編者按:本文來自微信公眾號 毒眸(ID:DomoreDumou),作者:楚添,編輯:張友發(fā),創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
5月31日晚,汪小菲在微博道歉,張?zhí)m在抖音帶貨,葛斯齊在快手錘汪小菲。
吃瓜群眾們游走于這幾家平臺之間,在汪小菲的道歉微博下冷嘲熱諷,去張?zhí)m直播間煽風(fēng)點火,在快手對葛斯齊刨根問底。
結(jié)果,汪小菲發(fā)完微博后閉麥,張?zhí)m在直播間里面色如常地賣衣服,葛斯齊竟然在提到鹿晗和迪麗熱巴時突然下播,樁樁件件都吊足了胃口。當(dāng)晚,微博文娛熱搜幾乎被這系列事件屠版。
其實,道歉對于汪小菲幾乎已經(jīng)是常規(guī)操作,他的道歉對象包括大S、S媽、陳建州等人。在微博熱搜#汪小菲抱歉的一生#下,有網(wǎng)友指出他不是在抱歉,就是在抱歉的路上。
這場不體面的鬧劇,也已經(jīng)醞釀好一陣子了。有媒體稱,3月初,葛斯齊已開始在Facebook上爆料汪小菲出軌,當(dāng)時并未引起大范圍關(guān)注,直到5月底,汪小菲在微博曬出一張野餐照,被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)與傳言中的出軌對象所曬的圖片是同款,緊接著更多汪小菲出軌的證據(jù)也流了出來,汪小菲的應(yīng)對措施是,再次發(fā)微博否認(rèn),表明自己不會再受任何人勒索,并指出大S長期服用違禁藥物。
這條微博徹底點燃了大眾們的情緒,而葛斯齊也在此時順勢而出,5月31日中午,他在“寶島瓜主葛斯齊”的快手賬號里,發(fā)布了當(dāng)晚9點獨家直播爆料汪小菲的預(yù)告,截至發(fā)稿日,該視頻累計播放已達(dá)1億,獲贊57.2萬,收獲粉絲149萬。
葛斯齊最初入駐時的快手主頁,寫著“獨家在快手,沒有其他平臺。”有不少網(wǎng)友,因為這場直播而下載了快手。在本次事件中,大概只有快手不需要汪小菲的抱歉,還要對他說謝謝。
對于一直想在娛樂明星內(nèi)容上發(fā)力而效果了了的快手而言,汪小菲事件,也許是一個意外的切口。
汪葛背后的抖快直播間
在快手被葛斯齊錘到毫無還手之力的汪小菲,其實自己也習(xí)慣于在直播間爆料,只不過他的主場在抖音。
有網(wǎng)友稱,5月初,汪小菲曾在抖音直播間哭訴疫情導(dǎo)致餐廳虧損上千萬,生意難做。5月16日,汪小菲在微博發(fā)文辟謠,稱自己的“堅強和適應(yīng)能力是造謠者想象不到的?!辈⒊脽岫刃麄髁俗约旱钠放坡榱?。
張?zhí)m自2020年4月入駐抖音,現(xiàn)在儼然把抖音直播間當(dāng)作再就業(yè)基地。2021年汪小菲和大S離婚事件沸沸揚揚之時,她借著熱度一天內(nèi)直播帶貨7場。此次汪小菲出軌事件,張?zhí)m在直播間言語內(nèi)涵大S,斥罵張穎穎的時候,依然沒有忘記帶貨。
但在抖音直播間穩(wěn)扎穩(wěn)打了幾年,汪小菲和張?zhí)m的粉絲數(shù)量也沒有超過200萬,而葛斯齊5月31號才注冊快手賬號,粉絲數(shù)已經(jīng)接近150萬。
葛斯齊的直播爆料選擇在快手,或許是考慮到了張?zhí)m母子在抖音經(jīng)營數(shù)年,熟悉抖音的機制,且有一定粉絲基礎(chǔ)。但也有說法稱,是快手官方意識到了葛斯齊的熱度,所以搶先與其簽約,為平臺引流。
