編者按:本文來自微信公眾號極論創(chuàng)業(yè),作者曉雪,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權轉載。
2021年12月28日晚,俞敏洪在萬眾期待中,開啟了直播帶貨首秀。畢竟新東方和俞敏洪作為一個時代的超級IP,之前還立下要“帶著幾十個老師直播一年做上百億”的豪言壯語,再加上其前同事羅永浩抖音首播就有1.7億的銷售額在先,所以對于俞敏洪帶貨,很多人相當看好。
然而,實際數(shù)據(jù)讓觀眾大跌眼鏡。據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,當晚“東方甄選”直播間共計上線了31款商品,銷售量總計5.3萬件,銷售額458.8萬,客單價在86元左右,帶貨轉化率在2.85%,不到羅永浩當年銷售額的10%。
幾個月后,看著“東方臻選”直播間的數(shù)據(jù),才知道什么叫“出道即巔峰”。沒有了俞敏洪坐鎮(zhèn)的直播間,銷量直線下滑。
數(shù)據(jù)顯示,東方甄選從2021年12月29日,到今年1月4日的7場直播,累計銷售額不足90萬。
在1月4日長達3個小時的直播中,東方甄選直播間觀看人次為3.5萬,銷售額為6.9萬。
自今年2月10日節(jié)后第一場直播,至2月17日這幾天,東方甄選累計帶貨商品數(shù)159件;累計銷售額118.84萬元;累計銷量2.94萬件。
兩個月內(nèi),東方臻選直播場次27場,直播累計觀看人次331.6萬,單場人氣峰值1.59萬,場均銷售額17.37萬元,累計銷售額450多萬。不少網(wǎng)友評論“還不如頭部主播的一場銷售量”。
目前賬號粉絲67.4萬,隨手打開“東方臻選”的直播,在線人數(shù)一直維持在一兩千左右。
俞敏洪知名度響徹全國,個人在抖音上也擁有854.2萬粉絲,微博1500多萬粉絲,但直播效果卻差強人意,背后原因是什么呢?
總結來說,一場成功的直播,除了“人、貨、場”的高效配合之外,在前期準備、選品排品、營銷、直播間運營、后期復盤迭代等細節(jié)方面,都要有完整的SOP,而且每一步對專業(yè)度的要求都極高。
對比俞敏洪和東方臻選團隊直播,發(fā)現(xiàn)他們成功避開了所有正確的做法,呈現(xiàn)了一場完美的失敗案例。
01正確而充分的前期準備,是直播成功的前提
直播之前,要考慮到直播間可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,最基礎的就是檢查設備、各部門配合,了解平臺規(guī)則,直播腳本等,也要適當?shù)販蕚湟恍┲辈バ枰玫降牡谰?,直觀地呈現(xiàn)給用戶,讓用戶能快速、方便地下單。
首先是正確的準備。
給大家看幾個成功案例。抖音三農(nóng)賬號“西域美農(nóng)李春望”,在直播間賣洋槐花時,提前準備好了洋槐花飯、洋槐花包子,主播提到時,助播立刻展示,現(xiàn)場感一下子就有了。
另一個賬號“領鮮農(nóng)場叢樂”賣櫻桃之前,提前準備的道具是櫻桃和硬幣、乒乓球、礦泉水瓶蓋的對比,讓觀眾對櫻桃的大小一目了然。
▲圖源:“領鮮農(nóng)場叢樂”直播間
再來看東方臻選直播間。首場直播,俞敏洪準備了地圖,確實是想為觀眾講解水果生長的地理知識,但是對于觀眾更需要知道的“你直播間的水果與其他地方的區(qū)別、水果好吃么?水果怎么吃”等關鍵問題都沒有通過道具直觀地展示。
▲圖源:東方臻選直播間
現(xiàn)在東方臻選直播間準備的道具,也是英語單詞知識點、售賣產(chǎn)品的圖片等,道具是準備了,但與促進觀眾下單沒啥關系。
極深研幾認為,對于一個帶貨的直播間,觀眾感興趣的,是商品本身的性價比、獨特性。而能否在最短的時間內(nèi),以最高的效率把這些點講清楚,才是一個直播間以及主播考量的重點。
這種混合了間接知識講解的直播方式可能滿足了新東方老師們的“教育情懷”,或者發(fā)揮了之前的“老師優(yōu)勢”,但是不是直播帶貨的正確打開方式?至少從結果看并不好。
也許,有些創(chuàng)新并不是創(chuàng)新,而是固囿在之前的角色里,沒有走出來而已。
其次是充分的準備。
俞敏洪首場直播,在準備上有很多不足。首先,直播前期宣傳不足。俞敏洪僅為宣傳直播拍攝了3條短視頻,在直播帶貨這塊顯得不夠“投入”。
直播過程中,也出現(xiàn)對平臺機制不熟悉的情況。說錯話直播被封,畫面不流暢,聲音嘴型對不上等狀況頻出。俞敏洪自己賣書的直播中,對直播間操作不熟悉,連連向觀眾道歉。
