編者按：本文來自微信公眾號全天候科技（ID：iawtmt），作者：張超 ，編輯：羅麗娟，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

春節(jié)過后，周潔明顯忙碌了起來。特別是進(jìn)入三月，她常常加班到晚上8點多。

作為上海一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源經(jīng)理，周潔每天都會收到求職簡歷，“年后看機(jī)會的人多了一點”，但她并沒有感受到非常明顯的“金三銀四”跡象。

招聘市場，每年春秋兩季總會迎來一波跳槽求職高峰，這段日子俗稱“金三銀四”、“金九銀十”。

不少打工人會在新年伊始，或是拿到年終獎后“動一動”；企業(yè)也會隨之空出一些職位，或適應(yīng)新的發(fā)展戰(zhàn)略釋放招聘需求。

經(jīng)歷過不確定發(fā)展環(huán)境的打工人，對今年招聘市場的期待尤甚。

根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的數(shù)據(jù)，2023年春招季有跳槽意愿或行為的白領(lǐng)超9成。其中，63.3%的白領(lǐng)“已更新簡歷，找工作中”，有29.1%的白領(lǐng)“有意向”跳槽，占比高于去年的26.1%；也有3.5%的白領(lǐng)表示“已經(jīng)收到offer，正在辦離職/入職”，與去年的3.6%大體相當(dāng)。

2023年春季白領(lǐng)跳槽意向（圖片來源：智聯(lián)招聘）

BOSS直聘平臺也透露，春節(jié)開工后，軟件下載量與用戶活躍度顯著增長。

為了滿足招聘和求職兩端需求，各平臺正通過舉辦線下招聘會、線上專場直播、人崗智能匹配等方式來保障春招順利進(jìn)行。其中既有老牌招聘網(wǎng)站智聯(lián)招聘、獵聘，也有移動互聯(lián)網(wǎng)“直聘”平臺BOSS直聘，還有短視頻直播應(yīng)用快手等。

招聘平臺層出不窮、招聘方式推陳出新、招聘效率逐步提升，但招聘始終是一個老大難問題，甚至堪比當(dāng)前的婚戀矛盾。

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“穩(wěn)定”成白領(lǐng)求職首要需求

穩(wěn)定，是今年春招期間周潔感受到的白領(lǐng)求職首要需求。

這種穩(wěn)定包含多個方面，公司經(jīng)營穩(wěn)定、業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定、團(tuán)隊人員穩(wěn)定等等。

每次面對求職者，周潔總是會習(xí)慣性地提問“接下來這份工作看重什么”“考慮因素優(yōu)先級怎么排序”，得到的大部分答案都把穩(wěn)定排在第一位，其次才是薪資和工作內(nèi)容。

對于求職者們的排序，周潔表示非常能理解，畢竟一份薪資、職責(zé)都很好的工作，如果做不長也沒有太大意義。從大家的言談間，周潔還發(fā)現(xiàn)了一種普遍情緒——沒有安全感。其中一個表現(xiàn)是，不少異地求職者開始考慮返鄉(xiāng)就業(yè)。

她舉了個例子，上海一所211大學(xué)女研究生，從2021年12月開始在上海某快速成長的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實習(xí)，次年畢業(yè)后成功轉(zhuǎn)正，月薪高達(dá)2.9萬。原本還處在興奮中的女生，打算鉚足勁大干一場，卻因2022年底公司內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整失業(yè)了。

在過去幾個月里，女生遲遲未能找到合適的工作，“她自己也知道再想拿到同樣水平薪資是非常難的一件事”，周潔透露，女生已經(jīng)開始降低期望值，還在老家浙江寧波看起了工作機(jī)會。

不止是該女生一人，在“穩(wěn)定”的訴求下，不少都市白領(lǐng)們都萌生了返鄉(xiāng)就業(yè)的念頭。

根據(jù)智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)，兔年春節(jié)不少打工人都選擇了返鄉(xiāng)過節(jié)，在接受調(diào)研的白領(lǐng)中，共計87.3%的白領(lǐng)在老家過年；而在未回家過年的白領(lǐng)中，15.5%表示“開始思考在異地工作是否有必要”，5.5%“已經(jīng)開始看家鄉(xiāng)的工作機(jī)會”，此外，也有13.1%的白領(lǐng)表示“一直都有回家找工作的打算”。

