編者按：本文來自微信公眾號(hào) AgeClub（ID：AgeClub），作者：陳婉兒，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載，頭圖來源攝圖網(wǎng)

前言

兔年春節(jié)期間，特侖蘇發(fā)布了賀歲廣告片《更好的2023》，播放量高達(dá)6000萬(wàn)+。在這支廣告片里，四世同堂的徐伯伯家庭溫馨和睦，其樂融融，但他更好的愿望是實(shí)現(xiàn)深埋于心底的戲曲夢(mèng)想。

“爺爺對(duì)夢(mèng)想的執(zhí)著令我印象深刻”， 不同于以往廣告片里傳統(tǒng)的老人形象，心懷夢(mèng)想，保持熱愛的徐伯伯引發(fā)了眾多消費(fèi)者的討論。截至發(fā)稿，相關(guān)話題閱讀次數(shù)達(dá)到8.8億，討論次數(shù)16.8萬(wàn)，這無(wú)疑是一次與中老年人有關(guān)的成功營(yíng)銷。

一直以來，老年行業(yè)的營(yíng)銷獲客都是困擾眾多從業(yè)者的難題。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，老年人群“觸網(wǎng)”程度逐漸加深，營(yíng)銷傳播渠道多元化，老年流量分布變化顯著，給老年行業(yè)的營(yíng)銷帶來了新的難題。

同時(shí)，2022年，與老年人有關(guān)的營(yíng)銷事件增多，不乏引發(fā)大量關(guān)注、討論的出圈案例。

越來越多的大公司注意到中老年消費(fèi)者的消費(fèi)潛力，在業(yè)務(wù)延展的過程中增進(jìn)對(duì)中老年消費(fèi)者的需求洞察，用聚焦老年人自身社會(huì)價(jià)值的個(gè)性化營(yíng)銷取代過去傳統(tǒng)的合家歡式營(yíng)銷。

現(xiàn)階段，中老年?duì)I銷已突破傳統(tǒng)營(yíng)銷套路，以深度洞察老年人需求為核心，與老年人建立情感鏈接。培養(yǎng)品牌信任感的優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷，已成為企業(yè)吸引老年消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

本篇文章，AgeClub分析與老年人有關(guān)的優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷案例，總結(jié)老年?duì)I銷傳播的新特征，進(jìn)而探討如何通過營(yíng)銷與消費(fèi)者建立信任感，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值傳播。

PART 01 從家庭場(chǎng)景到個(gè)性生活，2022銀發(fā)營(yíng)銷廣告更聚焦

“從天堂請(qǐng)假，再陪你一天”。

圖片截取自微電影《老杜》

2022年9月，百度小度廣告微電影《老杜》在B站上線，講述了身在天堂的老杜因?yàn)槊磕晡钑?huì)都要陪伴在老伴身邊的承諾，請(qǐng)了一天假回到人間看望老伴的故事。在影片中，小度代替老杜陪伴在奶奶身邊，教奶奶做桂花糕、給奶奶播放喜歡的歌曲，成為陪伴奶奶的貼心生活助手。

作為一支廣告片，《老杜》在B站實(shí)現(xiàn)了破圈。截至2023年1月，《老杜》在B站被播放了800多萬(wàn)次，轉(zhuǎn)發(fā)了16萬(wàn)條，被收錄進(jìn)B站第185期每周必看目錄。

以微電影的形式聚焦老年人的陪伴需求，《老杜》巧妙地凸顯了小度智能屏為老年人提供生活服務(wù)、陪伴老年人的功能。幽默的故事，溫情的講述，在B站、微博平臺(tái)的精準(zhǔn)投放，這支廣告片吸引了年輕人的注意力，喚起他們對(duì)老年人陪伴需求的重視。

《老杜》并非個(gè)例，隨著老齡化程度加深，銀發(fā)族的消費(fèi)潛力日益釋放，消費(fèi)需求逐漸個(gè)性化、多元化。與之相應(yīng)的，越來越多的品牌開始重視涉及老年人的營(yíng)銷。如何借助營(yíng)銷構(gòu)建品牌形象，贏得銀發(fā)消費(fèi)者的青睞，成為品牌布局銀發(fā)領(lǐng)域的關(guān)鍵。

