編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào) 周天財(cái)經(jīng)（ID：techfinsight），作者：周天財(cái)經(jīng)，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

這兩天，有兩位江西人被罵得比較厲害，一個(gè)是讓全國(guó)見(jiàn)識(shí)了地方國(guó)企內(nèi)部近親繁殖到何等地步的周劼，另一個(gè)就是趣店老板羅敏了。

前者是個(gè)低層級(jí)員工，靠著家族蔭蔽進(jìn)入油水衙門(mén)，一邊展現(xiàn)出對(duì)權(quán)力的極度崇拜，一邊大罵做題家「你也配」，讓看官大開(kāi)眼界。后者則是白手起家的羅敏，曾經(jīng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中血戰(zhàn)出線的「現(xiàn)金貸大王」，現(xiàn)在的身份是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，但即便一心撲向預(yù)制菜，逐步遠(yuǎn)離現(xiàn)金貸賽道，羅敏還是招來(lái)了一頓頓好罵。

照理說(shuō)，一個(gè)努力創(chuàng)造財(cái)富的企業(yè)主，出身小鎮(zhèn)，白手起家，沒(méi)有靠家族關(guān)系尸位素餐，為何也如此招黑？最近幾天的羅敏一定是郁悶又孤獨(dú)的，好像做什么都會(huì)被罵，做得多錯(cuò)得多。前幾年是被股東螞蟻集團(tuán)和支付寶割席斷奶，現(xiàn)在是被代言人賈乃亮、傅首爾爭(zhēng)相劃清界限，還被新東方直播間的董宇輝老師拉黑，趣店和羅敏仿佛又突然成了一個(gè)人人喊打眾叛親離的對(duì)象。

拆解個(gè)中緣由，可以分為以下幾點(diǎn)來(lái)看。

客觀來(lái)說(shuō)，如果要說(shuō)最主要的原因，是因?yàn)楝F(xiàn)金貸這個(gè)行業(yè)是有原罪的，曾經(jīng)以砍頭息和暴力催收、裸貸而臭名昭著，受行業(yè)大生態(tài)的牽連，即便是運(yùn)作相對(duì)規(guī)范的趣店，也不免成了原罪的「密接」，更別提是作為行業(yè)頭部選手了—— 賺得越多、罪過(guò)越大，是一種坊間樸素直觀的認(rèn)知。這些年，羅敏的生意盤(pán)子也萎縮了不少，某種程度上也是源于法律合規(guī)性的提升，否則羅敏此刻就不是坐在直播間，而是坐在廈門(mén)監(jiān)獄里了。

但是，從野蠻生長(zhǎng)走向法律層面的合規(guī)，并不能讓羅敏免于道德層面的譴責(zé)，這也是為何羅敏一直想告別這段過(guò)往，真正在其他行業(yè)創(chuàng)立一番事業(yè)。

但不巧就不巧在，羅敏的個(gè)人 IP，早在此前的波濤洶涌中，已經(jīng)成為了一個(gè)「負(fù)資產(chǎn)」符號(hào)。原本可能是負(fù) 10，這次加上了上億元杠桿，就負(fù)得更多了，羅敏用切身經(jīng)歷詮釋了什么叫「越努力越不幸」。

其次，看此次的賽道選擇。

羅敏屢次進(jìn)入的新領(lǐng)域，大多帶有一些風(fēng)口屬性，屬于賺商業(yè)模式的洼地，有追熱度嫌疑。從早年答題撒幣、二手車(chē)項(xiàng)目大白汽車(chē)，到奢品電商萬(wàn)里目，以及少兒素質(zhì)教育萬(wàn)里目少兒，再到今天的預(yù)制菜，羅敏幾乎每年都有一個(gè) idea，幾乎每一件新事業(yè)都是同一個(gè)模式、同一個(gè)腳本：行業(yè)集中度低、缺乏壁壘，打法上都是燒錢(qián)做規(guī)模買(mǎi)用戶，高調(diào)入局、勢(shì)如破竹。

我們不妨大膽假設(shè)一下，假如羅老板躬身入局的是芯片、光刻機(jī)、激光雷達(dá)，是生物醫(yī)藥、mRNA，在研發(fā)的冷板凳上一坐就是十年，應(yīng)該不會(huì)如此招罵吧？其實(shí)，羅敏的一大失誤，在于沒(méi)有察覺(jué)到今天社會(huì)各界已經(jīng)對(duì)企業(yè)家提出了更高要求，即使是聯(lián)想集團(tuán)的柳傳志和楊元慶，也難逃因缺乏技術(shù)投入的「貿(mào)工技路線」而飽受指摘。

