編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào)財(cái)經(jīng)故事薈，作者：王紅霞，編輯：萬(wàn)天南，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載，頭圖來(lái)自圖蟲(chóng)創(chuàng)意。

一向車(chē)水馬龍的繁華大上海，在過(guò)去一段時(shí)間，陷入了前所未有的“靜止”狀態(tài)。

在“非常態(tài)”下，2500萬(wàn)人的生活狀態(tài)被迫推倒重來(lái)。

此次，《財(cái)經(jīng)故事薈》找到5位身處上海的年輕人，分享他們的生活境況。

在封控的一個(gè)月里，他們不得不承受搶菜搶糧的緊張，疫情擴(kuò)散的恐慌，幽閉在家的無(wú)聊等。

不過(guò)，多洶涌的疫情，都掩蓋不了持續(xù)的煙火味兒和人情味兒。

在封控的一個(gè)月里，陌生已久的鄰里關(guān)系重新活泛起來(lái)，一些人挺身而出，當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)挑起團(tuán)購(gòu)的重任，當(dāng)志愿者和鄰居輪換值班，等等。

與此同時(shí)，京東、阿里、美團(tuán)等一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)調(diào)集全國(guó)力量，開(kāi)始支援上海，他們的生活窘境因此緩解了嗎？

我們?cè)噲D提供一些微小的切面，去回答上述問(wèn)題。

必須指出的是，每個(gè)家庭的生活狀態(tài)、人口結(jié)構(gòu)、健康狀況，以及匹配的區(qū)域運(yùn)力、疫情輕重、基層組織能力等大有不同，文中五個(gè)人的故事，不能代表上海2500萬(wàn)人的生活全貌。

我是團(tuán)長(zhǎng)，也是志愿者，保障小區(qū)自給自足

姜寧 浦東新區(qū) 兩口人 封控27天

3月19號(hào)封控前一晚，姜寧抓緊采購(gòu)了一大桶油，還有料酒、米、水果。她覺(jué)得這些足夠了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)她得到的通知是小區(qū)封控48小時(shí)。

但兩天過(guò)去了，小區(qū)并沒(méi)有解封，這個(gè)時(shí)候，姜寧依然沒(méi)著急，畢竟外賣(mài)還算暢通，她又陸續(xù)購(gòu)進(jìn)了5斤大米，36個(gè)雞蛋，還有豬肉、牛腱肉，她盤(pán)算了下，囤貨加外賣(mài)能吃2周左右。

直到4月1號(hào)，老公突然說(shuō)家里快沒(méi)米了，她才開(kāi)始有點(diǎn)慌。

所幸，小區(qū)居民反應(yīng)很快，“我們開(kāi)玩笑說(shuō)一群精英被關(guān)在家里”，年輕人搜集信息的能力很強(qiáng)，很快社區(qū)團(tuán)購(gòu)被自發(fā)組織起來(lái)。

但新的問(wèn)題隨之而來(lái)，一方面團(tuán)購(gòu)量太多、志愿者配送運(yùn)力有限，有的貨物半夜才到，無(wú)人配送，“有一次團(tuán)購(gòu)大米，供應(yīng)商早上10點(diǎn)出發(fā)一路送貨，到我們這里已經(jīng)夜里11:30了”。

另一方面，物資安全問(wèn)題難以保障，“不知道上面是不是帶病毒”。還好，居委會(huì)及時(shí)和所有團(tuán)長(zhǎng)、志愿者開(kāi)會(huì)，明確了報(bào)備、消殺、配送等規(guī)則。

“并不是每個(gè)小區(qū)都有這樣的管理能力，我們的居委書(shū)記是一個(gè)年輕人，組織能力非常好”，姜寧對(duì)他連連稱(chēng)贊。

姜寧和老公都加入了志愿者團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)會(huì)繪畫(huà)的志愿者，還幫忙畫(huà)了清晰的地形圖，分出區(qū)塊A、B、C….，將志愿者逐個(gè)區(qū)塊精準(zhǔn)分工到位。

