編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào)青眼（ID：qingyanwh），作者：芬奇，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

近日，知名美容儀品牌ReFa關(guān)聯(lián)公司和Miss Arrivo幻影美容儀代運(yùn)營(yíng)公司同一時(shí)間吃下罰單，兩家被罰金額合計(jì)65萬(wàn)元。

這只是野蠻生長(zhǎng)的美容儀市場(chǎng)中亂象的一角，近年來(lái)美容儀的質(zhì)量安全、虛假宣傳問(wèn)題頻發(fā)，美容儀行業(yè)的健康發(fā)展，亟待強(qiáng)監(jiān)管。

兩大美容儀品牌被罰

此次被罰的兩家企業(yè)分別是愛(ài)姆緹姬（上海）商貿(mào)有限公司（下稱：愛(ài)姆緹姬）和上海奮博電子商務(wù)有限公司（下稱：奮博商務(wù)）。

據(jù)官網(wǎng)資料顯示，愛(ài)姆緹姬成立于2013年，其母公司MTG以二手車銷售業(yè)務(wù)起家，在2009年2月創(chuàng)立美容儀品牌ReFa，并于2017年在中國(guó)開(kāi)設(shè)首家線下實(shí)體店，目前ReFa在天貓、京東等平臺(tái)均設(shè)有官方旗艦店。

公開(kāi)資料顯示，奮博商務(wù)成立于2012年，主要從事美容儀器的批發(fā)和品牌運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，而旗下代運(yùn)營(yíng)的品牌之一便包括Miss.Arrivo。據(jù)官網(wǎng)資料顯示，Miss.Arrivo品牌來(lái)自一家日本公司ARTISTIC& Co，后者旗下另一美容儀品牌為Dr. Arrivo宙斯。

從處罰書來(lái)看，兩家企業(yè)被罰原因并不相同，但皆因?yàn)樘摷傩麄鳎业溒痣娚?。?jù)處罰書，愛(ài)姆緹姬在天貓平臺(tái)上開(kāi)設(shè)的ReFa官方旗艦店中，售賣美容儀、面霜、吹風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品，為提高“refa智美跡育肌射頻美顏儀”的銷量，在未經(jīng)核實(shí)的情況下，愛(ài)姆緹姬發(fā)布“日本抗衰老專家推薦日比野佐和子（醫(yī)生·醫(yī)學(xué)博士）……中國(guó)抗衰老促進(jìn)會(huì)理事會(huì)理事”的廣告宣傳。經(jīng)查，中國(guó)抗衰老促進(jìn)會(huì)對(duì)外公布的理事會(huì)理事名單中無(wú)日本醫(yī)生日比野佐和子此人，內(nèi)容虛假。

此外，愛(ài)姆緹姬宣稱一款吹風(fēng)機(jī)有改善發(fā)質(zhì)的功能。但處罰書稱，電吹風(fēng)機(jī)主要是通過(guò)電熱絲加熱，吹干頭發(fā)，對(duì)頭發(fā)有一定的電磁輻射和損傷，不具備幫助改善發(fā)質(zhì)功能，內(nèi)容虛假。鑒于此，監(jiān)管部門對(duì)該公司罰款45萬(wàn)元。

截自上海市監(jiān)局官網(wǎng)

奮博商務(wù)則是在網(wǎng)店發(fā)布的Miss.Arrivo幻影美容儀廣告中，真人案例所示人物并未參加當(dāng)事人委托第三方開(kāi)展的儀器功效測(cè)試，也不具備自行完成臉部紋理儀器檢測(cè)的能力，內(nèi)容虛假；此外在Miss.Arrivo繆斯升級(jí)款美容儀廣告中，真人面部對(duì)比圖片經(jīng)當(dāng)事人以技術(shù)手段修改，夸大產(chǎn)品功效，內(nèi)容虛假。

截自上海市監(jiān)局官網(wǎng)

值得一提的是， 過(guò)去幾年，愛(ài)姆緹姬及其旗下產(chǎn)品ReFa曾多次卷入虛假宣傳的事件中。 2017年，公司因違反利用廣告或其他方法，對(duì)推銷商品進(jìn)行虛假宣傳，被上海市場(chǎng)監(jiān)管局罰款1.5萬(wàn)元； 今年8月，愛(ài)姆緹姬因發(fā)布虛假?gòu)V告再度被上海市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款8萬(wàn)元。 此外，在2020年10月，愛(ài)姆緹姬旗下美容儀產(chǎn)品ReFa還曾因鎳超標(biāo)被央視點(diǎn)名。

入局玩家多，市場(chǎng)亂象多

魔鏡市場(chǎng)情報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)面部美容儀規(guī)模超過(guò)111.8億，而2019年這一數(shù)字為73.24億元，三年間增長(zhǎng)率達(dá)到了53%。據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)顯示，截止到2021年我國(guó)美容儀器相關(guān)企業(yè)數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)家，其中包括代工廠轉(zhuǎn)型品牌、拓寬品類的小家電品牌以及從醫(yī)療器械轉(zhuǎn)型的企業(yè)等。

面對(duì)日益發(fā)展壯大的美容儀市場(chǎng)，近兩年來(lái)，國(guó)內(nèi)外美妝企業(yè)紛紛加入戰(zhàn)局，推出不同功效的美容儀產(chǎn)品。

今年6月，美妝巨頭歐萊雅展示了其最新研發(fā)的新款美妝設(shè)備——蘭蔻菁純臻顏雙重光學(xué)緊顏儀。而在2020年，寶潔也曾推出一款名為“OPTE AI素顏儀”的美容儀。

截自歐萊雅官網(wǎng)