過去一年，無(wú)論是以老年人視角的品牌故事講述，還是聚焦代際關(guān)系的合家歡式營(yíng)銷，都呈現(xiàn)出數(shù)量更多、質(zhì)量更高、情緒濃度更深的特點(diǎn)。具體而言，綜合分析現(xiàn)階段與老年人有關(guān)的營(yíng)銷事件，AgeClub發(fā)現(xiàn)，在營(yíng)銷內(nèi)容方面，家庭場(chǎng)景仍為主要場(chǎng)景，聚焦老年人生活的個(gè)性化呈現(xiàn)出現(xiàn)。

圖片為《爺爺?shù)拿孛堋沸麄骱?bào)

一直以來，在涉及老年群體的營(yíng)銷案例中，家庭場(chǎng)景出現(xiàn)的頻率最高。美團(tuán)《媽媽愛花》、美頤享《媽媽的說明書》、海飛絲《別讓老爹為愛禿頭》等主題廣告，都是圍繞熟齡群體的家庭角色展開。

除此之外，華為影業(yè)《爺爺?shù)拿孛堋分校瑺敔斖低刁w驗(yàn)智慧屏的觀影、K歌、游戲功能，愿意為了家人主動(dòng)改變、嘗試新鮮事物。

圖片選自“爺選白背心”宣傳海報(bào)

在傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷中，老年人多為年邁保守，體弱多病的受助者形象或者作為家庭團(tuán)圓溫馨場(chǎng)景中的配角出現(xiàn)。

現(xiàn)在，聚焦老年人個(gè)性、多元需求的廣告營(yíng)銷增多，老年人的形象更加豐富潮流，場(chǎng)景更加多元。比如淘寶聯(lián)合天貓時(shí)尚推出的短片《爺選白背心》，既聚焦大爺們的穿衣需求，以輕松幽默的方式展現(xiàn)白背心速干、無(wú)痕、大碼等功能特點(diǎn)，又展現(xiàn)了大爺們潮流有型、熱愛運(yùn)動(dòng)的形象。

PART 02 突破傳統(tǒng)合家歡模式，品牌營(yíng)銷策略變化

1、新渠道，新形象：大公司老年?duì)I銷進(jìn)階

一直以來，營(yíng)銷變現(xiàn)都是老年行業(yè)難以攻克的難題，困擾著眾多老年市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者。

2021年，AgeClub就曾聚焦此問題，在《老年行業(yè)6個(gè)創(chuàng)新案例：聚焦?fàn)I銷變現(xiàn)難題，做好產(chǎn)品，在每一個(gè)觸點(diǎn)建立信任》探討在老年行業(yè)營(yíng)銷獲客模式發(fā)生顯著變化時(shí)如何精準(zhǔn)找到中老年流量渠道，獲取老年用戶信任；在《老年人口碑營(yíng)銷有多強(qiáng)？復(fù)盤近20個(gè)品牌案例中的營(yíng)銷5大關(guān)鍵點(diǎn)》闡述借助口碑營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化的5大關(guān)鍵點(diǎn)是產(chǎn)品好用、服務(wù)貼心、組織認(rèn)同、正面形象以及關(guān)鍵用戶。

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)在銀發(fā)人群中的滲透率越來越高。中老年人群整體“觸網(wǎng)”完成，他們的消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣正悄然改變，巨大的消費(fèi)需求不斷釋放，呈現(xiàn)出多元化、精細(xì)化的趨勢(shì)。

相應(yīng)地，老年?duì)I銷正在突破傳統(tǒng)模式，在深度洞察老年用戶需求的基礎(chǔ)上，許多與消費(fèi)者建立情感共鳴的優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷案例涌現(xiàn)。AgeClub分析過去一年的優(yōu)質(zhì)案例，發(fā)現(xiàn)老年?duì)I銷在營(yíng)銷渠道、老年人形象塑造方面變化顯著。

2、抖音、快手、B站：新流量入口營(yíng)銷價(jià)值凸顯

過去，中老年流量集中在電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介或商場(chǎng)、公園、老年大學(xué)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等線下渠道。現(xiàn)在，直播、短視頻等線上流量渠道占據(jù)老人的時(shí)間越來越多，抖音、快手、B站等平臺(tái)成為品牌吸引老年消費(fèi)者的重要營(yíng)銷渠道。