這套小區(qū)志愿者自制的團(tuán)購(gòu)流程，很快走上正軌，效率也很高，一般當(dāng)天團(tuán)購(gòu)，第二天就能到貨。

姜寧也是一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)并不簡(jiǎn)單。

首先，團(tuán)長(zhǎng)要具備火眼金睛，能夠辨別供應(yīng)商資質(zhì)，還得擅長(zhǎng)討價(jià)還價(jià)。她的參考標(biāo)尺是京東價(jià)格，如果高了就要砍價(jià)，“我會(huì)和他說(shuō)，給我高價(jià)我沒(méi)法跟居民交代，弄得我好像中間賺差價(jià)了一樣?！?/p>

總體來(lái)說(shuō)，價(jià)格尚可接受，“比如30元一包蔬菜，性?xún)r(jià)比很高，還買(mǎi)過(guò)360個(gè)雞蛋大概400-500元，但每個(gè)地區(qū)不同，長(zhǎng)寧區(qū)的朋友說(shuō)60個(gè)雞蛋200元。不過(guò)，雞蛋品類(lèi)很多，很難直接比較貴賤?！?/p>

其次，團(tuán)購(gòu)起送量大，配送也有挑戰(zhàn)。比如10斤大米50份起，紙巾100箱起，這些要靠姜寧和老公用小推車(chē)?yán)揭粋€(gè)個(gè)單元樓分發(fā)。

小區(qū)自發(fā)的團(tuán)購(gòu)如今是供應(yīng)口糧的主要渠道，蔬菜水果、肉、大米等必需品基本能自給自足。

期間，政府部門(mén)也發(fā)放過(guò)2次禮包，她也試過(guò)外賣(mài)平臺(tái)，要么搶不到要么運(yùn)力不足，所幸團(tuán)購(gòu)還算通暢。

不過(guò)，并非所有家庭都有這樣的安全感，畢竟物資每天都在消耗。

有的家庭人多口多，大米消耗快，但供應(yīng)商的貨也緊缺，不能及時(shí)補(bǔ)貨；有的家庭缺油，但找不到合格的供應(yīng)商；隔壁小區(qū)朋友家里的寶寶口味挑剔，指定要喝某款光明牛奶，但起送量100多盒，一直沒(méi)能成團(tuán)；也有街道因?yàn)榘踩L(fēng)險(xiǎn)禁止團(tuán)購(gòu)。

伴隨著電商物流恢復(fù)，很多居民都滿(mǎn)懷希望下單，姜寧買(mǎi)了牛排、果汁等東西，但4月9號(hào)顯示延遲到4月12號(hào)到貨，4月12號(hào)又說(shuō)延遲到4月14號(hào)，“失望是肯定的，不過(guò)，也沒(méi)辦法，我還是再等等”。

如今，小區(qū)封控快1個(gè)月了，姜寧的心態(tài)如同過(guò)山車(chē)，從平靜到應(yīng)戰(zhàn)狀態(tài)再回歸到平靜，現(xiàn)在物資供應(yīng)整體上趨于穩(wěn)定，“等待解封就好了。”

解封后我要買(mǎi)個(gè)大冰箱，和志愿者保安快遞喝下午茶

趙雨潤(rùn) 靜安區(qū) 獨(dú)居 封控半個(gè)月

4月1號(hào)居家隔離前，趙雨潤(rùn)采購(gòu)了一堆速凍餛飩、水餃、鮮奶、金針菇和湯料。最難搶的是蔬菜，他只從家對(duì)面的超市，撿到了最后四顆西蘭花。

不過(guò)，當(dāng)時(shí)他很樂(lè)觀，甚至計(jì)劃著五一去哪兒玩。彼時(shí)，按照4月5日的解封計(jì)劃，只要熬個(gè)三四天就行了。