但也有成功翻盤(pán)的案例，比如百度創(chuàng)始人李彥宏。過(guò)往，李彥宏因「魏則西事件」和「中國(guó)人愿意拿隱私換便利」等言論而招來(lái)不少爭(zhēng)議，也因?yàn)轵?qū)逐傳奇高管陸奇和開(kāi)除老臣向海龍，而被質(zhì)疑「管理無(wú)序」，為改善口碑，李彥宏一度不得不把女兒推到公開(kāi)場(chǎng)合下，打親情牌。

而真正改善百度競(jìng)價(jià)搜索嗜血形象的，是百度這些年一直潛心研究的人工智能和自動(dòng)駕駛，是通過(guò)集度汽車(chē)來(lái)參與造車(chē)，百度屬于一二線大廠里第一個(gè)自己造車(chē)的（余承東也能算一個(gè)，但華為作為企業(yè)本身只能算半只腳踏足），每年研發(fā)投入 200 億，努力攻克前沿技術(shù)，圍繞李彥宏和老板娘馬東敏的是是非非，也就消解了許多。某種程度上，賽道選擇對(duì)企業(yè)家形象，起到了重大作用。初心和使命感，是直接體現(xiàn)在賽道里的，羅老板不管如何強(qiáng)調(diào)「我就是想讓中國(guó)人吃上好菜」，效果終歸要弱不少。

第三，再看看趣店此次的推廣策略和技術(shù)細(xì)節(jié)。

還是熟悉的配方：大手筆撒幣、高舉高打，羅敏的成功哲學(xué)和張一鳴有些相似：都推崇「大力出奇跡」，用「打穿打透」來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶側(cè)的冷啟動(dòng)。

但「模式創(chuàng)新」、「追尋風(fēng)口」總會(huì)趨于內(nèi)卷，羅敏要 all in 一個(gè)新領(lǐng)域，就得把杠桿加滿，得「越來(lái)越出格」，直到把自己這具肉身也卷入進(jìn)去，置身事內(nèi)，一個(gè)本該躺在五緣灣游艇上吹風(fēng)的羅老板，卻要在直播間忍受強(qiáng)光和高溫，一講就是 15 小時(shí)，口干舌燥，不可謂不用力。

不光自己做直播，羅敏還跑去新東方直播間狂刷禮物，豪擲千金，這的確能引來(lái)熱度，卻引不來(lái)口碑，況且，新東方靠知識(shí)直播和悲情頑強(qiáng)贏得尊重，羅敏此時(shí)用這種粗暴姿態(tài)強(qiáng)勢(shì)去斯文人的主場(chǎng)刷存在感、蹭熱度，這種感覺(jué)就像是快手主播跑到「二舅」家堵門(mén)踹門(mén)放鞭炮，不夠體面。

羅敏夸下了許多?？冢庇诜藕菰?，做出過(guò)度承諾，比如：「不還錢(qián)就當(dāng)送給你」、「誰(shuí)發(fā)現(xiàn)我利率超出 36%，我送你一百萬(wàn)」、「在趣店市值達(dá)到 1000 億美元前，我不再?gòu)墓绢I(lǐng)取薪水和獎(jiǎng)金」。

他的世界，似乎常常用錢(qián)來(lái)衡量。簡(jiǎn)單直接，但也太用力，太激烈，讀不出太多的友好和親近感。

大力出完的奇跡，總得要快速回本，那還是得靠加盟，羅敏這次也不例外。但說(shuō)起加盟模式，這些年餐飲領(lǐng)域也出現(xiàn)了一些明星割加盟商韭菜的案例，公眾對(duì)加盟模式早已頗有微詞。羅敏一喊出加盟和貸款，公眾難免會(huì)驚呼：原來(lái)你還是那個(gè)你呀！

一套本人高調(diào)直播 + 加盟快速鋪量的組合拳下來(lái)，全是雷點(diǎn)。過(guò)去，dream big 和強(qiáng)執(zhí)行力是羅敏的特長(zhǎng)，但或許羅老板沒(méi)有意識(shí)到，一招鮮并不能吃遍天，能力模型會(huì)老化，時(shí)移勢(shì)易，風(fēng)評(píng)甚至?xí)夯?/p>

第四，從企業(yè)管理角度，趣店還有一個(gè)隱疾，也能解釋這種能力「老化」，業(yè)內(nèi)或許都有所耳聞：

趣店的核心班底大多是土生土長(zhǎng)的原住民，老臣們往往跟隨羅敏長(zhǎng)達(dá)十年，大家的成功經(jīng)驗(yàn)是一模一樣的，能力模型也是一樣的，羅敏不容易對(duì)外來(lái)職業(yè)經(jīng)理人委以重任，他不愿去同化那些「帶槍投靠」的勞德諾，喜歡自己親手培養(yǎng)一張白紙的令狐沖，羅敏采取了和京東一樣的管培生制度，讓一群高學(xué)歷留學(xué)生背景的管培生紛紛走上了中高管崗位。

