編者按：本文來自微信公眾號 好看商業(yè)（ID：IGreatBI），作者：周一圍，創(chuàng)業(yè)邦經授權發(fā)布。

張勇親自下場掌舵阿里云，其對云業(yè)務的重視程度不言而喻。他會把阿里云帶往何處？

隨著新一輪人事調整落定，阿里云被推到了“更高處”。

12月29日，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇在全員信中宣布新一輪組織架構調整。其中一個最引人注目的變化發(fā)生在阿里云：張建鋒（行癲）卸任阿里云智能總裁；張勇親自擔任阿里云智能總裁，并直接分管釘釘。

張建鋒于2004年加入淘寶，擔任首席架構師。2016年，他成為阿里集團首席技術官（CTO），統(tǒng)管阿里內部所有技術部門。2018年，張建鋒出任阿里云智能總裁。他是阿里云歷史上第三任核心領導者。此外，張建鋒還一手創(chuàng)辦了達摩院并擔任院長，聚焦“用科技解決未來問題”。

這次調整后，張建鋒將繼續(xù)擔任達摩院院長，專注前沿科技探索，并將繼續(xù)分管平頭哥和智能互聯(lián)。

四年前，張勇接任阿里集團董事會主席一職后，就將第一把火燒到了阿里云——換下時任總裁胡曉明，安排張建鋒接任。

四年后，張勇作為阿里巴巴集團“一號位”，親自下場掌舵阿里云智能事業(yè)群，其對云業(yè)務的重視程度不言而喻。

這樣的安排在全球互聯(lián)網/科技公司中并不多見。對于阿里云而言，這也頗有“背水一戰(zhàn)”的意味。

阿里云總裁更迭背后

張勇在全員信中提到，2023年，阿里的關鍵詞是“進”。對云計算而言，穩(wěn)定和安全是對客戶最基本的責任，阿里云要始終秉持敬畏之心，不辜負客戶的信任和依托。

在此次人事調整前，阿里云剛剛經歷一次“史詩級”宕機。

12月18日，阿里云香港Region可用區(qū)C發(fā)生大規(guī)模服務中斷事件，對很多客戶業(yè)務產生重大影響，影響面擴大到香港可用區(qū)C的EBS、OSS、RDS等更多云服務。

通常而言，云服務器宕機后一個小時左右便能恢復。阿里云這次宕機于12月18日早上8點56分首次檢測到故障警告，直到次日凌晨0點30分所有服務才恢復正常，中間歷時超過15個半小時。

這是阿里云成立十多年來持續(xù)時間最長的一次大規(guī)模故障。甚至有人將其視為阿里云歷史上一次“重大丑聞”。

不過，該事故只能算是阿里云這次人事變動的一個小背景。一個更宏大的背景是，阿里云的發(fā)展來到了一個新的、更復雜的階段。

隨著產業(yè)數(shù)字化的推進，云計算公司的客戶群逐漸從互聯(lián)網市場向政企市場切換。政企市場不同于互聯(lián)網，項目復雜度高，客戶相對保守，利潤率也比較低。

這兩年，反而那些運營商背景的云廠商憑借天然的優(yōu)勢，不斷在政企市場攻城略地，成為大量政企大單的贏家，不斷擠壓互聯(lián)網云廠商的空間。

據(jù)IDC發(fā)布的《中國智慧城市數(shù)據(jù)跟蹤報告》（2022年7月），中國政務云基礎設施市場的總規(guī)模達到375億元。其中，華為云以25.8%的份額位列第一，浪潮云、中國電信、新華三/紫光云、中國移動位列第二—第四位。