他甚至略帶嫌棄的放棄了當(dāng)時(shí)還能買(mǎi)到的常溫奶，“習(xí)慣喝鮮奶，常溫奶不太好喝”，不過(guò)后期，隨著封控天數(shù)遠(yuǎn)超預(yù)期，他為當(dāng)初的輕率悔恨不已。

再說(shuō)，2020年疫情萌發(fā)時(shí)，他也曾居家辦公了兩個(gè)月。他沒(méi)想到的是，這一次物流快遞竟然斷路，“我才意識(shí)到居家隔離，比居家辦公難熬多了”。

4月5日，小區(qū)未按計(jì)劃解封，趙雨潤(rùn)的焦慮感一下子上來(lái)了。幸運(yùn)的是，他無(wú)意中趕上了京東搶購(gòu)的時(shí)間差，在大家都在關(guān)注團(tuán)購(gòu)時(shí)，他6日在京東一連下了10單，包括20包蔥油餅、幾包灣仔碼頭水餃等“硬貨”。更驚喜的是，本來(lái)物流顯示4月13號(hào)才能到，結(jié)果4月8號(hào)就收到了其中兩單。

后來(lái)好多人再去京東下單，卻沒(méi)有享受到及時(shí)的配送。

不過(guò)，整體而言，他的口糧還算充足，期間，政府發(fā)放過(guò)兩次禮包，有芹菜、萵筍、黃瓜、雞蛋、4小盒牛奶等，也在小區(qū)團(tuán)購(gòu)過(guò)蔬菜包，再加上之前囤的意面、魔芋、運(yùn)動(dòng)飲品。

“一人吃飽全家不餓，再不濟(jì)還有一堆代餐，所有東西能支撐一個(gè)月?！?/p>

不過(guò)，他認(rèn)為自身經(jīng)歷，無(wú)法代表其他人的處境，“上海如此大的人口基數(shù)，一定有更困難的群體”。

趙雨潤(rùn)的一位閔行區(qū)朋友，就不如他這般幸運(yùn)——從3月14號(hào)封控至今，一月有余，最近才對(duì)接到超市供貨，之前只能靠庫(kù)存和政府禮包勉強(qiáng)苦撐，“一個(gè)上海，幾重折疊空間”。

這次經(jīng)歷，也給像趙雨潤(rùn)一樣重度依賴(lài)外賣(mài)的人敲了一記警鐘。2019年，他在外賣(mài)平臺(tái)上累計(jì)下了380多單，生活全靠外賣(mài)，已經(jīng)10多年沒(méi)買(mǎi)過(guò)冷凍食品了，這次解封后，他決定趕緊買(mǎi)個(gè)大冰箱，“沒(méi)囤貨沒(méi)有安全感”。

不過(guò)，最近兩天，他感到城市的煙火氣開(kāi)始恢復(fù)了，4月11日，上海發(fā)布三區(qū)分級(jí)差異化管理策略，若小區(qū)能進(jìn)防范區(qū)，14天后無(wú)新增便可解封。“雖然恢復(fù)速度很緩慢，但這是個(gè)好苗頭”。

而在陰云籠罩中，鄰里關(guān)系的加深是難得的一抹暖意，平時(shí)好幾年才能見(jiàn)一次面的樓組長(zhǎng)，如今每天敲門(mén)送抗原物品；群友互換面粉、大米，組織團(tuán)購(gòu)衛(wèi)生巾、廁紙等必需品，共患難的情意讓他感受到久違的溫暖。

他和群友約好，解封后業(yè)主群不解散，當(dāng)天要在花壇辦個(gè)下午茶，邀請(qǐng)京東小哥、保安、外賣(mài)員、志愿者們參加，以表示感謝之意。

習(xí)慣囤貨不缺糧，當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)凌晨四點(diǎn)送貨

蘇荷 閔行區(qū) 六口人 封控23天

聯(lián)系到蘇荷的時(shí)候，她剛作為團(tuán)長(zhǎng)卸完一車(chē)團(tuán)購(gòu)物資。

她所在的小區(qū)，從3月18號(hào)開(kāi)始封控至今。3月底曾短暫解封5天，可以外出采購(gòu)。經(jīng)此一遭，她慶幸自己平時(shí)養(yǎng)成了囤貨習(xí)慣，“平時(shí)囤貨半個(gè)月，以后要囤一個(gè)月的量”。