但問(wèn)題就出在：這批年輕精英，從步入職場(chǎng)的第一天就在趣店，盡管能力突出，卻往往缺乏足夠的能量去撼動(dòng)老板不靠譜的想法，只能慢慢順著老板，學(xué)著老板，一旦高度同化，會(huì)形成厚厚的「能力繭房」，互相高度認(rèn)同，且越來(lái)越認(rèn)同。這也是為何，趣店幾乎每一次創(chuàng)業(yè)，都能看到相似的影子。

即便是出色到阿里巴巴馬云這地步的話事人，也需要被制衡和約束（馬老師直呼：這段我熟），企業(yè)管理的要義是中庸，科層制度層層傳導(dǎo)看似效率低，但往往像安全墊能吸收消解掉上面人的不靠譜 idea，如果一味強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，提拔親兵，要一桿子插到底，或許難以產(chǎn)生理想的效果。

羅敏已經(jīng)不缺財(cái)富，公司賬上還有 20 多億現(xiàn)金，總資產(chǎn)上百億，一輪輪折騰，反而折損掉不少財(cái)富，他內(nèi)心深處想要的是尊重和認(rèn)同，是外界喊一聲：羅老板牛逼！但一方面希望見(jiàn)效快，一方面又想贏得尊重，多少有些「我全都要」的貪心，世間安得雙全法呢？越用力，可能就越遠(yuǎn)離大家的尊重。就算是蘇炳添這樣的健將，假如不往終點(diǎn)跑，而往觀眾席跑，他跑的越賣(mài)力，技術(shù)越好，卻只會(huì)離終點(diǎn)越遠(yuǎn)。

其實(shí)中國(guó)并不乏在壞口碑行業(yè)贏得好口碑的老板，鏈家創(chuàng)始人左暉就是一例，左暉一手改寫(xiě)了房產(chǎn)中介的行業(yè)規(guī)則，至少消除了部分行業(yè)亂象，樹(shù)立了標(biāo)桿，就連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都尊重他的人格和魄力。

羅敏喜歡提及自己寒門(mén)貴子的出身，但效果似乎并不好，比起同樣是白手起家的劉強(qiáng)東，即便是引發(fā)過(guò)明尼蘇達(dá)強(qiáng)奸案的軒然大波，劉強(qiáng)東還是漸漸擺脫了丑聞?dòng)绊懀且驗(yàn)榇蠹乙庾R(shí)到，疫情期間的京東，確保物資供應(yīng)功不可沒(méi)，目前從社交媒體來(lái)看，劉強(qiáng)東在 B 站和抖音的風(fēng)評(píng)依然不錯(cuò)，大碗喝酒、大手分錢(qián)的形象，深入人心。老劉身退，企業(yè)還在徐雷帶領(lǐng)下繼續(xù)增長(zhǎng)，說(shuō)明接班還算順利。

羅永浩曾經(jīng)也非常招黑，一個(gè)天真的企業(yè)主，經(jīng)營(yíng)不善跌入谷底，此后靠直播還債，他大方承認(rèn)失敗，也坦誠(chéng)自己直播就是想搞錢(qián)，談不上多么高尚，但貴在真實(shí)，「努力還錢(qián)」的人設(shè)還有些可愛(ài)，羅永浩既不需要強(qiáng)調(diào)自己的苦出身，也不用凸顯直播帶貨的社會(huì)價(jià)值，就足以贏得尊重?；ヂ?lián)網(wǎng)不光是有記憶的，互聯(lián)網(wǎng)有時(shí)還是有判斷力的。

或許躺平，被世人遺忘，對(duì)羅敏來(lái)說(shuō)是更舒適的選擇，但站在宏觀層面還是要看到，下行期，企業(yè)主連續(xù)創(chuàng)業(yè)總比躺平擺爛要好點(diǎn)，投出去的錢(qián)總歸是解決了一些就業(yè)，可能會(huì)比拿去買(mǎi)房變成磚頭好點(diǎn)，從這個(gè)意義上看，企業(yè)主瞎折騰也不是毫無(wú)價(jià)值的。一身毀謗并非無(wú)法翻身，只是羅敏當(dāng)學(xué)羅永浩哇。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表，版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表創(chuàng)業(yè)邦立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。