俞老師的助播Yoyo曾在采訪中表示:“違禁詞這事兒死磕了不知道多久,我們曾經(jīng)干廢過好幾個賬號,因為我們老師有時候什么都敢說。當時我們對于抖音的規(guī)則和生態(tài)是完全陌生的,因此吃了很多虧。”
當然也可以說一句,“首播,都可以理解,后面持續(xù)改進“。但新東方是一個實力集團,大家的期待肯定不止于此。
結果告訴我們,沒有充分準備的仗,是打不好的。
除了前期準備之外,我們接下來從“貨、人、場”的角度,分析成功直播帶貨的關鍵要素。
貨
02直播間選品,決定了80%的成功率
俞敏洪將直播帶貨的品類定位在了農(nóng)產(chǎn)品。他給出兩個理由:自己本身喜歡農(nóng)業(yè);要做正確的事。
喜歡農(nóng)業(yè)的情懷,助農(nóng)的心愿都沒錯。鄉(xiāng)村振興,共同富裕,是未來10年發(fā)展的主旋律,符合國家政策、粉絲情懷、平臺流量規(guī)則,這個賽道本身擁有著巨大的市場。數(shù)據(jù)顯示,2021年中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售接近八千億市場。
但僅就商業(yè)而言,相比其他品類,農(nóng)產(chǎn)品真不是直播帶貨的優(yōu)選。如果俞老師想死磕農(nóng)產(chǎn)品這條賽道,可能還有很長的路要走。
成功操盤過多場直播的零一團隊曾分享過,選品策略其中一點就是參考平臺數(shù)據(jù)、過往直播同品牌銷量數(shù)據(jù)。
蟬媽媽發(fā)布3月抖音帶貨榜單顯示,銷量榜前 50 名的產(chǎn)品中,食品飲料類目商品占比64%,日用百貨產(chǎn)品占比24%,兩個類目就占據(jù)了抖音商品銷量月榜的半壁江山,與之前相比變化不大,而農(nóng)產(chǎn)品品類的生鮮蔬果只占了2%。
為什么占比這么小呢?
▲圖注:抖音商品銷量榜TOP50 類目占比,圖源:蟬媽媽
1. 農(nóng)產(chǎn)品的特性,決定了其不好賣
農(nóng)產(chǎn)品“非標準化”的特性,決定其不是一個容易帶貨的品類。農(nóng)產(chǎn)品的來源和質量難以把握,同時,許多地區(qū)倉儲物流設施不全,很難規(guī)?;?。
在直播帶貨領域從業(yè)多年的資深人士曾表示,“保質期長、客單價高的農(nóng)產(chǎn)品比較好賣。與服裝、美妝、家電等商品不同,農(nóng)產(chǎn)品售后麻煩、耗損率大、坑位費低、容易出現(xiàn)貨不對板的情況,再加上農(nóng)產(chǎn)品在抖音平臺的投流費用高于其他品類,所以愿意帶農(nóng)產(chǎn)品的主播并不多。
李佳琦等參與的公益直播,銷售農(nóng)副產(chǎn)品,也是與當?shù)卣献鳎瑤ж浿r(nóng)。并且,直播中更多是靠服裝和美妝來拉高場觀人數(shù),提高整場直播的銷售額,農(nóng)產(chǎn)品只占其中一小部分。
2. 農(nóng)產(chǎn)品做好品控不容易
薇婭、羅永浩都在品控上踩過坑。薇婭為云南農(nóng)產(chǎn)品帶貨時,就有用戶表示,收到的水果,腐爛、缺斤少兩。羅永浩直播間里的銷冠小龍蝦,遇到過消費者對包裝日期、生產(chǎn)日期質疑的問題。有一年“520”,羅永浩直播間的鮮花出現(xiàn)腐爛問題更是把他推上熱搜,最后賠了100多萬。
據(jù)騰訊《深網(wǎng)》報道,“前期新東方接觸了1000多家企業(yè)和產(chǎn)品,商品的發(fā)貨主要還是企業(yè)自身發(fā)貨和售后。”由企業(yè)自行發(fā)貨和售后,挑戰(zhàn)在于品控。農(nóng)產(chǎn)品作為非標品,其運輸損耗本就高于其他品類,對倉儲、物流也有更高要求。選擇農(nóng)產(chǎn)品之前,俞敏洪就曾被朋友提醒會出現(xiàn)各種問題,但他還是選擇堅持。
3. 消費者通過直播購買農(nóng)產(chǎn)品的習慣,才剛剛培養(yǎng)起來
生鮮類農(nóng)產(chǎn)品不易保存,又是剛需品類,退換貨麻煩,因此人們更多是就近購買。有調研顯示,消費者往往選擇在農(nóng)貿(mào)市場和大型超市便利店購買農(nóng)產(chǎn)品,有意愿在網(wǎng)絡平臺購買農(nóng)產(chǎn)品的消費者目前占43.0%,在逐漸增加。
03好產(chǎn)品,無人買,俞敏洪做錯了什么?