同時(shí)，老年消費(fèi)品及服務(wù)具有“買用分離”的特點(diǎn)，很多年輕人都會(huì)通過為父母長(zhǎng)輩購(gòu)買老年用品、服務(wù)來孝敬父母。因而，在上述流量平臺(tái)進(jìn)行廣告投放，既能吸引老年消費(fèi)者，還能觸達(dá)愿意為父母消費(fèi)的年輕一代。

圖注：來源于巨量引擎官網(wǎng)

據(jù)QuestMobile，從2019年到2022年，短視頻廣告市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。與傳統(tǒng)渠道相比，線上流量渠道更容易吸引消費(fèi)者參與互動(dòng)，從而讓消費(fèi)者收獲對(duì)產(chǎn)品的深度認(rèn)知以及好感度。

比如2021年春節(jié)期間，寶馬在抖音平臺(tái)的“爸媽我，年在一起”的營(yíng)銷，先以6支方言短片演繹兒女與爸媽在一起的幸福記憶，再發(fā)布全民任務(wù)號(hào)召更多人回憶春節(jié)，擁抱父母，引發(fā)全民曬父母的熱情，最終收獲了1.2億+播放量以及8100+的投稿。

圖片截取自《同路人》

除了抖音、快手兩大短視頻平臺(tái)，B站也成為很多品牌營(yíng)銷布局的重點(diǎn)。通常，B站被視為Z世代聚集的平臺(tái)，但現(xiàn)在老年UP主的身影越來越多。

聯(lián)想聯(lián)合B站UP主楊炳林發(fā)布視頻短片《同路人》，展現(xiàn)了88歲的楊炳林退休后從無(wú)所適從到通過乒乓球和游戲找到老年生活的節(jié)奏及價(jià)值感的故事，傳遞了聯(lián)想品牌“科技產(chǎn)品并非年輕人的專屬，老年人依舊可以活到老玩到老”的理念。

此外，今年1月，原神也在B站發(fā)布宣傳片《當(dāng)然是原神了》描繪老年人玩游戲的樂趣，熱情討論游戲的場(chǎng)景。

3、老有所為，勇敢追夢(mèng)：老年人形象豐富多元

深度洞察用戶需求是營(yíng)銷獲得成功的關(guān)鍵。在市場(chǎng)起步階段，許多企業(yè)布局中老年市場(chǎng)卻對(duì)中老年用戶的缺乏深度了解，對(duì)他們真正需求的洞察停留在表層，在營(yíng)銷過程中自然難以得心應(yīng)手。

如今，不論是知名品牌還是初創(chuàng)企業(yè)，在對(duì)中老年市場(chǎng)及人群有了更加清晰的理解和更深度的用戶洞察的基礎(chǔ)上展開營(yíng)銷，更加注重打造品牌理念。這一變化清晰地展現(xiàn)在近期的營(yíng)銷事件對(duì)老年人群的形象刻畫上。

圖片截取自《新但愿人長(zhǎng)久》

2021年中秋節(jié)，中國(guó)平安上線《新但愿人長(zhǎng)久》，聚焦退休人群的養(yǎng)老需求，展現(xiàn)積極的養(yǎng)老生活范本。借此短片，中國(guó)平安展現(xiàn)了老年生活可以是發(fā)揮余熱、老有所為、追求熱愛的，傳遞其“為樂齡人群打造康養(yǎng)生活新范本”的品牌理念以及“專業(yè)，讓康養(yǎng)更有品質(zhì)”的價(jià)值主張。

今年年初，ARROW箭牌家居的公益品牌“箭牌澤計(jì)劃”推出《我們都會(huì)老》公益音樂紀(jì)錄片，鼓勵(lì)老年人勇敢重拾熱愛，放膽精彩。箭牌家居公益紀(jì)錄片關(guān)注老年人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，塑造了心懷熱愛、勇敢追夢(mèng)的老年人形象。既突破了智能家居傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，又通過公益塑造了正面的品牌形象，有利于獲得老年人的認(rèn)可與信任。

