編者按:本文來自微信公眾號 財(cái)經(jīng)十一人(ID:caijingEleven),作者:謝麗容,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
華為的未來靠人才,也不完全靠人才
創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)和企業(yè)商業(yè)架構(gòu)之間,需要特定的匹配關(guān)系。由于商業(yè)天然具有周期性,對創(chuàng)新的需求和來自慣性的阻力是長期交織存在的,成熟企業(yè)管理創(chuàng)新和克服慣性通常是此消彼長的。
——「美」杰弗里·摩爾(Geoffrey A. Moore)
從2019年華為被美國政府制裁至今的三年多時(shí)間里,多位華為高管和普通員工反復(fù)表達(dá)過同一個(gè)說法:外部環(huán)境的變化沒有改變?nèi)A為的基本邏輯,但確實(shí)加快了它各方面的腳步。
今年的種種跡象表明,華為的腳步正在進(jìn)一步加快。
4月26日,華為輪值董事長胡厚崑在年度分析師大會上釋放了一個(gè)信號:華為不僅要在系統(tǒng)創(chuàng)新上加快腳步,在“有質(zhì)量地活下去”方面也要加快腳步。
創(chuàng)新需要人才。就在前一天的4月25日,華為在官網(wǎng)上發(fā)布了新一版的“天才少年”的招募海報(bào),開出行業(yè)平均收入五倍以上的薪酬,希望在全球范圍內(nèi)招到數(shù)字、計(jì)算機(jī)、物理、材料、芯片、智能制造、化學(xué)等領(lǐng)域的人才。
新的招募令發(fā)布后,有人問胡厚崑,招募令最后一行字“五倍的薪酬”是什么意思?基數(shù)是什么?胡厚崑沒有正面回復(fù),他說,這是充滿想象空間的一件事。
胡厚崑說,華為要在人才、資金和資源上加大保障,優(yōu)化創(chuàng)新路徑,“用世界級難題吸引世界級人才”,今天的投入是為了讓未來發(fā)展更有質(zhì)量。
加快“有質(zhì)量地活下去”腳步,則著眼于當(dāng)下。從胡厚崑的講話中,我們提煉出了幾個(gè)核心:
其一,加大客戶滿意度管理;
其二,穩(wěn)健運(yùn)營,放棄有風(fēng)險(xiǎn)的低質(zhì)量交易,增強(qiáng)所有業(yè)務(wù)單元經(jīng)營質(zhì)量;
其三,給創(chuàng)新提供人才、資金和資源保證,讓未來發(fā)展有質(zhì)量。
以上所有舉措在過去三年均為華為逆境求生的重要落腳點(diǎn)。但多位華為人士向我們確認(rèn),華為已經(jīng)進(jìn)入自救求生的關(guān)鍵一年,今年,這些舉措將進(jìn)一步加大力度,以保證努力最大可能抓住增長機(jī)會,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
在這些舉措之外,今年華為加快腳步的另一個(gè)重要信號是華為軍團(tuán)的規(guī)模化行動。
這是胡厚崑新一輪當(dāng)值期的第一次公開演講。今年3月,華為發(fā)布了關(guān)于公司輪值董事長的當(dāng)值公告。公告顯示,根據(jù)公司輪值董事長制度,2022年4月1日-9月30日期間由胡厚崑當(dāng)值輪值董事長。輪值董事長在當(dāng)值期間是公司最高領(lǐng)袖,主持公司董事會及董事會常務(wù)委員會。
華為在不一樣的創(chuàng)新路徑上越走越遠(yuǎn),為了保證能走到最后,它需要證明自己是一個(gè)就算離開此前30年軌道也可以獨(dú)立、可持續(xù)的成功公司,在一個(gè)不那么順利的環(huán)境里,走出一條獨(dú)特的科技公司發(fā)展路徑。
天才少年的泥鰍效應(yīng)
進(jìn)入華為天才少年計(jì)劃的年輕人大多是在某些領(lǐng)域有獨(dú)特所長的佼佼者。他們通過多輪嚴(yán)格考核競賽進(jìn)入華為,把所擅長的技術(shù)才能通過華為平臺釋放,產(chǎn)生新的變量。