為了在適應新的發(fā)展階段，阿里云、騰訊云等紛紛引入具有傳統(tǒng)行業(yè)背景的資深人士擔任高管，負責開疆拓土。

今年3月，華為前 EBG 中國區(qū)總裁蔡英華空降阿里云任資深副總裁（M7），負責阿里云全球銷售業(yè)務。蔡英華也是阿里云近年空降的最高級別的高管。

據(jù)36氪報道，早在去年底，阿里云便有傳出換帥傳言，內部亦有聲音稱，“行癲過于注重產品技術整合，但對一線客戶場景業(yè)務了解程度不夠”。

四年前，張建鋒接任胡曉明時，他肩負的重任是：在產業(yè)互聯(lián)網時代“重新定義云計算”，讓阿里云再上一個新高度。

金融背景的胡曉明，在任四年大力推動阿里云從技術向商業(yè)化邁進。在他的帶領下，阿里云收入4年翻近20倍，躋身亞洲最大、全球前三的云計算公司。

但彼時正值國內互聯(lián)網公司從消費互聯(lián)網紛紛向產業(yè)互聯(lián)網轉型之際，云計算市場迎來更多玩家。

對外，各大互聯(lián)網公司的云業(yè)務比拼的不再是技術或市場某個單一緯度的優(yōu)勢，而是綜合實力的比拼，要為客戶提供降本增效的一整套數(shù)字化解決方案。

實際上，在新的發(fā)展階段，云計算公司既要有為客戶解決問題的技術實力，又要有拿下和維護客戶的能力；既要對核心技術投入，又要努力實現(xiàn)盈利，同時還不能失去增長速度。

這就是技術背景的阿里云一號位張建鋒面臨的挑戰(zhàn)，也是阿里云發(fā)展史上比以往更復雜、更高難度的挑戰(zhàn)。

只有知名的高手才配得上這種高難度的角色。在阿里，能夠替代張建鋒的還有誰呢？也許張勇沒有找到更好的人選，他決定親自試試。

增長的期待與現(xiàn)實

2022年，多種不利因素疊加，導致整體消費低迷，加上自身處于大幅調整之中，阿里幾乎面臨著上市以來最大的增長壓力。

2022年初，張勇在股東信中進一步明確了阿里面向未來的三大戰(zhàn)略——消費、云計算和全球化。這也是阿里未來增長的三大引擎。

這三大戰(zhàn)略分別對應淘寶、天貓在內的中國商務、云計算、國際商務。他們是目前阿里營收的前三大來源。Q3，三大業(yè)務分別占總營收的65.4%、10%和7.6%，總計占比約83%。

但三大關鍵業(yè)務今年均表現(xiàn)出不同程度的疲軟。

財報顯示，阿里“中國商務”的核心——國內零售的“客戶管理”收入今年Q1零增長，Q2同比下滑10%，Q3同比仍下滑7%。

云計算業(yè)務在過去幾年都是阿里的第二大收入來源。但從2021年Q3之后，阿里云營收增速幾乎斷崖式下滑，今年Q3增速已經跌破10%，僅剩4%，創(chuàng)歷史新低。

同時，阿里云的市場占比也不斷被侵蝕。據(jù)Canalys的數(shù)據(jù)，2022年Q3，阿里云的市場占有率為36%，排名第一。而2019年Q1時，阿里云在國內云計算市場的份額是47%。

2023年，張勇給阿里巴巴確定的關鍵詞是“進”。他在全員信中稱，隨著社會進入到和疫情共處的新階段，隨著國家對平臺經濟指明了未來發(fā)展方向，我們更加確信，唯有發(fā)展才是硬道理，才能解決今天碰到的很多問題。打鐵還需自身硬，阿里發(fā)展的核心是做‘好’自己，做‘好’企業(yè)。

2023年，阿里靠什么“進”？

前三大收入來源中，核心零售業(yè)務在消費低迷的預期下很難說能有多快的增長；動蕩的國際局勢給國際化帶來諸多障礙。

相比之下，產業(yè)數(shù)字化一波新的浪潮，是相對確定的增長機會，也是阿里云的機會。這也就不難理解張勇為何親自下場指揮阿里云。

當新的人事安排落定，意味著阿里云有了更好的內部資源；同時，阿里云也只能背水一戰(zhàn)，沒有退路。財務背景出身的張勇會把阿里云帶往何處？

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