雖然品類選得很大膽,但俞敏洪似乎確信,憑借自己的影響力和號召力,可以大賣。然而,銷量差強人意。目前看來,吐槽最多的是“價格太貴”。
1盒15顆裝的蘋果售價128元、8斤裝的高鈣稻花香大米268元,還有近960元的有機面粉禮盒,只有10kg,該商品轉化率僅0.1%。評論里有人吐槽:9塊錢一個的蘋果,誰吃得起!
但俞敏洪表示,東方臻選不走性價比路線,而是強調有機、品質。直播間的產(chǎn)品不見得是最便宜的,但一定是最好的。
俞敏洪解釋道,蘋果產(chǎn)地種植過程中未使用農(nóng)藥,種植成本高,且都是禮盒裝,成本較高。
先不說農(nóng)產(chǎn)品大多是“三無產(chǎn)品”,很難對品質定性,其他直播間也強調自己的產(chǎn)品高品質、沒用過農(nóng)藥,但是價格卻低一大截。
最重要的是,俞老師直播間選品大都是禮盒裝,包裝成本高,價格自然高。但面粉、水果這種日常高頻消費品,消費者為什么要選擇禮盒裝呢?哪有那么多禮要送?有網(wǎng)友直接吐槽“大多數(shù)老百姓沒錢,他這個銷量還是他朋友捧場的數(shù)據(jù)”。
所以,不僅品類踩坑,產(chǎn)品選擇也有問題。選品禮盒裝居多,直接增加溢價,讓想買的人也無從選擇。
但作為高頻消費品,高價本身就不符合消費者預期。
國家統(tǒng)計局長沙調查隊的專題調研中,曾問消費者為什么選擇網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品,46.8%的受訪者選擇“方便快捷”,38.0%的消費者選擇“物美價廉”。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,分別有51.8%和48.2%的受訪網(wǎng)民,因為優(yōu)惠活動多和價格便宜,而偏好線上消費農(nóng)貨。
價格是直播帶貨最直觀的競爭力。
在直播間,很多用戶都是因為低價而沖動消費。主播更是通過強調“全網(wǎng)最低價”來吸引用戶。有些主播甚至不惜用補貼換來銷量增長,將盈利的目標后置。因為低價撬動消費者的購買欲望,獲得較高的銷售額,才能獲得平臺更大的流量扶持。
比如劉媛媛就曾自己掏錢補貼,把圖書價格定到1元。此前羅永浩直播間預售的一款5斤裝進口車厘子,銷售額超過100萬,折扣也足夠有吸引力,低至198元。
而且,直播間產(chǎn)品是要優(yōu)化組合的。引流款、爆款、利潤款等產(chǎn)品要進行搭配。引流款吸引人氣,不斷破圈,建立起走量規(guī)模,之后才能慢慢推廣高品牌高價位產(chǎn)品。但東方臻選的選品中,便宜的引流品太少,且上品沒有節(jié)奏,一股腦地全拿上來,不僅無法破圈,還嚇跑了直播間的人。
做得好的如“領鮮農(nóng)場叢樂”,他們賣的櫻桃,就提供了3種品類,從小到大,從便宜到貴,有普通包裝,有禮盒包裝,消費者可以根據(jù)自己的需求選擇。
在近期直播中,我們發(fā)現(xiàn),東方臻在選品上進行了改進,直播間上新了很多高性價比、低價產(chǎn)品。
截至今年2月17日,東方甄選共計售出1.5萬件單價小于50元的商品;售出3200余件單價50至100元區(qū)間的商品;1500余件單價100至300元區(qū)間的商品;價格超過300元的商品銷量幾乎可以忽略不計。比如有場直播中,9塊9的純燕麥片,成為最受歡迎的單品。