春節(jié)未返鄉(xiāng)對白領(lǐng)選擇就業(yè)地的影響（圖片來源：智聯(lián)招聘）

數(shù)據(jù)表明，未返鄉(xiāng)白領(lǐng)的34.1%希望回家鄉(xiāng)工作，這一占比略高于上年的33%，可見返鄉(xiāng)就業(yè)已成趨勢，這種趨勢還在持續(xù)擴(kuò)大。

當(dāng)被問及考慮回鄉(xiāng)工作的原因時，64.8%的白領(lǐng)表示“離家人更近，有更多時間陪伴家人”，35.2%認(rèn)為“家鄉(xiāng)壓力較小，能夠更好地平衡工作與生活”，28.2%表示“家鄉(xiāng)城市發(fā)展勢頭好，能提供不錯的工作機(jī)會”。

從整個招聘市場看，春節(jié)以來氛圍日漸活躍，招聘職位逐周上漲，熱門行業(yè)薪資也在持續(xù)上浮。

按照智聯(lián)招聘的統(tǒng)計，今年春節(jié)后四周以來，職位數(shù)逐周增長，仍未觸頂。以第一周招聘職位數(shù)為基數(shù)1，第二、三、四周的招聘規(guī)模指數(shù)分別為1.2、1.25、1.28；簡歷投遞量持續(xù)上漲，以第一周簡歷投遞量為基數(shù)1，第二、三、四周的求職規(guī)模指數(shù)分別為1.59、1.77、1.76。

2023年春節(jié)后招聘求職規(guī)模逐周走勢（圖片來源：智聯(lián)招聘）

從行業(yè)看，傳統(tǒng)“多金”行業(yè)基金/證券/期貨/投資、朝陽行業(yè)電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路，占據(jù)春節(jié)后第四周招聘薪酬行業(yè)榜前兩位，平均招聘月薪分別為12745元、11502元；從職業(yè)看，芯片工程師、人工智能工程師在春節(jié)后四周連續(xù)霸榜高薪職業(yè)前兩名，且平均招聘薪酬環(huán)比持續(xù)上漲，在節(jié)后第四周分別達(dá)到28422元/月、25148元/月，高于節(jié)后第三周的25541元/月、22883元/月，高技術(shù)崗位“錢景”看好。

周潔坦言，其所在的互聯(lián)網(wǎng)公司今年春季釋放的招聘數(shù)量和薪資較去年會有“稍稍的降低”，“但是沒有特別大幅度的減少”，今年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跳槽漲薪幅度在15%左右是比較合理的。

她也強(qiáng)調(diào)每家公司情況不同，“真正通過面試的人還是比較優(yōu)秀的，在市場上具備競爭力，薪資就不會降很多。優(yōu)秀的人，從來不缺offer?！?/p>

截至目前，周潔已經(jīng)通過BOSS直聘、脈脈內(nèi)推等渠道為公司招到了十多名員工。

2

直播帶崗漸成潮流

過去四十多年里，中國招聘行業(yè)經(jīng)歷了自主應(yīng)聘、勞務(wù)派遣、互聯(lián)網(wǎng)招聘、靈活用工等階段，招聘渠道也從報紙、電視、線下招聘會發(fā)展到招聘網(wǎng)站、移動應(yīng)用。

中國招聘行業(yè)發(fā)展歷程（圖片來源：中信證券）

隨著短視頻直播浪潮興起，近兩年還出現(xiàn)了一種新型招聘渠道——直播帶崗。

2022年初，快手推出新業(yè)務(wù)“快招工”（現(xiàn)升級為“快聘”），想要以直播形式撮合廣大就業(yè)招聘人群，并在春節(jié)期間打造了“新春招工會”，共計推出70余場直播招聘，全國連鎖人力資源機(jī)構(gòu)職多多就是“第一批吃螃蟹的人”。