2019年6月,華為創(chuàng)始人任正非簽署了一份內(nèi)部文件,第一次提出了“天才少年”招聘計(jì)劃,從全球范圍內(nèi)招募優(yōu)秀青年。天才少年被賦予了巨大的創(chuàng)新希望。任正非說,華為公司未來要拖著這個(gè)世界往前走,自己創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)。
華為對應(yīng)聘者不限學(xué)歷和學(xué)校,但是要求在數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、物理、材料、芯片等相關(guān)領(lǐng)域有特別建樹并有志成為技術(shù)領(lǐng)軍人物。
圖/華為今年在各大官方渠道發(fā)布的“天才少年”招募令,定位為“有能力有意愿挑戰(zhàn)世界級難題”的年輕人
天才少年的薪酬分為三檔,最高檔為182萬-201萬元;第二檔為140.5萬-156.5萬元;第三檔為89.6萬-100.8萬元。
2019 年入職的鐘釗,是拿到當(dāng)年天才少年計(jì)劃最高檔位年薪的其中一位。鐘釗畢業(yè)于中國科學(xué)院大學(xué),導(dǎo)師是中國科學(xué)院自動化研究所副所長劉成林。鐘釗人生的第一個(gè)高光時(shí)刻發(fā)生在2018年,當(dāng)年,他的一篇Oral入選CVPR (全球當(dāng)年70篇,中國入選3篇) 。
鐘釗的稀缺性在于,他有超前的研究能力。在深度學(xué)習(xí)仍然是人工智能主流的今天,他的研究方向是新興方向 AutoML。1991年出身的鐘釗是業(yè)界最早提出可實(shí)用網(wǎng)絡(luò)模型結(jié)構(gòu)搜索算法的研究者之一,創(chuàng)建了國內(nèi)第一代AutoML算法。
AutoML,簡單說,是用人工智能的方式來寫AI算法,用AI來設(shè)計(jì)AI。鐘釗入職之前,華為諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室其實(shí)已經(jīng)在進(jìn)行AutoML方向的相關(guān)研究。入職后一年,鐘釗帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把AutoML技術(shù)應(yīng)用到數(shù)千萬臺華為P系列手機(jī)上,做到了在業(yè)界第一次將 AutoML大規(guī)模商用的突破。
次年,鐘釗又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)端到端像素級AutoML流水線,將視頻攝影原型算法的復(fù)雜度降低百倍,再次突破業(yè)界與學(xué)術(shù)界的極限。
一位接近鐘釗的華為人士評價(jià),鐘釗確實(shí)是一個(gè)技術(shù)潛力非常強(qiáng)的人,但華為諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室的平臺能力最大化擴(kuò)大了他的能力,二者有機(jī)結(jié)合,缺一不可。
華為另一個(gè)知名的天才少年是B站知名UP主稚暉君,他原名叫彭志輝,2018年畢業(yè)于電子科技大學(xué)。1993年出生,2020年底加入華為,日常自稱“野生鋼鐵俠”。
2020年,彭志輝發(fā)明的一臺可以處理圖像也可以當(dāng)語音助手和服務(wù)器,外觀卻只有硬幣大小的迷你小電腦的視頻,在B站風(fēng)靡一時(shí)。從電路設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),到PCB手工焊接、軟件和算法開發(fā)全部是由他一人完成。
他經(jīng)常做一些看起來很有意思的小發(fā)明,做好了就發(fā)布在B站上。如可以打游戲的充電寶、能用手臂操作電腦的桌面機(jī)器人、用螃蟹做的火星車,帶電子墨水屏幕的智能門禁卡等。
2021年,因?yàn)橐粓鲇晏旆嚨氖鹿?,彭志輝決定研制一輛可以自動駕駛的自行車。他用了四個(gè)月時(shí)間,造出了可以自動直行、拐彎、躲障和上路的自行車,這輛自行車甚至配備了激光雷達(dá)。彭志輝用了四個(gè)周末發(fā)明了這臺自行車。B站董事長陳睿下場評論:太強(qiáng)了,重新定義自行車。
