作者 | 曾響鈴

文 | 響鈴說(shuō)

2022年，5G行業(yè)依舊是如火如荼地發(fā)展，5G技術(shù)繼續(xù)深刻地改變著我們的生活與生產(chǎn)，影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面。

回顧過(guò)去的一年，5G行業(yè)有看點(diǎn)，也有疑慮。

5G網(wǎng)絡(luò)已基本覆蓋全國(guó)。截至 2022 年 11月末，我國(guó)累計(jì)建成并開(kāi)通 5G 基站2258.7萬(wàn)個(gè)，5G 網(wǎng)絡(luò)在實(shí)現(xiàn)全國(guó)所有地級(jí)以上城市覆蓋的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸覆蓋至全國(guó)所有縣城城區(qū)和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)，實(shí)現(xiàn)了“縣縣通”。

“5G+”很火很受歡迎。5G技術(shù)繼續(xù)改變著生產(chǎn)生活，“5G+智慧工廠”“5G+數(shù)字農(nóng)場(chǎng)”“5G+智慧港口”“5G+全體育”“5G+電競(jìng)”等等新應(yīng)用在各行各業(yè)以及生活的方方面面落地，帶來(lái)全新的5G新體驗(yàn)。

市場(chǎng)格局穩(wěn)中向好。截至2022年11月末，移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家運(yùn)營(yíng)商的5G移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)達(dá)5.42億戶(hù)，比上年末凈增1.87億戶(hù)，占移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的32.2%。此外，中國(guó)廣電在今年也正式啟動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，成為第四大通信運(yùn)營(yíng)商，為5G商用帶來(lái)了全新的血液。

距離2019年11月1日，今年已經(jīng)是5G大規(guī)模商用的第三個(gè)年頭，基礎(chǔ)設(shè)施在不斷完善，“5G+”相關(guān)應(yīng)用也持續(xù)走紅，市場(chǎng)熱度不減，但與之相比，大部分普通用戶(hù)似乎沒(méi)有那么熱烈地感受到5G網(wǎng)絡(luò)，相反，都還停留在5G套餐資費(fèi)過(guò)高的認(rèn)知中。

止步5G，成了普通用戶(hù)的一種現(xiàn)實(shí)尷尬。

一項(xiàng)技術(shù)，兩種態(tài)度

一方面，“5G+”頻頻出圈走紅。究其原因，不難理解，5G作為第五代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，其峰值理論傳輸速度可達(dá)每秒1Gb，比4G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快數(shù)百倍。

這一突出的表現(xiàn)，應(yīng)用到各行各業(yè)都能帶來(lái)質(zhì)一般的飛躍。

以5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為例。

5G的增強(qiáng)移動(dòng)帶寬、低時(shí)延高可靠通信等特征，可有效解決工業(yè)有線技術(shù)移動(dòng)性差、組網(wǎng)不靈活、特殊環(huán)境鋪設(shè)困難等問(wèn)題，突破現(xiàn)有工業(yè)無(wú)線技術(shù)在可靠性、連接密度、傳輸能力等方面的局限，有效滿(mǎn)足大規(guī)模數(shù)據(jù)采集和感知、精準(zhǔn)操控、遠(yuǎn)程控制等工業(yè)生產(chǎn)需要，滿(mǎn)足一些工業(yè)敏感地帶或危險(xiǎn)系數(shù)高的場(chǎng)景如礦場(chǎng)、工地、油井等遠(yuǎn)程作業(yè)或無(wú)人作業(yè)需求。

單純從技術(shù)角度來(lái)看，5G很難不火，也很難不受歡迎。但一旦涉及到了商用的付費(fèi)環(huán)節(jié)，5G就不能只看技術(shù)理論了。

另一方面，雖然目前5G手機(jī)很普遍，根據(jù)中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，2022年1-10月，中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)總體出貨量累計(jì)2.2億部，其中5G手機(jī)出貨量1.73億部，占同期手機(jī)出貨量的78.4%，基本已經(jīng)成為新手機(jī)的出貨主流。但是，5G網(wǎng)絡(luò)卻遲遲普及不起來(lái)。

一位讀者曾告訴筆者，盡管他很早就買(mǎi)了5G手機(jī)，但是現(xiàn)在5G套餐比他正在用的4G套餐貴太多了，所以他始終不敢升級(jí)套餐，只得把5G手機(jī)當(dāng)4G用。