此外,東方臻選的產(chǎn)品缺乏供應鏈優(yōu)勢,成本就比別人高。東方甄選目前還處于依賴品牌方的階段。需要不斷與外部商家合作。而且剛起步,仍是中小主播,沒有形成規(guī)模,不具備議價能力,直接提高了拿貨成本。
俞敏洪的助播Yoyo就曾表示,東方甄選選品不容易,建立起一個強大的供應鏈可能需要一段時間。
拿貨價格不僅無法與大主播相比,更面臨著那些自播農(nóng)戶的碾壓。他們直接原產(chǎn)地現(xiàn)場采摘,沒有任何中間商,價格必然能壓到最低。
由此可以看出對于高頻剛需的農(nóng)產(chǎn)品來說,高性價比、多產(chǎn)品規(guī)格、滿足消費者多樣化的需求、產(chǎn)品的優(yōu)化組合,是直播帶貨選品的關鍵。
場
農(nóng)產(chǎn)品更適合戶外實景直播售賣。
賣農(nóng)產(chǎn)品雖然不是最優(yōu)品類,但目前作為平臺重點扶持的領域,抖音上也有不少農(nóng)產(chǎn)品賣得好的賬號,如:
“趕海父子”,主賣海鮮、黃魚類,30天銷售1509萬;
“西域美農(nóng)李春望”,主賣當?shù)馗鞣N生鮮、瓜果,3天銷售1321萬;
“領鮮農(nóng)場從樂”,主賣草莓水果,3天銷售328萬。
有博主梳理了抖音生鮮領域TOP10的賬號,發(fā)現(xiàn)全部都是農(nóng)人自播。這也與當前農(nóng)業(yè)的主要經(jīng)營模式是小農(nóng)戶家庭經(jīng)營有關。農(nóng)產(chǎn)品多采取自播形式,且大都是腳踩在泥地里,現(xiàn)場采摘、做飯的場景。而且很多農(nóng)人強調自己“做了十多年”,在抖音“賣了好多年”,帶給觀眾真實、專業(yè)、身臨其境之感。
之前一些大V的助農(nóng)直播,也是深入當?shù)?,或者呈現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的種植、采摘實景,而室內(nèi)直播間成為輔助角色。如汪涵幫助茶農(nóng)賣茶的一場直播,就通過現(xiàn)場播放紀錄片,呈現(xiàn)茶農(nóng)的不易,茶業(yè)采摘、殺青的過程,再搭配專業(yè)知識和助農(nóng)情懷,很容易獲得觀眾的信任感。
再來看東方臻選,一群都市里教了多年書的老師,在直播間里邊講地理知識、英語單詞,邊吃播,順帶說下“真好吃”,怎么與那些現(xiàn)場直播從“樹上摘蘋果”的農(nóng)人競爭?
雖然俞敏洪多次強調,團隊如何深入當?shù)?、如何臻選,但是觀眾無法從語言里感受到。如果能將選品團隊臻選的過程,與當?shù)剞r(nóng)人的現(xiàn)場采摘的情景做成紀錄片播放一下,效果可能會更好。
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04超級IP敗給普通農(nóng)民,俞敏洪不具備直播帶貨體質?
作為新東方創(chuàng)始人,俞老師的人生經(jīng)歷曾被改編成熱門電影,二十多年在各大高校演講,也形成了極大的影響力,而且知識淵博還能講段子,但下場賣貨,竟然輸給了可能都沒讀過幾年書的農(nóng)民。為什么呢?