有趣和瘋狂的人可能改變世界。任正非點(diǎn)贊了這個(gè)發(fā)明。他說,不會給彭志輝任何約束,“這是他掌握的一把‘手術(shù)刀’,或許以后會發(fā)揮什么作用,產(chǎn)生什么巨大的商業(yè)價(jià)值?!?/p>
今年初,華為的天才少年計(jì)劃落地第三年,各大高校陸續(xù)披露了自家學(xué)生入選本年度華為天才少年計(jì)劃的消息。
年初,復(fù)旦大學(xué)官方透露,本碩博均就讀于該校信息科學(xué)與工程學(xué)院的林田,完成與華為的簽約,畢業(yè)后他將加入華為無線產(chǎn)品部門,繼續(xù)在5G通信領(lǐng)域深耕。
4月24日上午,西安交通大學(xué)官網(wǎng)信息顯示,該校電信學(xué)部2022屆博士畢業(yè)生賈鵬和孫飛揚(yáng)入選華為“天才少年”計(jì)劃。
公開信息顯示,2020年-2021年,華為大約招聘了應(yīng)屆畢業(yè)生2.6萬人,其中有超過300多名是華為定義的天才少年。2022年,華為的計(jì)劃是招聘1萬多名應(yīng)屆畢業(yè)生,但并沒有透露會有多少新的天才少年加入。
任正非把“天才少年”定義為激活組織創(chuàng)新力的“泥鰍”,“鉆活華為的組織,激活華為的隊(duì)伍?!?/p>
如何使得魚類在運(yùn)輸途中保持生命力,中國人和挪威人通過實(shí)踐選擇了引入泥鰍和鯰魚。中國人在黃鱔群里放幾條泥鰍,泥鰍在黃鱔群里鉆來鉆去,造成緊張氛圍,迫使黃鱔也隨之而動,二三十個(gè)小時(shí)的運(yùn)輸路程,黃鱔活力依舊,這為泥鰍效應(yīng)。挪威人為使沙丁魚不在途中死亡,就在魚群放幾條鯰魚,鯰魚四處亂竄,讓沙丁魚加速游動,避免缺氧,保證鮮活,這就是著名的鯰魚效應(yīng)。
對華為來說,創(chuàng)新首先意味著知名的人才。用高新吸引年輕的九零后、零零后知名人才,是重視創(chuàng)新的一個(gè)態(tài)度。除了這個(gè)人群,也是華為向外界傳遞其仍然對更多類型、領(lǐng)域和層級人才的渴求信號。
天才少年團(tuán)只是華為人才矩陣中極小的一個(gè)部分,多層次的人才支撐著華為對未來技術(shù)的探索。
根據(jù)2020年華為公開的數(shù)據(jù) (華為沒有系統(tǒng)對外公布最新人才數(shù)據(jù)) ,華為至少擁有包括700多個(gè)數(shù)學(xué)家、800多個(gè)物理學(xué)家、120多個(gè)化學(xué)家,還有1.5萬人在從事基礎(chǔ)研究,以及6萬多產(chǎn)品研發(fā)人員。同時(shí),華為還與全球300多所高校、900多家研究機(jī)構(gòu)和公司有合作,實(shí)施了7840個(gè)項(xiàng)目,已投資18億美元,簽署了對外付費(fèi)的研發(fā)合作合同達(dá)1000多份。
胡厚崑說,華為目前的研發(fā)方向是“系統(tǒng)創(chuàng)新”,和“單點(diǎn)創(chuàng)新”有所不同。他認(rèn)為,今日的華為創(chuàng)新環(huán)境正在發(fā)生變化,產(chǎn)業(yè)環(huán)境方面,傳統(tǒng)的基石性理論,如摩爾定律、馮諾依曼架構(gòu)和香農(nóng)定律都走到了極限,需要新的替代者。
另一方面,由于眾所周知的原因,華為無法獲得先進(jìn)器件、先進(jìn)制程,這使得華為難以在先進(jìn)的單點(diǎn)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突破,不得不調(diào)整創(chuàng)新路徑。
要做好系統(tǒng)創(chuàng)新,光有人才是不夠的,需要有大量的投入來做保障。華為公布的歷年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,其在研發(fā)費(fèi)用上的投入從2010年的10%上下逐年攀升到2021年的20%以上。在2019年被制裁之后,研發(fā)投入比率的增幅大幅提升。
華為2021年在研發(fā)上的總投入達(dá)1427億元,占全年收入的22.4%。這個(gè)數(shù)據(jù)超越華為歷史上的任何一年,刷新了紀(jì)錄。這意味著目前華為每收入5元錢,就要花超過1元錢在研發(fā)上。