選擇戰(zhàn)略性布局快聘后，2022年職多多在短視頻平臺獲得了顯著成績：旗下品牌矩陣賬號粉絲超過200萬，直播及短視頻日均覆蓋人數(shù)超過500萬。

吃到短視頻直播帶來的紅利后，職多多還在持續(xù)加碼線上直播帶崗。

今年1月初，職多多就開始整理篩選訂單、規(guī)劃招聘職位和數(shù)量，做起了春招籌備工作。作為一家專注藍(lán)領(lǐng)就業(yè)服務(wù)的招聘平臺，大年初四（1月25日），職多多就已經(jīng)全面復(fù)工，還參與了快聘在1月10日-31日期間推出“新春招工會”。

“今年春節(jié)招聘旺季，我們12個賬號準(zhǔn)備每天至少一場3小時的直播，一直到正月十五，目標(biāo)是拿下至少65000份以上簡歷?！甭毝喽郈EO閆偉激動地說。

盡管全公司做足了準(zhǔn)備，實際爆發(fā)的需求還是超出了閆偉預(yù)期。大年初四往后的十天里，職多多線上一共收到92000份簡歷，最高的一場直播，大概三小時直播間場觀人數(shù)達(dá)到160萬，整個春節(jié)期間共收到14萬份簡歷。

“開工即決戰(zhàn)，”閆偉笑著表示，發(fā)展到后面，只招聘幾百人的企業(yè)都已經(jīng)不敢掛在直播間了，“崗位空缺至少要在1000人以上，我們才會掛小黃車?！?/p>

而據(jù)快手平臺公布的數(shù)據(jù)，整個“2023新春招工會”期間，平臺聯(lián)合職多多、人才快遞及VIVO、立臻科技、快狗打車、萬豪、麥當(dāng)勞等智能制造和服務(wù)業(yè)企業(yè)，上線近45萬個崗位，通過近30萬場直播開啟云招聘；其中1月28日，快聘新春招工會單日簡歷投遞量突破了50萬。

全天候科技注意到，“直播帶崗”是2020年招聘行業(yè)出現(xiàn)的一個變量，并非新事物；除了職多多，包括智聯(lián)招聘、前程無憂、BOSS直聘、51job、獵聘等在內(nèi)的知名招聘平臺都在創(chuàng)新招聘模式，采用直播帶崗形式來促進(jìn)人崗對接；招聘渠道，也從快手發(fā)展到了抖音、視頻號等平臺。

直播帶崗為何能成為“香餑餑”，引得各家紛紛跟進(jìn)？

快手平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人向全天候科技表示，早在快聘業(yè)務(wù)上線之前，就觀察到平臺生態(tài)中已經(jīng)有很多人力公司和主播在做招聘，同時快手用戶的需求也比較旺盛，“平臺更多是作為橋梁，希望滿足用戶的需求，把更多真實優(yōu)質(zhì)的企業(yè)吸引進(jìn)來為快手老鐵提供就業(yè)機(jī)會?！?/p>

傳統(tǒng)招聘模式與直聊、BHC模式對比（圖片來源：中信證券）

相較傳統(tǒng)模式，直播帶崗更直觀、效率更高。前述快手平臺負(fù)責(zé)人進(jìn)一步解釋，直播“一對多”的特點能很好地滿足藍(lán)領(lǐng)招聘對“量”的需求，也突破了傳統(tǒng)招聘場地、區(qū)域等限制；從招聘口碑角度來說，公開透明直觀的模式也對扼殺行業(yè)亂象有幫助；從招聘信息的透明程度來說，主播更能實時解決觀眾提出的問題，讓直播間里的用戶都能在報名之前更充分地解決顧慮。

此外，直播招聘也是企業(yè)品宣的機(jī)會，對人力機(jī)構(gòu)品牌、線上數(shù)據(jù)化和重構(gòu)行業(yè)鏈路也有推動。

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“招聘難”，不亞于找婚戀對象

踩著直播的風(fēng)口，直播帶崗得以迅速普及，但這并不意味著該模式能解決一切問題。

BOSS直聘職位分析師認(rèn)為，從效果來說，一些高標(biāo)準(zhǔn)式的崗位短時間內(nèi)利用直播方式招聘，確實是一個效率的提升，但當(dāng)招聘方對求職者存在小量、差異化需求的時候，這種方式的優(yōu)勢就不明顯。

