編者按：本文來自微信公眾號(hào) 遠(yuǎn)川出海研究（ID:aotekuaitan），作者：劉珺雅，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布，頭圖來源圖蟲創(chuàng)意

2020年，法國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)（E-GDP）占比位列歐洲第7，高于德國但落后于英國。不過，作為以做品牌做時(shí)尚著稱的老牌消費(fèi)國，能在法國市場做成功，往往對品牌有額外的附加效果。

那么，疫情對法國消費(fèi)者帶來了哪些影響？法國人買東西最看重什么？又有哪些垂類市場還有機(jī)會(huì)？2022年的法國電商市場又有哪幾大趨勢？

本期節(jié)目中，我十分榮幸地邀請到了法國Cubyn的電商供應(yīng)鏈大客戶經(jīng)理金佳麟Marcel老師，與他一起聊聊當(dāng)下法國的跨境電商產(chǎn)業(yè)情況。

以下為訪談內(nèi)容節(jié)選的文字稿：

1.奧特快：疫情對法國消費(fèi)者帶來了哪些影響？

Marcel：

第一，總體來說，法國的平均消費(fèi)者購買人數(shù)增長了10%，這一點(diǎn)比較重要。

其次，在消費(fèi)者的年齡分布中，其中45歲到60歲的人群之前很少在網(wǎng)上購物，現(xiàn)在已經(jīng)改為在網(wǎng)上購物或者說經(jīng)常在網(wǎng)上購物，這部分人群是增長最多的。

我們關(guān)注到3C品類在這波疫情中的流量有所減少，相反時(shí)尚類、衣服類包括個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，特別是家居類及園藝裝飾類產(chǎn)品，在經(jīng)歷這兩年的疫情后表現(xiàn)出十足的后勁。

2.奧特快：在法國的中國賣家情況如何？

Marcel：

中國賣家主要集中在3C品類，以及一些客單價(jià)比較低的品類。

銷售渠道方面，中國賣家集中在一些平臺(tái)，比如速賣通、亞馬遜、Cdiscount這些比較大的平臺(tái)，而在法國的本土平臺(tái)上的中國賣家相對較少。

有個(gè)叫樂華梅蘭（LeroyMerlin）的平臺(tái)，目前排名法國家居類第一，據(jù)我所知已經(jīng)有第一批4-5個(gè)中國賣家入駐了，效果也非常好。

還有一個(gè)產(chǎn)品叫Fittrack，它的很多產(chǎn)品都從中國進(jìn)口，它賣的手環(huán)、電子秤都會(huì)連通起來，但這個(gè)產(chǎn)品在國內(nèi)并不稀奇。

但它做了一個(gè)改變，設(shè)計(jì)了一個(gè)賣套餐的Business Idea，比如說賣29歐元/月，消費(fèi)者可以享用它的所有產(chǎn)品，所有互聯(lián)的無線電子設(shè)備，包括手環(huán)、秤以及其它運(yùn)動(dòng)的東西。

它不僅賣產(chǎn)品，還賣減肥運(yùn)動(dòng)方案，這種模式就很容易成功。

我建議中國的賣家多思考如何在自己的產(chǎn)品上增加附加值。

3.奧特快：法國人買東西最看重什么？

Marcel：

第一，影響法國人決策的第一要素是價(jià)格。

第二，產(chǎn)品的使用期限。法國人一般不會(huì)輕易的丟東西，用一個(gè)東西會(huì)用很多年，東西的使用年限對法國人來說特別重要。

第三，產(chǎn)品是不是法國制造。

關(guān)于第一點(diǎn)價(jià)格，我再拓展一下。法國人特別重視價(jià)格，但作為賣家不可能總是把價(jià)格殺下去虧本賣，有什么辦法呢？

法國的方法很簡單，價(jià)格到了一定程度，可以給消費(fèi)者推薦分期付款，這也是法國消費(fèi)者的一個(gè)特點(diǎn)——很看重分期付款。在法國，有很多金融科技公司，做了很多方案能銜接電商平臺(tái)進(jìn)行分期付款。

所以，圍繞法國人特別看重價(jià)格這點(diǎn)就可以做很多工作，不一定是簡單的降價(jià)，我建議各位賣家可以去找一些與分期付款的相關(guān)方案、配套使用Shopify。

4.奧特快：疫情讓法國人意識(shí)到全球供應(yīng)鏈的脆弱，法國現(xiàn)在也在鼓吹供應(yīng)鏈安全。剛剛提到法國人會(huì)關(guān)注產(chǎn)品是不是法國制造，在這種情況下，您對于想出海到法國的中國企業(yè)又有什么對策呢？