多層次創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)意義
在全球科技圈子里,創(chuàng)新是企業(yè)的肌肉,也是信仰。人們通常認(rèn)為,只有最聰慧的發(fā)明家、最富有想象力的藝術(shù)家以及最激進(jìn)的企業(yè)家,才能成功進(jìn)行讓人振奮的顛覆性創(chuàng)新。
但實(shí)際情況是,顛覆式創(chuàng)新是稀缺的,多層次多角度的創(chuàng)新,創(chuàng)造了顛覆式創(chuàng)新的可能性,但不是必然性。
硅谷戰(zhàn)略與創(chuàng)新咨詢專家杰弗里·摩爾認(rèn)為,大企業(yè)發(fā)生的變化,大多數(shù)是進(jìn)化而不是革命。他把企業(yè)的創(chuàng)新類型分為16種。顛覆性創(chuàng)新?lián)碛性S許多多其他的“兄弟姐妹”,它們共同推進(jìn)企業(yè)的商業(yè)成功,提高企業(yè)對社會的價(jià)值輸出效率。
圖/廣義上的創(chuàng)新類型關(guān)系圖來源:杰弗里·摩爾《公司進(jìn)化論》
這一定程度上詮釋了華為當(dāng)前的創(chuàng)新邏輯。
胡厚崑提及華為云的一個(gè)應(yīng)用性創(chuàng)新。他透露,華為云上的新產(chǎn)品MetaStudio將在近期發(fā)布。MetaStudio為華為云上的數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線。
未來數(shù)字世界和物理世界的融合在進(jìn)一步加快,高品質(zhì)的數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)成為剛需,MetaStudio在此背景下誕生。MetaStudio將影視制作的剪輯、建模、合成等全流程都搬到了云上,讓影視創(chuàng)作者可以無縫的異地協(xié)作,大幅提升制作效率,一部電影大片的內(nèi)容制作周期,可以從幾年縮短到幾個(gè)月。
作為一個(gè)創(chuàng)新型應(yīng)用,在創(chuàng)新的類型上,MetaStudio也是一個(gè)典型的集成式創(chuàng)新案例,它將華為分散的軟硬件技術(shù)集成在一個(gè)中心化創(chuàng)新應(yīng)用中,目的是通過各類技術(shù)的集成來提升用戶完成同一種工作的效率,降低成本。
它的特點(diǎn)是對華為此前積累的豐富技術(shù)能力做向后整合,且通過一個(gè)應(yīng)用集成層作為緩沖,允許在保證內(nèi)部構(gòu)架不變的情況下進(jìn)行外部的改變。在過往的硬件時(shí)代,這種類型的創(chuàng)新型產(chǎn)品案例可以包括互惠基金、數(shù)據(jù)中心管理軟件、打印、傳真與復(fù)印多功能一體機(jī)。在今天這個(gè)時(shí)代,類似MetaStudio這類的應(yīng)用平臺則是新的樣本。
但無論在哪個(gè)時(shí)代,這類創(chuàng)新?lián)碛幸粋€(gè)共同的前提——企業(yè)在此前已經(jīng)儲備積累了相應(yīng)的底層技術(shù)和人才,有豐富的技術(shù)資源庫任君選擇。
但如果將目光著眼于未來,MetaStudio也將并非顛覆式創(chuàng)新,它只是華為未來可能產(chǎn)生的顛覆式系統(tǒng)創(chuàng)新方向上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)和子集。
除了技術(shù)集成,人才和技術(shù)產(chǎn)品的動態(tài)流動匹配也是華為創(chuàng)新資源優(yōu)化的一個(gè)方式。
盡管華為新技術(shù)和新產(chǎn)品的推出節(jié)奏平穩(wěn),但從去年開始,華為內(nèi)外部開始出現(xiàn)一種擔(dān)憂,由于被制裁和相對復(fù)雜的地緣政治沖突,華為無法密切跟進(jìn)和使用最新技術(shù),華為的產(chǎn)品是否已經(jīng)開始落后了?