或許是出于這個(gè)原因，在國(guó)內(nèi)，5G手機(jī)往往普及得很好，但5G網(wǎng)絡(luò)的普及卻總是差點(diǎn)火候。

用不起的5G套餐：比國(guó)外便宜，比用戶(hù)心理預(yù)期貴

平心而論，國(guó)內(nèi)的5G套餐資費(fèi)真的貴嗎？

這或許得對(duì)比著來(lái)看。

如果對(duì)比國(guó)外的5G套餐，國(guó)內(nèi)的資費(fèi)肯定是便宜的。

韓國(guó)三家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在5G商用剛起步的時(shí)候，就已經(jīng)基本確定5G套餐標(biāo)準(zhǔn)，最低起步價(jià)均為5.5萬(wàn)韓元（約合人民幣302元）。而后，在去年，為了進(jìn)一步搶奪用戶(hù)，韓國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始了價(jià)格戰(zhàn)，LG U+推出了4.7萬(wàn)韓元（約合人民幣258元）月租、享6GB流量的5G套餐，而KT則推出了4.5萬(wàn)韓元（約合人民幣247元）月租、享5GB流量的5G套餐，盡管有所降價(jià)，但整體還是偏貴，性?xún)r(jià)比不高。

美國(guó)的則相對(duì)便宜一些。美國(guó)一開(kāi)始的套餐資費(fèi)約合人民幣480元左右，可享有15GB流量，但需要另外購(gòu)買(mǎi)一個(gè)售價(jià)499美元的5G熱點(diǎn)設(shè)備。直到今年，美國(guó)方面也開(kāi)始降價(jià)，美國(guó)運(yùn)營(yíng)商Verizon推出了一款5G入門(mén)級(jí)“無(wú)限”套餐，每條線路每個(gè)月的費(fèi)用是30美元（約合人民幣208元）。雖說(shuō)是“無(wú)限”套餐，但該套餐提供的并不是高速流量，在網(wǎng)絡(luò)擁堵階段會(huì)降速，性?xún)r(jià)比一般。

對(duì)比來(lái)說(shuō)，美韓等國(guó)外5G套餐資費(fèi)普遍較高，且性?xún)r(jià)比一般，盡管已經(jīng)在降價(jià)的階段，但依舊沒(méi)有給用戶(hù)讓利太多，而國(guó)內(nèi)的5G套餐一般起步價(jià)在百元左右，整體套餐資費(fèi)要優(yōu)惠許多。

但是，若是對(duì)比國(guó)內(nèi)用戶(hù)的心理預(yù)期，那大概率是貴了的。

要知道，很多用戶(hù)的心理預(yù)期價(jià)位實(shí)際上是4G的套餐資費(fèi)。而4G網(wǎng)絡(luò)普及了多年，其套餐資費(fèi)已經(jīng)是相當(dāng)便宜了，最低的普遍在38元，基本保持在兩位數(shù)。

就國(guó)內(nèi)的情況來(lái)說(shuō)，5G想要進(jìn)一步普及，光是比國(guó)外優(yōu)惠還不夠，關(guān)鍵還得是價(jià)格要達(dá)到用戶(hù)的心理預(yù)期，刺激用戶(hù)提高付費(fèi)意愿。

廣電5G，把價(jià)格打到用戶(hù)的心理預(yù)期上

目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)的5G套餐資費(fèi)已經(jīng)出現(xiàn)了向用戶(hù)心理預(yù)期達(dá)標(biāo)的趨勢(shì)。

工信部此前指示，要求在2年內(nèi)，通信運(yùn)營(yíng)商能做到5G套餐資費(fèi)下降46%，也就是相當(dāng)于1GB的5G流量費(fèi)用為4.4元。

到今天，5G套餐資費(fèi)也確實(shí)已經(jīng)達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)，甚至還要更低。

以中國(guó)廣電為例，目前中國(guó)廣電“5G精彩套餐”最低檔收費(fèi)88元/月，享受30G國(guó)內(nèi)流量和100分鐘國(guó)內(nèi)通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，入網(wǎng)門(mén)檻是當(dāng)前四大運(yùn)營(yíng)商中最低的。細(xì)算下來(lái)，在中國(guó)廣電的套餐里，1GB的5G流量費(fèi)用約為2.93元。

但，這個(gè)價(jià)格仍有進(jìn)一步的下探空間。

近期，中國(guó)廣電還推出了“福兔相伴 廣電添彩”新春主題活動(dòng)，有意在2023年繼續(xù)把5G資費(fèi)打下來(lái)。

但眾所周知，簡(jiǎn)單粗暴的價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)傷人傷己，必須合理調(diào)配，因此，我們看到了中國(guó)廣電在優(yōu)惠設(shè)定方面花了不少心思。