至少目前看來,葛斯齊的引流效果不錯。但直播此類內(nèi)容仍然是敏感的,稍有不慎便會違規(guī)或封禁。葛斯齊6月2日中午再度發(fā)布直播預(yù)告,到了規(guī)定時間卻沒有如約出現(xiàn),就在網(wǎng)友們紛紛猜測他是不是被舉報或者被公關(guān)時,他卻又突然上線,在快手放出錄播爆料視頻,并稱是因為技術(shù)原因?qū)е碌难诱`。
中國演出行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)自律公約》,明確對發(fā)布無任何憑據(jù)的明星八卦,夸大事實、造謠、惡意炒作的予以限流、禁言、清理。葛斯齊在爆料時,也盡量以佐以證據(jù),比如汪小菲出軌的三張照片,并強調(diào)自己行為的正當(dāng)性,宣稱是為了揭露汪小菲,保護受其傷害的女性。
對于他在直播中提到的鹿晗迪麗熱巴同住酒店的“緋聞”等,他于6月2號發(fā)文澄清自己當(dāng)時的說辭。
葛斯齊盡力做到謹(jǐn)慎不留把柄,以免被封禁,但在一群網(wǎng)友們吃瓜狂歡時,也不乏質(zhì)疑的網(wǎng)友,認(rèn)為他的行為已經(jīng)涉嫌泄漏公眾人物隱私,應(yīng)該被處罰。
近年來,抖音快手多次因監(jiān)管不嚴(yán)被相關(guān)部門警告處罰,紛紛加大了審核力度。2021年,抖音曾經(jīng)封禁過二十幾個八卦類賬號,幾個大八卦博主道道、雯姐都宣布退出八卦圈。
今年3月,抖音直播發(fā)布了關(guān)于“惡意八卦”專項治理的處罰公告,對于“負(fù)面炒作熱點、惡意內(nèi)容營銷、侮辱、誹謗、泄露他人隱私、未經(jīng)授權(quán)使用他人肖像”等行為,可能會面臨直播間封禁等處罰,快手也多次發(fā)布過對于泄漏隱私賬號的嚴(yán)厲處罰的公告。
目前快手對葛斯齊的爆料還是默許態(tài)度。在長久的和抖音的競爭中,一直在事件營銷上遜色一頭的快手,終于在這次稍有突出。快手一直以來的渴望,通過明星來撬動全年齡層的大眾市場,在葛斯齊爆料之后,也有了一些效果。
快手在明星運營上的布局,很早就開始了。2018年,黃渤、郭冬臨等有較高國民度的中年男星入駐快手,2020年下半年,快手官宣張雨綺為電商代言人,迪麗熱巴、楊冪為快手代言人,還請到了周杰倫與成龍這樣的巨星入駐。
但尷尬的是,2020年7月,周杰倫在快手首場直播后,粉絲就突破了3000萬,而現(xiàn)在,周杰倫的粉絲是3100多萬。近兩年的時間,以周杰倫的人氣而言,這個粉絲增量只能稱之為微乎其微。
成龍的待遇比周杰倫好一些,2021年10月入駐,僅發(fā)布20則短視頻,粉絲5487.5萬。
抖音也邀請到了同樣巨量的劉德華,目前,劉德華在抖音的粉絲已有近7000萬;且近日劉畊宏崛起,也讓沒有周杰倫的抖音,失之東隅收之桑榆。在明星運營上,快手似乎處處棋差一著。
癥結(jié)或許在于快手的平臺氛圍與用戶屬性。長期以來,快手聚焦下沉市場,《快手人群價值報告》顯示,快手平臺人群畫像與全國城市線級結(jié)構(gòu)近似,一線城市占比15.0%,二線城市占比30%,三線城市占比24%,四線及以下占比31%,85后占絕對主體,超過75%;深入人心的老鐵文化,也難以吸引一線城市更年輕的用戶,再加上快手的普惠型流量分發(fā),明星作品也很難有爆款出現(xiàn)。
因此,雖然手握周杰倫這樣的超級ip,以及孟美岐、時代少年團等一些年輕偶像,但在快手如魚得水的,還是宋小寶、閆學(xué)晶、劉曉光這樣的東北喜劇明星,這些人的粉絲群體,原本就與快手用戶有大量重合。
顯然,對于快手來說,單純引進(jìn)明星效果一般。明星們意識到難以在快手產(chǎn)出爆款,運營積極性又會下降。如此循環(huán),快手的娛樂生態(tài)一直不太能突破圈層,這次通過八卦爆料的非常規(guī)行為自己輸血,較之請周杰倫等巨星性價比似乎更高。