4月26日,現(xiàn)任華為公司董事會成員、常務(wù)董事、ICT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)管理委員會主任汪濤回應(yīng)了這個(gè)擔(dān)憂。汪濤負(fù)責(zé)華為在ICT領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)投資。
汪濤說,華為的產(chǎn)品研發(fā)體系,采用的是系統(tǒng)工程的方法論。在設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,從系統(tǒng)架構(gòu)、算法、軟件、硬件、通信等全方位重構(gòu)一個(gè)市場需要的產(chǎn)品?!叭A為之所以能做到長盛不衰、產(chǎn)業(yè)輪動,很大程度是在于產(chǎn)品生命周期的系統(tǒng)管理?!?
他的結(jié)論是:不會。
一位華為資深技術(shù)人士向我們解釋了華為的產(chǎn)品生命周期的管理思路。
在華為內(nèi)部,產(chǎn)品生命周期可分為孵化期、成長期、成熟期和衰退期,對于不同階段的產(chǎn)品,管理策略不一樣。
產(chǎn)品孵化期,重點(diǎn)是技術(shù)投入,研發(fā)費(fèi)用比較高,但在產(chǎn)出方面并不追求特別高,簽單的目的也主要是完善產(chǎn)品、探索營銷的經(jīng)驗(yàn)等,對于盈利的追求不高。
產(chǎn)品成長期,研發(fā)費(fèi)用也可維持在比較高的水平,但更看中產(chǎn)品/業(yè)務(wù)的成長性,允許在盈利不佳的情況下擴(kuò)充規(guī)模,跑馬圈地。
當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期的時(shí)候,要對研發(fā)成本進(jìn)行控制,追求規(guī)模同時(shí)也要保持較高的盈利能力,這樣才能賺回之前的投入,保持整體健康發(fā)展。
到了衰退期,基本上已經(jīng)走到了市場變現(xiàn)后期,研發(fā)費(fèi)用極低,主要是靠存量和慣性獲取規(guī)?;找?,利潤是重要考核指標(biāo),在合適的時(shí)候放棄利潤低或者不產(chǎn)生利潤的項(xiàng)目。
上述華為資深技術(shù)人士分析,雖然華為公司是一個(gè)整體,但在實(shí)際運(yùn)作中,每個(gè)產(chǎn)品都是像獨(dú)立的公司一樣管理,有非常清晰的生老病死的生存規(guī)律。好處是公司大,人才和資源可以在多個(gè)產(chǎn)品之間流轉(zhuǎn)??梢猿浞直WC人才和產(chǎn)品之間的流轉(zhuǎn)效率。
近幾年的趨勢是,華為處于成熟期和衰退期的產(chǎn)品比例在增加,人員大幅下調(diào),但營收和利潤反而實(shí)現(xiàn)了提升。
軍團(tuán):解決“敏捷”問題的體系創(chuàng)新
人才——技術(shù)——產(chǎn)品,這三者形成了一個(gè)前者為“因”后者為“果”的邏輯鏈,但還差一個(gè)環(huán)節(jié),才能完成一個(gè)粗略的閉環(huán)。這個(gè)環(huán)節(jié)是“落地商業(yè)化”。
華為很早就看到了自己在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中的機(jī)會。無論是2011年成立的企業(yè)業(yè)務(wù)BG (事業(yè)部) ,還是2017年組建的華為云BU (業(yè)務(wù)單元) ,均為不斷迭代的數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮而生。不過,數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場是一個(gè)復(fù)雜多元且極具個(gè)性化的市場。
從技術(shù)邏輯來看,華為認(rèn)為,技術(shù)的選擇上要端、管、云協(xié)同。端是萬物感知的觸角,管是連接萬物的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),而云提供了智能的底座。