此外，美容儀行業(yè)還吸引了不少跨界入局者。公開(kāi)資料顯示，截止到2021年，小米至少投了3家美容儀品牌，其中在去年7月，小米集團(tuán)領(lǐng)投美容護(hù)理品牌inFace，投資額達(dá)數(shù)千萬(wàn)元人民幣。據(jù)了解，2017年成立以來(lái)，inFace曾推出inFace聲波潔面儀、inFace黃金美容棒等多款美容儀器產(chǎn)品。包括華為、美的、海爾等國(guó)產(chǎn)品牌也都曾先后推出美容儀產(chǎn)品。

盡管過(guò)去幾年新入局者眾，但據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前以雅萌、初普、宙斯等為代表的國(guó)際品牌仍然占據(jù)了絕對(duì)的市場(chǎng)份額，這些品牌入局時(shí)間較早，主打中高端市場(chǎng)，產(chǎn)品單價(jià)更高，在歷年天貓雙11美容儀銷售額榜單名列前茅。

不過(guò)，也必須看到，在玩家相繼入局、行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，由于美容儀行業(yè)門檻低、標(biāo)準(zhǔn)不完善等因素，業(yè)內(nèi)也一直存在一些亂象，產(chǎn)品不合規(guī)、品牌被處罰的現(xiàn)象時(shí)而有之。

去年8月，在深圳市消委會(huì)發(fā)布的10款熱銷家用美容儀產(chǎn)品的比較實(shí)驗(yàn)中，有6款鎳釋放量偏高，容易引起皮膚過(guò)敏；2款美容儀不符合標(biāo)準(zhǔn)，存在低溫燙傷的風(fēng)險(xiǎn)。此外，受測(cè)試的5款宣稱具有瞬間提拉、二次清潔、二年熱導(dǎo)入效果的美容儀均不如商家宣傳的功效顯著。

再到此次愛(ài)姆緹姬和奮博商務(wù)兩家企業(yè)在同一時(shí)間被罰，行業(yè)亂象不止。

行業(yè)監(jiān)管加強(qiáng)，企業(yè)需練內(nèi)功

過(guò)去美容儀市場(chǎng)之所以亂象叢生，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的不完善也是其中一個(gè)重要原因。早在2013年7月，原國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局曾發(fā)文明確，不用于醫(yī)療目的，僅用于面部清潔、去除角質(zhì)、祛皺、淡化色斑、提緊皮膚的皮膚美容儀不作為醫(yī)療器械管理。

盡管2018年我國(guó)曾發(fā)布《家用和類似用途皮膚美容器》，用于監(jiān)管美容儀安全隱患，但由于美容儀仍然屬于新生家電，很多標(biāo)準(zhǔn)依舊按照小家電產(chǎn)品品類實(shí)施，目前大部分相關(guān)企業(yè)也無(wú)技術(shù)檢測(cè)認(rèn)證，行業(yè)部分標(biāo)準(zhǔn)一直都處于待完善階段。

直到今年3月，國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布關(guān)于調(diào)整《醫(yī)療器械分類目錄》部分內(nèi)容的公告，率先明確射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產(chǎn)品按第三類醫(yī)療器械管理。自2024年4月1日起，射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產(chǎn)品未依法取得醫(yī)療器械注冊(cè)證不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷售。

截自 國(guó)家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站

隨著一系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和出臺(tái)，美容儀行業(yè)將迎來(lái)一波整頓潮，這也是推動(dòng)美容儀市場(chǎng)向著良性方向發(fā)展的必經(jīng)之路。

據(jù)魔鏡報(bào)告指出，盡管美容儀市場(chǎng)規(guī)模正處于不斷上升的階段，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸趨于理性，主打“平價(jià)替代”的低價(jià)產(chǎn)品銷量下降，品牌頭部效應(yīng)進(jìn)一步放大，這也意味著消費(fèi)者在挑選美容儀時(shí)更加看重品牌服務(wù)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品認(rèn)可度提高，在此趨勢(shì)下低端產(chǎn)品將會(huì)被市場(chǎng)加速淘汰。

當(dāng)然，在市場(chǎng)監(jiān)管加強(qiáng)和消費(fèi)者意識(shí)提升的同時(shí)，美容儀品牌和相關(guān)企業(yè)也必須增強(qiáng)意識(shí)，主動(dòng)履行美容儀行業(yè)相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)，從多方面提升行業(yè)整體信譽(yù)。

首先是加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控，將產(chǎn)品研發(fā)、功效驗(yàn)證放在首位。過(guò)去美容儀產(chǎn)品因質(zhì)量不達(dá)標(biāo)被消費(fèi)者投訴的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，歸根結(jié)底在于企業(yè)研發(fā)實(shí)力和產(chǎn)品專業(yè)性的不足，一些產(chǎn)品未經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)和臨床試驗(yàn)便倉(cāng)促上市。

隨著國(guó)家對(duì)美容儀市場(chǎng)監(jiān)管的加強(qiáng)，相關(guān)企業(yè)同時(shí)也需要苦煉內(nèi)功，在產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)、安全性等環(huán)節(jié)下功夫，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

其次，針對(duì)過(guò)去美容儀市場(chǎng)上出現(xiàn)的虛假、夸大宣傳現(xiàn)象，則需要品牌和商家在遵守市場(chǎng)法規(guī)的前提下進(jìn)一步明確產(chǎn)品功效表述、規(guī)范宣傳用語(yǔ)，避免產(chǎn)生質(zhì)量不符、貨不對(duì)板的現(xiàn)象。

國(guó)內(nèi)美容儀起步較晚，當(dāng)前尚處于發(fā)展早期，在此階段，行業(yè)確實(shí)需要更多包容來(lái)鼓勵(lì)創(chuàng)新，但這不意味著放任，頭部企業(yè)更應(yīng)該以身作則，促成良好的行業(yè)風(fēng)氣。

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