Marcel：

不是Local Product的話，可以想辦法是Local design。就像這么多來自法國、歐洲的貨放到中國賣，有些貨是中國制造的，但它會(huì)加一個(gè)French Design（法國設(shè)計(jì)）的標(biāo)簽。

中國賣家可以反過來，用法國公司把貨賣到中國的思路。我覺得一個(gè)產(chǎn)品里肯定要有法國元素，比如說用了一家法國本土的合作伙伴，完全可以在Co-Branding方面強(qiáng)調(diào)一下。

總而言之，出海企業(yè)除了自己掙錢之外，也要幫助當(dāng)?shù)亟鉀Q一些問題，要么是解決就業(yè)，要么是增加稅收。否則，出海生意恐怕做不久。

5.奧特快：又有哪些垂類市場還有機(jī)會(huì)？

Marcel：

首先是Woman Business，在法國有專門的女性市場。歐洲最早的女權(quán)運(yùn)動(dòng)從西蒙娜·德·波伏娃開始，是在法國發(fā)起的，法國女性非常重視女性權(quán)利的平等，因此法國的女性市場確實(shí)有很多的機(jī)會(huì)。

我還想補(bǔ)充一點(diǎn)國內(nèi)沒有的現(xiàn)象——很多法國人現(xiàn)在開始買二手翻新貨。法國流量最大的十個(gè)電商平臺(tái)，第一名是亞馬遜，第二名叫LeBoncoin，是一個(gè)C2C的線上交易網(wǎng)站，有點(diǎn)像閑魚。

法國人特別喜歡買二手衣服，其中有幾個(gè)原因：首先是經(jīng)濟(jì)因素，二手衣服便宜；其次是法國人用東西比較愛惜、保養(yǎng)得比較好；然后是環(huán)保原因。

正因?yàn)檫@樣，法國不僅有LeBoncoin，還有賣二手翻新的手機(jī)的平臺(tái)——Back Market。一半以上的法國人會(huì)買二手翻新的手機(jī)，這個(gè)現(xiàn)象也是挺有意思的?，F(xiàn)在整個(gè)歐洲也有很多垂直的、處于藍(lán)海的二手翻新的電商平臺(tái)。

6.奧特快：2022年，法國電商市場的趨勢與前景？

Marcel：

一是法國人更注重內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，也就是說他們的主要關(guān)注點(diǎn)在產(chǎn)品怎么體現(xiàn)它的法國元素；

二是環(huán)保及可持續(xù)發(fā)展，商家要思考如何在產(chǎn)品上體現(xiàn)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的元素；

三是翻新產(chǎn)品，比如衣服和3C這些品類。

奧特快總結(jié)：

在與Marcel的交流中，有三個(gè)點(diǎn)讓我印象很深刻。

第一，在如今越來越卷的時(shí)代，單純靠產(chǎn)品的性價(jià)比取勝變得越來越難。不如可以換個(gè)思路，在產(chǎn)品基礎(chǔ)上多做點(diǎn)增值服務(wù)，比如Marcel提到的買減肥產(chǎn)品附帶減肥方案。畢竟服務(wù)更非標(biāo)，所以溢價(jià)空間也可以更大。

第二，出海也要入鄉(xiāng)隨俗。隨著ESG在歐洲越來越流行，消費(fèi)者的消費(fèi)理念也會(huì)相應(yīng)變化，在法國就體現(xiàn)為二手商品變得火熱，相應(yīng)的二手交易平臺(tái)也一道發(fā)展。這除了蘊(yùn)藏著商機(jī)之外，也表明做出海不僅僅要看冷冰冰的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，也要去了解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的思想動(dòng)態(tài)。

第三，疫情暴露了全球供應(yīng)鏈的脆弱，讓供應(yīng)鏈安全成為各國關(guān)心的主題。與之相伴的，是發(fā)達(dá)國家都開始重新認(rèn)識(shí)到制造業(yè)，尤其是關(guān)鍵供應(yīng)鏈遷回國內(nèi)的重要性，這對消費(fèi)的影響是讓很多法國人更偏好帶有法國本土元素的產(chǎn)品。

不過，這并不代表中國企業(yè)就沒機(jī)會(huì)了。只要能與法國當(dāng)?shù)毓?yīng)商建立合作，比如設(shè)計(jì)類的合作，都可以體現(xiàn)這種“本土性”。

這些都再次印證了我一直以來的一個(gè)觀點(diǎn)——出海企業(yè)要做得長久，肯定要造福當(dāng)?shù)亍?/p>

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