順應(yīng)該技術(shù)邏輯,組織協(xié)同邏輯也需要重構(gòu)。參與到數(shù)字化市場競爭的業(yè)務(wù)單元不僅限于華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG和華為云BU,幾乎華為所有的業(yè)務(wù)BG與其他業(yè)務(wù)單元都和它有關(guān)系。
而且,尤其中國政府和企業(yè)數(shù)字化市場有其特點(diǎn),通常需要一對一個(gè)性化定制策略和服務(wù),這考驗(yàn)科技公司的技術(shù)產(chǎn)品人力財(cái)務(wù)資源投入效率和客戶滿意度。
舉個(gè)例子,一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)需要一套整體的產(chǎn)品解決方案,但這些產(chǎn)品和解決方案中,有一些是華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG可以提供的,有一些如5G網(wǎng)絡(luò)的部署是由華為的電信業(yè)務(wù)BG提供的,如果遇到配套終端設(shè)備的需求,可能又涉及到華為的終端業(yè)務(wù)BG。
即便是如此粗線條的分類,上述企業(yè)就分別需要和華為的不同業(yè)務(wù)BG溝通分別制定方案,最后像樂高玩具一樣,拼在一起。更不用說每一個(gè)華為業(yè)務(wù)BG或者BU下面還有各種以業(yè)務(wù)、區(qū)域等形式劃分的不同子部門。
最后的結(jié)果是,對方往往找不到頭緒,問題得不到解決,華為也無法獲得認(rèn)同感和高滿意度。
軍團(tuán)成立的初衷正在于此。
4月初,華為主要面向員工的論壇社區(qū)“心聲社區(qū)”發(fā)布消息顯示,華為組建了第二批10個(gè)軍團(tuán)。它們分別是:電力數(shù)字化軍團(tuán)、政務(wù)一網(wǎng)通軍團(tuán)、機(jī)場與軌道軍團(tuán)、互動媒體軍團(tuán)、運(yùn)動健康軍團(tuán)、顯示新核軍團(tuán)、園區(qū)軍團(tuán)、廣域網(wǎng)絡(luò)軍團(tuán)、數(shù)據(jù)中心底座軍團(tuán)與數(shù)字站點(diǎn)軍團(tuán)。加上之前成立的第一批軍團(tuán),華為目前已組建成立15個(gè)軍團(tuán)。
胡厚崑說,華為很早就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。華為技術(shù)種類很多、產(chǎn)品線也很長,但發(fā)現(xiàn)自己手上有一堆武器,客戶一堆問題,這些武器通常情況下很難解決客戶問題。要么就是武器不對路,要么武器工具組合不到一塊。
2004年被外媒報(bào)道的Google秘密軍團(tuán)給華為決策層帶來了啟發(fā)。2004年時(shí),人們發(fā)現(xiàn),有3萬多員工的微軟,創(chuàng)新效率居然比不過不到2000人的Google。核心在于微軟的開發(fā)模式?jīng)]有Google先進(jìn)。Google利用秘密軍團(tuán)的方式,形成了鼓勵員工創(chuàng)造性、集中精力在重大項(xiàng)目和核心業(yè)務(wù)上的良性機(jī)制。
不過,Google軍團(tuán)的任務(wù)主要聚焦在技術(shù)研發(fā)方面。經(jīng)過討論和評估,華為決策層認(rèn)為這個(gè)模式可以大膽借鑒到華為數(shù)字市場的業(yè)務(wù)拓展上。
胡厚崑解釋,華為軍團(tuán)是集成型組織,不僅是外界理解的銷售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),還包括產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品解決方案開發(fā)團(tuán)隊(duì)以及生態(tài)拓展團(tuán)隊(duì)。除了產(chǎn)品研發(fā),其他環(huán)節(jié)均包含在內(nèi)。
按照規(guī)劃,一個(gè)軍團(tuán)只針對一個(gè)行業(yè),任務(wù)是把相應(yīng)行業(yè)的客戶問題理解透,把這個(gè)行業(yè)客戶遇到的最大難題吃透。然后在該基礎(chǔ)上縮短內(nèi)部的管理鏈條,讓研發(fā)更快地響應(yīng)客戶的需求,也讓華為的生態(tài)鏈合作伙伴更高效地把產(chǎn)品資源、服務(wù)資源、生態(tài)資源整合到一塊,形成有針對性的解決方案。