3月26號(hào)封控政策發(fā)布前，京東、盒馬、叮咚還能買(mǎi)貨，只是物流會(huì)慢個(gè)一兩天，但26日之后，除了在盒馬撿漏過(guò)零食，她在叮咚、京東就再?zèng)]買(mǎi)成任何一單。

蘇荷猜測(cè)，可能是因?yàn)樾^(qū)有十幾個(gè)陽(yáng)性病例，社區(qū)站點(diǎn)被關(guān)閉了。

但這不至于對(duì)她的家庭備糧造成太大影響，六口人的午餐，每日還能達(dá)到四菜一湯的配置，“囤貨足夠，心里有底兒?！?/p>

小區(qū)團(tuán)購(gòu)在4月4日才出爐，因?yàn)樾^(qū)不少人最初判斷4月5日解封，直到口糧消耗殆盡，還不見(jiàn)解封跡象，才著急了起來(lái)。但蘇荷卻一直波瀾不驚，她知道5號(hào)不可能解封，“了解足夠多信息后，就能理性判斷了?！?/p>

4月8日，蘇荷試著下單了不易過(guò)期的紙、米、面、油，顯示11日到貨，后來(lái)又延遲一周左右，朋友圈里都在罵京東，但蘇荷從沒(méi)抱怨過(guò)，她表示了理解“我們這邊的街道除了幾個(gè)保供超市外，其他都屬于封控區(qū)，不可能給京東開(kāi)放站點(diǎn)的。”

蘇荷感受到，小區(qū)大多數(shù)人的物資都比較充足，“還有人在討論哪塊肉是否新鮮，說(shuō)明東西不缺”。小區(qū)也有人在團(tuán)購(gòu)鴨脖、零食等“享受型”物資，保障生活水準(zhǔn)不下降。

但有些群體確實(shí)面臨困境，比如不會(huì)做飯的租客。她曾接到一個(gè)求助。求助者的弟弟住在某小區(qū)群租房里，五六個(gè)快遞小哥擠在一起，只有一個(gè)電飯煲，家里只剩一把面條了。

而這些租客往往不在業(yè)主群里，團(tuán)購(gòu)和互助信息都接收不到。

心生憐憫的蘇荷找到那棟樓的鄰居，幫忙送了很多東西，才緩解了小伙子們的物資緊缺。

最近幾天，小區(qū)團(tuán)購(gòu)需求越來(lái)越旺盛了，蘇荷加入的團(tuán)購(gòu)群，也從兩三個(gè)增加到十來(lái)個(gè)，很多老人、外國(guó)人都開(kāi)始學(xué)著團(tuán)購(gòu)，運(yùn)菜車(chē)24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)。

前天，蘇荷凌晨四點(diǎn)接到送貨電話時(shí)，司機(jī)嗓子都是啞的。

到了上周五，她激動(dòng)地發(fā)現(xiàn)能叫跑腿，花了118元的跑腿費(fèi)買(mǎi)了很多水果、面粉。

不過(guò)，一些物品已經(jīng)漲價(jià)了，前一天的西班牙豬排12斤800元，第二天就變成了990元，供應(yīng)商說(shuō)“物流太貴了，一天一個(gè)價(jià)”。

一些為愛(ài)發(fā)電的部分團(tuán)長(zhǎng)，可能也要收傭金了，比如進(jìn)價(jià)58元的豆制品套餐，隔壁小區(qū)賣(mài)到了68元。

不過(guò)，這些困難于蘇荷而言，還沒(méi)有造成很大困擾，畢竟，不餓肚子是首要的。

被樓長(zhǎng)和志愿者感動(dòng)，我每天值班，和上海共渡難關(guān)