制造營銷事件和微博熱搜,達(dá)到出圈效果,這是抖音之前的慣用手段,但對習(xí)慣了在平臺內(nèi)圈地自萌的快手來說,算是一個突破。但快手能否復(fù)制此類事件,再度制造出圈話題,還有待觀望。
快手的增長焦慮
當(dāng)然,也不是所有吃瓜人,都能如快手所愿,專門下載APP去聽爆料。畢竟,娛樂營銷號會在第一時間整理總結(jié),微博、小紅書、微信公眾號甚至抖音都可以吃瓜。
對目前的快手,增長仍然是重要課題。而這些熱衷于在微博等其他平臺圍觀汪小菲八卦的網(wǎng)友,是快手可以挖掘的增量。
5月24日,快手發(fā)布2022年第一季度財報,一季度快手平均日活躍用戶及平均月活躍用戶分別同比增長17.0%及15.0%至3.455億及5.979億。相比日活用戶已經(jīng)突破6億的抖音,仍然有著不小的差距。
財報顯示,2022年第一季度,快手營收210.7億元,同比增長23.8%,經(jīng)調(diào)整后凈虧損37.2億元,較去年同期下降34.1%,經(jīng)調(diào)整凈虧損率同比改善超15個百分點。不過虧損仍然在繼續(xù)。
在線上營銷服務(wù)(廣告)、直播、與其他(主要為電商)三大業(yè)務(wù)中,一季度快手的線上營銷服務(wù)收入為113.5億元,貢獻(xiàn)占比為 53.9%,遠(yuǎn)超直播與電商的37.2%和8.9%。而明星內(nèi)容的受眾,已經(jīng)在此前的明星代言中顯示出對廣告zhu2的吸引力。
曾經(jīng)是快手主要收入來源的直播業(yè)務(wù),近年來收入貢獻(xiàn)比不斷下降。一季度快手直播收入為78億元,同比增長8.2%,不過,近年來對直播的監(jiān)管力度不斷加強,6月1日,快手發(fā)布公告,將禁止未成年人參與直播打賞,嚴(yán)控未成年人從事主播,直播監(jiān)管不斷升級的情況下,以后直播業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)應(yīng)該還會降低。
一季度快手其他服務(wù)收入(主要為電商業(yè)務(wù))為19億元,同比增長54.6%;GMV(商品交易總額)為1751億元,同比增長47.7%,實現(xiàn)了高增速。
這或與快手一直以來貫徹的“信任電商”有關(guān)??焓值男湃坞娚淘谒接虬l(fā)生,構(gòu)筑在人際關(guān)系上。作為一直強調(diào)人情味兒和圈層氛圍的社區(qū),快手的老鐵們產(chǎn)生了高度的用戶粘性。提起快手,許多人的第一反應(yīng)都是:老鐵和帶貨。
而就本次事件而言,也有一部分網(wǎng)友的疑慮在于,葛斯齊的爆料是在為了帶貨鋪路,爆料只是手段,帶貨才是目的。
這實在可以理解,網(wǎng)友們已經(jīng)見識過太多人爆紅后走向直播帶貨。不過葛斯齊目前帶貨的希望并不大,他雖然吸引了大量的新用戶,但這些新用戶與他并未建立起高度的信任關(guān)系。在快手,葛斯齊和被他吸引來的大部分用戶,雖然對于快手破圈有幫助,購買力應(yīng)該也不錯,但都還沒有適應(yīng)“老鐵”氛圍。
目前的快手,對雙方更像是一個獻(xiàn)瓜和吃瓜的平臺工具,雖然通過此類事件促進(jìn)了用戶短期涌入,但快手能否留存此批用戶,這批用戶將來是否可以轉(zhuǎn)化為老鐵,為下一季度的財報做貢獻(xiàn),還要看快手的本事。
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