比如，中國(guó)廣電在新年延續(xù)了5G六折活動(dòng)，即凡2023年3月31日前辦理“精彩”套餐及“5G精彩套餐”的用戶(hù)，且承諾在網(wǎng)12個(gè)月以上，均可享受六折優(yōu)惠。最低檔套餐只需23元即可“上車(chē)”，而在套餐之外，每GB的流量也僅為3元，已經(jīng)是相當(dāng)便宜，基于這是合約期內(nèi)的價(jià)格，這也更好地幫助中國(guó)廣電穩(wěn)住了用戶(hù)。

與此同時(shí)，考慮到春節(jié)期間，用戶(hù)對(duì)流量和語(yǔ)音的需求大幅增加，中國(guó)廣電還會(huì)贈(zèng)送每月30—200分鐘不等的語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)以及5GB起的流量。此外，為了進(jìn)一步推廣其增值業(yè)務(wù)，中國(guó)廣電還推出了0元體驗(yàn)視頻彩鈴和通信助理的活動(dòng)。這些都讓用戶(hù)在合約六折的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步感受到了實(shí)惠。

近年來(lái)，聯(lián)通大王卡、移動(dòng)咪咕卡等與影音類(lèi)APP聯(lián)合產(chǎn)品的成功也給了中國(guó)廣電新的思路，因此，后者也在活動(dòng)期間推出了芒果TV六折優(yōu)惠，這將進(jìn)一步提高用戶(hù)好感度。

有折扣，有贈(zèng)送，還有聯(lián)名，一系列組合拳，讓用戶(hù)深深切切地感受到5G價(jià)格正在下探，而當(dāng)用戶(hù)的心理預(yù)期達(dá)到后，接下來(lái)就是如何鞏固用戶(hù)心理認(rèn)知的問(wèn)題了，這也考驗(yàn)著中國(guó)廣電后期運(yùn)營(yíng)的能力。

當(dāng)然，若能通過(guò)中國(guó)廣電長(zhǎng)期的福利活動(dòng)帶動(dòng)其他三大運(yùn)營(yíng)商的共同折扣優(yōu)惠，或許5G價(jià)格就能進(jìn)一步被“打”下來(lái)。

在全行業(yè)的共同引領(lǐng)下，5G套餐的高價(jià)認(rèn)知也能進(jìn)一步在用戶(hù)心目中消解。

屆時(shí)，5G的大規(guī)模普及就不成問(wèn)題了。

畢竟，5G手機(jī)已經(jīng)相當(dāng)普及，相關(guān)的5G場(chǎng)景也已經(jīng)探索了一些，如今萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)，一旦5G套餐資費(fèi)能全面符合用戶(hù)心理預(yù)期，那么5G大規(guī)模商用又將進(jìn)入下一個(gè)爆發(fā)階段。

結(jié)語(yǔ)

“5G+”受到追捧，足以見(jiàn)證5G技術(shù)在當(dāng)前應(yīng)用上的一些顯著體驗(yàn)，備受用戶(hù)青睞。

而5G遲遲沒(méi)有大規(guī)模普及，問(wèn)題也在凸顯。

自2022年6月，中國(guó)廣電進(jìn)入5G商用領(lǐng)域以來(lái)，就一直致力于以?xún)r(jià)格和服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)做好5G推廣工作，其所獲得的700MHz頻譜資源，素來(lái)就有5G網(wǎng)絡(luò)的“黃金頻段”之稱(chēng)，具備信號(hào)覆蓋范圍廣、繞射能力強(qiáng)、傳輸損耗低等優(yōu)勢(shì)，在相同的范圍下建網(wǎng)組網(wǎng)的整體成本更低，45萬(wàn)到50萬(wàn)個(gè)基站就可以覆蓋全國(guó)，對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)下沉到二三線城市和縣域地區(qū)具有非常關(guān)鍵的作用。

同時(shí)，從福利活動(dòng)來(lái)看，中國(guó)廣電也在不斷地給用戶(hù)讓利，如將六折福利活動(dòng)延續(xù)至了新一年。這一個(gè)舉措，大概率可以進(jìn)一步摸清用戶(hù)對(duì)5G套餐資費(fèi)的接受程度，使得5G套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確立下來(lái)，形成一個(gè)普通用戶(hù)愿意付費(fèi)、通信運(yùn)營(yíng)商也能接受的價(jià)格區(qū)間。

那么，從這里開(kāi)始，5G也許真的要開(kāi)始深入人心了。

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【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者；

2 虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委；

3 作家：【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷(xiāo)書(shū)作者；

4 《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《商界》《商界評(píng)論》《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》等近十家報(bào)刊、雜志特約評(píng)論員；

5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專(zhuān)欄作者；

6 “腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”，成為一個(gè)行業(yè)；

7 騰訊全媒派榮譽(yù)導(dǎo)師、多家科技智能公司傳播顧問(wèn)。