即便已經(jīng)了解到直播帶崗這個新玩法，周潔迄今為止還沒有嘗試過利用該渠道招人。

“我們當(dāng)前還是希望能夠比較快地見到成果，”她表示，做直播的話少不了前期準(zhǔn)備工作，需要有專門的運(yùn)營團(tuán)隊，同時在直播間里的介紹話術(shù)也非常講究，一旦說錯，對企業(yè)形象有很大打擊，“真正中小企業(yè)首先考慮的還是生存，而不是創(chuàng)新?！?/p>

職多多目前因為主要服務(wù)藍(lán)領(lǐng)人群，招聘職位標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，通常只對性別、年齡、薪資等內(nèi)容有粗略要求，所以利用直播帶崗更能提高招聘效率。

閆偉介紹，為了做直播帶崗公司特別開發(fā)了一套系統(tǒng)，用于短視頻平臺求職者基礎(chǔ)信息篩選匹配；智能客服會根據(jù)初篩情況，與候選人聯(lián)系以確保聯(lián)系方式暢通有效，然后由工作人員通過電話為合適的候選人進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)。

據(jù)了解，職多多這套系統(tǒng)上線于去年4月，截至目前已經(jīng)調(diào)整了12個版本，“我們馬上還會上線一個內(nèi)部聊天功能，這是一次大升級?！遍Z偉說。

除了搭建系統(tǒng)，押注直播帶崗的職多多還從直播間場景、直播匹配度等維度出發(fā)，提高服務(wù)精準(zhǔn)度。閆偉介紹，公司今年增加了一個直播基地，還有許多個性化直播間，“我們還在嘗試用虛擬人的方式直播帶崗。”

招聘，本質(zhì)上是一個信息撮合服務(wù)，終極目的就是對人的交付，讓應(yīng)聘、求職雙方都能找到那個“意中人”。

這個看似容易的工作，實則隨機(jī)又復(fù)雜，涉及需求能力、薪資期望、文化性格等等方面的匹配，還可能小到招聘求職雙方生肖、星座的匹配。

閆偉告訴全天候科技，直播帶崗實際上是打開了招聘平臺的簡歷吸納窗口，但從“預(yù)報名”到“應(yīng)聘上”還有一個轉(zhuǎn)化過程。當(dāng)前在職多多直播間，每收到100份簡歷電話接通率在64%左右，但因為求職者投遞意愿隨機(jī)性較高，最終職多多從報名到拿到企業(yè)方返費的轉(zhuǎn)化率只在0.7%。

事實上，并不是職多多一個平臺存在這樣的問題，整個招聘行業(yè)這些年來都面臨著撮合難的痛點。因為牽涉到方方面面的匹配，這種難度甚至不亞于尋找婚戀對象。

一位業(yè)內(nèi)人士向全天候科技透露，其所在平臺極致崗位撮合率能在10%左右，也有撮合率低的崗位，“這與企業(yè)的工作內(nèi)容、生活環(huán)境、薪資條件等因素都有關(guān)系?！?/p>

而招聘行業(yè)的另一大痛點是服務(wù)使用率低。求職者僅具備實際需求或有空閑時間才使用招聘平臺，一旦達(dá)成目的就會脫離平臺；招聘方也只在發(fā)布需求或是處理需求時尋求平臺服務(wù)，這就產(chǎn)生了“時間錯配”。

值得一提的是，各招聘平臺或通過技術(shù)手段或增加招聘渠道，全力解決這個問題。切入用戶停留時間較長的短視頻直播渠道，就是其中方式之一。

據(jù)BOSS直聘財報，其在過去幾年也一直保持較高技術(shù)投入，2020年、2021年，平臺研發(fā)費用分別為5.13億元、8.22億元，同比增速為58%和60%；2022年前三季度看，BOSS直聘已投入研發(fā)費用8.89億元，同比繼續(xù)保持增長。

人崗匹配，效率問題正在被解決；剩下合適問題，相比解決，尋求雙方效益最大化，或是更理想的模式。

（文中周潔為化名）

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