對于華為來說,軍團(tuán)模式的現(xiàn)實(shí)意義是提升“賣貨”效率??梢愿由钊氲骄唧w細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域,通過一縱一橫提升兩個(gè)效率,縱向縮短管理鏈條,讓研發(fā)更直接了解行業(yè)客戶需求,匹配最合適的技術(shù);橫向快速整合資源,聯(lián)合更多解決方案伙伴,更高效的為客戶提供場景化的方案,更快速響應(yīng)客戶需求。
通過這樣的軍團(tuán)模式,上述案例中企業(yè)只需和軍團(tuán)一個(gè)出口對接,軍團(tuán)負(fù)責(zé)在華為后端的“中央廚房”上組合需要的產(chǎn)品和服務(wù),提供給對方。
胡厚崑說,軍團(tuán)模式的高效已經(jīng)在一些行業(yè)被驗(yàn)證。
煤炭軍團(tuán)是華為成立的第一個(gè)軍團(tuán),煤炭市場被華為認(rèn)為是可突破的重點(diǎn)數(shù)字化市場。去年7月,華為發(fā)布智能礦山聯(lián)合解決方案。該解決方案綜合了業(yè)界在智能礦山建設(shè)上的有益探索,深度結(jié)合華為的5G、AI、云等技術(shù),形成 “ ‘3 個(gè) 1’ + N + 5 ”的智能礦山整體架構(gòu)。 “ ‘3 個(gè) 1’ + N + 5 ” 即礦山一張網(wǎng)、礦山一朵云、礦山一平臺以及N個(gè)應(yīng)用與5個(gè)中心。
去年9月,華為發(fā)布鴻蒙礦山操作系統(tǒng)礦鴻。
礦鴻成功落地,軍團(tuán)作戰(zhàn)敏捷性初步得證。礦鴻操作系統(tǒng)已經(jīng)在神東4個(gè)礦廠、6個(gè)場景成功應(yīng)用于20種設(shè)備、398個(gè)應(yīng)用單元。從以點(diǎn)覆蓋AI實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警識別等功能,到推出讓整個(gè)礦井變得聯(lián)通的礦鴻操作系統(tǒng);從個(gè)案試點(diǎn)到多廠落地,華為煤炭軍團(tuán)驗(yàn)證了軍團(tuán)作戰(zhàn)方式的敏捷性。
胡厚崑評價(jià),在過去,要開發(fā)一個(gè)類似“礦鴻”的細(xì)分行業(yè)的操作系統(tǒng),橫跨諸多業(yè)務(wù)部門,這件事“非常難”。軍團(tuán)模式下,客戶數(shù)據(jù)收集到發(fā)布縮短到幾個(gè)月時(shí)間完成,“這在過去不可想象的”。
其他領(lǐng)域的軍團(tuán)也先后找到了發(fā)力點(diǎn)和方向。例如,在港口行業(yè),遠(yuǎn)程操控、無人駕駛的集卡,AI計(jì)劃是比較難的問題,用軍團(tuán)模式聚焦關(guān)鍵問題打開突破口。據(jù)接近一些核心軍團(tuán)的消息人士稱,一些軍團(tuán)制定了明確的年度目標(biāo)和計(jì)劃,志在必得。
軍團(tuán)成立在一個(gè)數(shù)字化市場競爭激烈的背景下,在中國市場,不僅華為,其他科技公司也已發(fā)現(xiàn)市場痛點(diǎn),并通過自己的手段來嘗試解決這個(gè)問題。國際市場的情況還要更加復(fù)雜一些。
華為顯然已經(jīng)意識到這個(gè)問題。4月26日的會議上,胡厚崑向外界傳遞了一個(gè)懇切的請求:軍團(tuán)的嘗試剛剛開始,華為沒有既成經(jīng)驗(yàn),希望客戶和合作伙伴能夠多給一些耐心和支持。“華為是技術(shù)有限公司,不是無限公司,不是什么都可以做到的?!?
但他轉(zhuǎn)而又強(qiáng)調(diào),華為會持續(xù)探索,用這種方法 (軍團(tuán)) 把數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中最難、最累的活都干了。
有接近華為的知情人士稱,華為還將成立更多針對重要細(xì)分市場的軍團(tuán)。以人才為始,以市場為終,華為的腳步將進(jìn)一步加快。對于需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的公司和行業(yè)來說,這是一個(gè)積極信號,對于其他選手來說,壓力和動力隨之而來——也要跑得更快才行了。
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