗帶來的用戶積累、優(yōu)惠政策帶來的商家優(yōu)勢,構(gòu)成了核心競爭力。兩者走在同一條道路上,建立起相似的商業(yè)模式,也勢必難逃一次次的短兵相接。
Temu只要市場規(guī)模,SHEIN壓力山大
當(dāng)下,SHEIN正在為2023年下半年在美國上市籌集資金。據(jù)路透社報道援引知情人士透露,SHEIN已在紐約向監(jiān)管機(jī)構(gòu)登記進(jìn)行首次公開募股(IPO),可能會在2023年底之前掛牌上市。
除了直面與Temu的競爭,SHEIN也需要交出一份不錯的成績單,去改變投資者的態(tài)度。
今年2月SHEIN發(fā)送給投資者的運(yùn)營文件中提到,其計(jì)劃在2025年實(shí)現(xiàn)585億美元的年?duì)I收,并于2023年內(nèi)上市;預(yù)計(jì)到2025年,SHEIN 的商品交易總額將增長至806億美元,較2022年增長174%。
現(xiàn)實(shí)卻是,SHEIN很難重回高增長狀態(tài)。2022年,SHEIN營收為227億美元,同比增長54%,無法與2020年高達(dá)300%的年增長率相提并論。
SHEIN還遭遇了圍繞社會、環(huán)境問題的輿論爭議。為此其需要在供應(yīng)鏈勞工權(quán)益、產(chǎn)品環(huán)境影響上投入更多時間、資金,比如加強(qiáng)倉庫的安全風(fēng)險管理,改造升級供應(yīng)商宿舍、關(guān)懷供應(yīng)商家人等,去改變輿論的方向。這一切,都會影響SHEIN的成本和利潤。
去年SHEIN還擁有高達(dá)千億的估值,但經(jīng)歷了今年5月的20億美元融資后,SHEIN的估值降至660億美元。
SHEIN需要向資本市場講述新的故事,也急需證明自己的增長能力、賺錢能力,為上市輸血鋪平道路。
圖/SHEIN官網(wǎng)
相比于煞費(fèi)苦心籌謀上市的SHEIN,Temu面對的問題就簡單得多,它只需打贏一場戰(zhàn)役——搶走更多市場份額。
近兩年,背靠拼多多的Temu,以虧損換市場的行為一直頗為激進(jìn),低價換來了用戶,物流政策帶來了大量商家,多家機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)表明,Temu的銷售額實(shí)現(xiàn)了高速的增長。
但低價策略、優(yōu)惠政策等造成的成本,拖累了企業(yè)利潤,為Temu帶來了巨額虧損。
據(jù)《連線》報道,對Temu供應(yīng)鏈成本的分析(經(jīng)公司內(nèi)部人士證實(shí))顯示,Temu在打入美國市場時投入了大量資金,每個訂單平均損失30美元。另據(jù)招商證券金融公司的數(shù)據(jù),在加拿大、澳大利亞和新西蘭開展業(yè)務(wù)的Temu,每年虧損5.88億美元至9.54億美元。
在下載量、日活量上,Temu帶來的威脅已經(jīng)肉眼可見,但GMV方面,SHEIN的體量暫時還無法被超越。
據(jù)數(shù)據(jù)公司YipitData發(fā)布的報告,Temu的GMV已經(jīng)從去年9月份的300 萬美元增至今年1月份的1.92億美元。另一邊,SHEIN 2022年的GMV已經(jīng)增至300億美元。
這也決定了Temu仍將處于不計(jì)虧損、只要規(guī)模的階段,需要進(jìn)一步覆蓋更大的市場。
圖/Temu官網(wǎng)
今年3月 ,Temu澳洲站點(diǎn)、新西蘭站點(diǎn)、英國站點(diǎn)上線,加速向歐洲擴(kuò)張。7月,日本站上線。目前為止,SHEIN已經(jīng)覆蓋了220多個國家和地區(qū)。
Temu背靠拼多多擁有更強(qiáng)大的資源支持,為跨境電商大戰(zhàn)添了把火,暫時卻難以撼動SHEIN,產(chǎn)品、商家、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)都還需積蓄力量。長遠(yuǎn)來看,盡管SHEIN的發(fā)展為Temu提供了土壤,但其長年積累的優(yōu)勢暫時難以打破。
不過,隨著速賣通、亞馬遜等更多電商平臺加入戰(zhàn)局,SHEIN似乎并不打算坐以待斃。今年1月市場傳聞SHEIN主動將估值下調(diào)1/3,融資30億美元,這一動作被認(rèn)為是儲備資金,以應(yīng)對接下來的競爭。
跨境電商的故事,還遠(yuǎn)未到結(jié)束之時。
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