編者按：本文來自微信公眾號 紅杉匯（ID：Sequoiacap），作者：洪杉，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

回想你的數(shù)據(jù)實現(xiàn)過程，它是否像小說一樣跌宕起伏？有時候一帆風(fēng)順，有時候磕磕絆絆，但最終還是實現(xiàn)了團(tuán)隊的目標(biāo)；更重要的是，在這個過程中，伙伴們各司其職、齊心協(xié)力，一次次扭轉(zhuǎn)局面。

是不是這樣的故事聽起來就振奮人心？當(dāng)然，我們在將這個故事應(yīng)用于數(shù)據(jù)呈現(xiàn)時，還需要注意一個特別的敘事技巧——設(shè)置懸念。當(dāng)你一點一點、像揭示故事懸念一樣，慢慢展示你的數(shù)據(jù)與內(nèi)容，人們的情緒和感知將隨著你的講述而被調(diào)動，進(jìn)而會更受數(shù)據(jù)觸動。

具體要怎么做？我們分為三步：

第一步：確定你要采用的故事線類型

講故事的過程中，最重要的是隨著故事變化所營造出來的跌宕起伏的緊張感。聽眾/觀眾將隨著故事的發(fā)展從一個熟悉安全的狀態(tài)，跟隨故事感受各種跌宕，最終再到達(dá)一種結(jié)束狀態(tài)。

2016年一群學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)科學(xué)家曾對1327部小說作品做過數(shù)字化分析。他們發(fā)現(xiàn)，大多故事基本遵循三正三負(fù)共六種基本的情感弧線類型：三種正向的通往美好的未來，三種負(fù)向的通往悲劇。它們分別是：

■ 白手起家的故事：例如出身貧寒的主人公最終成功，過上美好生活；

■ 反轉(zhuǎn)故事：例如主人公在開始時處于一個相對好的狀態(tài)，但隨后遭遇挑戰(zhàn)和困難，掉進(jìn)低谷，再之后又克服困難而成功；

■ “灰姑娘的故事”：例如主人公經(jīng)歷了各種人生跌宕起伏，最后過上了美好幸福的生活；

■ 坑家敗業(yè)的故事；

■ 驕傲自負(fù)的悲劇；

■ “俄狄浦斯”般的命運悲劇。

了解到這些后，你可以試著圍繞這些數(shù)據(jù)弧線類型來繪制數(shù)據(jù)圖表。大多數(shù)結(jié)果喜人的經(jīng)典商業(yè)圖表，其最終的數(shù)字當(dāng)然都是增長的，到達(dá)右上角的位置。而到達(dá)的過程既可以是一條斜向上的直線，也可以包含一定的起伏。具體參照下圖：

如果你的數(shù)據(jù)顯示你們的 KPI、OKR或其他考核指標(biāo)成績喜人，那么你只需要從以上三種正向的故事弧線——白手起家（數(shù)據(jù)穩(wěn)步上升）、反轉(zhuǎn)故事（數(shù)據(jù)先回落再增長）或“灰姑娘”（數(shù)字先增長，然后回落，然后再次增長）——中選擇一種套用，就能很好地吸引受眾進(jìn)入你的故事情境，被你說服。

第二步：在圖表中逐步呈現(xiàn)數(shù)據(jù)

在展示過程中，相比一下子將整個圖表放出來，更好的做法是逐步呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。這種方法有助于你把控故事節(jié)奏，讓數(shù)據(jù)與你的講述更好地一一對應(yīng)，也方便你補充相應(yīng)的細(xì)節(jié)，在過程中制造更大的懸念。

你的圖表也應(yīng)該是和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)配合下逐個揭示的。它不僅能讓你的講述更有邏輯，還能提升故事的意義感。我們以一個例子進(jìn)行說明。

例如你要描述前幾個月的營收表現(xiàn)，那么可以從描述趨勢的歷史表現(xiàn)開始，回顧過去第一、二個月的數(shù)據(jù)情況：

在講述前兩個月營收上升的結(jié)果與原因后，圖片中又呈現(xiàn)了第三、四個月的下滑趨勢：

通過這張圖表，你可以解釋為什么數(shù)字下降。然后，在你展示下一個小節(jié)之前，要“特意”提醒每位聽眾/觀眾，面對這樣的下滑情況，團(tuán)隊成員承諾團(tuán)結(jié)起來扭轉(zhuǎn)局面，并充滿活力地設(shè)定了一個積極的目標(biāo)，即便他們知道這將花費他們每個人大量的精力。你還可以在顯示下一個條形時加入一些戲劇性的停頓，比如展示一個虛擬的KPI，并說：“這是我們的目標(biāo)。這是一個雄心勃勃的目標(biāo)，一個積極的KPI?！?/p>