歐鉑麗輕奢的《人生本色》宣傳片講述了65歲退休員工重拾芭蕾夢(mèng)的故事，小紅書《看見愛，勇敢愛》廣告片中展現(xiàn)了堅(jiān)定逐愛的銀發(fā)伴侶，杜蕾斯《盡情享受》廣告片中用銀發(fā)情侶相守相攜展現(xiàn)年長(zhǎng)者的雋永愛情……

不難看出，當(dāng)下企業(yè)對(duì)老年消費(fèi)者的認(rèn)知已經(jīng)完成了初步轉(zhuǎn)變。除了吃喝、健康等生理性需求，老年人自我實(shí)現(xiàn)的社會(huì)性需求正在被看見，被關(guān)注。

熱愛、夢(mèng)想、老有所為正在成為老年?duì)I銷的關(guān)鍵詞。

值得一提的是，在養(yǎng)生堂與京東超級(jí)品牌日的合作中，老年KOL“VK不省心大爺”成為新輕年潮養(yǎng)官。養(yǎng)生堂通過老年達(dá)人展現(xiàn)其潮流養(yǎng)生的生活故事、健康知識(shí)進(jìn)行圈層推廣，提升活動(dòng)熱度。

“VK不省心大爺”成為新輕年潮養(yǎng)官

借助老年達(dá)人精準(zhǔn)觸達(dá)銀發(fā)群體，從而提升品牌產(chǎn)品口碑，實(shí)現(xiàn)銷量轉(zhuǎn)化，是老年消費(fèi)品牌可以嘗試的營(yíng)銷方向。

4、簡(jiǎn)化營(yíng)銷鏈條，老年行業(yè)營(yíng)銷“少”而“精”

事實(shí)上，雖然中老年群體人口數(shù)量十分龐大，但區(qū)域分布和媒介渠道十分分散。與大公司相比，專注提供老年產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)更偏向找到與老年人最有效的溝通方式，簡(jiǎn)化營(yíng)銷鏈條，降低獲客成本。

從AgeClub的多次調(diào)研可以看到，建立中老年人對(duì)品牌的信任感十分重要。一旦建立起信任感，他們很容易形成長(zhǎng)期消費(fèi)的習(xí)慣。因而，為充分獲取用戶信任，老年行業(yè)的公司在營(yíng)銷獲客方面具有以下偏向：

重視線下推廣渠道，線下場(chǎng)景更適合老年人獲得產(chǎn)品、服務(wù)的真實(shí)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)充分溝通，更易建立信任。

比如以棋牌游戲切入中老年賽道的微屏科技聯(lián)合創(chuàng)始人吳丕江曾在接受AgeClub訪談時(shí)透露，其地方性棋牌游戲主要依靠地推的方式獲客，包括和運(yùn)營(yíng)商合作舉辦活動(dòng)、投放戶外廣告等。或者通過社群營(yíng)銷，依托熟人社交圈實(shí)現(xiàn)傳播。

微博“母親節(jié)禮物抄作業(yè)”話題討論

借助KOL營(yíng)銷精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者群體。比如開課吧旗下的中老年興趣學(xué)習(xí)平臺(tái)“明椿學(xué)社”，邀請(qǐng)了許多書畫名人參與筆會(huì)。通過名人、專家錄制課程、講學(xué)吸引老年學(xué)員。

在母親節(jié)期間推出“明椿·孝心禮盒”，推出#母親節(jié)禮物抄作業(yè)#微博互動(dòng)話題，與藝人武藝合作，聯(lián)合眾多年輕KOL“抄”武藝的母親節(jié)作業(yè)，為年輕人種草孝心禮。活動(dòng)期間，話題閱讀量達(dá)8250萬(wàn)，討論次數(shù)2.5萬(wàn)次。

PART 03 與中老年人共鳴、共創(chuàng)，建立情感鏈接與品牌信任

1、原創(chuàng)故事傳遞品牌理念

綜合分析過去一年與老年人相關(guān)的營(yíng)銷事件，一個(gè)較為明顯的趨勢(shì)是，大公司越來越重視與中老年人群有關(guān)的營(yíng)銷。