1. 成功賣貨的關鍵之一,是主播與產(chǎn)品的高度匹配
羅永浩早期做錘子手機,剛開始直播時也以賣電子產(chǎn)品為主,吸引了很多電子粉。李佳琦化妝品導購出身,在賣口紅方面極具專業(yè)性。
首次直播帶貨2.1億的雷軍,直播時像一位資深數(shù)碼博主,為用戶推薦產(chǎn)品,做小米產(chǎn)品的開箱和評測視頻,更精準、高效地「圈粉」品牌目標用戶。
但俞敏洪在教育領域深耕數(shù)十年,雖然出身農(nóng)村,有農(nóng)村情懷,但對農(nóng)業(yè)的專業(yè)性,肯定與每天生活在田間地頭的農(nóng)民有差別。
在農(nóng)產(chǎn)品帶貨直播方面,消費者更需要真正具有農(nóng)業(yè)專業(yè)知識的主播,他們對于農(nóng)民主播、地方官員主播的信任程度遠遠高于網(wǎng)紅、名人主播。
如2021年,抖音發(fā)起的“戰(zhàn)役助農(nóng),縣長來直播”活動,邀請多位縣長走進直播間,售賣當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品,各地農(nóng)貨合計銷售超過 1.98 億元。
今年中國工程院院士印遇龍首次抖音直播,一個多小時,售出3000只保和雞,銷售總金額達45萬元。印遇龍院士是我國畜牧領域的科學家,被稱為“養(yǎng)豬院士”。而“保和雞”正是印遇龍院士帶領湖南農(nóng)大的養(yǎng)殖專家、品牌專家和博士研究生等組成技術服務團隊,為保和村量身定制的生態(tài)養(yǎng)殖產(chǎn)品。
2. 主播與粉絲關系的性質非常重要
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,俞敏洪首場直播,用戶年齡在30歲到50歲的居多,其粉絲以70、80后為主。教育工作者、高知分子占了很大比重。俞敏洪在其粉絲心中,就是一個有情懷、勵志的年輕人導師。
▲圖源:飛瓜數(shù)據(jù)
他在直播間娓娓道來,文化直播的風格,雖然可以讓觀眾收獲知識,卻無法促進“激情下單”。一度有觀點形容俞敏洪是“直播三小時,一半在講課,一小半在吃播,一小半段子,再插空賣點貨”。
這種風格也延續(xù)到了他在直播間賣書的過程中。時長兩個半小時的直播,俞敏洪只給賣書留了50分鐘,推薦了7本書,更多地是在分享自己看書的感悟及自己與作者交流互動的故事。
俞敏洪與粉絲的關系,更像交朋友,弱化了帶貨的部分。粉絲感受到了他的真誠,對他的分享很受用,但卻不一定會去買他推薦的東西。
這種粉絲關系,可能會帶動“不買點東西都對不起俞老師“的情緒,但這種情緒,顯然無法推動規(guī)?;山?。
從另一個角度看,俞老師可能也沒有做好進入直播帶貨的心理準備。雖然很多人評論說俞敏洪就是一個商人,但我們看來,綜合那么多俞老師的自我表達,他想要和向往的,是人文學者的生活,而不是一個帶貨主播。
所以,也許俞老師沒有直播帶貨的體質,效果打折扣,是必然的。
3. 主播話術的專業(yè)性要滿足用戶需求
俞敏洪可能在講課、分享知識方面是專業(yè)的,但在直播帶貨方面不夠專業(yè)。IP可以讓你吸引粉絲的關注,但沒辦法持續(xù)讓粉絲為你掏錢。最終粉絲的關注點還是賣貨能力和產(chǎn)品。
無論定價多少,都要通過話術,迅速讓粉絲知道,產(chǎn)品有何不同?為什么值這個價?尤其對于農(nóng)產(chǎn)品來說,其種植時間和生長環(huán)境,決定了其價格。要在話術上讓消費者感覺到值,而不僅僅是態(tài)度真誠就可以。
在你這里買東西,能得到什么好處?運輸和包裝是否有保障?物流時間是多久?是否可以享受退換貨服務,遇到問題怎么解決等,這些都是用戶關心的,要在直播間不斷重復,讓新進入直播間的粉絲感受到有保障。
我們來看個成功案例。
“西域美農(nóng)李春望”在賣比較貴的洋槐花時,是這樣說的:
首先,洋槐花很輕,沒什么分量,一斤就這么多(現(xiàn)場展示,讓觀眾看到量大);其次采摘很困難,而且整理不易,需要冷藏、用泡沫箱冰凍,所以價格比較貴。
但是,我們把自己的工人調到現(xiàn)場直接收來(沒有中間商),在直播間給到大家最低的價格。(話鋒一轉,讓觀眾有撿了便宜的感覺)