徐良 楊浦區(qū) 兩口人 封控17天

每天晚上八到十點(diǎn)，徐良都在單元樓下做志愿者值班。

封控至今，小區(qū)里每個(gè)單元樓從早六點(diǎn)到晚十點(diǎn)，都安排了志愿者，確保接應(yīng)物資、處理居民的應(yīng)急訴求。

昨天，在他值班的2個(gè)小時(shí)內(nèi)，就接應(yīng)了兩波分別來(lái)自政府和團(tuán)購(gòu)的物資。

徐良的小區(qū)在3月28日封控。不過(guò)早在一周前，徐良就聽(tīng)聞其他小區(qū)封控的消息，他預(yù)感到疫情可能會(huì)變嚴(yán)重，所以提早就采購(gòu)了洗衣粉、面紙、掛面等物資。

但顯然，他遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了形勢(shì)，最初他判斷頂多封控一周，而且政府肯定會(huì)救濟(jì)物質(zhì)，所以囤貨并不多。

直到4月4日，美團(tuán)外賣(mài)、跑腿都停掉了，徐良才開(kāi)始焦慮起來(lái)。但三天后，小區(qū)業(yè)主便開(kāi)始自發(fā)團(tuán)購(gòu)。團(tuán)到20斤大米后，徐良踏實(shí)了。

4月8日，小區(qū)團(tuán)購(gòu)群越來(lái)越多，蔬菜、肉食、大米、餐巾紙等，一應(yīng)俱全，“其實(shí)最緊缺的是蔥”，注重生活細(xì)節(jié)的徐良反饋，“江南的小蔥是我們做菜必備，但保質(zhì)期又特別短”。

特殊時(shí)期，小區(qū)業(yè)主也不再計(jì)較，比如團(tuán)購(gòu)的豬肉要平均分配，每個(gè)家庭的部位會(huì)不同，有的是腿肉，有的是夾心豬肉，有的是豬頭骨，“但沒(méi)人會(huì)挑剔，能吃就行”。

上周末，徐良也當(dāng)了一次團(tuán)長(zhǎng)，過(guò)程很是波折。

他通過(guò)朋友的渠道，訂購(gòu)了肉包和餛飩等套餐，一開(kāi)始每套88元。但第二天，他得知這批物資臨時(shí)被政府征用，送到更緊缺的小區(qū)了，結(jié)果套餐漲價(jià)到105元，業(yè)主表示沒(méi)問(wèn)題。

結(jié)果隔天一早，又有變數(shù)，只剩下了120元套餐，套餐新增了雞肉，徐良判斷鄰居們肯定需要，為避免再次商討耗費(fèi)時(shí)間，他自行做主墊錢(qián)預(yù)定，所幸這一次終于到貨。

而業(yè)主也沒(méi)有對(duì)套餐的頻繁變動(dòng)提出異議。

封控期間，徐良時(shí)常為了樓組長(zhǎng)和志愿者的熱心而動(dòng)容。

樓組長(zhǎng)不拿工資，偶爾還受到部分鄰居的誤解，但一直沒(méi)有怨言，碰上不會(huì)用手機(jī)的老人，就敲門(mén)手動(dòng)登記，確保不落下一個(gè)人

“我是上海出生長(zhǎng)大的，肯定對(duì)它有感情，希望它快點(diǎn)好起來(lái)。有機(jī)會(huì)做志愿者，我很珍惜，和城市一起共渡難關(guān)?！?/p>

讓徐良難受的是網(wǎng)絡(luò)謠言和地域攻擊，他曾收到一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)視頻，打著疫情名號(hào)，但仔細(xì)一看是2010年的兩會(huì)發(fā)言，但這種煽動(dòng)情緒的內(nèi)容，卻很容易傳播。

而讓徐良揪心的是，上海一些老齡化小區(qū)可能存在糧食供給不足的困境，但他無(wú)從驗(yàn)證，也難以助力。不過(guò)，僅從他所處小區(qū)來(lái)看，最困難的時(shí)間已經(jīng)熬過(guò)去了。