然后在展示下一個小節(jié)時說：“你們猜怎么著？我們達(dá)到了那個目標(biāo)！”此時觀眾通常會很興奮，或許還會為你送上掌聲和歡呼。

但其實你隱瞞了一些關(guān)于額外好消息的信息。這正是你分享它的時候——在最后，而不是在一開始。你“停頓”了一下，然后說：“但是……我們實際上做得還要更好，我們超過了那個目標(biāo)！”然后你就可以展示最終的幻燈片了。

第三步：引入英雄人物與戰(zhàn)斗故事線

另一種呈現(xiàn)故事的方法就是塑造英雄——人們最愛的故事類型就是“正義打敗邪惡”，如果你的數(shù)據(jù)也能以這種方式呈現(xiàn)，將能十分有效打動受眾。

當(dāng)然，在這樣的故事當(dāng)中，你的受眾就是英雄——大家團(tuán)結(jié)起來，共同扭轉(zhuǎn)了數(shù)據(jù)的走向。你要通過你的講述，向受眾表明他們才是故事中的“英雄”，要讓他們代入英雄的視角，想象自己要表對的是怎樣的對手。一旦你與受眾建立了這樣的連接，便可以再邀請他們設(shè)想，要怎么才能維持英雄的戰(zhàn)斗雄心，以最終達(dá)到正義的目標(biāo)。

借助這些視覺圖表呈現(xiàn)的方法，可以有效吸引平時被繁忙的工作擾亂視線的受眾的注意力。它的目標(biāo)是讓受眾與數(shù)據(jù)更好地共情，相信我們的敘事。

但講故事并非易事——尤其是當(dāng)你想要改變受眾的行為，進(jìn)而實現(xiàn)你們的共同目標(biāo)的時候。這時，你需要好好定義清楚你們敘事中的英雄、所要經(jīng)歷的痛苦與斗爭，然后以講故事的方式描繪英雄旅程會經(jīng)歷的跌宕起伏，引導(dǎo)受眾與之共情。你還要仔細(xì)思考這一過程中其它的配角陣容，以便更好突出受眾的英雄角色，并在這一過程中呈現(xiàn)人的欲望、斗爭和成就，最終讓大家相信你所講述的故事，實現(xiàn)你想要的數(shù)據(jù)目標(biāo)。

小貼士

#金融科技、生物科技、人工智能……#

2023可以關(guān)注哪些創(chuàng)業(yè)趨勢？

商業(yè)正在發(fā)生變革。計算機(jī)技術(shù)、商業(yè)模式、消費者心智等要素在不斷發(fā)展中所創(chuàng)造的價值持續(xù)增長，越來越吸引著那些尋求打入利基市場的初創(chuàng)企業(yè)投入。但是，我們都知道，想要找到成功的創(chuàng)業(yè)點子并非易事，特別是在當(dāng)下。所以，初創(chuàng)企業(yè)們需要在很長一段時間內(nèi)追逐最新趨勢、保持突出地位。

當(dāng)然，在開始創(chuàng)業(yè)前，創(chuàng)業(yè)者必須先要認(rèn)清自己將會面臨的挑戰(zhàn)，要提前開展市場研究，哪怕這個過程及其耗費時間和資源。你還需要謹(jǐn)記，研發(fā)中的產(chǎn)品必須是終端用戶的理想之選，而不是單純地為了滿足自我的想法。以下是2023年值得考慮的創(chuàng)業(yè)方向：

■ 金融科技。金融科技為整個金融經(jīng)濟(jì)部門的基礎(chǔ)設(shè)施與運行帶來遠(yuǎn)超其他技術(shù)的根本性全局變革機(jī)會。為了實現(xiàn)金融科技帶來的機(jī)遇，銀行機(jī)構(gòu)和金融科技企業(yè)必須彼此協(xié)作、互為補充。

■人工智能。當(dāng)下，AI與機(jī)器學(xué)習(xí)的熱度不用多說，在未來幾年，這個領(lǐng)域必然是“兵家必爭之地”。更前沿的AI技術(shù)已經(jīng)可以突破傳統(tǒng)算法的限制來構(gòu)建各種系統(tǒng)——這些系統(tǒng)已經(jīng)具備理解、學(xué)習(xí)、預(yù)測、適應(yīng)等能力，而且有望實現(xiàn)自主運行。

■生物科技。什么是生物科技企業(yè)？可以用三個核心要素來概括：第一，它是利用生物學(xué)解決人類難題的科技企業(yè)；第二，它是圍繞生物技術(shù)、患者及其輔助人員構(gòu)建的，采用了獨特的經(jīng)營理念；第三，生物科技初創(chuàng)企業(yè)的生態(tài)是獨特的，它們非?！盁X”，而且回報期很長。

■ 信息傳輸。信息傳輸革命是一個值得關(guān)注的重要趨勢。以智能手機(jī)為代表的智能移動設(shè)備的興起改變了消費者的購物方式，而這些消費行為的變化又對提供各種服務(wù)、銷售各類產(chǎn)品的企業(yè)的政策產(chǎn)生了重大影響。同理，在信息時代，想要獲得成功，企業(yè)需要考慮必須使自己的產(chǎn)品在各種設(shè)備上可用。

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