從表現(xiàn)形式來看，他們更傾向于采取微電影、廣告片、主題曲等形式，通過短片講述老年人的故事，讓消費(fèi)者對(duì)品牌主張產(chǎn)生直觀認(rèn)知，比如榮耀微電影的《抓月亮》、小米手機(jī)的《爺爺?shù)恼障囵^》、華為影業(yè)的《爺爺?shù)拿孛堋?、京東電器的《后背》、百度小度的《老杜》等等。

從內(nèi)容上來看，這些廣告片多以情感為切入點(diǎn)，感染或沖擊消費(fèi)者，并且聚焦代際溝通的家庭故事出現(xiàn)頻率較高，展現(xiàn)老年人個(gè)人生活、風(fēng)采的營(yíng)銷持續(xù)增多。大公司基于業(yè)務(wù)延展的需要，在對(duì)中老年消費(fèi)者需求洞察后，通過情感營(yíng)銷與消費(fèi)者建立情感鏈接，獲得好感與信任。

同時(shí)，品牌原創(chuàng)故事是品牌樹立形象、傳達(dá)理念的的重要手段，《老杜》展現(xiàn)了百度小度“陪伴”老年人的產(chǎn)品特點(diǎn)，《新但愿人長(zhǎng)久》體現(xiàn)了中國(guó)平安“為樂齡人群打造康養(yǎng)新范本”的價(jià)值主張。品牌故事的共鳴式講述是和用戶對(duì)話、溝通，也是在塑造品牌形象，沉淀品牌價(jià)值。

中國(guó)平安《新但愿人長(zhǎng)久》海報(bào)

AgeClub判斷，2023年，大公司的老年?duì)I銷將有更多聚焦老年人自身價(jià)值與深層需求的創(chuàng)意內(nèi)容。

2、共鳴是共創(chuàng)的前提

洞察用戶需求是老年?duì)I銷的基礎(chǔ)，培養(yǎng)信任感則是老年?duì)I銷的核心。好的營(yíng)銷要與消費(fèi)者達(dá)成共鳴、共創(chuàng)。

• 情感共鳴

共鳴是基于老年人在不同場(chǎng)景下的真實(shí)需求。企業(yè)只有洞察老年人的實(shí)際需求，才能在營(yíng)銷中傳遞其產(chǎn)品或服務(wù)是老年人所需要的解決方案的信息，從而獲得消費(fèi)者的認(rèn)同與喜歡。

實(shí)現(xiàn)情感共鳴，首先要解決的問題是與誰(shuí)共鳴。老年產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者包含老年人群及其子女兩大付費(fèi)者群體，因而，在營(yíng)銷時(shí)需要明確傳播是為了觸動(dòng)老年人還是年輕子女。

• 價(jià)值共創(chuàng)

共創(chuàng)價(jià)值是企業(yè)與消費(fèi)者深入互動(dòng)，共創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)的過程。老年人觸網(wǎng)程度的加深，為企業(yè)提供了更多觸達(dá)中老年消費(fèi)者的渠道，企業(yè)擁有更多與消費(fèi)者互動(dòng)、溝通的可能性。

視頻直播、新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、在線調(diào)查、互動(dòng)話題等方法都能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與老年消費(fèi)者的交流?；?dòng)共創(chuàng)既能夠幫助企業(yè)了解老年消費(fèi)者的個(gè)性化需求、意見、產(chǎn)品體驗(yàn)，從而獲得產(chǎn)品完善、迭代更新的靈感，也能夠讓消費(fèi)者在參與的過程中增強(qiáng)體驗(yàn)感，提升其產(chǎn)品滿意度與品牌忠誠(chéng)度。

3、共鳴、共創(chuàng)式營(yíng)銷實(shí)踐

紅星美凱龍推出的“孝子日”與安慕希的“真愛來電”的營(yíng)銷策劃實(shí)踐充分地體現(xiàn)了上述理念的價(jià)值。

圖片截取自《孝的三重奏》

2022年初，紅星·美凱龍推出廣告片《孝的三重奏》，圍繞“陪伴”、“給予”、“傳承”三個(gè)關(guān)鍵詞闡述新時(shí)代的孝文化。

• 第一樂章全家福講述了青年創(chuàng)業(yè)者高之宇因工作繁忙很少陪伴父母，在被全家福照片觸動(dòng)后領(lǐng)會(huì)到孝是陪伴；

• 第二樂章網(wǎng)紅媽媽講述了林勝意成為網(wǎng)絡(luò)主播后與母親的溝通減少，邀請(qǐng)母親參與自己的工作幫助母親重拾成就感后體會(huì)到孝是給予；