封控后鐘點(diǎn)工走了，我學(xué)著燒飯，習(xí)慣以物易物

張楠 閔行區(qū) 兩口人 封控一個(gè)月

張楠和奶奶住在一起，疫情之前，家里一直是請(qǐng)鐘點(diǎn)工阿姨燒飯，封控后，只能由張楠頂上了。

3月14號(hào)封控前一天，張楠采購(gòu)回大約一周的菜肉，因?yàn)閮蓚€(gè)人消耗量不大，再加上那時(shí)外賣(mài)、快遞都能送，還有更早以前的囤貨，張楠并不擔(dān)心。

感覺(jué)到事態(tài)嚴(yán)重是在4月1日，電商、外賣(mài)陸續(xù)停掉，政府和居委會(huì)發(fā)布了保供名單，最初張楠只記得一個(gè)華潤(rùn)公司，每天會(huì)整點(diǎn)發(fā)布搶購(gòu)鏈接，需要拼手速搶購(gòu)。

但后期，小區(qū)居民也陸續(xù)找到了其他渠道的中小供應(yīng)商，自發(fā)組織起了團(tuán)購(gòu)，上午團(tuán)購(gòu)肉類(lèi)，下午就團(tuán)購(gòu)蔬菜水果。

如火如荼的團(tuán)購(gòu)固然讓人安心，但張楠也很心疼辛苦的小區(qū)志愿者。

期間，政府發(fā)放了三次禮包，這對(duì)張楠來(lái)說(shuō)是錦上添花，但每次都是土豆、蘿卜，“看到就反胃，這一個(gè)月，吃了這輩子最多的蘿卜”。

如今，她的囤貨列表里，還有一個(gè)西蘭花、兩袋青菜、一大袋卷心菜、芹菜、3根白蘿卜、2根黃瓜、若干菌菇、6個(gè)土豆、2根萵筍、數(shù)袋五花肉、豬瘦肉、四只雞......

唯一急需的就是平時(shí)愛(ài)吃的零食和無(wú)糖可樂(lè)。好在，小區(qū)群里開(kāi)通了以物換物，她換到了一瓶雪碧和蜂蜜柚子茶。

京東宣布物流開(kāi)通后，張楠的第一反應(yīng)是，終于可以吃到零食了。4月9日，她在京東直播間下單了巧克力、牛奶、油等商品，但到貨日每一天都在延期，張楠有點(diǎn)失望，但并沒(méi)有很大怨氣，“慢慢等就行了?！?/p>

她也不太關(guān)注解封時(shí)間，“解封肯定要按動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)來(lái)，如果現(xiàn)在給一個(gè)具體幾號(hào)能解封，都是虛的”。

但奶奶不了解外面的情況，一直問(wèn)為什么不能出去，為什么報(bào)紙送不到，愛(ài)吃的餅干也沒(méi)有，張楠不知道怎么解釋?zhuān)荒芤恢睂捨坷先思摇?/p>

張楠聲稱(chēng)自己是一個(gè)樂(lè)天派。只在前幾天小區(qū)出現(xiàn)陽(yáng)性病例時(shí)，她短暫焦慮了幾個(gè)小時(shí)，擔(dān)心病毒通過(guò)空氣傳染，但睡了一覺(jué)，第二天就放松了?！昂芏嗍挛乙部刂撇涣耍钪鸵_(kāi)開(kāi)心心的?！?/p>

和很多人一樣，在這次封控中，她也特別強(qiáng)烈地感受到，鄰里關(guān)系的拉近。樓下有個(gè)獨(dú)居老太太，沒(méi)有手機(jī)沒(méi)法團(tuán)購(gòu)，但鄰居們都會(huì)幫著購(gòu)買(mǎi)。

整個(gè)小區(qū)里，還是年輕人居多，就算有老人，基本也有家人陪伴或鄰居幫忙，所以沒(méi)有出現(xiàn)特別糟糕的境況。

（姜寧、蘇荷、徐良、張楠均為化名）

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