之后,他介紹了洋槐花的多種吃法(并現(xiàn)場用清水演示洋槐花如何干凈),一邊強調,直播間購買還能再減10元,一邊幫助大家購買運費險,運輸過程全程冷鏈,非常規(guī)范。
以上話術,讓消費者迅速明白了產(chǎn)品特點、價值,并且售后有保障,就可以放心購買。
再看俞敏洪,面對直播間價格比較高的產(chǎn)品時,自己就先被驚得直咂嘴。雖然強調品質好,但具體怎么好,營養(yǎng)、口感、與其他產(chǎn)品的差別,運輸、售后等問題一概沒有。
他還非常實誠地告訴大家“價格很貴,你也可以不買”,不太像帶貨,反而更像帶著粉絲“拔草”。
也有可能,是俞老師在刻意弱化自己的“商人”身份,想保持真誠的“文人”形象,希望能產(chǎn)生“反向效果”,讓大家因為他的真誠而下單。但正如上文所說,真誠的前提是能給到用戶超值的東西,而不僅僅是態(tài)度。
此外,在東方臻選直播間,我們也發(fā)現(xiàn),兩位主播顯得毫無默契,沒有明確分工,常會出現(xiàn)搶話現(xiàn)象,甚至有老師在介紹某產(chǎn)品時說,“xx老師就是吃了這個,今天特別能說,這些本來是該我說的”,還會現(xiàn)場質疑搭檔說的是什么意思。再夾雜幾句英語單詞,教大家?guī)讉€句子,看起來很新鮮,卻沒有下單欲望。
他們直播的過程,更像是在做自我展示,而不是向消費者推薦產(chǎn)品。
極深研幾觀點
1. 成功的直播帶貨,要把一半精力花在選品上
不僅要考慮到選品的普適性、剛需性,產(chǎn)品本身的特性,還要考慮主播的專業(yè)度與選品的匹配度。東方臻選在選品上連踩數(shù)坑,先是選擇了自己不擅長的賽道,接著又“臻選”了不符合受眾需求的產(chǎn)品。建議創(chuàng)業(yè)者入局之前,要先把這兩點考慮清楚。
2. 直播是團隊作戰(zhàn),要相互配合提高轉化
現(xiàn)在東方臻選的直播頻率很高,但幾乎每天都是不同的主播。用戶很難形成深刻認知,建立信任基礎。
俞老師雖然不擅長帶貨,但他的IP背書自帶流量,然而他現(xiàn)在很少出現(xiàn)在直播間,可能是因為首場直播效果沒有達到預期吧!但不可否認,對于東方臻選這樣的新品牌,俞敏洪這樣的大IP非常重要,他缺的是個促進轉化的搭檔。建議俞老師多親自直播,逐步培養(yǎng)粉絲的品牌信任度。
可以參考一些機構推出組合型主播:明星+主播、主持人+主播、政府官員+主播、企業(yè)家+主播、企業(yè)家+明星、商家+主播等,從專業(yè)和流量上兩方面一同保證,以此來提升帶貨成功的機率。
3. 投流+營銷非常重要
羅永浩當年抖音首播,直播帶貨剛剛興起,抖音急需打造頭牌主播。羅永浩還與平臺簽約,成為獨家主播,獲得了平臺巨大的流量扶持。
但現(xiàn)在的直播帶貨領域,已經(jīng)非常內(nèi)卷,平臺玩法不斷改變,即便粉絲量再大,沒有投流,直播間也難獲得流量。但俞敏洪直播,不造勢、沒噱頭,是個勤懇的實干派,流量獲取上自然會吃虧。但生意不是情懷,做一行就得像一行,羅永浩為了取悅粉絲,都直播刮胡子了,俞老師卻仍在直播間保持“文人”風格,顯然是格格不入的。
4. 直播帶貨有自身的專業(yè)門檻
事實證明,俞敏洪和新東方老師們的好口才、面對鏡頭收放自如的特點,不是直播帶貨最需要的。
直播帶貨是個有門檻的職業(yè)。如何選品、直播間話術、直播間場景、各個崗位如何配合、如何與粉絲互動、如何處理售后問題等,都對專業(yè)性要求非常高,只有通過不斷實踐、不斷復盤才能慢慢找到其中門道。
參考資料:
俞敏洪首談直播帶貨營業(yè)額只有幾十萬 農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨為何這么難 | 新京報貝殼財經(jīng)
俞敏洪變身“地理老師”,“百億直播夢”能實現(xiàn)嗎?| 雷達財經(jīng)
新東方直播帶貨快兩個月了,做得怎么樣?數(shù)據(jù)曝光:表現(xiàn)一般般 | 和訊網(wǎng)
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