• 第三樂章金二代簡(jiǎn)述了擊劍冠軍孫一文在與父親溝通后重拾訓(xùn)練的專注，也意識(shí)到孝是傳承父親金子般的品質(zhì)。

微電影通過三個(gè)貼近日常生活的小故事，向年輕人傳遞品牌關(guān)于“孝”的價(jià)值主張，喚醒年輕人的孝心，與年輕子女共鳴。擊劍冠軍孫一文的加入，提升了該影片的大眾關(guān)注度，也增強(qiáng)了品牌主張的說服力。

與此同時(shí)，紅星·美凱龍?jiān)谖⒉┌l(fā)起#你認(rèn)為什么是孝#的話題討論，以董事長(zhǎng)車建新關(guān)于孝文化的解讀為引入，借助擊劍冠軍孫一文的影響力，引發(fā)大量用戶參與討論。“陪伴”、“理解”、“分擔(dān)”，年輕的消費(fèi)者給出了自己的理解，也完成了企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)共創(chuàng)?；顒?dòng)期間，該話題獲得6660多萬(wàn)的閱讀量，引發(fā)1.8萬(wàn)次討論。

此外，紅星·美凱龍發(fā)揮線下渠道優(yōu)勢(shì)，在全國(guó)32家線下門店設(shè)置“孝心照相館”，為消費(fèi)者提供免費(fèi)拍攝全家福，這既是對(duì)微電影中全家福的呼應(yīng)與延伸，又是增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)，強(qiáng)化消費(fèi)者品牌認(rèn)知的有效舉措。

紅星·美凱龍以“孝”切入，喚醒年輕人孝敬父母的消費(fèi)意識(shí)，安慕希則是聚焦代際溝通，挖掘老年人自身的情感需求。

安慕?！皭鄣膩黼姟敝黝}海報(bào)

2022年情人節(jié)，安慕希的宣傳短片中，26歲的年輕人與62歲的老年人進(jìn)行了一場(chǎng)關(guān)于愛情的對(duì)話。26歲的年輕人借由電話提出自己關(guān)于愛的疑惑，62歲的老年人基于自己的閱歷一一解答。安慕希聚焦空巢老人，借由短片傳遞其關(guān)心年輕人，同樣關(guān)心需要愛的長(zhǎng)輩們的品牌理念。

同時(shí)，安慕希融合線上線下活動(dòng)，邀請(qǐng)消費(fèi)者參與互動(dòng)。一方面，在線上，安慕希號(hào)召年輕人為有“相親”需求的長(zhǎng)輩在安慕希小程序留下信息，或者分享身邊中老年人的愛情故事。另一方面，在線下，安慕希聯(lián)合四川觀察，為中老年人舉辦相親活動(dòng)，幫助他們尋找愛。

安慕?！罢鎼蹃黼姟被顒?dòng)報(bào)名頁(yè)面 圖源：數(shù)英

在可以輕松參與的互動(dòng)活動(dòng)中，消費(fèi)者能夠通過活動(dòng)獲得個(gè)性化的體驗(yàn)。安慕希增進(jìn)了對(duì)消費(fèi)者的洞察，也由活動(dòng)增加消費(fèi)者粘性。

互聯(lián)網(wǎng)在中老年人群中的普及，為企業(yè)與老年消費(fèi)者溝通提供了有效渠道，讓打造情感共鳴、實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)有了更高的可能性。

現(xiàn)階段，中老年?duì)I銷早已不再是營(yíng)銷套路、價(jià)格戰(zhàn)的簡(jiǎn)單傳播，能夠挖掘中老年消費(fèi)者需求，通過共鳴、共創(chuàng)傳遞產(chǎn)品信息，宣傳品牌理念，建立消費(fèi)者信任感的營(yíng)銷才能真正觸動(dòng)老年消費(fèi)者。

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